Slik fungerer det

Én konto for alt: uansett hvor du registrerer deg, fungerer den både i appen og i nettleseren.

• Hva registreringen krever. Fornavn, etternavn, e-post, et passord på minst 8 tegn og samtykke til personvernerklæringen og vilkårene for bruk. Resten av skjemaet er ulikt i nettleseren og i appen — se nedenfor.
• Koden fra e-brevet. En nisifret kode sendes til adressen du oppgav. Skriv den inn med en gang: registreringsforespørselen lagres i 10 minutter, etter det slutter koden å virke — registrer deg da på nytt og få en ny kode.
• Prøveperioden. Rett etter bekreftelsen får du 7 dager med full tilgang; de som kom via en partnerlenke fra en underviser, får 30 dager. Banneren øverst viser hvor mange dager som er igjen.
• Glemt passord. På innloggingssiden klikker du på «Glemt passord?»: en kode sendes til e-posten din (e-brevet kan sendes på nytt), og deretter setter du et nytt passord.
• Språket i e-postene. E-brevene kommer på språket som er valgt i kontoen din.

Etter at du logger inn, åpner nettleseren og appen ulike skjermer — henholdsvis en oversikt over praksisen din og kundelisten.

• Hva som er likt. Kundesøket starter fra to tegn og søker gjennom navn, telefonnumre og e-postadresser, og det totale antallet kunder i bedriften vises helt på startskjermen.

Kundekortet erstatter papirkortet: kontakter, besøkshistorikk, bilder, filer og helseopplysninger.

• En ny kunde. Bare fornavn og etternavn er obligatorisk. Deretter kommer mellomnavn, kjønn, fødselsdato og kontakter: e-post, telefon, yrke, Telegram, Instagram.
• Søk. Listen begynner å søke fra to tegn, så begynnelsen av et etternavn er nok.
• Hva kortet inneholder. Kontakter, besøk, galleri, filer og helseopplysninger — det samme settet overalt, bare ordnet ulikt: sammenlign de to blokkene nedenfor.
• Helseopplysninger. 14 avkrysningsbokser: hjertesykdom, forstyrrelser i blodkoagulasjonen, høyt og lavt blodtrykk, åreknuter, infeksjons-, virus- og hudsykdommer, onkologi, epilepsi, diabetes, overvekt, hiv og hepatitt. Ved siden av — fotstørrelse og notater.
• Filer. Et eget sted for vedlegg utenfor besøkene — henvisninger, legeerklæringer, skanninger: opptil 50 filer per kunde.
• Kundekontakter. En spesialist ser dem ikke: de jobber med besøk, mens telefonnumre og e-postadresser er synlige for eieren, lederen og administratoren.

Et besøk er behandlingskortet. Settet med seksjoner er det samme i appen og i nettversjonen; bare måten du bytter mellom dem og lagrer på, er ulik.

• Seks seksjoner. Føtter, tær, fingre, korreksjonssystemer, bilder og konklusjon — nøyaktig de samme i begge versjoner.
• Føtter. På skjemaet markerer du liktorner, sprekker, vorter, keratose og hard hud, og ved siden av tilstanden: pedikyr, belegg, tørr hud, hyperhidrose, langsgående og tverrgående plattfot, hulfot, valgusdeformitet, keratose, mykose med mer.
• Tær og fingre. For hver tå og finger markerer du onykolyse, inngrodd negl, onykomykose, onykodystrofi, deformasjon, hematom eller liktorn og legger til et kort notat.
• Korreksjonssystemer. Ti systemer å velge mellom: UniBrace, titantråd (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, negleprotese, COMBIped, Podofix og B/S. Hver installasjon har sin tå, sin tilstand og et notat — for eksempel diameteren.
• Bilder og konklusjon. Bilder knyttes til besøket og lagres så snart de er lastet opp, og konklusjonen kan inneholde opptil 10 000 tegn.
• Hvem kan redigere. Bare spesialisten som opprettet besøket, kan endre det; for resten av teamet åpnes det i visningsmodus.

Bildene ligger i kundekortet, ikke i telefonens galleri.

• Én oversikt. Bilder fra alle besøk hos en kunde samles i ett galleri sortert etter dato.
• Sammenligning. Fra to til fire bilder inngår i en sammenligning — de settes sammen til en før-og-etter-collage.
• Collage. Hvert bilde kan zoomes og flyttes, datoen for bildet skrives ut under det, og en egen bryter slår på rutenettet. Den ferdige collagen lagres som JPG — praktisk å vise kunden eller legge ut i sosiale medier.
• Sletting. I samme valgmodus fjernes bildene du ikke trenger, i én operasjon.

Ingen papirskjemaer trengs: kunden signerer på skjermen, og PDF-en blir liggende i kortet deres.

• To standardskjemaer. Samtykke til behandlinger og samtykke til bildedokumentasjon — begge fylles ut automatisk med kundens data.
• Skjemaets språk. Det angis separat fra grensesnittspråket; åtte er tilgjengelige: ukrainsk, engelsk, russisk, polsk, tysk, georgisk, kasakhisk og spansk.
• Signatur. Kunden signerer rett på skjermen, signaturen bygges inn i PDF-en, og dokumentet lagres i kortet med signeringsdatoen. Hvis kunden har e-post, sendes en kopi automatisk til dem.
• Hvem kan laste ned. Det signerte dokumentet er tilgjengelig for eieren og administratoren; et tomt skjema kan åpnes av alle ansatte — slik at det er noe å vise kunden før signering.

Ansatte deler den samme kundebasen, og rollen bestemmer hva hver av dem kan gjøre.

• Når det er tilgjengelig. Ansatte følger med Team-planen og i prøveperioden; på Pro jobber bare eieren i kontoen. Ansatte legges til av eieren, og en leder legger til administratorer og spesialister.
• Eier. Full tilgang: plan og betalinger, klinikkopplysninger, alle ansatte og kunder.
• Leder. Driver avdelingen: legger til og redigerer administratorer og spesialister, jobber med kunder.
• Administrator. Har ansvar for oppfølgingen: fører kundekort, besøk, bilder og samtykker.
• Spesialist. Yter tjenester: jobber med besøk og fyller ut behandlingskortet. Kundekontaktene er skjult.
• Hva skjemaet for ansatte spør om. Fornavn og etternavn, e-post, telefon, stilling og rolle — passordet genereres av systemet. En leder kan ikke tildele rollen som leder.
• Hva som kommer på e-post. Den ansatte får straks e-brevet «Du er invitert til å bli med i et team i PodoCard-appen»: hvem som inviterte, med hvilken rolle og et nisifret passord for å logge inn. E-brevet kommer på språket til den som la dem til; mangler det — be dem sjekke mappen «Søppelpost».
• Hvordan den ansatte logger inn. Det trengs ingen egen registrering eller e-postbekreftelse: de installerer appen eller åpner nettversjonen og logger inn med e-posten sin og passordet fra e-brevet. Passordet fra e-brevet byttes på innloggingssiden via «Glemt passord?». Når den ansatte logger inn for første gang, får eieren et e-brev om det.
• Slå av en ansatt. Bryteren i listen stenger tilgangen deres, mens oppføringene blir hos bedriften; de kan slås på igjen med Team-planen.
• Overgang til Pro. Når Pro aktiveres, slås alle i bedriften unntatt eieren av — etter at man går tilbake til Team, kan de slås på igjen.
• Kollegaenes besøk. Oppføringene er synlige for hele teamet, men et besøk redigeres bare av forfatteren — slik blir ikke historikken skrevet om i ettertid.

Ett abonnement for appen og nettversjonen, som bare betales i nettversjonen: betaler du i nettleseren, virker tilgangen også på telefonen.

• Hvem betaler. Planen velges og fornyes av bedriftens eier — de andre rollene har ingen betalingsseksjon i det hele tatt.
• Periode. Betaling for 1 eller 12 måneder; et år koster mindre — 30 % rabatt.
• Hvor du betaler. Betaling er tilgjengelig bare i nettversjonen i en nettleser — med bankkort via WayForPay. Det finnes ingen betaling i mobilappen, men et betalt abonnement virker der med en gang.
• Automatisk fornyelse. Abonnementet fornyes automatisk, men det kan avbrytes når som helst: trekkene stopper, og tilgangen varer ut den betalte perioden.
• Når perioden er over. Arbeidet blokkeres til betalingen er gjort, men dataene blir liggende — etter fornyelsen fortsetter du der du sluttet.

Profilen og språket angis én gang og gjelder på alle enheter.

• De samme dataene overalt. Appen og nettversjonen deler én database: en kunde som legges til på telefonen, vises i nettleseren med en gang — ingenting må overføres.
• Grensesnittspråk. Fem språk: ukrainsk, russisk, engelsk, polsk og tysk. Valget lagres i profilen og gjelder på alle enheter.
• Profil. Fornavn, etternavn, telefon, e-post og bilde; eieren endrer også bedriftsnavn, land, by og klinikkadresse her. En ny e-postadresse bekreftes med en kode fra et e-brev — til koden er skrevet inn, gjelder den gamle adressen.
• Sletting av kontoen. For en eier blokkeres hele bedriften umiddelbart, og etter 7 dager slettes dataene permanent — ombestemmer du deg, må du skrive til støtten innen den tiden.

De fleste spørsmål løses på et par minutter — her er hvor du bør se først.

• Avdelings-ID. Seksjonen «Støtte» viser det unike nummeret til bedriften din med en kopieringsknapp — oppgi det til støtteagenten, og spørsmålet ditt løses raskere.
• Hvor du skriver. Telegram, WhatsApp eller support@podocard.com — knappene er i samme seksjon.
• E-brevet kommer ikke. Sjekk mappen «Søppelpost» og adressen: registreringskoden varer i 10 minutter, og koden for passordgjenoppretting kan sendes på nytt.
• Besøket ble ikke lagret. PodoCard lagrer besøksseksjoner bare når du trykker «Lagre» — knappen vises når det finnes endringer. Hvordan det ser ut i hver versjon, er beskrevet nedenfor.