7 dienos nemokamai
Registracija
lt
Lit
Vadovas

Kaip tai veikia

Trumpas PodoCard vadovas: kaip pridėti klientą, užfiksuoti vizitą, pasirašyti sutikimą ir apmokėti prenumeratą. Darbas su klientais vienodas tiek mobiliojoje programėlėje, tiek žiniatinklio versijoje, o prenumerata apmokama tik žiniatinklio versijoje.

Programėlė ir žiniatinklio versija 7 dienos nemokamai Palaikymas susisiekia
Atidaryti žiniatinklio versiją Pereiti prie vadovo
Greita pradžia

Penki žingsniai iki pirmo vizito

Tiek tereikia, kad pridėtumėte klientą ir pradėtumėte jo istoriją.

1
Įdiekite arba atidarykite
Programėlė iPhone ir Android įrenginiams — arba žiniatinklio versija naršyklėje, nieko diegti nereikia.
2
Užsiregistruokite
Vardas, pavardė, el. paštas ir ne trumpesnis kaip 8 simbolių slaptažodis.
3
Patvirtinkite el. paštą
Įveskite kodą iš laiško — ir atsivers 7 dienos visos prieigos.
4
Pridėkite klientą
Privalomas tik vardas ir pavardė, likusius duomenis galima įvesti vėliau.
5
Sukurkite vizitą
Pažymėkite pėdas ir nagus, pridėkite nuotraukų ir išvadą.

Kaip naudotis PodoCard

Skyriai išdėstyti tokia tvarka, kokia įprastai dirbate su klientu. Kiekvienas iš jų pradedamas bendromis taisyklėmis, o tada pateikiamos atskiros instrukcijos žiniatinklio versijai ir mobiliajai programėlei.

Skyrius 01

Registracija ir prisijungimas

Viena paskyra viskam: kur bebūtumėte užsiregistravę, ji veikia ir programėlėje, ir naršyklėje.

  • Ko reikia registracijai. Vardo, pavardės, el. pašto, ne trumpesnio kaip 8 simbolių slaptažodžio ir sutikimo su privatumo politika bei naudojimo sąlygomis. Likusi formos dalis skiriasi naršyklėje ir programėlėje — žr. žemiau.
  • Kodas iš laiško. Į jūsų nurodytą adresą išsiunčiamas devynių skaitmenų kodas. Įveskite jį iš karto: registracijos užklausa saugoma 10 minučių, po to kodas nustoja galioti — tuomet tiesiog užsiregistruokite iš naujo ir gaukite naują.
  • Bandomasis laikotarpis. Iškart po patvirtinimo gaunate 7 dienas visos prieigos; tie, kurie atėjo per dėstytojo partnerio nuorodą, gauna 30 dienų. Viršuje esanti juosta rodo, kiek dienų liko.
  • Pamirštas slaptažodis. Prisijungimo puslapyje spauskite „Pamiršote slaptažodį?“: į el. paštą išsiunčiamas kodas (laišką galima siųsti dar kartą), o tada nustatote naują slaptažodį.
  • El. laiškų kalba. Laiškai ateina ta kalba, kuri pasirinkta jūsų paskyroje.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Kur atidaryti. Žiniatinklio versija veikia naršyklėje adresu web.podocard.com, nieko diegti nereikia: prisijungimo ekrane spauskite „Registruotis“.
  • Formos laukai. Vardas, pavardė, el. paštas, slaptažodis ir jo pakartojimas yra privalomi. Telefono numeris naršyklėje neprivalomas, o paskyros kalba pasirenkama ten pat — ja ateina laiškai ir dokumentai.
  • Kas toliau. Po kodo iš laiško atsidaro „Suvestinė“; telefono numerį ir pareigas galima įvesti vėliau skiltyje „Profilis“.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Kur atidaryti. PodoCard programėlė iPhone ir Android įrenginiams diegiama iš App Store arba Google Play; prisijungimo ekrane yra mygtukas „Sukurti paskyrą“.
  • Formos laukai. Be vardo, el. pašto ir slaptažodžio su pakartojimu, programėlė prašo telefono numerio — šis laukas privalomas, o numeris tikrinamas. Paskyros kalba pasirenkama kairėje nuo telefono lauko, o po forma yra žymimasis langelis dėl privatumo politikos ir naudojimo sąlygų.
  • Kas toliau. Kodas įvedamas ekrane „Patvirtinkite el. paštą“, po to programėlė iškart atidaro „Profilį“ — ten įrašote įmonės pavadinimą, šalį, miestą ir klinikos adresą.
Skyrius 02

Suvestinė ir paieška

Prisijungus naršyklėje ir programėlėje atidaromi skirtingi ekranai — atitinkamai praktikos suvestinė ir klientų sąrašas.

  • Kas vienoda. Klientų paieška pradedama nuo dviejų simbolių ir ieško pagal vardus, telefono numerius bei el. paštą, o bendras įmonės klientų skaičius rodomas jau pradiniame ekrane.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Suvestinė. Prisijungus atidaroma suvestinė: klientų, darbuotojų ir šios bei praėjusios savaitės vizitų skaitikliai.
  • Paieška. Laukas „Rasti klientą: vardas, telefonas, el. paštas…“ rodo atitikmenis sąrašu ir vienu paspaudimu atidaro kortelę.
  • Priminimai. Atskiros kortelės: klientai be pasirašytų sutikimų, šią savaitę švenčiantys gimtadienius ir tie, kurie seniai (pagal nutylėjimą 30 ir daugiau dienų) nesilankė.
  • Tendencijos. Paskutinių 12 savaičių vizitų grafikas; savininkas taip pat mato vizitus pagal darbuotojus.
  • Statistika. Savininkas ir vadovas gauna meniu punktą „Statistika“: klientų bazė pagal lytį ir amžių bei tai, ką vizitai apima pasirinktu laikotarpiu, filtruojant pagal specialistą.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Pradinis ekranas — „Klientai“. Programėlėje atskiros suvestinės nėra: prisijungus atidaromas klientų sąrašas su paieškos lauku ir eilute „Iš viso klientų“.
  • Mygtukas „+“. Apvalus mygtukas apatiniame dešiniajame kampe atidaro formą „Sukurti klientą“; kol klientų dar nėra, šalia jo esanti užuomina sako „Sukurkite pirmąją kliento kortelę, kad galėtumėte pradėti!“.
  • Nustatymai. Krumpliaračio piktograma viršutiniame dešiniajame kampe atidaro „Nustatymus“: profilis, kalba, darbuotojai, planai, palaikymas ir partnerių programa.
  • Ko programėlėje nėra. Skaitiklių plytelių, priminimų, vizitų grafiko ir statistikos skilties — jiems atidarykite žiniatinklio versiją.
Skyrius 03

Klientai ir kliento kortelė

Kliento kortelė pakeičia popierinę: kontaktai, vizitų istorija, nuotraukos, failai ir sveikatos duomenys.

  • Naujas klientas. Privalomas tik vardas ir pavardė. Toliau — tėvo vardas, lytis, gimimo data ir kontaktai: el. paštas, telefonas, užsiėmimas, Telegram, Instagram.
  • Paieška. Sąrašas pradeda ieškoti nuo dviejų simbolių, todėl pakanka pavardės pradžios.
  • Ką saugo kortelė. Kontaktus, vizitus, galeriją, failus ir sveikatos duomenis — visur tas pats rinkinys, tik išdėstytas skirtingai: palyginkite du blokus žemiau.
  • Sveikatos duomenys. 14 žymimųjų langelių: širdies ligos, kraujo krešėjimo sutrikimai, aukštas ir žemas kraujospūdis, venų varikozė, infekcinės, virusinės ir odos ligos, onkologija, epilepsija, cukrinis diabetas, antsvoris, ŽIV ir hepatitas. Šalia — pėdos dydis ir pastabos.
  • Failai. Atskira vieta priedams, nesusijusiems su vizitais — siuntimai, medicininės išvados, skenai: iki 50 failų vienam klientui.
  • Kliento kontaktai. Specialistas jų nemato: jis dirba su vizitais, o telefono numeriai ir el. paštas matomi savininkui, vadovui ir administratoriui.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Kur yra sąrašas. Meniu punktas „Klientai“ kairiajame meniu, mygtukas „Pridėti klientą“ viršuje, o forma atidaroma kaip langas „Naujas klientas“.
  • Keturios kortelės. Kliento kortelėje: „Vizitai“, „Galerija“, „Failai“ ir „Duomenys“ — perjungiama viršuje esančiomis kortelėmis.
  • Failų įkėlimas. Kortelė „Failai“ priima failų vilkimą: „Vilkite failus čia arba spauskite „Įkelti““.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Kur yra sąrašas. Klientų sąrašas yra pats pradinis ekranas; naujas klientas sukuriamas apvaliu mygtuku „+“ → forma „Sukurti klientą“.
  • Kaip išdėstytas klientas. Atidarius klientą patenkama į vizitų sąrašą. Viršuje yra juosta su vardu: ją palietus atidaroma „Kliento kortelė“, o dvi piktogramos dešinėje atidaro „Failus“ ir „Kliento galeriją“.
  • Kliento kortelė. Joje dvi kortelės: „Kontaktai“ (su mygtuku „Redaguoti“ ir sutikimų blokais) ir „Duomenys“ — tie patys sveikatos žymimieji langeliai.
  • Failų įkėlimas. Ekrane „Failai“ mygtukas „Pridėti failą“ siūlo „Įkelti iš failų“ arba „Įkelti iš galerijos“.
Skyrius 04

Vizitas: kas fiksuojama

Vizitas — tai procedūros kortelė. Skilčių rinkinys vienodas programėlėje ir žiniatinklio versijoje; skiriasi tik perjungimo ir išsaugojimo būdas.

  • Šešios skiltys. Pėdos, kojų pirštai, rankų pirštai, korekcinės sistemos, nuotraukos ir išvada — visos tos pačios abiejose versijose.
  • Pėdos. Schemoje pažymite nuospaudas, įtrūkimus, karpas, keratozę ir odenas, o šalia — būklę: pedikiūras, padengimas, sausa oda, hiperhidrozė, išilginė ir skersinė plokščiapėdystė, tuščiavidurė pėda, valgus deformacija, keratozė, mikozė ir kt.
  • Kojų ir rankų pirštai. Kiekvienam pirštui pažymite onicholizę, įaugusį nagą, onichomikozę, onichodistrofiją, deformaciją, hematomą ar nuospaudą ir pridedate trumpą pastabą.
  • Korekcinės sistemos. Galima rinktis iš dešimties sistemų: UniBrace, titano viela (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, nagų protezavimas, COMBIped, Podofix ir B/S. Kiekvienas įrengimas turi savo pirštą, būseną ir pastabą — pavyzdžiui, skersmenį.
  • Nuotraukos ir išvada. Nuotraukos pridedamos prie vizito ir išsaugomos iškart po įkėlimo, o išvadoje telpa iki 10 000 simbolių.
  • Kas gali redaguoti. Vizitą keisti gali tik jį sukūręs specialistas; likusiai komandai jis atidaromas peržiūros režimu.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Kaip sukurti. Kliento kortelė → kortelė „Vizitai“ → mygtukas „Naujas vizitas“.
  • Turinys kairėje. Prie kiekvienos skilties rodoma jos būsena: užpildyta arba „Neišsaugota“.
  • Išsaugojimas. Kiekviena skiltis turi savo mygtuką „Išsaugoti“: jis pasirodo, kai yra pakeitimų, o PodoCard įspėja, jei išeinate iš puslapio jų neišsaugoję.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Kaip sukurti. Kliento ekranas → apvalus mygtukas „+“ apatiniame dešiniajame kampe (kai sąrašas tuščias, šalia jo yra užuomina „Sukurti naują vizitą“); vizito data pasirenkama ekrano viršuje.
  • Šešios piktogramos vietoj turinio. Skiltys perjungiamos piktogramų eilute po kliento vardu: pėda, kojų pirštai, rankų pirštai, korekcinės sistemos, fotoaparatas ir išvada.
  • Vienas mygtukas „Išsaugoti“. Jis pasirodo apačioje, kai tik bent vienoje skiltyje yra pakeitimų, ir išsaugo visas neišsaugotas skiltis vienu metu.
  • Duomenys iš ankstesnio vizito. Kuriant naują vizitą programėlė jį iš anksto užpildo iš ankstesnio ir tai nurodo: „Ankstesnio vizito duomenys automatiškai nukopijuoti, kad būtų lengviau pildyti“.
Skyrius 06

Sutikimai ir dokumentai

Jokių popierinių formų: klientas pasirašo ekrane, o PDF lieka jo kortelėje.

  • Dvi standartinės formos. Sutikimas dėl paslaugų ir sutikimas dėl fotofiksavimo — abi automatiškai užpildomos kliento duomenimis.
  • Formos kalba. Ji nustatoma atskirai nuo sąsajos kalbos; galimos aštuonios: ukrainiečių, anglų, rusų, lenkų, vokiečių, gruzinų, kazachų ir ispanų.
  • Parašas. Klientas pasirašo tiesiog ekrane, parašas įterpiamas į PDF, o dokumentas saugomas kortelėje su pasirašymo data. Jei klientas turi el. paštą, kopija jam išsiunčiama automatiškai.
  • Kas gali atsisiųsti. Pasirašytas dokumentas pasiekiamas savininkui ir administratoriui; tuščią formą gali atidaryti bet kuris darbuotojas — taip yra ką parodyti klientui prieš pasirašant.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Kur pasirašyti. Kliento kortelėje, sutikimų bloke: nepasirašytas dokumentas turi mygtuką „Pasirašyti“ — atidaromas langas „Dokumento pasirašymas“.
  • Parašas. Klientas pasirašo pele ar pirštu lauke „Kliento parašas“; netinkamas brėžinys pašalinamas mygtuku „Išvalyti“.
  • Dokumentų nustatymai. Meniu punktas „Dokumentai“ kairiajame meniu (savininkui ir vadovui): „Dokumentų kalba“, abiejų formų jungikliai ir „Individualūs sutikimai“ — jūsų tekstai patenka į PDF vietoj standartinių.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Kur pasirašyti. „Kliento kortelė“ → blokai „Sutikimas dėl paslaugų.pdf“ ir „Sutikimas dėl nuotraukų.pdf“; nepasirašytas pažymėtas „Sutikimas nepasirašytas“. Palieskite bloką — atsidaro pats dokumentas su mygtuku „Pasirašyti“, o pasirašytas atidaromas su „Atsisiųsti“.
  • Parašas. Klientas pasirašo pirštu tiesiog ekrane; parašo lauke yra užuomina „PASUKITE EKRANĄ“ — patogiau pasirašyti laikant telefoną horizontaliai.
  • Dokumentų nustatymai. „Nustatymai“ → „Keisti kalbą“: po programėlės kalbos įmonės savininkas gauna „Dokumentų kalbą“ ir jungiklius „Sutikimas dėl paslaugų teikimo“ bei „Sutikimas dėl nuotraukų“. Individualūs sutikimų tekstai įjungiami tik žiniatinklio versijoje.
Paslaugos teisiniai dokumentai: Privatumo politika · Naudojimo sąlygos
Skyrius 07

Komanda ir rolės

Darbuotojai naudoja tą pačią klientų bazę, o rolė apibrėžia, ką kiekvienas gali daryti.

  • Kada tai galima. Darbuotojai pridedami su planu Team ir bandomuoju laikotarpiu; su Pro paskyroje dirba tik savininkas. Darbuotojus prideda savininkas, o vadovas prideda administratorius ir specialistus.
  • Savininkas. Visa prieiga: planas ir mokėjimai, klinikos duomenys, visi darbuotojai ir klientai.
  • Vadovas. Valdo filialą: prideda ir redaguoja administratorius bei specialistus, dirba su klientais.
  • Administratorius. Atsako už vizitus: tvarko klientų korteles, vizitus, nuotraukas ir sutikimus.
  • Specialistas. Teikia paslaugas: dirba su vizitais ir pildo procedūros kortelę. Klientų kontaktai nerodomi.
  • Ko prašo darbuotojo forma. Vardo ir pavardės, el. pašto, telefono, pareigų ir rolės — slaptažodį sugeneruoja sistema. Vadovas negali priskirti vadovo rolės.
  • Kas ateina el. paštu. Darbuotojas iškart gauna laišką „Esate pakviestas prisijungti prie komandos PodoCard programėlėje“: kas pakvietė, su kokia role ir devynių skaitmenų slaptažodį prisijungimui. Laiškas ateina to, kuris pridėjo, kalba; jei jo nėra — paprašykite patikrinti aplanką „Spam“.
  • Kaip darbuotojas prisijungia. Atskiros registracijos ar el. pašto patvirtinimo nereikia: jis įdiegia programėlę arba atidaro žiniatinklio versiją ir prisijungia savo el. paštu bei slaptažodžiu iš laiško. Slaptažodis iš laiško keičiamas prisijungimo puslapyje per „Pamiršote slaptažodį?“. Kai darbuotojas prisijungia pirmą kartą, savininkas apie tai gauna laišką.
  • Darbuotojo išjungimas. Jungiklis sąraše uždaro jo prieigą, o jo įrašai lieka įmonei; su planu Team jį galima vėl įjungti.
  • Perėjimas prie Pro. Įjungus Pro visi įmonės nariai, išskyrus savininką, išjungiami — grįžus prie Team juos galima vėl įjungti.
  • Kolegų vizitai. Įrašus mato visa komanda, tačiau vizitą redaguoja tik jo autorius — taip istorija neperrašoma po fakto.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Kaip pridėti. Meniu punktas „Darbuotojai“ kairiajame meniu — naršyklėje jis atidarytas tik savininkui — ir mygtukas „Pridėti darbuotoją“.
  • Laiško siuntimas dar kartą. Kol darbuotojas niekada neprisijungė, šalia jo yra mygtukas „Siųsti slaptažodžio laišką dar kartą“: tada išduodamas naujas slaptažodis, o ankstesnis nustoja galioti.
  • Kas dar yra sąraše. Mygtukas „Darbuotojo klientai“ rodo jo klientų bazę, pieštuko mygtukas atidaro redagavimą, o jungiklis įjungia ir išjungia jo prieigą.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Kaip pridėti. „Nustatymai“ → „Darbuotojai“ → apvalus mygtukas „+“ apatiniame dešiniajame kampe. Su planu be darbuotojų programėlė atsako, kad skiltis pasiekiama su planu Team.
  • Kas mato skiltį. Programėlėje „Darbuotojai“ atidaryta administratoriams ir aukštesniems, tačiau darbuotojus pridėti gali tik savininkas ir vadovas.
  • Redagavimas ar išjungimas. Palietus darbuotoją atidaromas meniu „Pasirinkite veiksmą“ su „Redaguoti“ ir „Ištrinti“, o jungiklis eilutėje įjungia ir išjungia jo prieigą. Be interneto forma įspėja: „Pakeitimai bus sinchronizuoti prisijungus“.
Skyrius 08

Planas, mokėjimas ir pratęsimas

Viena prenumerata programėlei ir žiniatinklio versijai, apmokama tik žiniatinklio versijoje: sumokėkite naršyklėje, o prieiga veiks ir telefone.

  • Kas moka. Planą pasirenka ir pratęsia įmonės savininkas — kitos rolės mokėjimo skilties neturi.
  • Laikotarpis. Mokėjimas už 1 arba 12 mėnesių; metai kainuoja mažiau — 30 % nuolaida.
  • Kur mokėti. Mokėjimas galimas tik žiniatinklio versijoje naršyklėje — banko kortele per WayForPay. Mobiliosios programėlės versijoje mokėjimo nėra, tačiau apmokėta prenumerata ten veikia iškart.
  • Automatinis pratęsimas. Prenumerata pratęsiama automatiškai, tačiau ją galima atšaukti bet kuriuo metu: nurašymai sustoja, o prieiga lieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
  • Kai laikotarpis baigiasi. Darbas blokuojamas iki mokėjimo, tačiau duomenys lieka vietoje — po pratęsimo tęsiate ten, kur baigėte.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Kaip mokėti. Meniu punktas „Planai ir mokėjimas“ kairiajame meniu → jungiklis „1 mėnuo“ / „12 mėnesių“ → mygtukas „Mokėti“ („Pratęsti“ dabartiniame plane) PRO arba TEAM kortelėje. Tada atidaromas mokėjimas kortele per WayForPay.
  • Automatinio pratęsimo atšaukimas. Tame pačiame puslapyje, prenumeratos kortelėje — mygtukas „Atšaukti prenumeratą“.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Kaip mokėti. Programėlėje mokėjimo nėra: atidarykite žiniatinklio versiją adresu podocard.com naršyklėje (tinka ir telefono naršyklė), prisijunkite su ta pačia paskyra ir sumokėkite kortele per WayForPay — prenumerata iškart pradeda veikti programėlėje.
  • App Store ir Google Play mokėjimų nebėra. Perėjome prie mokėjimo per WayForPay: anksčiau App Store įsigytų prenumeratų automatinis pratęsimas nutraukiamas, prieiga pagal jas lieka iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos, o po to planas perkamas svetainėje.
  • Automatinio pratęsimo atšaukimas. Taip pat žiniatinklio versijoje: skiltis „Planai ir mokėjimas“ → mygtukas „Atšaukti prenumeratą“. Nurašymai sustoja, o prieiga lieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
Kainos ir valiuta priklauso nuo jūsų regiono — dabartines sumas rasite kainų puslapyje: Kainos
Skyrius 09

Nustatymai, kalba ir sinchronizavimas

Profilis ir kalba nustatomi vieną kartą ir galioja visuose įrenginiuose.

  • Tie patys duomenys visur. Programėlė ir žiniatinklio versija naudoja vieną duomenų bazę: telefone pridėtas klientas iškart matomas naršyklėje — nieko perkelti nereikia.
  • Sąsajos kalba. Penkios kalbos: ukrainiečių, rusų, anglų, lenkų ir vokiečių. Pasirinkimas saugomas profilyje ir galioja visuose įrenginiuose.
  • Profilis. Vardas, pavardė, telefonas, el. paštas ir nuotrauka; savininkas čia taip pat keičia įmonės pavadinimą, šalį, miestą ir klinikos adresą. Naujas el. paštas patvirtinamas kodu iš laiško — kol kodas neįvestas, lieka senasis adresas.
  • Paskyros trynimas. Savininko atveju visa įmonė iškart blokuojama, o po 7 dienų duomenys ištrinami visam laikui — jei persigalvojote, per tą laiką parašykite palaikymui.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Profilis. Meniu punktas „Profilis“ → „Mano profilis“ → mygtukas „Redaguoti“; nuotrauka pakeičiama per „Keisti nuotrauką“. Pareigos redaguojamos tik čia.
  • Kalba. Atskiras meniu punktas „Keisti kalbą“ kairiajame meniu.
  • Trynimas. Profilio apačioje yra mygtukas „Ištrinti paskyrą“ (savininkui — „Ištrinti paskyrą ir įmonę“); patvirtinant prašoma įrašyti žodį „DELETE“.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Profilis. „Nustatymai“ → „Profilis“, mygtukas „Redaguoti“ ekrano viršuje; nuotrauka keičiama ten pat.
  • Kalba. „Nustatymai“ → „Keisti kalbą“: viršuje „Programėlės kalba“, žemiau „Dokumentų kalba“.
  • Trynimas. Profilio apačioje yra mygtukas „Ištrinti profilį“; patvirtinimas pateikiamas kaip meniu „Pasirinkite veiksmą“ su raudonu punktu „Ištrinti“.
Skyrius 10

Jei kas nors nepavyksta

Dauguma klausimų išsprendžiami per porą minučių — štai kur pirmiausia pažvelgti.

  • Filialo ID. Skiltis „Palaikymas“ rodo unikalų jūsų įmonės numerį su kopijavimo mygtuku — pasakykite jį palaikymo agentui, ir klausimas bus išspręstas greičiau.
  • Kur rašyti. Telegram, WhatsApp arba support@podocard.com — mygtukai yra toje pačioje skiltyje.
  • Laiškas neateina. Patikrinkite aplanką „Spam“ ir adresą: registracijos kodas galioja 10 minučių, o slaptažodžio atkūrimo kodą galima siųsti dar kartą.
  • Vizitas nebuvo išsaugotas. PodoCard saugo vizito skiltis tik paspaudus „Išsaugoti“ — mygtukas pasirodo, kai yra pakeitimų. Kaip tai atrodo kiekvienoje versijoje, aprašyta žemiau.
Žiniatinklio versijoje naršyklė, web.podocard.com
  • Kur yra palaikymas. Meniu punktas „Palaikymas“ kairiajame meniu.
  • Vizitas nebuvo išsaugotas. Kiekviena vizito skiltis turi savo mygtuką „Išsaugoti“, kairėje esančiame turinyje užsidega žyma „Neišsaugota“, o PodoCard įspėja išeinant iš puslapio su pakeitimais.
  • Trūksta skilties. Naršyklėje „Darbuotojai“ ir „Planai ir mokėjimas“ matomi tik savininkui, „Statistika“ ir „Dokumentai“ — savininkui ir vadovui.
Mobiliosios programėlės versijoje iPhone ir Android
  • Kur yra palaikymas. „Nustatymai“ → „Palaikymas“.
  • Vizitas nebuvo išsaugotas. Vienas mygtukas „Išsaugoti“ apačioje pasirodo tik kai yra pakeitimų ir išsaugo visas vizito skiltis vienu metu — kol jo nepaspausite, į serverį nieko nesiunčiama.
  • Trūksta skilties. „Darbuotojai“ atidaryti administratoriams ir aukštesniems, „Tarifų planai“ — tik savininkui.

Dažniausi klausimai

Ar reikia ką nors įdiegti?

Priklauso nuo to, kur dirbate. Naršyklėje — nieko: atidarykite žiniatinklio versiją ir prisijunkite, tai ta pati programa su tais pačiais duomenimis. Telefonui programėlę iš App Store ar Google Play įdiegti reikia, taip patogiau.

Ar programėlėje ir naršyklėje duomenys skiriasi?

Jie tie patys. Prisijungimas bendras: viskas, ką pridedate telefone, iškart matoma naršyklėje, ir atvirkščiai.

Ar galiu dirbti kartu su asistentu?

Taip, su planu Team: savininkas prideda darbuotojus ir kiekvienam priskiria rolę. Specialistas nemato klientų kontaktų, o vizitą gali redaguoti tik jo autorius.

Kur saugomos klientų nuotraukos?

Kliento kortelėje, susietos su vizitu ir jo data — ne telefono galerijoje. Iš dviejų–keturių nuotraukų galima sukurti „prieš/po“ koliažą ir išsaugoti jį kaip JPG.

Ar yra klientų palaikymas, jei turiu klausimų?

Žinoma. Mūsų palaikymo komanda visada pasiekiama — kontaktus rasite tiesiog programėlėje

Kas nutiks mano duomenims, jei nepratęsiu prenumeratos?

Jūsų duomenys saugomi du mėnesius po bandomojo laikotarpio ir dvejus metus po prenumeratos atšaukimo, kad galėtumėte atkurti prieigą atnaujinę prenumeratą. Prieš išjungimą taip pat gausite išankstinį pranešimą el. paštu

Dar turite klausimų?

Rašykite mums — parodysime, kaip atlikti tai, ko jums reikia, ir padėsime perkelti darbą į PodoCard.

Rašyti palaikymui