Miten se toimii

Yksi tili kaikkeen: missä tahansa rekisteröidytkin, se toimii sekä sovelluksessa että selaimessa.

• Mitä rekisteröityminen vaatii. Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, vähintään 8 merkin salasana sekä hyväksyntäsi tietosuojakäytännölle ja käyttöehdoille. Muilta osin lomake on selaimessa ja sovelluksessa erilainen — katso alta.
• Viestissä tuleva koodi. Antamaasi osoitteeseen lähetetään yhdeksännumeroinen koodi. Syötä se heti: rekisteröitymispyyntö on voimassa 10 minuuttia, minkä jälkeen koodi lakkaa toimimasta — silloin rekisteröidyt vain uudelleen ja saat uuden koodin.
• Kokeilujakso. Heti vahvistuksen jälkeen saat 7 päivää täyttä käyttöoikeutta; kouluttajan kumppanilinkin kautta tulleet saavat 30 päivää. Yläreunan palkki näyttää, montako päivää on jäljellä.
• Unohtunut salasana. Napsauta kirjautumissivulla ”Unohtuiko salasana?”: sähköpostiisi lähetetään koodi (viestin voi lähettää uudelleen), minkä jälkeen asetat uuden salasanan.
• Sähköpostiviestien kieli. Viestit saapuvat tilillesi valitulla kielellä.

Kirjautumisen jälkeen selain ja sovellus avaavat eri näkymät — yhteenvedon vastaanotostasi ja asiakaslistan.

• Mikä on sama. Asiakashaku käynnistyy kahdesta merkistä ja käy läpi nimet, puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet, ja yrityksen asiakkaiden kokonaismäärä näkyy suoraan aloitusnäkymässä.

Asiakaskortti korvaa paperisen: yhteystiedot, käyntihistoria, valokuvat, tiedostot ja terveystiedot.

• Uusi asiakas. Vain etu- ja sukunimi ovat pakollisia. Sitten tulevat toinen nimi, sukupuoli, syntymäaika ja yhteystiedot: sähköposti, puhelin, ammatti, Telegram, Instagram.
• Haku. Lista alkaa hakea kahdesta merkistä, joten sukunimen alku riittää.
• Mitä kortti sisältää. Yhteystiedot, käynnit, gallerian, tiedostot ja terveystiedot — sama kokonaisuus kaikkialla, vain eri tavalla järjestettynä: vertaa kahta alla olevaa lohkoa.
• Terveystiedot. 14 valintaruutua: sydänsairaudet, veren hyytymishäiriöt, korkea ja matala verenpaine, suonikohjut, tartunta-, virus- ja ihotaudit, syöpä, epilepsia, diabetes, ylipaino, HIV ja hepatiitti. Niiden vieressä — jalan koko ja muistiinpanot.
• Tiedostot. Erillinen paikka käyntien ulkopuolisille liitteille — lähetteet, lääkärinlausunnot, skannaukset: jopa 50 tiedostoa asiakasta kohden.
• Asiakkaan yhteystiedot. Ammattilainen ei näe niitä: hän työskentelee käyntien parissa, kun taas puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet näkyvät omistajalle, päällikölle ja ylläpitäjälle.

Käynti on toimenpidekortti. Osioiden kokonaisuus on sama sovelluksessa ja verkkoversiossa; vain niiden välillä siirtyminen ja tallentaminen eroavat.

• Kuusi osiota. Jalat, varpaat, sormet, korjausjärjestelmät, valokuvat ja loppulausunto — täsmälleen samat molemmissa versioissa.
• Jalat. Kaavioon merkitset känsät, halkeamat, syylät, keratoosin ja kovettumat, ja sen vieressä kunnon: pedikyyri, lakkaus, kuiva iho, hyperhidroosi, pitkittäinen ja poikittainen lattajalka, kaarijalka, valgusvirheasento, keratoosi, sieni-infektio ja muuta.
• Varpaat ja sormet. Jokaiselle merkitset onykolyysin, sisäänkasvaneen kynnen, kynsisienen, onykodystrofian, virheasennon, verenpurkauman tai känsän ja lisäät lyhyen muistiinpanon.
• Korjausjärjestelmät. Valittavana kymmenen järjestelmää: UniBrace, titaanilanka (nitinoli), 3TO, Fraser, ORA, Snake, kynsiproteesit, COMBIped, Podofix ja B/S. Jokaisella asennuksella on oma varpaansa tai sormensa, tilansa ja muistiinpanonsa — esimerkiksi halkaisija.
• Valokuvat ja loppulausunto. Valokuvat liitetään käyntiin ja tallentuvat heti latauksen yhteydessä, ja loppulausuntoon mahtuu enintään 10 000 merkkiä.
• Kuka voi muokata. Käyntiä voi muuttaa vain sen luonut ammattilainen; muulle tiimille se avautuu katselutilassa.

Valokuvat ovat asiakaskortissa, eivät puhelimesi galleriassa.

• Yksi virta. Asiakkaan kaikkien käyntien valokuvat kootaan yhteen galleriaan päivämäärän mukaan järjestettynä.
• Vertailu. Vertailuun otetaan kahdesta neljään valokuvaa — ne yhdistetään ennen ja jälkeen -kollaasiksi.
• Kollaasi. Jokaista ruutua voi suurentaa ja siirtää, kuvan päivämäärä tulostetaan sen alle, ja erillinen kytkin ottaa ruudukon käyttöön. Valmis kollaasi tallentuu JPG-tiedostona — kätevä näyttää asiakkaalle tai julkaista sosiaalisessa mediassa.
• Poistaminen. Samassa valintatilassa tarpeettomat valokuvat poistetaan kerralla.

Paperilomakkeita ei tarvita: asiakas allekirjoittaa näytöllä ja PDF jää hänen korttiinsa.

• Kaksi vakiolomaketta. Suostumus palveluihin ja suostumus valokuvadokumentaatioon — molempiin täytetään asiakkaan tiedot automaattisesti.
• Lomakkeiden kieli. Se asetetaan erikseen käyttöliittymän kielestä; vaihtoehtoja on kahdeksan: ukraina, englanti, venäjä, puola, saksa, georgia, kazakki ja espanja.
• Allekirjoitus. Asiakas allekirjoittaa suoraan näytöllä, allekirjoitus upotetaan PDF-tiedostoon, ja asiakirja säilyy kortissa allekirjoituspäivämäärän kanssa. Jos asiakkaalla on sähköpostiosoite, kopio lähetetään hänelle automaattisesti.
• Kuka voi ladata. Allekirjoitettu asiakirja on omistajan ja ylläpitäjän käytettävissä; tyhjän lomakkeen voi avata kuka tahansa työntekijä — niin asiakkaalle on jotain näytettävää ennen allekirjoittamista.

Työntekijöillä on yhteinen asiakasrekisteri, ja rooli määrää, mitä kukin voi tehdä.

• Milloin se on käytettävissä. Työntekijät kuuluvat Team-pakettiin ja kokeilujaksoon; Pro-paketissa tilillä työskentelee vain omistaja. Työntekijät lisää omistaja, ja päällikkö lisää ylläpitäjiä ja ammattilaisia.
• Omistaja. Täysi käyttöoikeus: paketti ja maksut, klinikan tiedot, kaikki työntekijät ja asiakkaat.
• Päällikkö. Johtaa toimipistettä: lisää ja muokkaa ylläpitäjiä ja ammattilaisia, työskentelee asiakkaiden kanssa.
• Ylläpitäjä. Vastaa ajanvarauksista: ylläpitää asiakaskortteja, käyntejä, valokuvia ja suostumuksia.
• Ammattilainen. Tekee hoidot: työskentelee käyntien parissa ja täyttää toimenpidekortin. Asiakkaan yhteystiedot on piilotettu.
• Mitä työntekijälomake kysyy. Etu- ja sukunimi, sähköposti, puhelin, tehtävänimike ja rooli — salasanan luo järjestelmä. Päällikkö ei voi antaa päällikön roolia.
• Mitä sähköpostiin saapuu. Työntekijä saa heti viestin ”Sinut on kutsuttu tiimiin PodoCard-sovelluksessa”: kuka kutsui, millä roolilla ja yhdeksännumeroinen salasana kirjautumista varten. Viesti saapuu hänet lisänneen henkilön kielellä; jos sitä ei kuulu — pyydä tarkistamaan roskapostikansio.
• Miten työntekijä kirjautuu sisään. Erillistä rekisteröitymistä tai sähköpostin vahvistusta ei tarvita: hän asentaa sovelluksen tai avaa verkkoversion ja kirjautuu sisään sähköpostiosoitteellaan ja viestissä saamallaan salasanalla. Viestin salasana vaihdetaan kirjautumissivulla kohdasta ”Unohtuiko salasana?”. Kun työntekijä kirjautuu sisään ensimmäisen kerran, omistaja saa siitä viestin.
• Työntekijän poistaminen käytöstä. Listan kytkin sulkee hänen pääsynsä, mutta hänen merkintänsä jäävät yritykselle; hänet voi ottaa takaisin käyttöön Team-paketissa.
• Siirtyminen Pro-pakettiin. Kun Pro otetaan käyttöön, kaikki yrityksen käyttäjät omistajaa lukuun ottamatta poistetaan käytöstä — Team-pakettiin palaamisen jälkeen heidät voi ottaa uudelleen käyttöön.
• Kollegojen käynnit. Merkinnät näkyvät koko tiimille, mutta käyntiä muokkaa vain sen tekijä — niin historiaa ei kirjoiteta jälkikäteen uudelleen.

Yksi tilaus sovellukselle ja verkkoversiolle, maksetaan vain verkkoversiossa: maksat selaimessa ja käyttöoikeus toimii myös puhelimessa.

• Kuka maksaa. Paketin valitsee ja uusii yrityksen omistaja — muilla rooleilla ei ole maksuosiota lainkaan.
• Kausi. Maksu 1 tai 12 kuukaudelta; vuosi tulee edullisemmaksi — 30 %:n alennus.
• Missä maksetaan. Maksaminen onnistuu vain verkkoversiossa selaimessa — pankkikortilla WayForPayn kautta. Mobiilisovelluksessa ei ole maksamista, mutta maksettu tilaus toimii siellä heti.
• Automaattinen uusiminen. Tilaus uusiutuu automaattisesti, mutta sen voi peruuttaa milloin tahansa: veloitukset loppuvat ja käyttöoikeus säilyy maksetun kauden loppuun asti.
• Kun kausi päättyy. Työskentely estyy maksuun asti, mutta tiedot säilyvät paikoillaan — uusimisen jälkeen jatkat juuri siitä, mihin jäit.

Profiili ja kieli asetetaan kerran, ja ne ovat voimassa jokaisella laitteella.

• Samat tiedot kaikkialla. Sovelluksella ja verkkoversiolla on yksi tietokanta: puhelimella lisätty asiakas näkyy heti selaimessa — mitään ei tarvitse siirtää.
• Käyttöliittymän kieli. Viisi kieltä: ukraina, venäjä, englanti, puola ja saksa. Valinta tallentuu profiiliin ja on voimassa kaikilla laitteilla.
• Profiili. Etunimi, sukunimi, puhelin, sähköposti ja valokuva; omistaja muuttaa täällä myös yrityksen nimen, maan, kaupungin ja klinikan osoitteen. Uusi sähköpostiosoite vahvistetaan viestissä saatavalla koodilla — kunnes koodi on syötetty, vanha osoite säilyy.
• Tilin poistaminen. Omistajan kohdalla koko yritys lukitaan heti, ja 7 päivän kuluttua tiedot poistetaan lopullisesti — jos muutat mielesi, kirjoita tukeen sen ajan kuluessa.

Useimmat kysymykset ratkeavat parissa minuutissa — tästä kannattaa katsoa ensin.

• Toimipisteen tunnus. Osio ”Tuki” näyttää yrityksesi yksilöllisen numeron kopiointipainikkeen kanssa — kerro se tukihenkilölle, niin kysymyksesi ratkeaa nopeammin.
• Minne kirjoittaa. Telegram, WhatsApp tai support@podocard.com — painikkeet ovat samassa osiossa.
• Viesti ei saavu. Tarkista roskapostikansio ja osoite: rekisteröitymiskoodi on voimassa 10 minuuttia, ja salasanan palautuskoodin voi lähettää uudelleen.
• Käynti ei tallentunut. PodoCard tallentaa käynnin osiot vasta, kun painat ”Tallenna” — painike ilmestyy, kun muutoksia on. Miltä se näyttää kussakin versiossa, on kuvattu alla.