Kuidas see töötab

Üks konto kõige jaoks: ükskõik kus sa registreerud, see töötab nii rakenduses kui ka brauseris.

• Mida registreerumiseks vaja on. Eesnimi, perekonnanimi, e-post, vähemalt 8 märgist parool ning sinu nõusolek privaatsuspoliitika ja kasutustingimustega. Ülejäänud vormi osas on brauser ja rakendus erinevad — vaata allpool.
• Kood kirjast. Sisestatud aadressile saadetakse üheksakohaline kood. Sisesta see kohe: registreerumistaotlust hoitakse 10 minutit, pärast seda kood enam ei tööta — siis lihtsalt registreeru uuesti ja saad uue.
• Prooviperiood. Kohe pärast kinnitamist saad 7 päeva täielikku juurdepääsu; need, kes tulid koolitaja partnerlingi kaudu, saavad 30 päeva. Ülaservas olev riba näitab, mitu päeva on jäänud.
• Unustatud parool. Sisselogimise lehel klõpsa “Unustasid parooli?”: sinu e-postile saadetakse kood (kirja saab uuesti saata) ja seejärel määrad uue parooli.
• Kirjade keel. Kirjad tulevad keeles, mis on sinu kontol valitud.

Pärast sisselogimist avavad brauser ja rakendus erinevad ekraanid — vastavalt sinu praksise koondvaate ja kliendinimekirja.

• Mis on ühesugune. Kliendiotsing algab kahest märgist ja otsib nimede, telefoninumbrite ja e-postiaadresside seast ning ettevõtte klientide koguarv on näha kohe avaekraanil.

Kliendikaart asendab paberkaardi: kontaktid, visiitide ajalugu, fotod, failid ja terviseandmed.

• Uus klient. Kohustuslikud on ainult ees- ja perekonnanimi. Seejärel tulevad isanimi, sugu, sünnikuupäev ja kontaktid: e-post, telefon, amet, Telegram, Instagram.
• Otsing. Nimekiri hakkab otsima kahest märgist, seega piisab perekonnanime algusest.
• Mida kaart sisaldab. Kontaktid, visiidid, galerii, failid ja terviseandmed — sama komplekt kõikjal, ainult paigutus erineb: võrdle kahte plokki allpool.
• Terviseandmed. 14 märkeruutu: südamehaigused, verehüübimishäired, kõrge ja madal vererõhk, veenilaiendid, nakkus-, viirus- ja nahahaigused, onkoloogia, epilepsia, diabeet, ülekaal, HIV ja hepatiit. Nende kõrval — jala suurus ja märkmed.
• Failid. Eraldi koht manustele väljaspool visiite — saatekirjad, arstitõendid, skannid: kuni 50 faili kliendi kohta.
• Kliendi kontaktid. Spetsialist neid ei näe: tema töötab visiitidega, telefoninumbrid ja e-postiaadressid on nähtavad omanikule, juhatajale ja administraatorile.

Visiit on protseduurikaart. Jaotiste komplekt on rakenduses ja veebiversioonis sama; erineb vaid nende vahel liikumine ja salvestamine.

• Kuus jaotist. Jalad, varbad, sõrmed, korrektsioonisüsteemid, fotod ja kokkuvõte — mõlemas versioonis täpselt samad.
• Jalad. Skeemil märgid kalluse, praod, soolatüükad, keratoosi ja konnasilmad ning nende kõrval seisundi: pediküür, kate, kuiv nahk, hüperhidroos, piki- ja põikilamppöid, õõnesjalg, valgusdeformatsioon, keratoos, mükoos ja muu.
• Varbad ja sõrmed. Iga varba või sõrme puhul märgid onühholüüsi, onühhokrüptoosi, onühhomükoosi, onühhodüstroofia, deformatsiooni, hematoomi või kalluse ja lisad lühikese märkuse.
• Korrektsioonisüsteemid. Valida saab kümne süsteemi vahel: UniBrace, titaantraat (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, küüneproteesimine, COMBIped, Podofix ja B/S. Igal paigaldusel on oma varvas või sõrm, oma seisund ja märkus — näiteks läbimõõt.
• Fotod ja kokkuvõte. Fotod lisatakse visiidi juurde ja salvestatakse kohe üleslaadimisel ning kokkuvõttesse mahub kuni 10 000 märki.
• Kes saab muuta. Visiiti saab muuta ainult see spetsialist, kes selle lõi; ülejäänud meeskonnale avaneb see vaaterežiimis.

Fotod elavad kliendikaardil, mitte sinu telefoni galeriis.

• Üks voog. Kliendi kõigi visiitide fotod koondatakse ühte galeriisse, mis on järjestatud kuupäeva järgi.
• Võrdlus. Võrdlusesse läheb kahest neljani fotot — need ühendatakse enne ja pärast kollaažiks.
• Kollaaž. Iga kaadrit saab suurendada ja liigutada, selle alla trükitakse pildistamise kuupäev ning eraldi lüliti lülitab sisse ruudustiku. Valmis kollaaž salvestatakse JPG-na — mugav kliendile näidata või sotsiaalmeedias jagada.
• Kustutamine. Samas valikurežiimis eemaldatakse mittevajalikud fotod korraga.

Pabervorme pole vaja: klient annab allkirja ekraanil ja PDF jääb tema kaardile.

• Kaks standardvormi. Nõusolek teenuste osutamiseks ja nõusolek fotodokumentatsiooniks — mõlemad täidetakse automaatselt kliendi andmetega.
• Vormi keel. See määratakse liidese keelest eraldi; saadaval on kaheksa: ukraina, inglise, vene, poola, saksa, gruusia, kasahhi ja hispaania keel.
• Allkiri. Klient annab allkirja otse ekraanil, allkiri lisatakse PDF-i ja dokument jääb kaardile koos allkirjastamise kuupäevaga. Kui kliendil on e-postiaadress, saadetakse koopia talle automaatselt.
• Kes saab alla laadida. Allkirjastatud dokument on kättesaadav omanikule ja administraatorile; tühja vormi saab avada iga töötaja — nii on enne allkirjastamist midagi kliendile näidata.

Töötajatel on ühine kliendibaas ja roll määrab, mida igaüks neist teha saab.

• Millal see saadaval on. Töötajad on olemas paketiga Team ja prooviperioodi ajal; paketiga Pro töötab kontol ainult omanik. Töötajaid lisab omanik ning juhataja lisab administraatoreid ja spetsialiste.
• Omanik. Täielik juurdepääs: pakett ja maksed, kliiniku andmed, kõik töötajad ja kliendid.
• Juhataja. Juhib filiaali: lisab ja muudab administraatoreid ja spetsialiste, töötab klientidega.
• Administraator. Vastutab vastuvõttude eest: peab kliendikaarte, visiite, fotosid ja nõusolekuid.
• Spetsialist. Osutab teenuseid: töötab visiitidega ja täidab protseduurikaarti. Kliendi kontaktid on peidetud.
• Mida töötaja vorm küsib. Ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, ametikoht ja roll — parooli genereerib süsteem. Juhataja ei saa määrata juhataja rolli.
• Mis tuleb e-postiga. Töötaja saab kohe kirja “You have been invited to join a team in the PodoCard app”: kes ta kutsus, millise rolliga ja üheksakohaline parool sisselogimiseks. Kiri tuleb lisaja keeles; kui seda ei ole — palu tal vaadata rämpsposti kausta.
• Kuidas töötaja sisse logib. Eraldi registreerumist ega e-posti kinnitamist pole vaja: ta paigaldab rakenduse või avab veebiversiooni ja logib sisse oma e-posti ja kirjast saadud parooliga. Kirjast saadud parooli muudetakse sisselogimise lehel valikuga “Forgot password?”. Kui töötaja esimest korda sisse logib, saab omanik selle kohta kirja.
• Töötaja väljalülitamine. Nimekirjas olev lüliti sulgeb tema juurdepääsu, kirjed jäävad aga ettevõttele; paketiga Team saab ta uuesti sisse lülitada.
• Üleminek paketile Pro. Pro aktiveerimisel lülitatakse välja kõik ettevõtte töötajad peale omaniku — pärast paketi Team juurde naasmist saab nad uuesti sisse lülitada.
• Kolleegide visiidid. Kirjed on nähtavad kogu meeskonnale, kuid visiiti muudab ainult selle autor — nii ei kirjutata ajalugu tagantjärele ümber.

Üks tellimus rakendusele ja veebiversioonile, mille eest tasutakse ainult veebiversioonis: maksa brauseris ja juurdepääs töötab ka telefonis.

• Kes maksab. Paketti valib ja pikendab ettevõtte omanik — ülejäänud rollidel maksete jaotist üldse ei ole.
• Periood. Tasumine 1 või 12 kuu eest; aasta maksab vähem — 30% allahindlust.
• Kus tasuda. Tasuda saab ainult veebiversioonis brauseris — pangakaardiga WayForPay kaudu. Mobiilirakenduses tasuda ei saa, kuid tasutud tellimus töötab seal kohe.
• Automaatne pikendamine. Tellimus pikeneb automaatselt, kuid selle saab igal ajal tühistada: maksete võtmine lõpeb ja juurdepääs säilib tasutud perioodi lõpuni.
• Kui periood on läbi. Töö on kuni tasumiseni blokeeritud, kuid andmed jäävad alles — pärast pikendamist jätkad täpselt sealt, kus pooleli jäid.

Profiil ja keel määratakse ühe korra ning need kehtivad igas seadmes.

• Samad andmed kõikjal. Rakendusel ja veebiversioonil on üks andmebaas: telefonis lisatud klient ilmub kohe ka brauserisse — midagi pole vaja üle kanda.
• Liidese keel. Viis keelt: ukraina, vene, inglise, poola ja saksa. Valik salvestatakse profiili ja kehtib kõigis seadmetes.
• Profiil. Eesnimi, perekonnanimi, telefon, e-post ja foto; omanik muudab siin ka ettevõtte nime, riiki, linna ja kliiniku aadressi. Uus e-postiaadress kinnitatakse kirjast saadud koodiga — kuni koodi pole sisestatud, jääb kehtima vana aadress.
• Konto kustutamine. Omaniku puhul blokeeritakse kohe kogu ettevõte ja 7 päeva pärast kustutatakse andmed jäädavalt — kui muudad meelt, kirjuta selle aja jooksul tugiteenusele.

Enamik küsimusi laheneb paari minutiga — siit tasub kõigepealt vaadata.

• Filiaali ID. Jaotis “Support” näitab sinu ettevõtte unikaalset numbrit koos kopeerimisnupuga — ütle see tugispetsialistile ja sinu küsimus laheneb kiiremini.
• Kuhu kirjutada. Telegram, WhatsApp või support@podocard.com — nupud on samas jaotises.
• Kiri ei tule kohale. Kontrolli rämpsposti kausta ja aadressi: registreerumiskood kehtib 10 minutit ning parooli taastamise koodi saab uuesti saata.
• Visiit ei salvestunud. PodoCard salvestab visiidi jaotised ainult siis, kui vajutad “Save” — nupp ilmub, kui on muudatusi. Kuidas see igas versioonis välja näeb, on kirjeldatud allpool.