Nasıl çalışır

Her şey için tek hesap: nerede kayıt olursanız olun, hem uygulamada hem tarayıcıda çalışır.

• Kayıt için gerekenler. Ad, soyad, e-posta, en az 8 karakterlik bir parola ve gizlilik politikası ile kullanım koşullarını kabul etmeniz. Formun geri kalanı tarayıcı ile uygulamada farklıdır — aşağıya bakın.
• Mesajdaki kod. Girdiğiniz adrese dokuz haneli bir kod gönderilir. Hemen girin: kayıt isteği 10 dakika saklanır, sonrasında kod çalışmaz — o zaman yeniden kayıt olup yeni bir kod alın.
• Deneme süresi. Doğrulamanın hemen ardından 7 gün tam erişim alırsınız; bir eğitmenin ortaklık bağlantısıyla gelenler 30 gün alır. Üstteki bant kaç gün kaldığını gösterir.
• Unutulan parola. Giriş sayfasında «Forgot password?» bağlantısına tıklayın: e-postanıza bir kod gönderilir (mesaj yeniden gönderilebilir), ardından yeni bir parola belirlersiniz.
• E-postaların dili. Mesajlar hesabınızda seçili olan dilde gelir.

Giriş yaptıktan sonra tarayıcı ve uygulama farklı ekranlar açar — sırasıyla uygulamanızın özeti ve müşteri listesi.

• Ortak olan. Müşteri araması iki karakterden itibaren başlar; adları, telefonları ve e-postaları tarar. Şirketin toplam müşteri sayısı da başlangıç ekranında gösterilir.

Müşteri kartı kâğıt kartın yerini alır: iletişim bilgileri, ziyaret geçmişi, fotoğraflar, dosyalar ve sağlık bilgileri.

• Yeni müşteri. Yalnızca ad ve soyad zorunludur. Ardından ikinci ad, cinsiyet, doğum tarihi ve iletişim bilgileri gelir: e-posta, telefon, meslek, Telegram, Instagram.
• Arama. Liste iki karakterden itibaren aramaya başlar, bu yüzden soyadın başı yeterlidir.
• Kartta neler var. İletişim bilgileri, ziyaretler, galeri, dosyalar ve sağlık bilgileri — her yerde aynı küme, yalnızca farklı düzenlenmiş: aşağıdaki iki bloğu karşılaştırın.
• Sağlık bilgileri. 14 onay kutusu: kalp hastalıkları, kan pıhtılaşma bozuklukları, yüksek ve düşük tansiyon, varis, enfeksiyöz, viral ve deri hastalıkları, onkoloji, epilepsi, diyabet, fazla kilo, HIV ve hepatit. Yanlarında — ayak numarası ve notlar.
• Dosyalar. Ziyaretlerin dışındaki ekler için ayrı bir yer — sevkler, tıbbi raporlar, taramalar: müşteri başına 50 dosyaya kadar.
• Müşteri iletişim bilgileri. Uzman bunları görmez: ziyaretlerle çalışır; telefon ve e-postalar sahip, yönetici ve idareci tarafından görülür.

Ziyaret, işlem kartıdır. Bölümlerin kümesi uygulamada ve web sürümünde aynıdır; yalnızca aralarında geçiş ve kaydetme biçimi farklıdır.

• Altı bölüm. Ayaklar, ayak parmakları, el parmakları, düzeltme sistemleri, fotoğraflar ve sonuç — her iki sürümde de tıpatıp aynı.
• Ayaklar. Şema üzerinde nasır, çatlak, siğil, keratoz ve sertleşmeleri işaretlersiniz; yanında ise durumu: pedikür, oje, kuru cilt, hiperhidroz, boyuna ve enine düztabanlık, çukur ayak, valgus deformitesi, keratoz, mikoz ve daha fazlası.
• Ayak ve el parmakları. Her parmak için onikoliz, onikokriptoz, onikomikoz, onikodistrofi, deformasyon, hematom veya nasır işaretler ve kısa bir not eklersiniz.
• Düzeltme sistemleri. Seçebileceğiniz on sistem: UniBrace, titanyum tel (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, tırnak protezi, COMBIped, Podofix ve B/S. Her uygulamanın kendi parmağı, durumu ve bir notu vardır — örneğin çap.
• Fotoğraflar ve sonuç. Fotoğraflar ziyarete eklenir ve yüklenir yüklenmez kaydedilir; sonuç alanı 10 000 karaktere kadar metin alır.
• Kim düzenleyebilir. Ziyareti yalnızca onu oluşturan uzman değiştirebilir; ekibin geri kalanı için görüntüleme modunda açılır.

Fotoğraflar telefon galerisinde değil, müşteri kartında durur.

• Tek bir akış. Bir müşterinin tüm ziyaretlerine ait fotoğraflar tarihe göre sıralanmış tek bir galeride toplanır.
• Karşılaştırma. Karşılaştırmaya iki ila dört fotoğraf girer — bunlar öncesi/sonrası kolajında birleştirilir.
• Kolaj. Her kare yakınlaştırılabilir ve taşınabilir, altına çekim tarihi basılır ve ayrı bir anahtar ızgarayı açar. Tamamlanan kolaj JPG olarak kaydedilir — müşteriye göstermek ya da sosyal medyada paylaşmak için kullanışlıdır.
• Silme. Aynı seçim modunda gereksiz fotoğraflar tek seferde kaldırılır.

Kâğıt forma gerek yok: müşteri ekranda imzalar ve PDF kartında kalır.

• İki standart form. Hizmetlere onam ve fotoğraf belgelemesine onam — her ikisi de müşterinin verileriyle otomatik doldurulur.
• Form dili. Arayüz dilinden ayrı olarak ayarlanır; sekiz dil mevcuttur: Ukraynaca, İngilizce, Rusça, Lehçe, Almanca, Gürcüce, Kazakça ve İspanyolca.
• İmza. Müşteri doğrudan ekranda imzalar, imza PDF’e gömülür ve belge imza tarihiyle birlikte kartta saklanır. Müşterinin e-postası varsa kendisine otomatik olarak bir kopya gönderilir.
• Kimler indirebilir. İmzalanmış belge sahip ve idareciye açıktır; boş formu her personel açabilir — böylece imzadan önce müşteriye gösterilecek bir şey olur.

Personel aynı müşteri tabanını paylaşır ve rol, herkesin ne yapabileceğini tanımlar.

• Ne zaman kullanılabilir. Personel Team planıyla ve deneme süresinde gelir; Pro’da hesapta yalnızca sahip çalışır. Personeli sahip ekler, yönetici ise idareci ve uzman ekleyebilir.
• Sahip. Tam erişim: plan ve ödemeler, klinik bilgileri, tüm personel ve müşteriler.
• Yönetici. Şubeyi yönetir: idareci ve uzman ekler ve düzenler, müşterilerle çalışır.
• İdareci. Randevulardan sorumludur: müşteri kartlarını, ziyaretleri, fotoğrafları ve onamları tutar.
• Uzman. Hizmeti verir: ziyaretlerle çalışır ve işlem kartını doldurur. Müşteri iletişim bilgileri gizlidir.
• Personel formu ne ister. Ad ve soyad, e-posta, telefon, unvan ve rol — parolayı sistem üretir. Yönetici, yönetici rolünü atayamaz.
• E-postayla ne gelir. Personel hemen «You have been invited to join a team in the PodoCard app» mesajını alır: kimin davet ettiği, hangi rolle ve giriş için dokuz haneli bir parola. Mesaj, kendisini ekleyen kişinin dilinde gelir; ulaşmazsa «Spam» klasörünü kontrol etmesini isteyin.
• Personel nasıl giriş yapar. Ayrı bir kayıt ya da e-posta doğrulaması gerekmez: uygulamayı kurar veya web sürümünü açar ve e-postası ile mesajdaki parolayla giriş yapar. Mesajdaki parola, giriş sayfasında «Forgot password?» ile değiştirilir. Personel ilk kez giriş yaptığında sahibe bunu bildiren bir mesaj gider.
• Personeli devre dışı bırakma. Listedeki anahtar erişimini kapatır, kayıtları ise şirkette kalır; Team planıyla yeniden açılabilir.
• Pro’ya geçiş. Pro etkinleştirildiğinde şirkette sahip dışındaki herkes devre dışı bırakılır — Team’e dönüldükten sonra yeniden açılabilirler.
• Meslektaşların ziyaretleri. Kayıtlar tüm ekibe görünür, ancak bir ziyareti yalnızca yazarı düzenleyebilir — böylece geçmiş sonradan yeniden yazılmaz.

Uygulama ve web sürümü için tek abonelik, yalnızca web sürümünde ödenir: tarayıcıda ödeyin, erişim telefonda da çalışsın.

• Kim öder. Planı şirket sahibi seçer ve yeniler — diğer rollerde ödeme bölümü hiç yoktur.
• Süre. 1 veya 12 aylık ödeme; yıllık daha ucuza gelir — %30 indirim.
• Nerede ödenir. Ödeme yalnızca tarayıcıdaki web sürümünde yapılabilir — WayForPay üzerinden banka kartıyla. Mobil uygulamada ödeme yoktur, ancak ödenmiş bir abonelik orada hemen çalışır.
• Otomatik yenileme. Abonelik otomatik yenilenir, ancak istediğiniz zaman iptal edilebilir: tahsilatlar durur ve erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.
• Süre bittiğinde. Ödeme yapılana kadar çalışma engellenir, ancak veriler yerinde kalır — yenilemenin ardından kaldığınız yerden devam edersiniz.

Profil ve dil bir kez ayarlanır ve tüm cihazlarda geçerli olur.

• Her yerde aynı veriler. Uygulama ve web sürümü tek bir veri tabanını paylaşır: telefonda eklenen bir müşteri tarayıcıda hemen görünür — hiçbir şeyi aktarmanız gerekmez.
• Arayüz dili. Web sürümünde dokuz dil vardır: Ukraynaca, Rusça, İngilizce, Lehçe, Almanca, Portekizce, Fransızca, İtalyanca ve Türkçe; mobil uygulamada ilk beşi bulunur, diğerlerinde İngilizce gösterilir. Seçim profilde saklanır ve tüm cihazlarda geçerli olur.
• Profil. Ad, soyad, telefon, e-posta ve fotoğraf; sahip burada ayrıca şirket adını, ülkeyi, şehri ve klinik adresini değiştirir. Yeni e-posta, mesajla gelen bir kodla doğrulanır — kod girilene kadar eski adres geçerli kalır.
• Hesabı silme. Sahip için tüm şirket hemen engellenir ve 7 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir — fikrinizi değiştirirseniz bu süre içinde desteğe yazın.

Soruların çoğu birkaç dakikada çözülür — önce nereye bakmanız gerektiği burada.

• Şube kimliği. «Support» bölümü şirketinizin benzersiz numarasını kopyalama düğmesiyle birlikte gösterir — destek görevlisine bunu bildirin, sorunuz daha hızlı çözülsün.
• Nereye yazılır. Telegram, WhatsApp veya support@podocard.com — düğmeler aynı bölümdedir.
• Mesaj gelmiyor. «Spam» klasörünü ve adresi kontrol edin: kayıt kodu 10 dakika geçerlidir, parola kurtarma kodu ise yeniden gönderilebilir.
• Ziyaret kaydedilmedi. PodoCard ziyaret bölümlerini yalnızca «Save» düğmesine bastığınızda saklar — düğme, değişiklik olduğunda görünür. Her sürümde nasıl göründüğü aşağıda anlatılıyor.