Підписана згода захищає обидві сторони: клієнт знає, що буде зроблено, а фахівець має запис про те, що клієнта поінформували. Проблема паперу не в підписі — а в тому, щоб знайти потрібний аркуш через рік.
Які згоди зазвичай потрібні
- Згода на послуги — клієнт погоджується на процедуру й отримав про неї інформацію.
- Згода на фотофіксацію — ви можете фотографувати його стопи й зберігати знімки в картці.
Вимоги до таких документів у різних країнах різні. Якщо не впевнені у формулюваннях, звірте їх із юристом або професійною асоціацією — PodoCard дозволяє використовувати власні тексти замість стандартних.
Перед підписом
- Перевірте імʼя та контакти клієнта — вони потрапляють у документ.
- Дайте клієнту час прочитати текст і дайте відповідь на запитання.
- Переконайтеся, що документ зрозумілою клієнту мовою.
Як це працює в PodoCard
Обидві стандартні форми заповнюються даними клієнта автоматично. Клієнт підписується просто на екрані — пальцем або мишею, підпис вбудовується в PDF, а документ зберігається в картці клієнта з датою підписання. Якщо в клієнта вказано e-mail, копія автоматично надходить йому.
Форми доступні вісьмома мовами: українською, англійською, російською, польською, німецькою, грузинською, казахською та іспанською. Мова документів задається окремо від мови інтерфейсу, тож програма може лишатися вашою мовою, а документи — бути мовою ваших клієнтів.
Хто бачить підписані документи
Підписаний документ може завантажити власник і адміністратор. Порожній бланк відкриває будь-який співробітник — тож показати клієнту текст до підпису є завжди. А на дашборді веб-версії є окреме нагадування про клієнтів без підписаних згод.
Власні формулювання
Якщо в кабінету вже є власні тексти згод, власник або менеджер вмикає «Власні згоди» в розділі «Документи» веб-версії — і в PDF потрапляють ваші тексти замість стандартних.
