Krótki przewodnik po PodoCard: jak dodać klienta, zapisać wizytę, odebrać podpis pod zgodą i opłacić subskrypcję. Praca z klientami wygląda tak samo w aplikacji mobilnej i w wersji webowej, a subskrypcję opłaca się wyłącznie w wersji webowej.
Aplikacja i wersja webowa7 dni za darmoPomoc jest pod ręką
Tyle wystarczy, aby dodać klienta i rozpocząć jego historię.
1
Zainstaluj albo otwórz
Aplikacja na iPhone’a i Androida — albo wersja webowa w przeglądarce, bez instalacji.
2
Zarejestruj się
Imię, nazwisko, e-mail i hasło o długości co najmniej 8 znaków.
3
Potwierdź e-mail
Wpisz kod z wiadomości — i otworzy się 7 dni pełnego dostępu.
4
Dodaj klienta
Obowiązkowe są tylko imię i nazwisko, reszta może poczekać.
5
Utwórz wizytę
Zaznacz stopy i paznokcie, dodaj zdjęcia i wnioski.
Jak korzystać z PodoCard
Sekcje ułożone są w kolejności, w jakiej zwykle pracujesz z klientem. Każda zaczyna się od zasad wspólnych, a potem podaje osobne wskazówki dla wersji webowej i dla aplikacji mobilnej.
Sekcja 01
Rejestracja i logowanie
Jedno konto do wszystkiego: gdziekolwiek się zarejestrujesz, działa i w aplikacji, i w przeglądarce.
Co jest potrzebne do rejestracji. Imię, nazwisko, e-mail, hasło o długości co najmniej 8 znaków oraz zgoda na politykę prywatności i warunki korzystania. Pozostałe pola formularza różnią się w przeglądarce i w aplikacji — patrz niżej.
Kod z wiadomości. Na podany adres przychodzi dziewięciocyfrowy kod. Wpisz go od razu: zgłoszenie rejestracyjne przechowywane jest 10 minut, po tym czasie kod przestaje działać — wtedy po prostu zarejestruj się ponownie i otrzymaj nowy.
Okres próbny. Zaraz po potwierdzeniu masz 7 dni pełnego dostępu; osoby, które trafiły przez link partnerski wykładowcy, dostają 30 dni. Ile dni zostało, pokazuje baner u góry.
Nie pamiętasz hasła. Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?”: kod przyjdzie na e-mail (wiadomość można wysłać ponownie), a potem ustawisz nowe hasło.
Język wiadomości. Wiadomości przychodzą w języku wybranym w koncie.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Gdzie to otworzyć. Wersja webowa działa w przeglądarce pod adresem web.podocard.com, nic nie trzeba instalować: na ekranie logowania kliknij „Zarejestruj się”.
Pola formularza. Obowiązkowe są imię, nazwisko, e-mail, hasło i jego powtórzenie. Telefon w przeglądarce jest opcjonalny, a język konta wybierasz od razu tutaj — w nim przychodzą wiadomości i dokumenty.
Co dalej. Po wpisaniu kodu z wiadomości otwiera się „Pulpit”; telefon i stanowisko możesz uzupełnić później w sekcji „Profil”.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Gdzie to otworzyć. Aplikację PodoCard na iPhone’a i Androida instaluje się z App Store albo Google Play; na ekranie logowania jest przycisk „Utwórz konto”.
Pola formularza. Poza imieniem, nazwiskiem, e-mailem i hasłem z powtórzeniem aplikacja prosi o numer telefonu — to pole obowiązkowe, a numer jest sprawdzany. Język konta wybiera się po lewej stronie pola telefonu, a pod formularzem znajduje się zgoda na politykę prywatności i warunki korzystania.
Co dalej. Kod wpisuje się na ekranie „Potwierdź e-mail”, po czym aplikacja od razu otwiera „Profil” — tam uzupełnia się nazwę firmy, kraj, miasto i adres gabinetu.
Sekcja 02
Pulpit i wyszukiwanie
Po zalogowaniu przeglądarka i aplikacja otwierają różne ekrany — odpowiednio podsumowanie praktyki i listę klientów.
Co jest takie samo. Wyszukiwanie klienta działa od dwóch znaków i przeszukuje imiona, telefony oraz adresy e-mail, a łączną liczbę klientów firmy widać od razu na ekranie startowym.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Pulpit. Po zalogowaniu otwiera się podsumowanie: liczniki klientów, pracowników i wizyt z tego i zeszłego tygodnia.
Wyszukiwanie. Pole „Znajdź klienta: imię, telefon, email…” pokazuje trafienia listą i otwiera kartę jednym kliknięciem.
Przypomnienia. Osobne karty: klienci bez podpisanych zgód, urodziny w tym tygodniu i osoby, które dawno nie były (domyślnie 30 dni i więcej).
Dynamika. Wykres wizyt z ostatnich 12 tygodni; właściciel widzi dodatkowo wizyty w podziale na pracowników.
Statystyka. Właściciel i menedżer mają pozycję menu „Statystyka”: struktura bazy według płci i wieku oraz analiza zawartości wizyt w wybranym okresie z filtrem po specjaliście.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Ekranem startowym są „Klienci”. W aplikacji nie ma osobnego pulpitu: po zalogowaniu otwiera się lista klientów z wyszukiwarką i wierszem „Łączna liczba klientów”.
Przycisk „+”. Okrągły przycisk w prawym dolnym rogu otwiera formularz „Utwórz klienta”; dopóki nie ma klientów, obok wisi podpowiedź „Utwórz swoją pierwszą kartę klienta, aby zacząć!”.
Ustawienia. Koło zębate w prawym górnym rogu otwiera „Ustawienia”: profil, język, personel, plany taryfowe, pomoc i program partnerski.
Czego nie ma w aplikacji. Kafelków z licznikami, przypomnień, wykresu wizyt i sekcji statystyk — po nie zajrzyj do wersji webowej.
Sekcja 03
Klienci i karta klienta
Karta klienta zastępuje papierową: kontakty, historia wizyt, zdjęcia, pliki i informacje o zdrowiu.
Nowy klient. Obowiązkowe są imię i nazwisko. Dalej — drugie imię, płeć, data urodzenia i kontakty: e-mail, telefon, zawód, Telegram, Instagram.
Wyszukiwanie. Lista szuka od dwóch znaków, więc wystarczy początek nazwiska.
Co jest w karcie. Kontakty, wizyty, galeria, pliki i informacje o zdrowiu — wszędzie ten sam zestaw, tylko inaczej rozłożony: porównaj dwa bloki poniżej.
Informacje o zdrowiu. 14 pól: choroby serca, zaburzenia krzepnięcia krwi, wysokie i niskie ciśnienie, żylaki, choroby zakaźne, wirusowe i skórne, onkologia, padaczka, cukrzyca, nadwaga, HIV i zapalenie wątroby. Obok — rozmiar stopy i notatki.
Pliki. Osobne miejsce na załączniki spoza wizyt — skierowania, wypisy, zdjęcia badań: do 50 plików na klienta.
Kontakty klienta. Specjalista ich nie widzi: prowadzi wizyty, a telefony i adresy e-mail widzą właściciel, menedżer i administrator.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Gdzie jest lista. Pozycja „Klienci” w menu po lewej, u góry przycisk „Dodaj klienta”, a formularz otwiera się jako okno „Nowy klient”.
Cztery zakładki. W karcie klienta: „Wizyty”, „Galeria”, „Pliki” i „Szczegóły” — przełączane zakładkami u góry.
Przesyłanie plików. Zakładka „Pliki” obsługuje przeciąganie myszą: „Przeciągnij pliki tutaj lub kliknij „Prześlij””.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Gdzie jest lista. Lista klientów to sam ekran startowy; nowego klienta zakłada okrągły przycisk „+” → formularz „Utwórz klienta”.
Jak zbudowany jest klient. Po otwarciu klienta trafiasz na listę jego wizyt. U góry belka z imieniem: dotknięcie otwiera „Kartę klienta”, a dwie ikony po prawej — „Pliki” i „Galerię klienta”.
Karta klienta. Ma dwie zakładki: „Kontakty” (tam też przycisk „Edytuj” i bloki zgód) oraz „Szczegóły” — te same pola dotyczące zdrowia.
Przesyłanie plików. Na ekranie „Pliki” przycisk „Dodaj plik” proponuje „Prześlij z plików” albo „Prześlij z galerii”.
Sekcja 04
Wizyta: co jest zapisywane
Wizyta to karta zabiegu. Zestaw sekcji jest taki sam w aplikacji i w wersji webowej; różni się tylko sposób przełączania między nimi i zapisywania.
Sześć sekcji. Stopy, palce stóp, palce dłoni, systemy korekcyjne, zdjęcia i wnioski — te same w obu wersjach.
Stopy. Na schemacie zaznaczasz odciski, pęknięcia, brodawki, rogowacenie i modzele, a obok stan: pedicure, lakier, sucha skóra, nadpotliwość, płaskostopie podłużne i poprzeczne, stopa wydrążona, koślawość, rogowacenie, grzybica i inne.
Palce stóp i dłoni. Dla każdego palca zaznaczasz onycholizę, wrastanie paznokcia, grzybicę paznokcia, onychodystrofię, deformację, krwiaka albo odcisk i dodajesz krótką notatkę.
Systemy korekcyjne. Dziesięć systemów do wyboru: UniBrace, drut tytanowy (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, protetyka paznokcia, COMBIped, Podofix i B/S. Każde założenie ma swój palec, stan i notatkę — na przykład średnicę.
Zdjęcia i wnioski. Zdjęcia dołączane są do wizyty i zapisują się od razu po przesłaniu, a wnioski mieszczą do 10 000 znaków.
Kto może edytować. Zmieniać wizytę może tylko specjalista, który ją utworzył; reszcie zespołu otwiera się ona w trybie podglądu.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Jak utworzyć. Karta klienta → zakładka „Wizyty” → przycisk „Nowa wizyta”.
Spis treści po lewej. Obok każdej sekcji widnieje jej status: wypełniona albo „Niezapisane”.
Zapisywanie. Każda sekcja ma własny przycisk „Zapisz”: pojawia się, gdy są zmiany, a PodoCard ostrzeże, jeśli opuścisz stronę bez ich zapisania.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Jak utworzyć. Ekran klienta → okrągły przycisk „+” w prawym dolnym rogu (przy pustej liście obok niego podpowiedź „Utwórz nową wizytę”); datę wizyty wybiera się w nagłówku ekranu.
Sześć ikon zamiast spisu treści. Sekcje przełącza się rzędem ikon pod imieniem klienta: stopa, palce stóp, dłonie, systemy korekcyjne, aparat i wnioski.
Jeden przycisk „Zapisz”. Pojawia się na dole, gdy tylko zmiany są choćby w jednej sekcji, i zapisuje od razu wszystkie niezapisane sekcje.
Dane z poprzedniej wizyty. Przy tworzeniu nowej wizyty aplikacja podstawia dane poprzedniej i informuje o tym: „Dane z poprzedniej wizyty zostały automatycznie skopiowane, aby ułatwić wypełnianie”.
Sekcja 05
Zdjęcia, galeria i postępy
Zdjęcia mieszkają w karcie klienta, a nie w galerii telefonu.
Wspólny strumień. Zdjęcia ze wszystkich wizyt klienta zbierają się w jednej galerii ułożonej według dat.
Porównanie. Do porównania trafiają od dwóch do czterech zdjęć — powstaje z nich kolaż przed i po.
Kolaż. Każdy kadr można przybliżyć i przesunąć, pod kadrem widnieje data zdjęcia, a osobny przełącznik włącza siatkę. Gotowy kolaż zapisuje się w JPG — wygodnie pokazać go klientowi albo opublikować w mediach społecznościowych.
Usuwanie. W tym samym trybie zaznaczania usuwasz niepotrzebne zdjęcia za jednym razem.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Gdzie to otworzyć. Karta klienta → zakładka „Galeria”.
Tryb zaznaczania. Przycisk „Wybierz zdjęcia”, potem „Porównaj” albo „Usuń”; podpowiedź przypomina: „Do porównania wybierz od 2 do 4 zdjęć”.
Kolaż myszą. Kadr przesuwa się przeciąganiem, powiększenie zmienia kółko myszy, przełącznik „Siatka” włącza linie, a przycisk „Zapisz do JPG” pobiera wynik.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Gdzie to otworzyć. Ekran klienta → ikona obrazka na belce z imieniem („Galeria klienta”).
Tryb zaznaczania. Naciśnij i przytrzymaj zdjęcie — u góry pojawi się licznik „Wybrano: N” z dopiskiem „(nie więcej niż 4)” oraz rząd przycisków: kolaż, pobieranie i usuwanie. Podpowiedź na ekranie mówi to samo: „Naciśnij i przytrzymaj zdjęcie, aby uzyskać dostęp do funkcji wyboru i porównania”.
Kolaż palcami. Kadr przesuwa się i przybliża gestami, pole „Siatka” włącza linie, a przycisk ze strzałką zapisuje JPG do galerii telefonu — aplikacja odpowiada „Zapisano w galerii”.
Sekcja 06
Zgody i dokumenty
Papierowe formularze są zbędne: klient podpisuje na ekranie, a PDF zostaje w jego karcie.
Dwa standardowe formularze. Zgoda na usługi i zgoda na dokumentację zdjęciową — oba wypełniają się danymi klienta automatycznie.
Język formularzy. Ustawia się go osobno od języka interfejsu; do wyboru jest osiem: ukraiński, angielski, rosyjski, polski, niemiecki, gruziński, kazachski i hiszpański.
Podpis. Klient podpisuje bezpośrednio na ekranie, podpis zostaje osadzony w PDF, a dokument przechowywany jest w karcie z datą podpisania. Jeśli klient ma adres e-mail, kopia trafia do niego automatycznie.
Kto może pobrać. Podpisany dokument dostępny jest dla właściciela i administratora; pusty formularz może otworzyć każdy pracownik — jest więc co pokazać klientowi przed podpisem.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Gdzie się podpisuje. W karcie klienta, w bloku zgód: niepodpisany dokument ma przycisk „Podpisz” — otwiera się okno „Podpisywanie dokumentu”.
Podpis. Klient podpisuje myszą albo palcem w polu „Podpis klienta”; nieudaną kreskę usuwa przycisk „Wyczyść”.
Ustawienia dokumentów. Pozycja „Dokumenty” w menu po lewej (dla właściciela i menedżera): „Język dokumentów”, przełączniki obu formularzy i „Własne zgody” — wtedy do PDF trafiają Twoje teksty zamiast standardowych.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Gdzie się podpisuje. „Karta klienta” → bloki „Zgoda na usługi.pdf” i „Zgoda na zdjęcia.pdf”; niepodpisany oznaczony jest jako „Zgoda nie została podpisana”. Dotknij bloku — otworzy się sam dokument z przyciskiem „Podpisz”, a podpisany z przyciskiem „Pobierz”.
Podpis. Klient podpisuje palcem bezpośrednio na ekranie; w polu podpisu widnieje podpowiedź „OBRÓĆ EKRAN” — łatwiej podpisać, trzymając telefon poziomo.
Ustawienia dokumentów. „Ustawienia” → „Zmień język”: pod językiem aplikacji właściciel firmy ma „Język dokumentów” oraz przełączniki „Zgoda na usługi” i „Zgoda na zdjęcia”. Własne teksty zgód włącza się tylko w wersji webowej.
Pracownicy korzystają z tej samej bazy klientów, a rola określa, co każdy z nich może robić.
Kiedy jest dostępne. Pracownicy są w planie Team i w okresie próbnym; w planie Pro na koncie pracuje tylko właściciel. Pracowników dodaje właściciel, a menedżer dodaje administratorów i specjalistów.
Właściciel. Pełny dostęp: plan i płatności, dane kliniki, wszyscy pracownicy i klienci.
Menedżer. Prowadzi oddział: dodaje i edytuje administratorów oraz specjalistów, pracuje z klientami.
Administrator. Odpowiada za obsługę: prowadzi karty klientów, wizyty, zdjęcia i zgody.
Specjalista. Wykonuje usługi: pracuje z wizytami i wypełnia kartę zabiegu. Dane kontaktowe klientów są ukryte.
O co pyta formularz pracownika. Imię i nazwisko, e-mail, telefon, stanowisko i rola — hasło generuje system. Roli menedżera menedżer nadać nie może.
Co przychodzi e-mailem. Pracownik od razu dostaje wiadomość „Zostałeś(aś) zaproszony(a) do zespołu w aplikacji PodoCard”: kto go zaprosił, z jaką rolą i dziewięciocyfrowe hasło do logowania. Wiadomość przychodzi w języku osoby, która go dodała; jeśli jej nie ma — poproś o sprawdzenie folderu „Spam”.
Jak pracownik się loguje. Osobna rejestracja ani potwierdzanie e-maila nie są potrzebne: instaluje aplikację albo otwiera wersję webową i loguje się swoim e-mailem oraz hasłem z wiadomości. Hasło z wiadomości zmienia się na stronie logowania przez „Nie pamiętasz hasła?”. Gdy pracownik zaloguje się po raz pierwszy, właściciel dostaje o tym wiadomość.
Wyłączenie pracownika. Przełącznik na liście zamyka jego dostęp, a jego wpisy zostają przy firmie; w planie Team można go włączyć z powrotem.
Przejście na Pro. Po włączeniu planu Pro wszyscy w firmie poza właścicielem zostają wyłączeni — po powrocie do planu Team można ich włączyć ponownie.
Wizyty współpracowników. Wpisy widzi cały zespół, ale wizytę edytuje wyłącznie jej autor — dzięki temu historia nie jest zmieniana po fakcie.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Jak dodać. Pozycja „Pracownicy” w menu po lewej — w przeglądarce dostępna tylko właścicielowi — i przycisk „Dodaj pracownika”.
Ponowne wysłanie wiadomości. Dopóki pracownik nigdy się nie zalogował, obok niego jest przycisk „Wyślij ponownie e-mail z hasłem”: wtedy wydawane jest nowe hasło, a poprzednie przestaje działać.
Co jeszcze jest na liście. Przycisk „Klienci pracownika” pokazuje jego bazę klientów, ikona ołówka otwiera edycję, a przełącznik włącza i wyłącza jego dostęp.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Jak dodać. „Ustawienia” → „Personel” → okrągły przycisk „+” w prawym dolnym rogu. W planie bez pracowników aplikacja odpowie, że sekcja jest dostępna w planie Team.
Kto widzi sekcję. W aplikacji „Personel” jest dostępny od administratora wzwyż, ale dodawać pracowników mogą tylko właściciel i menedżer.
Edycja albo wyłączenie. Dotknięcie pracownika otwiera menu „Wybierz działanie” z pozycjami „Edytuj” i „Usuń”, a przełącznik w wierszu włącza i wyłącza jego dostęp. Bez internetu formularz ostrzega: „Zmiany zostaną zsynchronizowane po połączeniu z internetem”.
Sekcja 08
Plan, płatność i przedłużenie
Jedna subskrypcja dla aplikacji i wersji webowej, opłacana wyłącznie w wersji webowej: płacisz w przeglądarce, a dostęp działa także na telefonie.
Kto płaci. Plan wybiera i przedłuża właściciel firmy — pozostałe role w ogóle nie mają sekcji płatności.
Okres. Płatność za 1 albo 12 miesięcy; rok kosztuje mniej — rabat 30%.
Gdzie się płaci. Płatność jest dostępna tylko w wersji webowej w przeglądarce — kartą płatniczą przez WayForPay. W aplikacji mobilnej nie ma płatności, ale opłacona subskrypcja działa w niej od razu.
Automatyczne odnawianie. Subskrypcja odnawia się automatycznie, ale można ją anulować w każdej chwili: obciążenia się kończą, a dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Gdy okres się skończy. Praca jest zablokowana do czasu opłacenia, ale dane zostają na miejscu — po przedłużeniu wracasz dokładnie tam, gdzie skończyłeś.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Jak zapłacić. Pozycja „Plany i płatności” w menu po lewej → przełącznik „1 miesiąc” / „12 miesięcy” → przycisk „Opłać” („Przedłuż” w bieżącym planie) na karcie PRO albo TEAM. Następnie otwiera się płatność kartą przez WayForPay.
Anulowanie automatycznego odnawiania. Na tej samej stronie, w karcie subskrypcji — przycisk „Anuluj subskrypcję”.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Jak zapłacić. W aplikacji nie ma płatności: otwórz wersję webową pod adresem podocard.com w przeglądarce (przeglądarka w telefonie też się nada), zaloguj się na to samo konto i zapłać kartą przez WayForPay — subskrypcja zacznie działać w aplikacji od razu.
Płatności przez App Store i Google Play już nie ma. Przeszliśmy na płatność przez WayForPay: automatyczne odnawianie subskrypcji kupionych wcześniej w App Store zostaje wstrzymane, dostęp z nich pozostaje do końca już opłaconego okresu, a potem plan kupuje się na stronie.
Anulowanie automatycznego odnawiania. Również w wersji webowej: sekcja „Plany i płatności” → przycisk „Anuluj subskrypcję”. Obciążenia się kończą, a dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Ceny i waluta zależą od Twojego regionu — aktualne kwoty znajdziesz na stronie cennika: Cennik
Sekcja 09
Ustawienia, język i synchronizacja
Profil i język ustawia się raz i obowiązują na każdym urządzeniu.
Wszędzie te same dane. Aplikacja i wersja webowa korzystają z jednej bazy: klient dodany w telefonie od razu pojawia się w przeglądarce — nic nie trzeba przenosić.
Język interfejsu. Pięć języków: ukraiński, rosyjski, angielski, polski i niemiecki. Wybór zapisuje się w profilu i obowiązuje na wszystkich urządzeniach.
Profil. Imię, nazwisko, telefon, e-mail i zdjęcie; właściciel zmienia tu dodatkowo nazwę firmy, kraj, miasto i adres gabinetu. Nowy e-mail potwierdza się kodem z wiadomości — dopóki kod nie zostanie wpisany, obowiązuje stary adres.
Usunięcie konta. U właściciela cała firma zostaje zablokowana natychmiast, a po 7 dniach dane są usuwane bezpowrotnie — jeśli zmienisz zdanie, napisz w tym czasie do pomocy technicznej.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Profil. Pozycja „Profil” → „Mój profil” → przycisk „Edytuj”; zdjęcie zmienia się przez „Zmień zdjęcie”. Stanowisko edytuje się tylko tutaj.
Język. Osobna pozycja „Zmień język” w menu po lewej.
Usuwanie. Na dole profilu jest przycisk „Usuń konto” (u właściciela „Usuń konto i firmę”); potwierdzenie wymaga wpisania słowa „USUŃ”.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Profil. „Ustawienia” → „Profil”, przycisk „Edytuj” w nagłówku ekranu; zdjęcie zmienia się tam samo.
Język. „Ustawienia” → „Zmień język”: u góry „Język aplikacji”, niżej „Język dokumentów”.
Usuwanie. Na dole profilu jest przycisk „Usuń profil”; potwierdzenie pojawia się jako menu „Wybierz działanie” z czerwoną pozycją „Usuń”.
Sekcja 10
Jeśli coś nie działa
Większość pytań rozwiązuje się w kilka minut — tutaj zajrzyj najpierw.
ID oddziału. Sekcja „Pomoc techniczna” pokazuje unikalny numer Twojej firmy z przyciskiem kopiowania — podaj go pracownikowi pomocy, a sprawa rozwiąże się szybciej.
Gdzie pisać. Telegram, WhatsApp albo support@podocard.com — przyciski są w tej samej sekcji.
Wiadomość nie dochodzi. Sprawdź folder „Spam” i adres: kod rejestracyjny żyje 10 minut, a kod do odzyskania hasła można wysłać ponownie.
Wizyta się nie zapisała. PodoCard zapisuje sekcje wizyty dopiero po naciśnięciu „Zapisz” — przycisk pojawia się, gdy są zmiany. Jak to wygląda w każdej wersji, opisujemy niżej.
W wersji webowejprzeglądarka, web.podocard.com
Gdzie jest pomoc. Pozycja „Pomoc techniczna” w menu po lewej.
Wizyta się nie zapisała. Każda sekcja wizyty ma własny przycisk „Zapisz”, w spisie treści po lewej zapala się oznaczenie „Niezapisane”, a PodoCard ostrzega przy opuszczaniu strony ze zmianami.
Brakuje sekcji. W przeglądarce „Pracownicy” oraz „Plany i płatności” widzi tylko właściciel, a „Statystyka” i „Dokumenty” — właściciel i menedżer.
W aplikacji mobilnejiPhone i Android
Gdzie jest pomoc. „Ustawienia” → „Pomoc”.
Wizyta się nie zapisała. Jedyny przycisk „Zapisz” na dole pojawia się tylko wtedy, gdy są zmiany, i zapisuje wszystkie sekcje wizyty naraz — dopóki go nie naciśniesz, nic nie trafia na serwer.
Brakuje sekcji. „Personel” jest dostępny od administratora wzwyż, a „Plany taryfowe” — tylko dla właściciela.
Najczęstsze pytania
Czy muszę cokolwiek instalować?
To zależy, gdzie pracujesz. W przeglądarce — nic: otwierasz wersję webową i logujesz się, to ten sam program z tymi samymi danymi. Na telefon trzeba zainstalować aplikację z App Store albo Google Play, tak jest wygodniej.
Czy dane w aplikacji i w przeglądarce są różne?
Są te same. Logowanie jest wspólne: wszystko dodane z telefonu od razu jest dostępne w przeglądarce i odwrotnie.
Czy mogę pracować razem z asystentką?
Tak, w planie Team: właściciel dodaje pracowników i przypisuje każdemu rolę. Specjalista nie widzi kontaktów klientów, a wizytę może edytować wyłącznie jej autor.
Gdzie przechowywane są zdjęcia klientów?
W karcie klienta, powiązane z wizytą i jej datą — nie w galerii telefonu. Z dwóch do czterech zdjęć można zrobić kolaż przed/po i zapisać go w JPG.
Czy jest wsparcie, jeśli pojawią się pytania?
Oczywiście. Nasz zespół pomocy jest zawsze dostępny — kontakt otworzysz bezpośrednio z aplikacji
Co stanie się z moimi danymi, jeśli nie przedłużę subskrypcji?
Twoje dane są przechowywane przez dwa miesiące po okresie próbnym i przez dwa lata po rezygnacji z subskrypcji, więc możesz odzyskać dostęp, jeśli ją wznowisz. Przed dezaktywacją otrzymasz też wcześniejsze powiadomienie e-mail
Masz jeszcze pytania?
Napisz do nas — pokażemy, jak zrobić to, czego potrzebujesz, i pomożemy przenieść Twoją pracę do PodoCard.