7 ημέρες δωρεάν
Εγγραφή
el
Ell
Οδηγός

Πώς λειτουργεί

Ένας σύντομος οδηγός για το PodoCard: πώς προσθέτετε πελάτη, καταγράφετε επίσκεψη, υπογράφετε συγκατάθεση και πληρώνετε τη συνδρομή. Η δουλειά με τους πελάτες είναι ίδια στην εφαρμογή για κινητά και στη web έκδοση, ενώ η συνδρομή πληρώνεται μόνο στη web έκδοση.

Εφαρμογή και web έκδοση 7 ημέρες δωρεάν Η υποστήριξη είναι δίπλα σας
Ανοίξτε τη web έκδοση Στον οδηγό
Γρήγορη εκκίνηση

Πέντε βήματα μέχρι την πρώτη επίσκεψη

Αυτά είναι όλα όσα χρειάζονται για να προσθέσετε πελάτη και να ξεκινήσετε το ιστορικό του.

1
Εγκαταστήστε ή ανοίξτε
Η εφαρμογή για iPhone και Android — ή η web έκδοση στο πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς εγκατάσταση.
2
Εγγραφείτε
Όνομα, επώνυμο, e-mail και κωδικός πρόσβασης τουλάχιστον 8 χαρακτήρων.
3
Επιβεβαιώστε το e-mail σας
Εισαγάγετε τον κωδικό από το μήνυμα — και ανοίγουν 7 ημέρες πλήρους πρόσβασης.
4
Προσθέστε πελάτη
Υποχρεωτικά είναι μόνο το όνομα και το επώνυμο, τα υπόλοιπα μπορούν να περιμένουν.
5
Δημιουργήστε επίσκεψη
Σημειώστε πέλματα και νύχια, προσθέστε φωτογραφίες και συμπέρασμα.

Πώς να χρησιμοποιείτε το PodoCard

Οι ενότητες ακολουθούν τη σειρά με την οποία συνήθως δουλεύετε με έναν πελάτη. Κάθε μία ξεκινά με τους κοινούς κανόνες και μετά δίνει ξεχωριστές οδηγίες για τη web έκδοση και για την εφαρμογή στο κινητό.

Ενότητα 01

Εγγραφή και σύνδεση

Ένας λογαριασμός για όλα: όπου κι αν εγγραφείτε, λειτουργεί και στην εφαρμογή και στο πρόγραμμα περιήγησης.

  • Τι χρειάζεται η εγγραφή. Όνομα, επώνυμο, e-mail, κωδικός πρόσβασης τουλάχιστον 8 χαρακτήρων και η συμφωνία σας με την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης. Τα υπόλοιπα πεδία της φόρμας διαφέρουν ανάμεσα στο πρόγραμμα περιήγησης και την εφαρμογή — δείτε παρακάτω.
  • Ο κωδικός από το μήνυμα. Στη διεύθυνση που δώσατε στέλνεται ένας εννιαψήφιος κωδικός. Εισαγάγετέ τον αμέσως: η αίτηση εγγραφής κρατιέται 10 λεπτά, μετά ο κωδικός παύει να ισχύει — τότε απλώς κάντε ξανά εγγραφή και πάρτε νέον.
  • Δοκιμαστική περίοδος. Αμέσως μετά την επιβεβαίωση παίρνετε 7 ημέρες πλήρους πρόσβασης· όσοι ήρθαν μέσω συνδέσμου συνεργάτη-εκπαιδευτή παίρνουν 30 ημέρες. Το banner στο πάνω μέρος δείχνει πόσες ημέρες απομένουν.
  • Ξεχασμένος κωδικός πρόσβασης. Στη σελίδα σύνδεσης πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;»: στο e-mail σας στέλνεται κωδικός (το μήνυμα μπορεί να σταλεί ξανά) και μετά ορίζετε νέο κωδικό πρόσβασης.
  • Γλώσσα των e-mail. Τα μηνύματα έρχονται στη γλώσσα που έχει επιλεγεί στον λογαριασμό σας.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πού ανοίγει. Η web έκδοση τρέχει στο πρόγραμμα περιήγησης, στο web.podocard.com, χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση: στην οθόνη σύνδεσης πατήστε «Εγγραφή».
  • Πεδία της φόρμας. Όνομα, επώνυμο, e-mail, κωδικός πρόσβασης και η επανάληψή του είναι υποχρεωτικά. Το τηλέφωνο είναι προαιρετικό στο πρόγραμμα περιήγησης, ενώ η γλώσσα του λογαριασμού επιλέγεται εκεί — σε αυτήν έρχονται τα μηνύματα και τα έγγραφα.
  • Τι ακολουθεί. Μετά τον κωδικό από το μήνυμα ανοίγει ο «Πίνακας ελέγχου»· το τηλέφωνο και η θέση συμπληρώνονται αργότερα στην ενότητα «Προφίλ».
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Πού ανοίγει. Η εφαρμογή PodoCard για iPhone και Android εγκαθίσταται από το App Store ή το Google Play· στην οθόνη σύνδεσης υπάρχει το κουμπί «Δημιουργία λογαριασμού».
  • Πεδία της φόρμας. Εκτός από το ονοματεπώνυμο, το e-mail και τον κωδικό πρόσβασης με την επανάληψή του, η εφαρμογή ζητά αριθμό τηλεφώνου — το πεδίο είναι υποχρεωτικό και ο αριθμός ελέγχεται. Η γλώσσα του λογαριασμού επιλέγεται αριστερά από το πεδίο του τηλεφώνου και κάτω από τη φόρμα υπάρχει πλαίσιο επιλογής για την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης.
  • Τι ακολουθεί. Ο κωδικός εισάγεται στην οθόνη «Επιβεβαίωση email», μετά την οποία η εφαρμογή ανοίγει αμέσως το «Προφίλ» — εκεί προσθέτετε την επωνυμία της εταιρείας, τη χώρα, την πόλη και τη διεύθυνση της κλινικής.
Ενότητα 02

Πίνακας ελέγχου και αναζήτηση

Μετά τη σύνδεση, το πρόγραμμα περιήγησης και η εφαρμογή ανοίγουν διαφορετικές οθόνες — μια σύνοψη της πρακτικής σας και τη λίστα πελατών αντίστοιχα.

  • Τι είναι ίδιο. Η αναζήτηση πελάτη ξεκινά από δύο χαρακτήρες και ψάχνει σε ονόματα, τηλέφωνα και e-mail, ενώ ο συνολικός αριθμός πελατών της εταιρείας φαίνεται στην αρχική οθόνη.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πίνακας ελέγχου. Η σύνδεση ανοίγει μια σύνοψη: μετρητές πελατών, υπαλλήλων και επισκέψεων για αυτήν και την προηγούμενη εβδομάδα.
  • Αναζήτηση. Το πεδίο «Βρείτε πελάτη: όνομα, τηλέφωνο, email…» δείχνει τα αποτελέσματα ως λίστα και ανοίγει την κάρτα με ένα κλικ.
  • Υπενθυμίσεις. Ξεχωριστές κάρτες: πελάτες χωρίς υπογεγραμμένες συγκαταθέσεις, γενέθλια αυτής της εβδομάδας και όσοι δεν έχουν έρθει εδώ και καιρό (30 ημέρες ή περισσότερο από προεπιλογή).
  • Τάσεις. Γράφημα επισκέψεων για τις τελευταίες 12 εβδομάδες· ο ιδιοκτήτης βλέπει επιπλέον τις επισκέψεις ανά υπάλληλο.
  • Στατιστικά. Ο ιδιοκτήτης και ο διευθυντής έχουν το μενού «Στατιστικά»: η βάση πελατών κατά φύλο και ηλικία, καθώς και ανάλυση του περιεχομένου των επισκέψεων για επιλεγμένη περίοδο, με φίλτρο ανά ειδικό.
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Η αρχική οθόνη είναι οι «Πελάτες». Ξεχωριστός πίνακας ελέγχου δεν υπάρχει στην εφαρμογή: η σύνδεση ανοίγει τη λίστα πελατών με το πεδίο αναζήτησης και τη γραμμή «Σύνολο πελατών».
  • Το κουμπί «+». Το στρογγυλό κουμπί κάτω δεξιά ανοίγει τη φόρμα «Δημιουργία πελάτη»· όσο δεν υπάρχουν πελάτες, δίπλα του στέκεται η υπόδειξη «Δημιουργήστε την πρώτη σας κάρτα πελάτη για να ξεκινήσετε!».
  • Ρυθμίσεις. Το εικονίδιο με το γρανάζι πάνω δεξιά ανοίγει τις «Παραμέτρους»: προφίλ, γλώσσα, προσωπικό, πακέτα, υποστήριξη και πρόγραμμα συνεργατών.
  • Τι δεν έχει η εφαρμογή. Πλακίδια με μετρητές, υπενθυμίσεις, το γράφημα επισκέψεων και την ενότητα στατιστικών — γι’ αυτά ανοίξτε τη web έκδοση.
Ενότητα 03

Πελάτες και κάρτα πελάτη

Η κάρτα πελάτη αντικαθιστά τη χάρτινη: επαφές, ιστορικό επισκέψεων, φωτογραφίες, αρχεία και στοιχεία υγείας.

  • Νέος πελάτης. Υποχρεωτικά είναι μόνο το όνομα και το επώνυμο. Ακολουθούν το πατρώνυμο, το φύλο, η ημερομηνία γέννησης και οι επαφές: e-mail, τηλέφωνο, επάγγελμα, Telegram, Instagram.
  • Αναζήτηση. Η λίστα αρχίζει να ψάχνει από δύο χαρακτήρες, οπότε φτάνει η αρχή του επωνύμου.
  • Τι περιέχει η κάρτα. Επαφές, επισκέψεις, συλλογή φωτογραφιών, αρχεία και στοιχεία υγείας — το ίδιο σύνολο παντού, απλώς διατεταγμένο αλλιώς: συγκρίνετε τα δύο μπλοκ παρακάτω.
  • Στοιχεία υγείας. 14 πλαίσια επιλογής: καρδιοπάθειες, διαταραχές πήξης του αίματος, υψηλή και χαμηλή αρτηριακή πίεση, κιρσοί, λοιμώδη, ιογενή και δερματικά νοσήματα, ογκολογία, επιληψία, διαβήτης, υπερβολικό βάρος, HIV και ηπατίτιδα. Δίπλα τους — το νούμερο του πέλματος και σημειώσεις.
  • Αρχεία. Ξεχωριστός χώρος για συνημμένα εκτός επισκέψεων — παραπεμπτικά, ιατρικές γνωματεύσεις, σαρώσεις: έως 50 αρχεία ανά πελάτη.
  • Επαφές πελάτη. Ο ειδικός δεν τις βλέπει: δουλεύει με τις επισκέψεις, ενώ τα τηλέφωνα και τα e-mail είναι ορατά στον ιδιοκτήτη, τον διευθυντή και τον διαχειριστή.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πού είναι η λίστα. Το μενού «Πελάτες» στα αριστερά, το κουμπί «Προσθήκη πελάτη» επάνω, και η φόρμα ανοίγει ως παράθυρο «Νέος πελάτης».
  • Τέσσερις καρτέλες. Στην κάρτα πελάτη: «Επισκέψεις», «Συλλογή», «Αρχεία» και «Στοιχεία» — εναλλάσσονται από τις καρτέλες στο πάνω μέρος.
  • Μεταφόρτωση αρχείων. Η καρτέλα «Αρχεία» δέχεται μεταφορά και απόθεση: «Σύρετε αρχεία εδώ ή πατήστε “Μεταφόρτωση”».
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Πού είναι η λίστα. Η λίστα πελατών είναι η ίδια η αρχική οθόνη· νέος πελάτης δημιουργείται με το στρογγυλό κουμπί «+» → η φόρμα «Δημιουργία πελάτη».
  • Πώς είναι οργανωμένος ο πελάτης. Ανοίγοντας έναν πελάτη μπαίνετε στη λίστα των επισκέψεων. Επάνω υπάρχει μια μπάρα με το όνομα: πατώντας την ανοίγει η «Κάρτα πελάτη», ενώ τα δύο εικονίδια δεξιά ανοίγουν τα «Αρχεία» και τη «Συλλογή πελάτη».
  • Κάρτα πελάτη. Έχει δύο καρτέλες: «Επαφές» (με το κουμπί «Επεξεργασία» και τα μπλοκ των συγκαταθέσεων) και «Στοιχεία» — τα ίδια πλαίσια επιλογής υγείας.
  • Μεταφόρτωση αρχείων. Στην οθόνη «Αρχεία» το κουμπί «Προσθήκη αρχείου» προσφέρει «Μεταφόρτωση από αρχεία» ή «Μεταφόρτωση από τη συλλογή».
Ενότητα 04

Η επίσκεψη: τι καταγράφεται

Η επίσκεψη είναι η κάρτα της θεραπείας. Το σύνολο των ενοτήτων είναι το ίδιο στην εφαρμογή και στη web έκδοση· διαφέρει μόνο ο τρόπος που εναλλάσσεστε ανάμεσά τους και αποθηκεύετε.

  • Έξι ενότητες. Πέλματα, δάχτυλα ποδιών, δάχτυλα χεριών, συστήματα διόρθωσης, φωτογραφίες και συμπέρασμα — ακριβώς οι ίδιες και στις δύο εκδόσεις.
  • Πέλματα. Στο σχήμα σημειώνετε κάλους, ραγάδες, μυρμηγκιές, υπερκεράτωση και τύλους, και δίπλα την κατάσταση: πεντικιούρ, βερνίκι, ξηροδερμία, υπεριδρωσία, επιμήκη και εγκάρσια πλατυποδία, κοίλη ποδική καμάρα, βλαισότητα, υπερκεράτωση, μυκητίαση και άλλα.
  • Δάχτυλα ποδιών και χεριών. Για κάθε δάχτυλο σημειώνετε ονυχόλυση, ονυχοκρύπτωση, ονυχομυκητίαση, ονυχοδυστροφία, παραμόρφωση, αιμάτωμα ή κάλο και προσθέτετε μια σύντομη σημείωση.
  • Συστήματα διόρθωσης. Δέκα συστήματα προς επιλογή: UniBrace, σύρμα τιτανίου (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, προσθετική νυχιών, COMBIped, Podofix και B/S. Κάθε τοποθέτηση έχει το δάχτυλό της, την κατάστασή της και μια σημείωση — τη διάμετρο, για παράδειγμα.
  • Φωτογραφίες και συμπέρασμα. Οι φωτογραφίες επισυνάπτονται στην επίσκεψη και αποθηκεύονται μόλις ανέβουν, ενώ το συμπέρασμα χωράει έως 10.000 χαρακτήρες.
  • Ποιος μπορεί να επεξεργαστεί. Μόνο ο ειδικός που δημιούργησε την επίσκεψη μπορεί να την αλλάξει· για την υπόλοιπη ομάδα ανοίγει σε λειτουργία προβολής.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πώς δημιουργείται. Κάρτα πελάτη → η καρτέλα «Επισκέψεις» → το κουμπί «Νέα επίσκεψη».
  • Περιεχόμενα στα αριστερά. Δίπλα σε κάθε ενότητα φαίνεται η κατάστασή της: συμπληρωμένη ή «Δεν αποθηκεύτηκε».
  • Αποθήκευση. Κάθε ενότητα έχει το δικό της κουμπί «Αποθήκευση»: εμφανίζεται όταν υπάρχουν αλλαγές, και το PodoCard σάς προειδοποιεί αν φύγετε από τη σελίδα χωρίς να τις αποθηκεύσετε.
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Πώς δημιουργείται. Η οθόνη του πελάτη → το στρογγυλό κουμπί «+» κάτω δεξιά (σε άδεια λίστα δίπλα του στέκεται η υπόδειξη «Δημιουργία νέας επίσκεψης»)· η ημερομηνία της επίσκεψης επιλέγεται στην κεφαλίδα της οθόνης.
  • Έξι εικονίδια αντί για περιεχόμενα. Οι ενότητες εναλλάσσονται από τη σειρά εικονιδίων κάτω από το όνομα του πελάτη: πέλμα, δάχτυλα ποδιών, χέρια, συστήματα διόρθωσης, κάμερα και συμπέρασμα.
  • Ένα μοναδικό κουμπί «Αποθήκευση». Εμφανίζεται κάτω μόλις τουλάχιστον μία ενότητα έχει αλλαγές και αποθηκεύει με τη μία όλες τις μη αποθηκευμένες ενότητες.
  • Δεδομένα από την προηγούμενη επίσκεψη. Όταν δημιουργείται νέα επίσκεψη, η εφαρμογή τη συμπληρώνει εκ των προτέρων από την προηγούμενη και το δηλώνει: «Τα δεδομένα από την προηγούμενη επίσκεψη αντιγράφηκαν αυτόματα για ευκολότερη συμπλήρωση».
Ενότητα 06

Συγκαταθέσεις και έγγραφα

Δεν χρειάζονται χάρτινα έντυπα: ο πελάτης υπογράφει στην οθόνη και το PDF μένει στην κάρτα του.

  • Δύο τυπικά έντυπα. Συγκατάθεση για την παροχή υπηρεσιών και συγκατάθεση για φωτογράφιση — και τα δύο συμπληρώνονται αυτόματα με τα στοιχεία του πελάτη.
  • Γλώσσα των εντύπων. Ορίζεται ξεχωριστά από τη γλώσσα του περιβάλλοντος· διαθέσιμες είναι οκτώ: ουκρανικά, αγγλικά, ρωσικά, πολωνικά, γερμανικά, γεωργιανά, καζακικά και ισπανικά.
  • Υπογραφή. Ο πελάτης υπογράφει απευθείας στην οθόνη, η υπογραφή ενσωματώνεται στο PDF και το έγγραφο φυλάσσεται στην κάρτα με την ημερομηνία υπογραφής. Αν ο πελάτης έχει e-mail, του στέλνεται αυτόματα αντίγραφο.
  • Ποιος μπορεί να το κατεβάσει. Το υπογεγραμμένο έγγραφο είναι διαθέσιμο στον ιδιοκτήτη και τον διαχειριστή· το κενό έντυπο μπορεί να το ανοίξει οποιοσδήποτε υπάλληλος — ώστε να υπάρχει κάτι να δείξετε στον πελάτη πριν την υπογραφή.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πού υπογράφεται. Στην κάρτα πελάτη, στο μπλοκ των συγκαταθέσεων: το ανυπόγραφο έγγραφο έχει το κουμπί «Υπογραφή» — ανοίγει το παράθυρο «Υπογραφή του εγγράφου».
  • Η υπογραφή. Ο πελάτης υπογράφει με το ποντίκι ή το δάχτυλο στο πεδίο «Υπογραφή πελάτη»· μια άστοχη γραμμή σβήνεται με το κουμπί «Καθαρισμός».
  • Ρυθμίσεις εγγράφων. Το μενού «Έγγραφα» στα αριστερά (για τον ιδιοκτήτη και τον διευθυντή): «Γλώσσα εγγράφων», οι διακόπτες των δύο εντύπων και «Δικές σας συγκαταθέσεις» — τα δικά σας κείμενα μπαίνουν στο PDF αντί για τα τυπικά.
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Πού υπογράφεται. «Κάρτα πελάτη» → τα μπλοκ «Συγκατάθεση για υπηρεσίες.pdf» και «Συγκατάθεση για φωτογράφιση.pdf»· το ανυπόγραφο είναι σημειωμένο με «Η συγκατάθεση δεν έχει υπογραφεί». Πατήστε το μπλοκ — ανοίγει το ίδιο το έγγραφο με το κουμπί «Υπογραφή», ενώ το υπογεγραμμένο ανοίγει με «Λήψη».
  • Η υπογραφή. Ο πελάτης υπογράφει με το δάχτυλο απευθείας στην οθόνη· το πεδίο της υπογραφής έχει την υπόδειξη «ΓΥΡΙΣΤΕ ΤΗΝ ΟΘΟΝΗ» — είναι πιο εύκολο να υπογράψει με το τηλέφωνο οριζόντια.
  • Ρυθμίσεις εγγράφων. «Παράμετροι» → «Αλλαγή γλώσσας»: κάτω από τη γλώσσα της εφαρμογής ο ιδιοκτήτης της εταιρείας βλέπει τη «Γλώσσα εγγράφων» και τους διακόπτες «Συγκατάθεση για την παροχή υπηρεσιών» και «Συγκατάθεση για φωτογράφιση». Τα δικά σας κείμενα συγκατάθεσης ενεργοποιούνται μόνο στη web έκδοση.
Νομικά έγγραφα της υπηρεσίας: Πολιτική Απορρήτου · Όροι Χρήσης
Ενότητα 07

Ομάδα και ρόλοι

Οι υπάλληλοι μοιράζονται την ίδια βάση πελατών και ο ρόλος καθορίζει τι μπορεί να κάνει ο καθένας.

  • Πότε είναι διαθέσιμο. Οι υπάλληλοι έρχονται με το πακέτο Team και κατά τη δοκιμαστική περίοδο· στο Pro δουλεύει στον λογαριασμό μόνο ο ιδιοκτήτης. Τους υπαλλήλους τους προσθέτει ο ιδιοκτήτης, ενώ ο διευθυντής προσθέτει διαχειριστές και ειδικούς.
  • Ιδιοκτήτης. Πλήρης πρόσβαση: πακέτο και πληρωμές, στοιχεία κλινικής, όλο το προσωπικό και οι πελάτες.
  • Διευθυντής. Διαχειρίζεται το υποκατάστημα: προσθέτει και επεξεργάζεται διαχειριστές και ειδικούς, δουλεύει με πελάτες.
  • Διαχειριστής. Υπεύθυνος για τα ραντεβού: τηρεί κάρτες πελατών, επισκέψεις, φωτογραφίες και συγκαταθέσεις.
  • Ειδικός. Παρέχει τις υπηρεσίες: δουλεύει με τις επισκέψεις και συμπληρώνει την κάρτα θεραπείας. Τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών είναι κρυφά.
  • Τι ζητά η φόρμα του υπαλλήλου. Όνομα και επώνυμο, e-mail, τηλέφωνο, θέση και ρόλο — τον κωδικό πρόσβασης τον δημιουργεί το σύστημα. Ο διευθυντής δεν μπορεί να αναθέσει τον ρόλο του διευθυντή.
  • Τι έρχεται με e-mail. Ο υπάλληλος λαμβάνει αμέσως το μήνυμα «Έχετε προσκληθεί να συμμετάσχετε σε ομάδα στην εφαρμογή PodoCard»: ποιος τον προσκάλεσε, με ποιον ρόλο και έναν εννιαψήφιο κωδικό πρόσβασης για τη σύνδεση. Το μήνυμα έρχεται στη γλώσσα εκείνου που τον πρόσθεσε· αν λείπει — ζητήστε του να ελέγξει τον φάκελο «Ανεπιθύμητα».
  • Πώς συνδέεται ο υπάλληλος. Δεν χρειάζεται ξεχωριστή εγγραφή ούτε επιβεβαίωση e-mail: εγκαθιστά την εφαρμογή ή ανοίγει τη web έκδοση και συνδέεται με το e-mail του και τον κωδικό από το μήνυμα. Ο κωδικός από το μήνυμα αλλάζει στη σελίδα σύνδεσης μέσω «Ξεχάσατε τον κωδικό;». Όταν ο υπάλληλος συνδεθεί για πρώτη φορά, ο ιδιοκτήτης λαμβάνει σχετικό μήνυμα.
  • Απενεργοποίηση υπαλλήλου. Ο διακόπτης στη λίστα κλείνει την πρόσβασή του, ενώ οι καταγραφές του μένουν στην εταιρεία· μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά με το πακέτο Team.
  • Μετάβαση στο Pro. Όταν ενεργοποιείται το Pro, όλοι στην εταιρεία εκτός από τον ιδιοκτήτη απενεργοποιούνται — μετά την επιστροφή στο Team μπορούν να ενεργοποιηθούν ξανά.
  • Επισκέψεις των συναδέλφων. Οι καταγραφές είναι ορατές σε όλη την ομάδα, αλλά μια επίσκεψη την επεξεργάζεται μόνο ο συντάκτης της — ώστε το ιστορικό να μην ξαναγράφεται εκ των υστέρων.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πώς προστίθεται. Το μενού «Υπάλληλοι» στα αριστερά — στο πρόγραμμα περιήγησης είναι ανοιχτό μόνο στον ιδιοκτήτη — και το κουμπί «Προσθήκη υπαλλήλου».
  • Επαναποστολή του μηνύματος. Όσο ο υπάλληλος δεν έχει συνδεθεί ποτέ, δίπλα του υπάρχει το κουμπί «Επαναποστολή του email με τον κωδικό πρόσβασης»: τότε εκδίδεται νέος κωδικός και ο προηγούμενος παύει να λειτουργεί.
  • Τι άλλο υπάρχει στη λίστα. Το κουμπί «Πελάτες υπαλλήλου» δείχνει τη βάση πελατών του, το κουμπί με το μολύβι ανοίγει την επεξεργασία και ο διακόπτης ενεργοποιεί και απενεργοποιεί την πρόσβασή του.
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Πώς προστίθεται. «Παράμετροι» → «Προσωπικό» → το στρογγυλό κουμπί «+» κάτω δεξιά. Σε πακέτο χωρίς προσωπικό η εφαρμογή απαντά ότι η ενότητα είναι διαθέσιμη στο πακέτο Team.
  • Ποιος βλέπει την ενότητα. Στην εφαρμογή το «Προσωπικό» είναι ανοιχτό σε διαχειριστές και πάνω, αλλά μόνο ο ιδιοκτήτης και ο διευθυντής μπορούν να προσθέτουν υπαλλήλους.
  • Επεξεργασία ή απενεργοποίηση. Πατώντας έναν υπάλληλο ανοίγει το μενού «Επιλέξτε ενέργεια» με «Επεξεργασία» και «Διαγραφή», ενώ ο διακόπτης στη γραμμή ενεργοποιεί και απενεργοποιεί την πρόσβασή του. Χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο η φόρμα προειδοποιεί: «Οι αλλαγές θα συγχρονιστούν όταν υπάρξει σύνδεση».
Ενότητα 08

Πακέτο, πληρωμή και ανανέωση

Μία συνδρομή για την εφαρμογή και τη web έκδοση, που πληρώνεται μόνο στη web έκδοση: πληρώνετε στο πρόγραμμα περιήγησης και η πρόσβαση λειτουργεί και στο τηλέφωνο.

  • Ποιος πληρώνει. Το πακέτο το επιλέγει και το ανανεώνει ο ιδιοκτήτης της εταιρείας — οι υπόλοιποι ρόλοι δεν έχουν καθόλου ενότητα πληρωμών.
  • Περίοδος. Πληρωμή για 1 ή 12 μήνες· ο χρόνος κοστίζει λιγότερο — έκπτωση 30%.
  • Πού πληρώνετε. Η πληρωμή είναι διαθέσιμη μόνο στη web έκδοση, στο πρόγραμμα περιήγησης — με τραπεζική κάρτα μέσω WayForPay. Στην εφαρμογή για κινητά δεν υπάρχει πληρωμή, αλλά η πληρωμένη συνδρομή λειτουργεί εκεί αμέσως.
  • Αυτόματη ανανέωση. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, αλλά μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή: οι χρεώσεις σταματούν και η πρόσβαση παραμένει μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
  • Όταν τελειώσει η περίοδος. Η εργασία μπλοκάρεται μέχρι την πληρωμή, αλλά τα δεδομένα μένουν στη θέση τους — μετά την ανανέωση συνεχίζετε ακριβώς από εκεί που σταματήσατε.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πώς πληρώνετε. Το μενού «Πακέτα και πληρωμή» στα αριστερά → ο διακόπτης «1 μήνας» / «12 μήνες» → το κουμπί «Πληρωμή» («Παράταση» στο τρέχον πακέτο σας) στην κάρτα PRO ή TEAM. Στη συνέχεια ανοίγει η πληρωμή με κάρτα μέσω WayForPay.
  • Ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης. Στην ίδια σελίδα, στην κάρτα της συνδρομής — το κουμπί «Ακύρωση συνδρομής».
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Πώς πληρώνετε. Στην εφαρμογή δεν υπάρχει πληρωμή: ανοίξτε τη web έκδοση στο podocard.com από πρόγραμμα περιήγησης (λειτουργεί και αυτό του τηλεφώνου), συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό και πληρώστε με κάρτα μέσω WayForPay — η συνδρομή αρχίζει να λειτουργεί αμέσως στην εφαρμογή.
  • Πληρωμές μέσω App Store ή Google Play δεν υπάρχουν πια. Περάσαμε στην πληρωμή μέσω WayForPay: η αυτόματη ανανέωση των συνδρομών που αγοράστηκαν παλαιότερα στο App Store διακόπτεται, η πρόσβαση βάσει αυτών παραμένει μέχρι το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου και μετά το πακέτο αγοράζεται στον ιστότοπο.
  • Ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης. Επίσης στη web έκδοση: η ενότητα «Πακέτα και πληρωμή» → το κουμπί «Ακύρωση συνδρομής». Οι χρεώσεις σταματούν και η πρόσβαση παραμένει μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
Οι τιμές και το νόμισμα εξαρτώνται από την περιοχή σας — δείτε τα τρέχοντα ποσά στη σελίδα τιμών: Τιμές
Ενότητα 09

Ρυθμίσεις, γλώσσα και συγχρονισμός

Το προφίλ και η γλώσσα ορίζονται μία φορά και ισχύουν σε κάθε συσκευή.

  • Τα ίδια δεδομένα παντού. Η εφαρμογή και η web έκδοση μοιράζονται μία βάση δεδομένων: ένας πελάτης που προστέθηκε από το τηλέφωνο εμφανίζεται αμέσως στο πρόγραμμα περιήγησης — δεν χρειάζεται να μεταφερθεί τίποτα.
  • Γλώσσα του περιβάλλοντος. Πέντε γλώσσες: ουκρανικά, ρωσικά, αγγλικά, πολωνικά και γερμανικά. Η επιλογή αποθηκεύεται στο προφίλ και ισχύει σε όλες τις συσκευές.
  • Προφίλ. Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, e-mail και φωτογραφία· ο ιδιοκτήτης αλλάζει εδώ και την επωνυμία της εταιρείας, τη χώρα, την πόλη και τη διεύθυνση της κλινικής. Ένα νέο e-mail επιβεβαιώνεται με κωδικό από μήνυμα — μέχρι να εισαχθεί ο κωδικός, παραμένει η παλιά διεύθυνση.
  • Διαγραφή του λογαριασμού. Για τον ιδιοκτήτη ολόκληρη η εταιρεία μπλοκάρεται αμέσως και μετά από 7 ημέρες τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά — αν αλλάξετε γνώμη, γράψτε στην υποστήριξη μέσα σε αυτό το διάστημα.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Προφίλ. Το μενού «Προφίλ» → «Το προφίλ μου» → το κουμπί «Επεξεργασία»· η φωτογραφία αλλάζει με το «Αλλαγή φωτογραφίας». Η θέση επεξεργάζεται μόνο εδώ.
  • Γλώσσα. Ξεχωριστό μενού «Αλλαγή γλώσσας» στα αριστερά.
  • Διαγραφή. Στο κάτω μέρος του προφίλ υπάρχει το κουμπί «Διαγραφή λογαριασμού» («Διαγραφή λογαριασμού και εταιρείας» για τον ιδιοκτήτη)· η επιβεβαίωση ζητά να πληκτρολογήσετε τη λέξη «ΔΙΑΓΡΑΦΗ».
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Προφίλ. «Παράμετροι» → «Προφίλ», το κουμπί «Επεξεργασία» στην κεφαλίδα της οθόνης· εκεί αλλάζει και η φωτογραφία.
  • Γλώσσα. «Παράμετροι» → «Αλλαγή γλώσσας»: επάνω η «Γλώσσα εφαρμογής», από κάτω η «Γλώσσα εγγράφων».
  • Διαγραφή. Στο κάτω μέρος του προφίλ υπάρχει το κουμπί «Διαγραφή προφίλ»· η επιβεβαίωση έρχεται ως μενού «Επιλέξτε ενέργεια» με το κόκκινο στοιχείο «Διαγραφή».
Ενότητα 10

Αν κάτι πάει στραβά

Οι περισσότερες απορίες λύνονται σε δυο λεπτά — να πού κοιτάτε πρώτα.

  • ID υποκαταστήματος. Η ενότητα «Υποστήριξη» δείχνει τον μοναδικό αριθμό της εταιρείας σας με κουμπί αντιγραφής — πείτε τον στον υπεύθυνο υποστήριξης και το ερώτημά σας λύνεται πιο γρήγορα.
  • Πού γράφετε. Telegram, WhatsApp ή support@podocard.com — τα κουμπιά βρίσκονται στην ίδια ενότητα.
  • Το μήνυμα δεν έρχεται. Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» και τη διεύθυνση: ο κωδικός εγγραφής ζει 10 λεπτά, ενώ ο κωδικός ανάκτησης κωδικού πρόσβασης μπορεί να σταλεί ξανά.
  • Η επίσκεψη δεν αποθηκεύτηκε. Το PodoCard αποθηκεύει τις ενότητες της επίσκεψης μόνο όταν πατήσετε «Αποθήκευση» — το κουμπί εμφανίζεται μόλις υπάρξουν αλλαγές. Πώς φαίνεται σε κάθε έκδοση περιγράφεται παρακάτω.
Στη web έκδοση πρόγραμμα περιήγησης, web.podocard.com
  • Πού είναι η υποστήριξη. Το μενού «Υποστήριξη» στα αριστερά.
  • Η επίσκεψη δεν αποθηκεύτηκε. Κάθε ενότητα της επίσκεψης έχει το δικό της κουμπί «Αποθήκευση», η ένδειξη «Δεν αποθηκεύτηκε» ανάβει στα περιεχόμενα στα αριστερά και το PodoCard σάς προειδοποιεί όταν φεύγετε από σελίδα με αλλαγές.
  • Λείπει μια ενότητα. Στο πρόγραμμα περιήγησης οι «Υπάλληλοι» και τα «Πακέτα και πληρωμή» είναι ορατά μόνο στον ιδιοκτήτη, τα «Στατιστικά» και τα «Έγγραφα» — στον ιδιοκτήτη και τον διευθυντή.
Στην εφαρμογή για κινητά iPhone και Android
  • Πού είναι η υποστήριξη. «Παράμετροι» → «Υποστήριξη».
  • Η επίσκεψη δεν αποθηκεύτηκε. Το μοναδικό κουμπί «Αποθήκευση» στο κάτω μέρος εμφανίζεται μόνο όταν υπάρχουν αλλαγές και αποθηκεύει με τη μία όλες τις ενότητες της επίσκεψης — μέχρι να το πατήσετε, τίποτα δεν φεύγει προς τον διακομιστή.
  • Λείπει μια ενότητα. Το «Προσωπικό» είναι ανοιχτό σε διαχειριστές και πάνω, τα «Πακέτα συνδρομής» — μόνο στον ιδιοκτήτη.

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να εγκαταστήσω κάτι;

Εξαρτάται από το πού δουλεύετε. Στο πρόγραμμα περιήγησης — τίποτα: ανοίγετε τη web έκδοση και συνδέεστε, είναι το ίδιο πρόγραμμα με τα ίδια δεδομένα. Για το τηλέφωνο χρειάζεται να εγκαταστήσετε την εφαρμογή από το App Store ή το Google Play, έτσι είναι πιο βολικά.

Τα δεδομένα στην εφαρμογή και στο πρόγραμμα περιήγησης διαφέρουν;

Είναι τα ίδια. Η σύνδεση είναι κοινή: ό,τι προστίθεται από το τηλέφωνο είναι αμέσως διαθέσιμο στο πρόγραμμα περιήγησης, και αντίστροφα.

Μπορώ να δουλεύω μαζί με βοηθό;

Ναι, στο πακέτο Team: ο ιδιοκτήτης προσθέτει υπαλλήλους και αναθέτει ρόλο στον καθένα. Ο ειδικός δεν βλέπει τις επαφές των πελατών και μια επίσκεψη μπορεί να την επεξεργαστεί μόνο ο συντάκτης της.

Πού αποθηκεύονται οι φωτογραφίες των πελατών;

Στην κάρτα του πελάτη, συνδεδεμένες με την επίσκεψη και την ημερομηνία της — όχι στη συλλογή του τηλεφώνου. Δύο έως τέσσερις φωτογραφίες μπορούν να γίνουν κολάζ πριν/μετά και να αποθηκευτούν ως JPG.

Υπάρχει υποστήριξη πελατών αν έχω ερωτήσεις;

Ασφαλώς. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη — τα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται μέσα στην εφαρμογή

Τι γίνεται με τα δεδομένα μου αν δεν ανανεώσω τη συνδρομή;

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για δύο μήνες μετά τη δοκιμαστική περίοδο και για δύο χρόνια μετά την ακύρωση της συνδρομής, ώστε να μπορείτε να ανακτήσετε την πρόσβαση αν την ανανεώσετε. Θα λάβετε επίσης έγκαιρη ειδοποίηση με email πριν από την απενεργοποίηση

Έχετε ακόμη απορίες;

Γράψτε μας — θα σας δείξουμε πώς να κάνετε αυτό που χρειάζεστε και θα σας βοηθήσουμε να μεταφέρετε τη δουλειά σας στο PodoCard.

Γράψτε στην υποστήριξη