7 dní zadarmo
Registrácia
sk
Slk
Sprievodca

Ako to funguje

Krátky sprievodca PodoCard: ako pridať klienta, zaznamenať návštevu, podpísať súhlas a zaplatiť predplatné. Práca s klientmi je rovnaká v mobilnej aplikácii aj vo webovej verzii, predplatné sa však platí len vo webovej verzii.

Aplikácia aj webová verzia 7 dní zadarmo Podpora je k dispozícii
Otvoriť webovú verziu Prejsť na sprievodcu
Rýchly štart

Päť krokov k prvej návšteve

To je všetko, čo treba na pridanie klienta a začatie jeho histórie.

1
Nainštalujte alebo otvorte
Aplikácia pre iPhone a Android — alebo webová verzia v prehliadači, bez inštalácie.
2
Zaregistrujte sa
Meno, priezvisko, e-mail a heslo s dĺžkou aspoň 8 znakov.
3
Potvrďte e-mail
Zadajte kód z e-mailu — a otvorí sa 7 dní plného prístupu.
4
Pridajte klienta
Povinné je len meno a priezvisko, ostatné môže počkať.
5
Vytvorte návštevu
Označte nohy a nechty, pridajte fotografie a záver.

Ako používať PodoCard

Sekcie nasledujú poradie, v akom zvyčajne pracujete s klientom. Každá začína spoločnými pravidlami a potom prináša samostatné postupy pre webovú verziu a pre mobilnú aplikáciu.

Sekcia 01

Registrácia a prihlásenie

Jeden účet pre všetko: kdekoľvek sa zaregistrujete, funguje v aplikácii aj v prehliadači.

  • Čo registrácia potrebuje. Meno, priezvisko, e-mail, heslo s dĺžkou aspoň 8 znakov a súhlas so zásadami ochrany osobných údajov a podmienkami používania. Zvyšok formulára sa v prehliadači a v aplikácii líši — pozri nižšie.
  • Kód z e-mailu. Na zadanú adresu sa pošle deväťmiestny kód. Zadajte ho hneď: žiadosť o registráciu je uložená 10 minút, potom kód prestane platiť — stačí sa zaregistrovať znova a získať nový.
  • Skúšobné obdobie. Hneď po potvrdení získate 7 dní plného prístupu; tí, ktorí prišli cez partnerský odkaz lektora, dostanú 30 dní. Banner hore ukazuje, koľko dní zostáva.
  • Zabudnuté heslo. Na stránke prihlásenia kliknite na „Zabudli ste heslo?“: na e-mail sa pošle kód (e-mail je možné poslať znova) a potom si nastavíte nové heslo.
  • Jazyk e-mailov. E-maily chodia v jazyku, ktorý je zvolený vo vašom účte.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Kde to otvoriť. Webová verzia beží v prehliadači na web.podocard.com, nič sa nemusí inštalovať: na obrazovke prihlásenia kliknite na „Registrovať sa“.
  • Polia formulára. Povinné sú meno, priezvisko, e-mail, heslo a jeho zopakovanie. Telefónne číslo je v prehliadači nepovinné a jazyk účtu sa vyberá priamo tam — v ňom chodia e-maily aj dokumenty.
  • Čo nasleduje. Po zadaní kódu z e-mailu sa otvorí „Panel“; telefónne číslo a pozíciu môžete doplniť neskôr v sekcii „Profil“.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Kde to otvoriť. Aplikácia PodoCard pre iPhone a Android sa inštaluje z App Store alebo Google Play; na obrazovke prihlásenia je tlačidlo „Vytvoriť účet“.
  • Polia formulára. Okrem mena, e-mailu a hesla so zopakovaním aplikácia žiada telefónne číslo — toto pole je povinné a číslo sa overuje. Jazyk účtu sa vyberá naľavo od poľa s telefónom a pod formulárom je začiarkavacie políčko so zásadami ochrany osobných údajov a podmienkami používania.
  • Čo nasleduje. Kód sa zadáva na obrazovke „Potvrdiť e-mail“, po ktorej aplikácia hneď otvorí „Profil“ — tam doplníte názov spoločnosti, krajinu, mesto a adresu kliniky.
Sekcia 02

Panel a vyhľadávanie

Po prihlásení otvára prehliadač a aplikácia rôzne obrazovky — prehľad vašej praxe, respektíve zoznam klientov.

  • Čo je rovnaké. Vyhľadávanie klientov sa spúšťa od dvoch znakov a prehľadáva mená, telefónne čísla a e-maily a celkový počet klientov spoločnosti je uvedený priamo na úvodnej obrazovke.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Panel. Po prihlásení sa otvorí prehľad: počítadlá klientov, zamestnancov a návštev za tento a minulý týždeň.
  • Vyhľadávanie. Pole „Nájsť klienta: meno, telefón, e-mail…“ zobrazuje zhody ako zoznam a kartu otvorí jedným kliknutím.
  • Pripomienky. Samostatné karty: klienti bez podpísaných súhlasov, narodeniny v tomto týždni a tí, ktorí dlho neboli na návšteve (predvolene 30 dní a viac).
  • Trendy. Graf návštev za posledných 12 týždňov; majiteľ vidí aj návštevy rozdelené podľa zamestnanca.
  • Štatistiky. Majiteľ a manažér majú položku menu „Štatistiky“: databáza klientov podľa pohlavia a veku a analytika obsahu návštev za zvolené obdobie s filtrom podľa špecialistu.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Úvodnou obrazovkou sú „Klienti“. V aplikácii nie je samostatný panel: po prihlásení sa otvorí zoznam klientov s vyhľadávacím poľom a riadkom „Celkový počet klientov“.
  • Tlačidlo „+“. Okrúhle tlačidlo v pravom dolnom rohu otvára formulár „Vytvoriť klienta“; kým klienti nie sú, vedľa neho je nápoveda „Vytvorte svoju prvú kartu klienta, aby ste mohli začať!“.
  • Nastavenia. Ikona ozubeného kolieska v pravom hornom rohu otvára „Nastavenia“: profil, jazyk, zamestnancov, plány, podporu a partnerský program.
  • Čo aplikácia nemá. Dlaždice s počítadlami, pripomienky, graf návštev a sekciu štatistík — tie si otvorte vo webovej verzii.
Sekcia 03

Klienti a karta klienta

Karta klienta nahrádza papierovú: kontakty, história návštev, fotografie, súbory a zdravotné údaje.

  • Nový klient. Povinné je len meno a priezvisko. Potom nasleduje druhé meno, pohlavie, dátum narodenia a kontakty: e-mail, telefón, povolanie, Telegram, Instagram.
  • Vyhľadávanie. Zoznam začína hľadať od dvoch znakov, takže stačí začiatok priezviska.
  • Čo karta obsahuje. Kontakty, návštevy, galériu, súbory a zdravotné údaje — všade rovnaký súbor, len inak usporiadaný: porovnajte dva bloky nižšie.
  • Zdravotné údaje. 14 začiarkavacích políčok: srdcové ochorenie, poruchy zrážanlivosti krvi, vysoký a nízky krvný tlak, kŕčové žily, infekčné, vírusové a kožné ochorenia, onkológia, epilepsia, diabetes, nadváha, HIV a hepatitída. Vedľa nich — veľkosť chodidla a poznámky.
  • Súbory. Samostatné miesto pre prílohy mimo návštev — odporúčania, lekárske správy, skeny: až 50 súborov na klienta.
  • Kontakty klientov. Špecialista ich nevidí: pracuje s návštevami, kým telefónne čísla a e-maily vidí majiteľ, manažér a administrátor.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Kde je zoznam. Položka „Klienti“ v ľavom menu, tlačidlo „Pridať klienta“ hore a formulár sa otvára ako okno „Nový klient“.
  • Štyri karty. V karte klienta: „Návštevy“, „Galéria“, „Súbory“ a „Údaje“ — prepínajú sa kartami hore.
  • Nahrávanie súborov. Karta „Súbory“ prijíma pretiahnutie: „Presuňte súbory sem alebo kliknite na „Nahrať““.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Kde je zoznam. Zoznam klientov je samotná úvodná obrazovka; nový klient sa vytvára okrúhlym tlačidlom „+“ → formulár „Vytvoriť klienta“.
  • Ako je klient usporiadaný. Otvorenie klienta vás prevedie na zoznam návštev. Hore je panel s menom: klepnutím sa otvorí „Karta klienta“ a dve ikony vpravo otvárajú „Súbory“ a „Galériu klienta“.
  • Karta klienta. Má dve karty: „Kontakty“ (s tlačidlom „Upraviť“ a blokmi súhlasov) a „Údaje“ — tie isté zdravotné začiarkavacie políčka.
  • Nahrávanie súborov. Na obrazovke „Súbory“ tlačidlo „Pridať súbor“ ponúka „Nahrať zo súborov“ alebo „Nahrať z galérie“.
Sekcia 04

Návšteva: čo sa zaznamenáva

Návšteva je karta zákroku. Súbor sekcií je v aplikácii aj vo webovej verzii rovnaký; líši sa len spôsob prepínania a ukladania.

  • Šesť sekcií. Nohy, prsty na nohách, prsty na rukách, korekčné systémy, fotografie a záver — v oboch verziách tie isté.
  • Nohy. Na schéme označíte kurie oká, praskliny, bradavice, keratózu a mozole a vedľa toho stav: pedikúra, lak, suchá koža, hyperhidróza, pozdĺžna a priečna plochá noha, dutá noha, valgózna deformita, keratóza, mykóza a ďalšie.
  • Prsty na nohách a rukách. Pri každom prste označíte onycholýzu, onychokryptózu, onychomykózu, onychodystrofiu, deformáciu, hematóm alebo kurie oko a pridáte krátku poznámku.
  • Korekčné systémy. Na výber je desať systémov: UniBrace, titánový drôt (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, nechtová protéza, COMBIped, Podofix a B/S. Každá inštalácia má svoj prst, svoj stav a poznámku — napríklad priemer.
  • Fotografie a záver. Fotografie sa pripájajú k návšteve a ukladajú sa hneď po nahratí a záver pojme až 10 000 znakov.
  • Kto môže upravovať. Návštevu môže zmeniť len špecialista, ktorý ju vytvoril; ostatným v tíme sa otvára v režime čítania.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Ako ju vytvoriť. Karta klienta → karta „Návštevy“ → tlačidlo „Nová návšteva“.
  • Obsah vľavo. Vedľa každej sekcie zobrazuje jej stav: vyplnená alebo „Neuložené“.
  • Ukladanie. Každá sekcia má vlastné tlačidlo „Uložiť“: zobrazí sa, keď existujú zmeny, a PodoCard vás upozorní, ak stránku opustíte bez uloženia.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Ako ju vytvoriť. Obrazovka klienta → okrúhle tlačidlo „+“ v pravom dolnom rohu (pri prázdnom zozname je vedľa neho nápoveda „Vytvoriť novú návštevu“); dátum návštevy sa vyberá v hlavičke obrazovky.
  • Šesť ikon namiesto obsahu. Sekcie sa prepínajú radom ikon pod menom klienta: chodidlo, prsty na nohách, ruky, korekčné systémy, fotoaparát a záver.
  • Jedno tlačidlo „Uložiť“. Zobrazí sa dole, len čo má aspoň jedna sekcia zmeny, a uloží všetky neuložené sekcie naraz.
  • Údaje z predchádzajúcej návštevy. Pri vytváraní novej návštevy ich aplikácia predvyplní z predchádzajúcej a dá to najavo: „Údaje z predchádzajúcej návštevy boli automaticky skopírované pre ľahšie vyplnenie“.
Sekcia 06

Súhlasy a dokumenty

Papierové formuláre nie sú potrebné: klient podpíše na obrazovke a PDF zostane v jeho karte.

  • Dva štandardné formuláre. Súhlas so službami a súhlas s fotodokumentáciou — oba sa vyplnia údajmi klienta automaticky.
  • Jazyk formulára. Nastavuje sa oddelene od jazyka rozhrania; k dispozícii je osem: ukrajinčina, angličtina, ruština, poľština, nemčina, gruzínčina, kazaština a španielčina.
  • Podpis. Klient podpíše priamo na obrazovke, podpis sa vloží do PDF a dokument sa uloží do karty s dátumom podpisu. Ak má klient e-mail, kópia sa mu pošle automaticky.
  • Kto môže stiahnuť. Podpísaný dokument majú k dispozícii majiteľ a administrátor; prázdny formulár môže otvoriť ktorýkoľvek zamestnanec — aby bolo čo klientovi ukázať pred podpisom.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Kde podpísať. V karte klienta v bloku súhlasov: nepodpísaný dokument má tlačidlo „Podpísať“ — otvorí sa okno „Podpísanie dokumentu“.
  • Podpis. Klient podpíše myšou alebo prstom v poli „Podpis klienta“; nepodarený ťah sa odstráni tlačidlom „Vymazať“.
  • Nastavenia dokumentov. Položka „Dokumenty“ v ľavom menu (pre majiteľa a manažéra): „Jazyk dokumentov“, prepínače oboch formulárov a „Vlastné súhlasy“ — do PDF sa namiesto štandardných textov vložia vaše.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Kde podpísať. „Karta klienta“ → bloky „Súhlas so službami.pdf“ a „Súhlas s fotografovaním.pdf“; nepodpísaný je označený „Súhlas nebol podpísaný“. Klepnutím na blok sa otvorí samotný dokument s tlačidlom „Podpísať“, podpísaný sa otvorí s „Stiahnuť“.
  • Podpis. Klient podpíše prstom priamo na obrazovke; pole podpisu nesie nápovedu „OTOČTE OBRAZOVKU“ — s telefónom na šírku sa podpisuje ľahšie.
  • Nastavenia dokumentov. „Nastavenia“ → „Zmeniť jazyk“: pod jazykom aplikácie majiteľ spoločnosti nájde „Jazyk dokumentov“ a prepínače „Súhlas s poskytovaním služieb“ a „Súhlas s fotografovaním“. Vlastné texty súhlasov sa zapínajú len vo webovej verzii.
Právne dokumenty služby: Zásady ochrany osobných údajov · Podmienky používania
Sekcia 07

Tím a roly

Zamestnanci zdieľajú jednu databázu klientov a rola určuje, čo ktorý z nich môže robiť.

  • Kedy je to dostupné. Zamestnanci patria k plánu Team a k skúšobnému obdobiu; v pláne Pro pracuje v účte len majiteľ. Zamestnancov pridáva majiteľ a administrátorov a špecialistov pridáva manažér.
  • Majiteľ. Plný prístup: plán a platby, údaje kliniky, všetci zamestnanci a klienti.
  • Manažér. Vedie pobočku: pridáva a upravuje administrátorov a špecialistov, pracuje s klientmi.
  • Administrátor. Zodpovedá za objednávky: vedie karty klientov, návštevy, fotografie a súhlasy.
  • Špecialista. Poskytuje služby: pracuje s návštevami a vypĺňa kartu zákroku. Kontakty klientov sú skryté.
  • Čo formulár zamestnanca žiada. Meno a priezvisko, e-mail, telefón, pozíciu a rolu — heslo vygeneruje systém. Manažér nemôže prideliť rolu manažéra.
  • Čo príde e-mailom. Zamestnanec hneď dostane e-mail „Boli ste pozvaní do tímu v aplikácii PodoCard“: kto ho pozval, s akou rolou a deväťmiestne heslo na prihlásenie. E-mail prichádza v jazyku toho, kto ho pridal; ak chýba — poproste ho, nech skontroluje priečinok „Spam“.
  • Ako sa zamestnanec prihlási. Samostatná registrácia ani potvrdenie e-mailu nie sú potrebné: nainštaluje si aplikáciu alebo otvorí webovú verziu a prihlási sa e-mailom a heslom z e-mailu. Heslo z e-mailu sa mení na stránke prihlásenia cez „Zabudli ste heslo?“. Pri prvom prihlásení zamestnanca dostane majiteľ e-mail.
  • Vypnutie zamestnanca. Prepínač v zozname mu zatvorí prístup, jeho záznamy však zostávajú spoločnosti; s plánom Team sa dá znova zapnúť.
  • Prechod na Pro. Po aktivácii plánu Pro sú v spoločnosti vypnutí všetci okrem majiteľa — po návrate na Team ich možno znova zapnúť.
  • Návštevy kolegov. Záznamy vidí celý tím, návštevu však upravuje len jej autor — história sa tak neprepisuje dodatočne.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Ako pridať. Položka „Zamestnanci“ v ľavom menu — v prehliadači je otvorená len majiteľovi — a tlačidlo „Pridať zamestnanca“.
  • Opätovné odoslanie e-mailu. Kým sa zamestnanec nikdy neprihlásil, je pri ňom tlačidlo „Poslať e-mail s heslom znova“: vygeneruje sa nové heslo a predchádzajúce prestane platiť.
  • Čo ešte je v zozname. Tlačidlo „Klienti zamestnanca“ zobrazí jeho databázu klientov, tlačidlo s ceruzkou otvára úpravy a prepínač zapína a vypína jeho prístup.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Ako pridať. „Nastavenia“ → „Zamestnanci“ → okrúhle tlačidlo „+“ v pravom dolnom rohu. V pláne bez zamestnancov aplikácia odpovie, že sekcia je dostupná v pláne Team.
  • Kto sekciu vidí. V aplikácii je „Zamestnanci“ otvorená administrátorom a vyššie, ale zamestnancov môžu pridávať len majiteľ a manažér.
  • Úpravy alebo vypnutie. Klepnutie na zamestnanca otvorí menu „Vyberte akciu“ s položkami „Upraviť“ a „Odstrániť“ a prepínač v riadku zapína a vypína jeho prístup. Bez internetu formulár upozorní: „Zmeny sa synchronizujú po pripojení“.
Sekcia 08

Plán, platba a obnovenie

Jedno predplatné pre aplikáciu aj webovú verziu, platené len vo webovej verzii: zaplaťte v prehliadači a prístup funguje aj v telefóne.

  • Kto platí. Plán vyberá a obnovuje majiteľ spoločnosti — ostatné roly nemajú sekciu platieb vôbec.
  • Obdobie. Platba na 1 alebo 12 mesiacov; rok je lacnejší — zľava 30 %.
  • Kde platiť. Platba je dostupná len vo webovej verzii v prehliadači — bankovou kartou cez WayForPay. V mobilnej aplikácii platba nie je, zaplatené predplatné však v nej funguje hneď.
  • Automatické obnovenie. Predplatné sa obnovuje automaticky, no kedykoľvek sa dá zrušiť: platby sa zastavia a prístup zostane do konca zaplateného obdobia.
  • Keď obdobie skončí. Práca je zablokovaná do zaplatenia, údaje však zostávajú na mieste — po obnovení pokračujete presne tam, kde ste skončili.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Ako zaplatiť. Položka „Plány a platba“ v ľavom menu → prepínač „1 mesiac“ / „12 mesiacov“ → tlačidlo „Zaplatiť“ („Obnoviť“ pri aktuálnom pláne) na karte PRO alebo TEAM. Následne sa otvorí platba kartou cez WayForPay.
  • Zrušenie automatického obnovenia. Na tej istej stránke v karte predplatného — tlačidlo „Zrušiť predplatné“.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Ako zaplatiť. V aplikácii platba nie je: otvorte webovú verziu na podocard.com v prehliadači (stačí aj prehliadač v telefóne), prihláste sa tým istým účtom a zaplaťte kartou cez WayForPay — predplatné začne v aplikácii fungovať hneď.
  • Platby cez App Store a Google Play už nie sú. Prešli sme na platbu cez WayForPay: automatické obnovovanie predplatných zakúpených skôr v App Store je ukončené, prístup z nich zostáva do konca už zaplateného obdobia a potom sa plán kupuje na webovej stránke.
  • Zrušenie automatického obnovenia. Aj vo webovej verzii: sekcia „Plány a platba“ → tlačidlo „Zrušiť predplatné“. Platby sa zastavia a prístup zostane do konca zaplateného obdobia.
Ceny a valuta závisia od vášho regiónu — aktuálne sumy nájdete na stránke s cenami: Ceny
Sekcia 09

Nastavenia, jazyk a synchronizácia

Profil a jazyk sa nastavujú raz a platia na každom zariadení.

  • Tie isté údaje všade. Aplikácia a webová verzia zdieľajú jednu databázu: klient pridaný v telefóne sa hneď objaví v prehliadači — nič sa nemusí prenášať.
  • Jazyk rozhrania. Päť jazykov: ukrajinčina, ruština, angličtina, poľština a nemčina. Voľba sa ukladá do profilu a platí na všetkých zariadeniach.
  • Profil. Meno, priezvisko, telefón, e-mail a fotografia; majiteľ tu mení aj názov spoločnosti, krajinu, mesto a adresu kliniky. Nový e-mail sa potvrdzuje kódom z e-mailu — kým kód nezadáte, platí stará adresa.
  • Odstránenie účtu. Majiteľovi sa celá spoločnosť zablokuje okamžite a po 7 dňoch sa údaje natrvalo odstránia — ak si to rozmyslíte, napíšte v tejto lehote na podporu.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Profil. Položka „Profil“ → „Môj profil“ → tlačidlo „Upraviť“; fotografia sa nahrádza cez „Zmeniť fotografiu“. Pozícia sa upravuje len tu.
  • Jazyk. Samostatná položka „Zmeniť jazyk“ v ľavom menu.
  • Odstránenie. V spodnej časti profilu je tlačidlo „Odstrániť účet“ („Odstrániť účet aj spoločnosť“ pre majiteľa); potvrdenie žiada napísať slovo „DELETE“.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Profil. „Nastavenia“ → „Profil“, tlačidlo „Upraviť“ v hlavičke obrazovky; fotografia sa mení tiež tam.
  • Jazyk. „Nastavenia“ → „Zmeniť jazyk“: hore „Jazyk aplikácie“, nižšie „Jazyk dokumentov“.
  • Odstránenie. V spodnej časti profilu je tlačidlo „Odstrániť profil“; potvrdenie prichádza ako menu „Vyberte akciu“ s červenou položkou „Odstrániť“.
Sekcia 10

Ak sa niečo pokazí

Väčšina otázok sa vyrieši za pár minút — tu je, kam sa pozrieť najskôr.

  • ID pobočky. Sekcia „Podpora“ zobrazuje jedinečné číslo vašej spoločnosti s tlačidlom na kopírovanie — povedzte ho pracovníkovi podpory a vaša otázka sa vyrieši rýchlejšie.
  • Kam napísať. Telegram, WhatsApp alebo support@podocard.com — tlačidlá sú v tej istej sekcii.
  • E-mail nechodí. Skontrolujte priečinok „Spam“ a adresu: registračný kód platí 10 minút a kód na obnovenie hesla je možné poslať znova.
  • Návšteva sa neuložila. PodoCard ukladá sekcie návštevy len po stlačení „Uložiť“ — tlačidlo sa objaví, keď existujú zmeny. Ako to vyzerá v jednotlivých verziách, je popísané nižšie.
Vo webovej verzii prehliadač, web.podocard.com
  • Kde je podpora. Položka „Podpora“ v ľavom menu.
  • Návšteva sa neuložila. Každá sekcia návštevy má vlastné tlačidlo „Uložiť“, v obsahu vľavo svieti označenie „Neuložené“ a PodoCard vás upozorní pri odchode zo stránky so zmenami.
  • Sekcia chýba. V prehliadači sú „Zamestnanci“ a „Plány a platba“ viditeľné len pre majiteľa, „Štatistiky“ a „Dokumenty“ pre majiteľa a manažéra.
V mobilnej aplikácii iPhone a Android
  • Kde je podpora. „Nastavenia“ → „Podpora“.
  • Návšteva sa neuložila. Jediné tlačidlo „Uložiť“ dole sa objaví len pri zmenách a uloží všetky sekcie návštevy naraz — kým ho nestlačíte, na server nič neodchádza.
  • Sekcia chýba. „Zamestnanci“ je otvorená administrátorom a vyššie, „Cenové plány“ len majiteľovi.

Najčastejšie otázky

Musím niečo inštalovať?

Záleží na tom, kde pracujete. V prehliadači nič: otvorte webovú verziu a prihláste sa, je to ten istý program s tými istými údajmi. Do telefónu si aplikáciu naozaj nainštalujte z App Store alebo Google Play, tak je to pohodlnejšie.

Sú údaje v aplikácii a v prehliadači iné?

Sú rovnaké. Prihlásenie je spoločné: všetko pridané z telefónu je hneď dostupné v prehliadači a naopak.

Môžem pracovať spoločne s asistentom?

Áno, v pláne Team: majiteľ pridá zamestnancov a každému pridelí rolu. Špecialista nevidí kontakty klientov a návštevu môže upraviť len jej autor.

Kde sa ukladajú fotografie klientov?

V karte klienta, pripojené k návšteve a jej dátumu — nie v galérii telefónu. Z dvoch až štyroch fotografií sa dá vytvoriť koláž pred/po a uložiť ako JPG.

Existuje podpora klientov, ak mám otázky?

Samozrejme. Náš tím podpory je vám vždy k dispozícii — možnosti kontaktu nájdete priamo v aplikácii

Čo sa stane s mojimi údajmi, ak si neobnovím predplatné?

Vaše údaje uchovávame dva mesiace po skúšobnom období a dva roky po zrušení predplatného, takže pri obnovení predplatného môžete prístup obnoviť. Pred deaktiváciou vám tiež vopred pošleme e-mailové upozornenie

Máte ešte otázky?

Napíšte nám — ukážeme vám, ako urobiť to, čo potrebujete, a pomôžeme vám presunúť prácu do PodoCard.

Napísať podpore