Клієнт рідко памʼятає, який вигляд мав його ніготь три місяці тому. Пара добрих фото вирішує питання за секунду: лікування працює, продовжуємо. Погані фото — інше світло, інший ракурс, половина стопи поза кадром — нічого не доводять. Щоб знімки можна було порівнювати, досить кількох звичок.
Спершу — згода
Фото стоп — це все одно персональні дані. Отримайте згоду клієнта на фотофіксацію до першого знімка, а якщо хочете опублікувати фото в соцмережах — окремий дозвіл.
Щоразу ті самі умови
- Світло. Розсіяне денне або та сама лампа. Уникайте спалаху: він згладжує рельєф і лишає відблиски на нігтьовій пластині.
- Тло. Однотонний світлий чи темний рушник або простирадло — нічого, що відволікає від стопи.
- Ракурси. Оберіть кілька стандартних видів — пальці згори, підошва, проблемний ніготь великим планом — і повторюйте їх на кожному прийомі.
- Відстань. Тримайте її сталою: краще підійти ближче, ніж наближати. На багатьох телефонах зум цифровий і втрачає деталі.
- Порядок. Знімайте до процедури та після неї і зберігайте обидва набори в одному візиті, щоб не переплутати дати.
Чіткі кадри
Протріть обʼєктив — за день він збирає відбитки пальців. Торкніться проблемної ділянки на екрані, щоб навести фокус, і одразу перевірте кадр: розмите фото легко перезняти, поки клієнт у кріслі, і неможливо — наступного дня.
Зберігайте фото в клієнта, а не в телефоні
Знімки в особистій галереї губляться, змішуються з родинними фото й ідуть разом із телефоном. Зберігайте їх у картці клієнта поруч із датою візиту — тоді історія повна, і вона є в колеги, який прийматиме клієнта наступного разу.
Колаж для клієнта
Найпереконливіший формат — від двох до чотирьох кадрів поруч із датами. У PodoCard усі фото клієнта зібрано в одну галерею за датами: оберіть від двох до чотирьох — і отримаєте колаж «до і після». Кожен кадр можна збільшити й зсунути, під ним друкується дата зйомки, а сітка допомагає вирівняти кадри. Готовий колаж зберігається в JPG — щоб показати клієнту або, з його дозволу, опублікувати.
