მოკლე სახელმძღვანელო PodoCard-ზე: როგორ დავამატოთ კლიენტი, დავაფიქსიროთ ვიზიტი, მოვაწეროთ ხელი თანხმობას და გადავიხადოთ გამოწერა. კლიენტებთან მუშაობა ერთნაირია მობილურ აპლიკაციასა და ვებვერსიაში, გამოწერა კი მხოლოდ ვებვერსიაში იხდება.
აპლიკაცია და ვებვერსია7 დღე უფასოდმხარდაჭერა კავშირზეა
სულ ესაა საჭირო, რომ დაამატოთ კლიენტი და დაიწყოთ მისი ისტორია.
1
დააინსტალირეთ ან გახსენით
აპლიკაცია iPhone-სა და Android-ისთვის — ან ვებვერსია ბრაუზერში, ინსტალაციის გარეშე.
2
დარეგისტრირდით
სახელი, გვარი, e-mail და პაროლი მინიმუმ 8 სიმბოლოსგან.
3
დაადასტურეთ e-mail
შეიყვანეთ კოდი წერილიდან — და სრული წვდომის 7 დღე გაიხსნება.
4
დაამატეთ კლიენტი
სავალდებულოა მხოლოდ სახელი და გვარი, დანარჩენს მოგვიანებითაც მოასწრებთ.
5
შექმენით ვიზიტი
მონიშნეთ ტერფები და ფრჩხილები, დაამატეთ ფოტოები და დასკვნა.
როგორ გამოვიყენოთ PodoCard
სექციები იმ თანმიმდევრობითაა დალაგებული, როგორითაც ჩვეულებრივ მუშაობთ კლიენტთან. თითოეული იწყება საერთო წესებით, შემდეგ კი ცალკე მოცემულია ინსტრუქციები ვებვერსიისა და მობილური აპლიკაციისთვის.
სექცია 01
რეგისტრაცია და შესვლა
ერთი ანგარიში ყველაფრისთვის: სადაც არ უნდა დარეგისტრირდეთ, ის მუშაობს როგორც აპლიკაციაში, ისე ბრაუზერში.
რა სჭირდება რეგისტრაციას. სახელი, გვარი, e-mail, პაროლი მინიმუმ 8 სიმბოლოსგან და თანხმობა კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და გამოყენების პირობებზე. ფორმის დანარჩენი ნაწილი ბრაუზერსა და აპლიკაციაში განსხვავდება — იხილეთ ქვემოთ.
კოდი წერილიდან. მითითებულ მისამართზე ცხრანიშნა კოდი მოდის. შეიყვანეთ მაშინვე: რეგისტრაციის მოთხოვნა 10 წუთი ინახება, შემდეგ კოდი აღარ მუშაობს — ამ შემთხვევაში უბრალოდ ხელახლა დარეგისტრირდით და ახალს მიიღებთ.
საცდელი პერიოდი. დადასტურებისთანავე იღებთ სრული წვდომის 7 დღეს; ვინც ლექტორის პარტნიორული ბმულით მოვიდა — 30 დღეს. ზემოთ განთავსებული ბანერი აჩვენებს, რამდენი დღე დარჩა.
დავიწყებული პაროლი. შესვლის გვერდზე დააჭირეთ „დაგავიწყდათ პაროლი?“: ფოსტაზე მოვა კოდი (წერილის ხელახლა გაგზავნა შესაძლებელია), შემდეგ კი ახალ პაროლს დააყენებთ.
წერილების ენა. წერილები მოდის იმ ენაზე, რომელიც არჩეულია თქვენს ანგარიშში.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
საიდან გავხსნათ. ვებვერსია ბრაუზერში მუშაობს მისამართზე web.podocard.com, არაფრის დაინსტალირება საჭირო არაა: შესვლის ეკრანზე დააჭირეთ „რეგისტრაცია“.
ფორმის ველები. სახელი, გვარი, e-mail, პაროლი და მისი გამეორება სავალდებულოა. ტელეფონის ნომერი ბრაუზერში არასავალდებულოა, ანგარიშის ენა კი იქვე ირჩევა — წერილები და დოკუმენტები სწორედ ამ ენაზე მოდის.
რა ხდება შემდეგ. წერილიდან კოდის შეყვანის შემდეგ იხსნება „დაშბორდი“; ტელეფონის ნომერი და თანამდებობა მოგვიანებით შეიძლება შეივსოს სექციაში „პროფილი“.
მობილურ აპლიკაციაშიiPhone და Android
საიდან გავხსნათ. PodoCard-ის აპლიკაცია iPhone-სა და Android-ისთვის ინსტალირდება App Store-იდან ან Google Play-იდან; შესვლის ეკრანზეა ღილაკი „ანგარიშის შექმნა“.
ფორმის ველები. სახელის, e-mail-ისა და გამეორებადი პაროლის გარდა აპლიკაცია ითხოვს ტელეფონის ნომერს — ეს ველი სავალდებულოა და ნომერი მოწმდება. ანგარიშის ენა ტელეფონის ველის მარცხნივ ირჩევა, ფორმის ქვემოთ კი არის მონიშვნის ველი კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და გამოყენების პირობებზე.
რა ხდება შემდეგ. კოდი შეიყვანება ეკრანზე „Email-ის დადასტურება“, რის შემდეგაც აპლიკაცია მაშინვე ხსნის „პროფილს“ — იქ ამატებთ კომპანიის სახელს, ქვეყანას, ქალაქსა და კლინიკის მისამართს.
სექცია 02
დაშბორდი და ძებნა
შესვლის შემდეგ ბრაუზერი და აპლიკაცია სხვადასხვა ეკრანს ხსნის — პრაქტიკის შეჯამებას და კლიენტების სიას.
რა ერთნაირია. კლიენტის ძებნა ორი სიმბოლოდან იწყება და მიმდინარეობს სახელების, ტელეფონის ნომრებისა და e-mail-ების მიხედვით, კომპანიის კლიენტების საერთო რაოდენობა კი მთავარ ეკრანზევე ჩანს.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
დაშბორდი. შესვლისას იხსნება შეჯამება: კლიენტების, თანამშრომლებისა და ამ და გასული კვირის ვიზიტების მთვლელები.
ძებნა. ველი „იპოვეთ კლიენტი: სახელი, ტელეფონი, email…“ დამთხვევებს სიის სახით აჩვენებს და ბარათს ერთი დაჭერით ხსნის.
შეხსენებები. ცალკე ბარათები: კლიენტები ხელმოუწერელი თანხმობებით, ამ კვირის დაბადების დღეები და ისინი, ვინც დიდი ხანია არ ყოფილა (ნაგულისხმევად 30 დღე და მეტი).
დინამიკა. ბოლო 12 კვირის ვიზიტების გრაფიკი; მფლობელი ასევე ხედავს ვიზიტებს თანამშრომლების მიხედვით.
სტატისტიკა. მფლობელსა და მენეჯერს აქვთ მენიუს პუნქტი „სტატისტიკა“: კლიენტების ბაზა სქესისა და ასაკის მიხედვით, ასევე არჩეულ პერიოდში ვიზიტების შემადგენლობის ანალიტიკა სპეციალისტის მიხედვით ფილტრით.
მობილურ აპლიკაციაშიiPhone და Android
საწყისი ეკრანი — „კლიენტები“. აპლიკაციაში ცალკე დაშბორდი არაა: შესვლისას იხსნება კლიენტების სია ძებნის ველითა და სტრიქონით „კლიენტების საერთო რაოდენობა“.
ღილაკი „+“. მარჯვენა ქვედა კუთხეში მრგვალი ღილაკი ხსნის ფორმას „კლიენტის შექმნა“; სანამ კლიენტები არაა, გვერდით წერია მინიშნება „დასაწყებად შექმენით თქვენი პირველი კლიენტის ბარათი!“.
პარამეტრები. მარჯვენა ზედა კუთხეში კბილანა ხსნის „პარამეტრებს“: პროფილი, ენა, თანამშრომლები, ტარიფები, მხარდაჭერა და პარტნიორული პროგრამა.
რა არ არის აპლიკაციაში. მთვლელების ფილები, შეხსენებები, ვიზიტების გრაფიკი და სტატისტიკის სექცია — მათთვის გახსენით ვებვერსია.
სექცია 03
კლიენტები და კლიენტის ბარათი
კლიენტის ბარათი ცვლის ქაღალდისას: კონტაქტები, ვიზიტების ისტორია, ფოტოები, ფაილები და ჯანმრთელობის შესახებ მონაცემები.
ახალი კლიენტი. სავალდებულოა მხოლოდ სახელი და გვარი. შემდეგ მოდის მამის სახელი, სქესი, დაბადების თარიღი და კონტაქტები: e-mail, ტელეფონი, პროფესია, Telegram, Instagram.
ძებნა. სია ორი სიმბოლოდან იწყებს ძებნას, ამიტომ გვარის დასაწყისიც საკმარისია.
რა ინახება ბარათში. კონტაქტები, ვიზიტები, გალერეა, ფაილები და ჯანმრთელობის მონაცემები — ნაკრები ყველგან ერთნაირია, უბრალოდ განსხვავებულადაა განლაგებული: შეადარეთ ქვემოთ მოცემული ორი ბლოკი.
ჯანმრთელობის მონაცემები. 14 მოსანიშნი ველი: გულის დაავადებები, სისხლის შედედების დარღვევები, მაღალი და დაბალი წნევა, ვარიკოზი, ინფექციური, ვირუსული და კანის დაავადებები, ონკოლოგია, ეპილეფსია, შაქრიანი დიაბეტი, ჭარბი წონა, აივ და ჰეპატიტი. გვერდით — ტერფის ზომა და შენიშვნები.
ფაილები. ცალკე ადგილი ვიზიტების გარეთ არსებული დანართებისთვის — მიმართვები, ექიმის დასკვნები, სკანები: ერთ კლიენტზე 50-მდე ფაილი.
კლიენტის კონტაქტები. სპეციალისტი მათ ვერ ხედავს: ის ვიზიტებზე მუშაობს, ტელეფონის ნომრები და e-mail კი ჩანს მფლობელისთვის, მენეჯერისა და ადმინისტრატორისთვის.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
სად არის სია. მარცხენა მენიუს პუნქტი „კლიენტები“, ზემოთ ღილაკი „კლიენტის დამატება“, ფორმა კი იხსნება როგორც ფანჯარა „ახალი კლიენტი“.
ოთხი ჩანართი. კლიენტის ბარათში: „ვიზიტები“, „გალერეა“, „ფაილები“ და „მონაცემები“ — გადაირთვება ზედა ჩანართებით.
ფაილების ატვირთვა. ჩანართი „ფაილები“ იღებს გადათრევას: „გადმოათრიეთ ფაილები აქ ან დააჭირეთ „ატვირთვას““.
მობილურ აპლიკაციაშიiPhone და Android
სად არის სია. კლიენტების სია თავად საწყისი ეკრანია; ახალი კლიენტი იქმნება მრგვალი ღილაკით „+“ → ფორმა „კლიენტის შექმნა“.
როგორაა მოწყობილი კლიენტი. კლიენტის გახსნისას ვიზიტების სიაში ხვდებით. ზემოთ არის ზოლი სახელით: მასზე დაჭერით იხსნება „კლიენტის ბარათი“, მარჯვნივ ორი ხატულა კი ხსნის „ფაილებსა“ და „კლიენტის გალერეას“.
კლიენტის ბარათი. მას ორი ჩანართი აქვს: „კონტაქტები“ (ღილაკით „რედაქტირება“ და თანხმობების ბლოკებით) და „მონაცემები“ — იგივე ჯანმრთელობის მოსანიშნი ველები.
ვიზიტი — ეს პროცედურის ბარათია. სექციების ნაკრები აპლიკაციასა და ვებვერსიაში ერთნაირია; განსხვავდება მხოლოდ მათ შორის გადართვისა და შენახვის წესი.
ექვსი სექცია. ტერფები, ფეხის თითები, ხელის თითები, მაკორექტირებელი სისტემები, ფოტოები და დასკვნა — ზუსტად იგივე ორივე ვერსიაში.
ტერფები. სქემაზე ნიშნავთ მოჭირნახულეებს, ნაპრალებს, მეჭეჭებს, კერატოზსა და ნატკენებს, გვერდით კი — მდგომარეობას: პედიკური, საფარი, მშრალი კანი, ჰიპერჰიდროზი, გრძივი და განივი ბრტყელტერფიანობა, ღრმული ტერფი, ვალგუსური დეფორმაცია, კერატოზი, მიკოზი და სხვა.
ფეხისა და ხელის თითები. თითოეული თითისთვის ნიშნავთ ონიქოლიზისს, ონიქოკრიპტოზს, ონიქომიკოზს, ონიქოდისტროფიას, დეფორმაციას, ჰემატომას ან მოჭირნახულეს და ამატებთ მოკლე შენიშვნას.
მაკორექტირებელი სისტემები. ასარჩევად ათი სისტემაა: UniBrace, ტიტანის მავთული (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, ფრჩხილის პროთეზირება, COMBIped, Podofix და B/S. თითოეულ დაყენებას აქვს თავისი თითი, თავისი მდგომარეობა და შენიშვნა — მაგალითად, დიამეტრი.
ფოტოები და დასკვნა. ფოტოები ვიზიტს ემაგრება და ატვირთვისთანავე ინახება, დასკვნაში კი 10 000-მდე სიმბოლო ეტევა.
ვის შეუძლია რედაქტირება. ვიზიტის შეცვლა მხოლოდ იმ სპეციალისტს შეუძლია, რომელმაც ის შექმნა; გუნდის დანარჩენ წევრებს ის მხოლოდ სანახავად ეხსნებათ.
შინაარსი მარცხნივ. თითოეული სექციის გვერდით ნაჩვენებია მისი სტატუსი: შევსებულია თუ „არ არის შენახული“.
შენახვა. თითოეულ სექციას თავისი ღილაკი „შენახვა“ აქვს: ის ჩნდება, როცა ცვლილებებია, და PodoCard გაფრთხილებთ, თუ გვერდს მათი შენახვის გარეშე დატოვებთ.
მობილურ აპლიკაციაშიiPhone და Android
როგორ შევქმნათ. კლიენტის ეკრანი → მრგვალი ღილაკი „+“ მარჯვენა ქვედა კუთხეში (ცარიელ სიაში გვერდით წერია მინიშნება „ახალი ვიზიტის შექმნა“); ვიზიტის თარიღი ეკრანის სათაურში ირჩევა.
შინაარსის ნაცვლად ექვსი ხატულა. სექციები გადაირთვება კლიენტის სახელის ქვეშ განთავსებული ხატულების რიგით: ტერფი, ფეხის თითები, ხელები, მაკორექტირებელი სისტემები, კამერა და დასკვნა.
ერთადერთი ღილაკი „შენახვა“. ის ქვემოთ ჩნდება, როგორც კი ერთ სექციაში მაინც გაჩნდება ცვლილება, და ერთდროულად ინახავს ყველა შეუნახავ სექციას.
წინა ვიზიტის მონაცემები. ახალი ვიზიტის შექმნისას აპლიკაცია მას წინა ვიზიტიდან ავსებს და ამის შესახებ გატყობინებთ: „შევსების გასაადვილებლად წინა ვიზიტის მონაცემები ავტომატურად დაკოპირდა“.
სექცია 05
ფოტოები, გალერეა და დინამიკა
ფოტოები ინახება კლიენტის ბარათში და არა ტელეფონის გალერეაში.
ერთი ლენტა. კლიენტის ყველა ვიზიტის ფოტოები ერთიან გალერეაში იყრის თავს, თარიღის მიხედვით დალაგებული.
შედარება. შედარებაში ორიდან ოთხამდე ფოტო მიდის — ისინი ერთიანდება კოლაჟში „მდე/შემდეგ“.
კოლაჟი. თითოეული კადრის გადიდება და გადაადგილება შეიძლება, ქვემოთ იბეჭდება გადაღების თარიღი, ცალკე გადამრთველი კი ბადეს რთავს. მზა კოლაჟი ინახება JPG-ად — მოსახერხებელია კლიენტისთვის საჩვენებლად ან სოციალურ ქსელში გამოსაქვეყნებლად.
წაშლა. იმავე არჩევის რეჟიმში ზედმეტი ფოტოები ერთი მოქმედებით იშლება.
არჩევის რეჟიმი. ხანგრძლივად დააჭირეთ ფოტოს — ზემოთ გამოჩნდება მთვლელი „არჩეულია: N“ შენიშვნით „(არაუმეტეს 4-ისა)“ და ღილაკების რიგი: კოლაჟი, ჩამოტვირთვა და წაშლა. ეკრანზე მინიშნებაც იმავეს ამბობს: „არჩევისა და შედარების ფუნქციებზე წვდომისთვის ხანგრძლივად დააჭირეთ ფოტოს“.
კოლაჟი თითებით. კადრი გადაადგილდება და დიდდება ჟესტებით, მოსანიშნი ველი „ბადე“ რთავს ხაზებს, ისრიანი ღილაკი კი JPG-ს ტელეფონის გალერეაში ინახავს — აპლიკაცია პასუხობს „შენახულია გალერეაში“.
სექცია 06
თანხმობები და დოკუმენტები
ქაღალდის ბლანკები აღარ დაგჭირდებათ: კლიენტი ხელს ეკრანზე აწერს, PDF კი მის ბარათში რჩება.
ორი სტანდარტული ბლანკი. თანხმობა მომსახურებაზე და თანხმობა ფოტოდოკუმენტაციაზე — ორივე ავტომატურად ივსება კლიენტის მონაცემებით.
ბლანკების ენა. ის ინტერფეისის ენისგან ცალკე ყენდება: ვებვერსია თორმეტ ენას გთავაზობთ, აპლიკაცია — რვას (უკრაინული, ინგლისური, რუსული, პოლონური, გერმანული, ქართული, ყაზახური და ესპანური).
ხელმოწერა. კლიენტი ხელს პირდაპირ ეკრანზე აწერს, ხელმოწერა PDF-ში ჩაიდგმება, დოკუმენტი კი ბარათში ინახება ხელმოწერის თარიღით. თუ კლიენტს e-mail აქვს, ასლი მას ავტომატურად ეგზავნება.
ვის შეუძლია ჩამოტვირთვა. ხელმოწერილი დოკუმენტი ხელმისაწვდომია მფლობელისა და ადმინისტრატორისთვის; ცარიელი ბლანკის გახსნა ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია — რომ იყოს რამე კლიენტისთვის საჩვენებელი ხელმოწერამდე.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
სად მოვაწეროთ ხელი. კლიენტის ბარათში, თანხმობების ბლოკში: ხელმოუწერელ დოკუმენტს აქვს ღილაკი „ხელმოწერა“ — იხსნება ფანჯარა „დოკუმენტის ხელმოწერა“.
ხელმოწერა. კლიენტი ხელს აწერს მაუსით ან თითით ველში „კლიენტის ხელმოწერა“; წარუმატებელი ხაზი იშლება ღილაკით „გასუფთავება“.
დოკუმენტების პარამეტრები. მარცხენა მენიუს პუნქტი „დოკუმენტები“ (მფლობელისა და მენეჯერისთვის): „დოკუმენტების ენა“, ორი ბლანკის გადამრთველები და „საკუთარი თანხმობები“ — სტანდარტულის ნაცვლად PDF-ში თქვენი ტექსტები მოხვდება.
მობილურ აპლიკაციაშიiPhone და Android
სად მოვაწეროთ ხელი. „კლიენტის ბარათი“ → ბლოკები „თანხმობა მომსახურებაზე.pdf“ და „თანხმობა ფოტოზე.pdf“; ხელმოუწერელი აღნიშნულია როგორც „შეთანხმება ხელმოუწერელია“. დააჭირეთ ბლოკს — გაიხსნება თავად დოკუმენტი ღილაკით „ხელმოწერა“, ხელმოწერილი კი იხსნება ღილაკით „ჩამოტვირთვა“.
ხელმოწერა. კლიენტი ხელს თითით პირდაპირ ეკრანზე აწერს; ხელმოწერის ველზე წერია მინიშნება „შეატრიალეთ ეკრანი“ — ტელეფონის ჰორიზონტალურად დაჭერით ხელმოწერა უფრო მოსახერხებელია.
დოკუმენტების პარამეტრები. „პარამეტრები“ → „ენის შეცვლა“: აპლიკაციის ენის ქვემოთ კომპანიის მფლობელს უჩნდება „დოკუმენტების ენა“ და გადამრთველები „თანხმობა მომსახურების გაწევაზე“ და „თანხმობა ფოტოზე“. საკუთარი თანხმობების ტექსტები მხოლოდ ვებვერსიაში ირთვება.
თანამშრომლები ერთიან კლიენტთა ბაზაზე მუშაობენ, როლი კი განსაზღვრავს, რისი გაკეთება შეუძლია თითოეულს.
როდის არის ხელმისაწვდომი. თანამშრომლები მოდის ტარიფთან Team და საცდელ პერიოდში; Pro-ზე ანგარიშში მხოლოდ მფლობელი მუშაობს. თანამშრომლებს ამატებს მფლობელი, მენეჯერი კი ამატებს ადმინისტრატორებსა და სპეციალისტებს.
მფლობელი. სრული წვდომა: ტარიფი და გადახდები, კლინიკის მონაცემები, ყველა თანამშრომელი და კლიენტი.
მენეჯერი. მართავს ფილიალს: ამატებს და არედაქტირებს ადმინისტრატორებსა და სპეციალისტებს, მუშაობს კლიენტებთან.
ადმინისტრატორი. პასუხისმგებელია მიღებაზე: აწარმოებს კლიენტების ბარათებს, ვიზიტებს, ფოტოებსა და თანხმობებს.
სპეციალისტი. ახორციელებს მომსახურებას: მუშაობს ვიზიტებზე და ავსებს პროცედურის ბარათს. კლიენტის კონტაქტები დამალულია.
რას ითხოვს თანამშრომლის ფორმა. სახელი და გვარი, e-mail, ტელეფონი, თანამდებობა და როლი — პაროლს სისტემა ქმნის. მენეჯერს მენეჯერის როლის მინიჭება არ შეუძლია.
რა მოდის ფოსტაზე. თანამშრომელი მაშინვე იღებს წერილს „თქვენ მოგიწვიეს გუნდში აპლიკაციაში PodoCard“: ვინ მოიწვია, რომელი როლით და ცხრანიშნა პაროლი შესასვლელად. წერილი მოდის იმ ადამიანის ენაზე, რომელმაც ის დაამატა; თუ წერილი არ არის — სთხოვეთ, შეამოწმოს საქაღალდე „სპამი“.
როგორ შედის თანამშრომელი. ცალკე რეგისტრაცია და e-mail-ის დადასტურება საჭირო არაა: ის აინსტალირებს აპლიკაციას ან ხსნის ვებვერსიას და შედის თავისი e-mail-ითა და წერილში მითითებული პაროლით. წერილის პაროლი იცვლება შესვლის გვერდზე „დაგავიწყდათ პაროლი?“-ს გავლით. როცა თანამშრომელი პირველად შედის, მფლობელს ამის შესახებ წერილი მოსდის.
თანამშრომლის გამორთვა. სიაში არსებული გადამრთველი მის წვდომას ხურავს, ჩანაწერები კი კომპანიაში რჩება; ტარიფზე Team მისი ხელახლა ჩართვა შეიძლება.
Pro-ზე გადასვლა. Pro-ს გააქტიურებისას კომპანიაში მფლობელის გარდა ყველა ითიშება — Team-ზე დაბრუნების შემდეგ მათი ხელახლა ჩართვა შესაძლებელია.
კოლეგების ვიზიტები. ჩანაწერებს მთელი გუნდი ხედავს, მაგრამ ვიზიტს მხოლოდ მისი ავტორი არედაქტირებს — ასე ისტორია შემდგომში აღარ გადაიწერება.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
როგორ დავამატოთ. მარცხენა მენიუს პუნქტი „თანამშრომლები“ — ბრაუზერში ის მხოლოდ მფლობელისთვისაა ღია — და ღილაკი „თანამშრომლის დამატება“.
წერილის ხელახლა გაგზავნა. სანამ თანამშრომელი არცერთხელ შესულა, მის გვერდით არის ღილაკი „პაროლიანი წერილის ხელახლა გაგზავნა“: მაშინ გაიცემა ახალი პაროლი, წინა კი წყვეტს მუშაობას.
რა არის კიდევ სიაში. ღილაკი „თანამშრომლის კლიენტები“ აჩვენებს მის კლიენტთა ბაზას, ფანქრის ღილაკი ხსნის რედაქტირებას, გადამრთველი კი მის წვდომას რთავს და თიშავს.
მობილურ აპლიკაციაშიiPhone და Android
როგორ დავამატოთ. „პარამეტრები“ → „თანამშრომლები“ → მრგვალი ღილაკი „+“ მარჯვენა ქვედა კუთხეში. ტარიფზე, სადაც თანამშრომლები არაა, აპლიკაცია გატყობინებთ, რომ სექცია ხელმისაწვდომია ტარიფზე Team.
ვინ ხედავს სექციას. აპლიკაციაში „თანამშრომლები“ ღიაა ადმინისტრატორიდან ზემოთ, მაგრამ თანამშრომლების დამატება მხოლოდ მფლობელსა და მენეჯერს შეუძლია.
რედაქტირება ან გამორთვა. თანამშრომელზე დაჭერით იხსნება მენიუ „აირჩიეთ მოქმედება“ პუნქტებით „რედაქტირება“ და „წაშლა“, სტრიქონში არსებული გადამრთველი კი მის წვდომას რთავს და თიშავს. ინტერნეტის გარეშე ფორმა გაფრთხილებთ: „ცვლილებები დასინქრონდება ქსელთან დაკავშირებისას“.
სექცია 08
ტარიფი, გადახდა და განახლება
ერთი გამოწერა აპლიკაციისა და ვებვერსიისთვის, რომელიც მხოლოდ ვებვერსიაში იხდება: გადაიხდით ბრაუზერში — წვდომა ტელეფონზეც მუშაობს.
ვინ იხდის. ტარიფს ირჩევს და ანახლებს კომპანიის მფლობელი — დანარჩენ როლებს გადახდის სექცია საერთოდ არ აქვთ.
ვადა. გადახდა 1 ან 12 თვით; წელიწადი უფრო იაფია — 30% ფასდაკლება.
სად გადავიხადოთ. გადახდა ხელმისაწვდომია მხოლოდ ბრაუზერში, ვებვერსიაში — საბანკო ბარათით WayForPay-ს გავლით. მობილურ აპლიკაციაში გადახდა არაა, მაგრამ გადახდილი გამოწერა იქ მაშინვე მუშაობს.
ავტომატური განახლება. გამოწერა ავტომატურად ახლდება, მაგრამ მისი გაუქმება ნებისმიერ დროს შეიძლება: თანხის ჩამოჭრა ჩერდება, წვდომა კი გადახდილი პერიოდის ბოლომდე რჩება.
როცა ვადა ამოიწურება. მუშაობა იბლოკება გადახდამდე, მაგრამ მონაცემები ადგილზე რჩება — განახლების შემდეგ იქიდან განაგრძობთ, სადაც შეწყვიტეთ.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
როგორ გადავიხადოთ. მარცხენა მენიუს პუნქტი „ტარიფები და გადახდა“ → გადამრთველი „1 თვე“ / „12 თვე“ → ღილაკი „გადახდა“ („განახლება“ მოქმედ ტარიფზე) ბარათზე PRO ან TEAM. შემდეგ იხსნება ბარათით გადახდა WayForPay-ს გავლით.
როგორ გადავიხადოთ. აპლიკაციაში გადახდა არაა: გახსენით ვებვერსია podocard.com ბრაუზერში (ტელეფონის ბრაუზერიც გამოდგება), შედით იმავე ანგარიშით და გადაიხადეთ ბარათით WayForPay-ს გავლით — გამოწერა აპლიკაციაში მაშინვე ამუშავდება.
App Store-სა და Google Play-ს გავლით გადახდები აღარაა. ჩვენ გადავედით გადახდაზე WayForPay-ს გავლით: ადრე App Store-ში შეძენილი გამოწერების ავტომატური განახლება შეწყვეტილია, მათი წვდომა უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე რჩება, შემდეგ კი ტარიფი საიტზე იძენება.
ავტომატური განახლების გაუქმება. ისიც ვებვერსიაშია: სექცია „ტარიფები და გადახდა“ → ღილაკი „გამოწერის გაუქმება“. თანხის ჩამოჭრა ჩერდება, წვდომა კი გადახდილი პერიოდის ბოლომდე რჩება.
ფასები და ვალუტა თქვენს რეგიონზეა დამოკიდებული — მიმდინარე თანხები იხილეთ ტარიფების გვერდზე: ტარიფები
სექცია 09
პარამეტრები, ენა და სინქრონიზაცია
პროფილი და ენა ერთხელ ყენდება და ყველა მოწყობილობაზე მოქმედებს.
ერთი და იგივე მონაცემები ყველგან. აპლიკაციასა და ვებვერსიას ერთი ბაზა აქვს: ტელეფონიდან დამატებული კლიენტი ბრაუზერში მაშინვე ჩანს — არაფრის გადატანა საჭირო არაა.
ინტერფეისის ენა. ვებვერსია ცამეტ ენაზე მუშაობს, მობილური აპლიკაცია — ხუთზე: უკრაინული, რუსული, ინგლისური, პოლონური და გერმანული. არჩევანი პროფილში ინახება, სერვისის წერილებიც იმავე ენაზე მოდის.
პროფილი. სახელი, გვარი, ტელეფონი, e-mail და ფოტო; მფლობელი აქვე ცვლის კომპანიის სახელს, ქვეყანას, ქალაქსა და კლინიკის მისამართს. ახალი e-mail დასტურდება წერილში მითითებული კოდით — სანამ კოდს არ შეიყვანთ, ძველი მისამართი რჩება.
ანგარიშის წაშლა. მფლობელისთვის მთელი კომპანია მაშინვე იბლოკება, 7 დღის შემდეგ კი მონაცემები სამუდამოდ იშლება — თუ გადაიფიქრებთ, ამ ხნის განმავლობაში მოგვწერეთ მხარდაჭერაში.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
პროფილი. პუნქტი „პროფილი“ → „ჩემი პროფილი“ → ღილაკი „რედაქტირება“; ფოტო იცვლება „ფოტოს შეცვლით“. თანამდებობა მხოლოდ აქ რედაქტირდება.
ენა. ცალკე პუნქტი „ენის შეცვლა“ მარცხენა მენიუში.
წაშლა. პროფილის ბოლოში არის ღილაკი „ანგარიშის წაშლა“ (მფლობელისთვის „ანგარიშისა და კომპანიის წაშლა“); დადასტურებისას გთხოვთ, აკრიფოთ სიტყვა „DELETE“.
ენა. „პარამეტრები“ → „ენის შეცვლა“: ზემოთ „აპლიკაციის ენა“, ქვემოთ „დოკუმენტების ენა“.
წაშლა. პროფილის ბოლოში არის ღილაკი „პროფილის წაშლა“; დადასტურება მოდის მენიუთი „აირჩიეთ მოქმედება“, სადაც წითელი პუნქტია „წაშლა“.
სექცია 10
თუ რამე არ გამოდის
კითხვების უმეტესობა რამდენიმე წუთში წყდება — აი, სად უნდა შეხედოთ პირველ რიგში.
ფილიალის ID. სექციაში „მხარდაჭერა“ ნაჩვენებია თქვენი კომპანიის უნიკალური ნომერი კოპირების ღილაკით — უთხარით ის მხარდაჭერის თანამშრომელს და თქვენი საკითხი უფრო სწრაფად გადაწყდება.
სად მოგვწეროთ. Telegram, WhatsApp ან support@podocard.com — ღილაკები იმავე სექციაშია.
წერილი არ მოდის. შეამოწმეთ საქაღალდე „სპამი“ და მისამართი: რეგისტრაციის კოდი 10 წუთს ცოცხლობს, პაროლის აღდგენის კოდის ხელახლა გაგზავნა კი შეიძლება.
ვიზიტი არ შეინახა. PodoCard ვიზიტის სექციებს მხოლოდ მაშინ ინახავს, როცა დააჭერთ „შენახვას“ — ღილაკი ჩნდება, როგორც კი ცვლილებები გაჩნდება. როგორ გამოიყურება ეს თითოეულ ვერსიაში, აღწერილია ქვემოთ.
ვებვერსიაშიბრაუზერი, web.podocard.com
სად არის მხარდაჭერა. მარცხენა მენიუს პუნქტი „მხარდაჭერა“.
ვიზიტი არ შეინახა. ვიზიტის თითოეულ სექციას თავისი ღილაკი „შენახვა“ აქვს, მარცხნივ შინაარსში ინთება ნიშანი „არ არის შენახული“, ხოლო ცვლილებებიანი გვერდის დატოვებისას PodoCard გაფრთხილებთ.
სექცია აკლია. ბრაუზერში „თანამშრომლები“ და „ტარიფები და გადახდა“ მხოლოდ მფლობელს ჩანს, „სტატისტიკა“ და „დოკუმენტები“ — მფლობელსა და მენეჯერს.
მობილურ აპლიკაციაშიiPhone და Android
სად არის მხარდაჭერა. „პარამეტრები“ → „მხარდაჭერა“.
ვიზიტი არ შეინახა. ქვემოთ არსებული ერთადერთი ღილაკი „შენახვა“ ჩნდება მხოლოდ მაშინ, როცა ცვლილებებია, და ერთდროულად ინახავს ვიზიტის ყველა სექციას — სანამ მას არ დააჭერთ, სერვერზე არაფერი მიდის.
დამოკიდებულია იმაზე, სად მუშაობთ. ბრაუზერში — არაფრის: გახსენით ვებვერსია და შედით, ეს იგივე პროგრამაა იმავე მონაცემებით. ტელეფონისთვის კი საჭიროა აპლიკაციის დაინსტალირება App Store-იდან ან Google Play-იდან, ასე უფრო მოსახერხებელია.
განსხვავდება თუ არა მონაცემები აპლიკაციასა და ბრაუზერში?
ისინი ერთნაირია. შესვლა საერთოა: ყველაფერი, რაც ტელეფონიდან დაემატა, ბრაუზერში მაშინვე ხელმისაწვდომია და პირიქით.
შემიძლია ასისტენტთან ერთად მუშაობა?
დიახ, ტარიფზე Team: მფლობელი ამატებს თანამშრომლებს და თითოეულს როლს ანიჭებს. სპეციალისტი კლიენტის კონტაქტებს ვერ ხედავს, ვიზიტს კი მხოლოდ მისი ავტორი არედაქტირებს.
სად ინახება კლიენტების ფოტოები?
კლიენტის ბარათში, ვიზიტსა და მის თარიღზე მიმაგრებული — და არა ტელეფონის გალერეაში. ორიდან ოთხამდე ფოტოსგან შეიძლება კოლაჟის „მდე/შემდეგ“ შექმნა და JPG-ად შენახვა.
არის მხარდაჭერა, თუ კითხვები გამიჩნდება?
რა თქმა უნდა. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ყოველთვის ხელმისაწვდომია — საკონტაქტო არხები პირდაპირ აპლიკაციიდან იხსნება
რა მოუვა ჩემს მონაცემებს, თუ გამოწერას არ განვაახლებ?
თქვენი მონაცემები ინახება ორი თვე საცდელი პერიოდის შემდეგ და ორი წელი გამოწერის გაუქმების შემდეგ, ასე რომ, გამოწერის განახლების შემთხვევაში წვდომას აღიდგენთ. გათიშვამდე ფოსტაზე წინასწარ შეტყობინებასაც მიიღებთ
კითხვები დაგრჩათ?
მოგვწერეთ — გაჩვენებთ, როგორ გააკეთოთ საჭირო რამ, და დაგეხმარებით სამუშაოს PodoCard-ში გადატანაში.
ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს, მათ შორის მარკეტინგულს, რეკლამის ეფექტიანობის შესაფასებლად. თქვენი თანხმობის გარეშე ისინი არ იტვირთება. დამატებით — კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
