Sådan virker det

Én konto til det hele: uanset hvor du opretter den, virker den både i appen og i browseren.

• Hvad registreringen kræver. Fornavn, efternavn, e-mail, en adgangskode på mindst 8 tegn og dit samtykke til privatlivspolitikken og betingelserne for brug. Resten af formularen er forskellig i browseren og i appen — se nedenfor.
• Koden fra brevet. En nicifret kode sendes til den adresse, du har indtastet. Indtast den med det samme: registreringsanmodningen gemmes i 10 minutter, derefter holder koden op med at virke — så opretter du bare kontoen igen og får en ny kode.
• Prøveperiode. Straks efter bekræftelsen får du 7 dages fuld adgang; de, der er kommet via en undervisers partnerlink, får 30 dage. Banneret øverst viser, hvor mange dage der er tilbage.
• Glemt adgangskode. Klik på »Glemt adgangskode?« på login-siden: en kode sendes til din e-mail (brevet kan sendes igen), og derefter vælger du en ny adgangskode.
• Brevenes sprog. Brevene kommer på det sprog, der er valgt i din konto.

Når du har logget ind, åbner browseren og appen hver sin skærm — henholdsvis et overblik over din praksis og klientlisten.

• Hvad der er ens. Klientsøgningen starter fra to tegn og gennemsøger navne, telefonnumre og e-mailadresser, og det samlede antal klienter i virksomheden vises direkte på startskærmen.

Klientkortet erstatter papirjournalen: kontakter, besøgshistorik, fotos, filer og helbredsoplysninger.

• En ny klient. Kun for- og efternavn er påkrævet. Derefter kommer mellemnavn, køn, fødselsdato og kontaktoplysninger: e-mail, telefon, erhverv, Telegram, Instagram.
• Søgning. Listen begynder at søge fra to tegn, så begyndelsen af et efternavn er nok.
• Hvad kortet indeholder. Kontakter, besøg, galleri, filer og helbredsoplysninger — det er det samme sæt overalt, kun stillet op forskelligt: sammenlign de to blokke nedenfor.
• Helbredsoplysninger. 14 afkrydsningsfelter: hjertesygdom, forstyrrelser i blodets størkning, højt og lavt blodtryk, åreknuder, infektionssygdomme, virussygdomme og hudsygdomme, kræft, epilepsi, diabetes, overvægt, hiv og hepatitis. Ved siden af — fodstørrelse og noter.
• Filer. Et særskilt sted til vedhæftninger uden for besøgene — henvisninger, lægeerklæringer, scanninger: op til 50 filer per klient.
• Klientens kontaktoplysninger. Dem ser en specialist ikke: specialisten arbejder med besøgene, mens telefonnumre og e-mailadresser er synlige for ejeren, manageren og administratoren.

Et besøg er behandlingskortet. Sættet af afsnit er det samme i appen og i webversionen; kun måden, du skifter mellem dem og gemmer på, er forskellig.

• Seks afsnit. Fødder, tæer, fingre, korrektionssystemer, fotos og konklusion — nøjagtig de samme i begge versioner.
• Fødder. På skemaet markerer du hård hud, revner, vorter, keratose og ligtorne, og ved siden af tilstanden: pedicure, lak, tør hud, hyperhidrose, langsgående og tværgående platfod, hulfod, valgusdeformitet, keratose, mykose og mere.
• Tæer og fingre. For hver enkelt markerer du onykolyse, onykokryptose, onykomykose, onykodystrofi, deformitet, hæmatom eller en ligtorn og tilføjer en kort note.
• Korrektionssystemer. Ti systemer at vælge imellem: UniBrace, titaniumtråd (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, negleprotese, COMBIped, Podofix og B/S. Hver montering har sin tå eller finger, sin tilstand og en note — for eksempel diameteren.
• Fotos og konklusion. Fotoene vedhæftes besøget og gemmes, så snart de er uploadet, og konklusionen kan rumme op til 10.000 tegn.
• Hvem der kan redigere. Kun den specialist, der har oprettet besøget, kan ændre det; for resten af teamet åbner det i visningstilstand.

Fotoene ligger i klientkortet, ikke i telefonens galleri.

• Ét samlet feed. Fotos fra alle en klients besøg samles i ét galleri sorteret efter dato.
• Sammenligning. Fra to til fire fotos kan sammenlignes — de sættes sammen til en collage før og efter.
• Collage. Hvert billede kan zoomes og flyttes, datoen for optagelsen står under det, og en særskilt kontakt slår gitteret til. Den færdige collage gemmes som JPG — praktisk at vise klienten eller lægge på de sociale medier.
• Sletning. I den samme markeringstilstand fjernes de fotos, du ikke har brug for, på én gang.

Ingen papirblanketter er nødvendige: klienten skriver under på skærmen, og PDF-filen bliver i klientens kort.

• To standardformularer. Samtykke til ydelser og samtykke til fotodokumentation — begge udfyldes automatisk med klientens data.
• Formularernes sprog. Det vælges uafhængigt af brugerfladens sprog; der er otte at vælge imellem: ukrainsk, engelsk, russisk, polsk, tysk, georgisk, kasakhisk og spansk.
• Underskrift. Klienten skriver under direkte på skærmen, underskriften lægges ind i PDF-filen, og dokumentet gemmes i kortet med datoen for underskriften. Har klienten en e-mail, sendes en kopi automatisk.
• Hvem der kan hente dokumentet. Det underskrevne dokument er tilgængeligt for ejeren og administratoren; en blank formular kan åbnes af enhver medarbejder — så er der noget at vise klienten før underskriften.

Medarbejderne deler det samme klientkartotek, og rollen bestemmer, hvad hver enkelt kan.

• Hvornår det er tilgængeligt. Medarbejdere følger med Team-abonnementet og i prøveperioden; på Pro arbejder kun ejeren i kontoen. Medarbejdere tilføjes af ejeren, og en manager tilføjer administratorer og specialister.
• Ejer. Fuld adgang: abonnement og betalinger, klinikkens oplysninger, alle medarbejdere og klienter.
• Manager. Driver filialen: tilføjer og redigerer administratorer og specialister og arbejder med klienterne.
• Administrator. Har ansvaret for aftalerne: fører klientkort, besøg, fotos og samtykker.
• Specialist. Udfører ydelserne: arbejder med besøgene og udfylder behandlingskortet. Klientens kontaktoplysninger er skjult.
• Hvad medarbejderformularen beder om. For- og efternavn, e-mail, telefon, stilling og rolle — adgangskoden genereres af systemet. En manager kan ikke tildele managerrollen.
• Hvad der kommer på e-mail. Medarbejderen får med det samme brevet »Du er blevet inviteret til et team i PodoCard-appen«: hvem der har inviteret, med hvilken rolle og en nicifret adgangskode til at logge ind. Brevet kommer på sproget hos den, der har tilføjet medarbejderen; mangler det — så bed vedkommende tjekke mappen »Spam«.
• Sådan logger medarbejderen ind. Der kræves hverken særskilt registrering eller bekræftelse af e-mail: medarbejderen installerer appen eller åbner webversionen og logger ind med sin e-mail og adgangskoden fra brevet. Adgangskoden fra brevet skiftes på login-siden via »Glemt adgangskode?«. Når medarbejderen logger ind første gang, får ejeren et brev om det.
• Sådan slår du en medarbejder fra. Kontakten i listen lukker medarbejderens adgang, mens journalerne bliver hos virksomheden; medarbejderen kan slås til igen med Team-abonnementet.
• Skift til Pro. Når Pro aktiveres, slås alle i virksomheden undtagen ejeren fra — efter et skift tilbage til Team kan de slås til igen.
• Kollegernes besøg. Journalerne er synlige for hele teamet, men et besøg redigeres kun af den, der har oprettet det — så historikken ikke skrives om bagefter.

Ét abonnement til appen og webversionen, som kun betales i webversionen: betal i browseren, og adgangen virker også på telefonen.

• Hvem der betaler. Abonnementet vælges og fornyes af virksomhedens ejer — de øvrige roller har slet ikke noget betalingsafsnit.
• Periode. Betaling for 1 eller 12 måneder; et år koster mindre — 30 % rabat.
• Hvor der betales. Betaling er kun mulig i webversionen i en browser — med betalingskort via WayForPay. Der kan ikke betales i mobilappen, men et betalt abonnement virker dér med det samme.
• Automatisk fornyelse. Abonnementet fornys automatisk, men det kan opsiges når som helst: betalingerne stopper, og adgangen varer den betalte periode ud.
• Når perioden er slut. Arbejdet spærres, indtil der betales, men dataene bliver stående — efter fornyelsen fortsætter du præcis dér, hvor du slap.

Profilen og sproget sættes op én gang og gælder på alle enheder.

• De samme data overalt. Appen og webversionen deler én database: en klient, der er tilføjet på telefonen, dukker straks op i browseren — der skal ikke overføres noget.
• Brugerfladens sprog. Fem sprog: ukrainsk, russisk, engelsk, polsk og tysk. Valget gemmes i profilen og gælder på alle enheder.
• Profil. Fornavn, efternavn, telefon, e-mail og foto; ejeren ændrer desuden virksomhedens navn, land, by og klinikkens adresse her. En ny e-mail bekræftes med en kode fra et brev — indtil koden er indtastet, bliver den gamle adresse stående.
• Sletning af kontoen. For en ejer spærres hele virksomheden med det samme, og efter 7 dage slettes dataene endeligt — fortryder du, så skriv til supporten inden da.

De fleste spørgsmål er løst på et par minutter — her er det første sted at kigge.

• Filial-ID. Afsnittet »Support« viser din virksomheds unikke nummer med en kopiknap — oplys det til supportmedarbejderen, så bliver dit spørgsmål løst hurtigere.
• Hvor du skriver. Telegram, WhatsApp eller support@podocard.com — knapperne er i det samme afsnit.
• Brevet kommer ikke frem. Tjek mappen »Spam« og adressen: koden til registrering lever i 10 minutter, og koden til gendannelse af adgangskoden kan sendes igen.
• Besøget blev ikke gemt. PodoCard gemmer kun besøgets afsnit, når du trykker »Gem« — knappen dukker op, når der er ændringer. Hvordan det ser ud i hver version, står nedenfor.