Як це працює

Обліковий запис спільний: де б ви не зареєструвалися, він працює і в застосунку, і в браузері.

• Що потрібно для реєстрації. Ім’я, прізвище, e-mail і пароль не коротший за 8 символів. Телефон і мова облікового запису — за бажанням, мову згодом можна змінити в налаштуваннях.
• Код із листа. На вказану адресу надходить дев’ятизначний код. Введіть його одразу: заявка на реєстрацію зберігається 10 хвилин, після чого код перестає підходити — тоді зареєструйтеся ще раз і отримайте новий.
• Пробний період. Одразу після підтвердження відкриті 7 днів повного доступу; тим, хто прийшов за партнерським посиланням викладача, — 30 днів. Скільки залишилося, видно в банері вгорі екрана.
• Забули пароль. На сторінці входу натисніть «Забули пароль?»: код надійде на пошту (лист можна надіслати повторно), після чого ви задаєте новий пароль.
• Мова листів. Листи надходять мовою облікового запису — українською, російською, англійською, польською або німецькою.

Перше, що відкривається після входу, — зведення по практиці за останні тижні.

• Плитки з лічильниками. Скільки клієнтів і співробітників у компанії та скільки візитів було цього й минулого тижня.
• Пошук. Рядок на робочому столі шукає за ім’ям, телефоном та e-mail і одразу відкриває картку клієнта.
• Нагадування. Окремі картки: клієнти без підписаних згод, дні народження цього тижня і ті, хто давно не був (за замовчуванням 30 днів і більше).
• Динаміка. Графік візитів за останні 12 тижнів, а власнику — ще й розподіл візитів за співробітниками.
• Статистика. Власнику та менеджеру доступний окремий розділ: склад бази за статтю й віком та аналітика за вмістом візитів за обраний період із фільтром за спеціалістом.

Картка клієнта замінює паперову: контакти, історія візитів, фото, файли та відомості про здоров’я.

• Новий клієнт. Обов’язкові ім’я та прізвище. Далі — по батькові, стать, дата народження й контакти: e-mail, телефон, професія, Telegram, Instagram.
• Пошук по базі. Список шукає від двох символів, тож достатньо набрати початок прізвища.
• Чотири вкладки. «Візити», «Галерея», «Файли» та «Відомості» — усе про клієнта в одному місці.
• Відомості про здоров’я. 14 позначок: серцеві захворювання, порушення згортання крові, високий і низький тиск, варикоз, інфекційні, вірусні та шкірні захворювання, онкологія, епілепсія, діабет, надмірна вага, ВІЛ і гепатит. Поруч — розмір стопи та нотатки.
• Файли. Вкладка для вкладень поза візитами — направлень, виписок, знімків: до 50 файлів на клієнта. У вебверсії їх можна перетягнути мишею просто у вікно вкладки.
• Контакти клієнта. Спеціалісту вони не показуються: він веде візити, а телефони й пошту бачать власник, менеджер і адміністратор.

Візит — це карта процедури. Набір розділів однаковий у застосунку та вебверсії.

• Шість розділів. Стопи, пальці ніг, пальці рук, корекційні системи, фотографії та висновок. У вебверсії ліворуч стоїть зміст зі статусом кожного розділу, і кожен зберігається своєю кнопкою.
• Стопи. На схемі позначають мозолі, тріщини, бородавки, кератоз і натоптиші, а поруч — стан: педикюр, покриття, суха шкіра, гіпергідроз, поздовжня та поперечна плоскостопість, порожниста стопа, вальгусна деформація, кератоз, мікоз тощо.
• Пальці ніг і рук. На кожному пальці позначають оніхолізис, оніхокриптоз, оніхомікоз, оніходистрофію, деформацію, гематому або мозоль і додають коротку нотатку.
• Корекційні системи. Десять систем на вибір: UniBrace, титанова нитка (Nitinol), 3TO, Fraser, ORA, Snake, протезування нігтя, COMBIped, Podofix і B/S. У кожної установки — свій палець, стан і нотатка, наприклад діаметр.
• Фото та висновок. Знімки прикріплюються до візиту й зберігаються одразу під час завантаження, а у висновок вміщається до 10 000 символів.
• Хто редагує. Змінювати візит може лише спеціаліст, який його створив; іншим співробітникам компанії візит відкривається в режимі перегляду.

Знімки живуть у картці клієнта, а не в галереї телефона.

• Спільна стрічка. Фото всіх візитів клієнта збираються в одну галерею за датами.
• Порівняння. Увімкніть режим вибору, позначте від двох до чотирьох знімків і натисніть «Порівняти».
• Колаж. Кожен кадр можна наблизити й посунути, увімкнути розлініювання та підпис із датою, а готовий колаж зберегти у JPG — його зручно показати клієнту або викласти в соцмережі.
• Видалення. У тому ж режимі вибору непотрібні знімки видаляються одразу пачкою.

Паперові бланки не потрібні: клієнт підписує документ на екрані, а PDF залишається в його картці.

• Два стандартні бланки. Згода на послуги та згода на фотофіксацію — вони заповнюються даними клієнта автоматично.
• Власні тексти. У розділі «Документи» власник або менеджер може увімкнути власні тексти згод — вони підставляться у PDF замість стандартних.
• Мова бланків. Задається окремо від мови інтерфейсу; доступні вісім мов: українська, англійська, російська, польська, німецька, грузинська, казахська та іспанська.
• Підпис. Клієнт розписується просто на екрані, підпис вклеюється у PDF, а документ зберігається в картці з датою підписання. Якщо в клієнта вказано e-mail, копія автоматично надходить йому листом.
• Хто завантажує. Підписаний документ доступний власнику та адміністратору; чистий бланк відкриває будь-який співробітник — щоб було що показати клієнту перед підписанням.

Співробітники бачать спільну базу клієнтів, а обсяг прав задає роль.

• Коли доступно. Співробітники є на тарифі Team і на час пробного періоду; на Pro в обліковому записі працює лише власник. Співробітників додає власник, а менеджер — адміністраторів і спеціалістів.
• Власник. Повний доступ: тариф і оплата, дані клініки, усі співробітники та клієнти.
• Менеджер. Керує філією: додає та редагує адміністраторів і спеціалістів, працює з клієнтами.
• Адміністратор. Відповідає за записи: веде картки клієнтів, візити, фото та згоди.
• Спеціаліст. Надає послуги: працює з візитами та заповнює карту процедури. Контакти клієнтів приховані.
• Як додати співробітника. У застосунку: «Налаштування» → «Співробітники» → кругла кнопка «+» у правому нижньому куті. У вебверсії: пункт «Співробітники» в меню ліворуч → кнопка «Додати співробітника»; у браузері цей розділ відкритий власнику. У формі заповніть ім’я, прізвище, e-mail, телефон і посаду, виберіть роль і збережіть — пароль система створить сама.
• Що надійде на e-mail. Співробітнику одразу вирушає лист «Вас запрошено до команди в застосунку PodoCard»: хто запросив, з якою роллю та дев’ятизначний пароль для входу. Лист приходить мовою того, хто додав співробітника. Якщо листа немає — попросіть перевірити теку «Спам» або надішліть його повторно кнопкою поруч зі співробітником у вебверсії (доки він жодного разу не входив); пароль тоді виписується новий, а попередній перестає працювати.
• Як співробітник увійде. Окрема реєстрація та підтвердження пошти йому не потрібні: він встановлює застосунок або відкриває вебверсію і входить за своїм e-mail та паролем із листа. Пароль із листа змінюється на сторінці входу через «Забули пароль?». Коли співробітник увійде вперше, власнику надійде лист про це.
• Вимкнення співробітника. Перемикач у списку закриває доступ, але його записи залишаються в компанії; увімкнути співробітника назад можна на тарифі Team.
• Перехід на Pro. Під час активації Pro усі користувачі компанії, крім власника, вимикаються — після повернення на Team їх можна увімкнути знову.
• Візити колег. Записи видно всій команді, але редагує візит лише його автор — так історія не переписується заднім числом.

Підписка спільна для застосунку та вебверсії: оплатили в одному місці — працює скрізь.

• Хто оплачує. Тариф обирає та продовжує власник компанії — у розділі «Тарифи та оплата».
• Період. Оплата за 1 або 12 місяців; рік виходить дешевше — знижка 30%.
• Спосіб оплати. Оплата проходить лише у вебверсії — банківською карткою через WayForPay у розділі «Тарифи та оплата». У мобільних застосунках оплатити не можна, але оплачена підписка одразу працює й у них.
• Автопродовження. Його можна вимкнути будь-коли: списання припиняться, а доступ збережеться до кінця оплаченого періоду.
• Коли період завершився. Робота блокується до оплати, але дані залишаються на місці — після продовження ви продовжуєте з того самого місця.

Профіль і мову налаштовують один раз — вони діють на всіх пристроях.

• Одні дані скрізь. Застосунок і вебверсія працюють з однією базою: клієнта, заведеного в телефоні, одразу видно у браузері — переносити нічого не потрібно.
• Мова інтерфейсу. П’ять мов: українська, російська, англійська, польська та німецька. Вибір зберігається в профілі й застосовується на всіх пристроях.
• Профіль. Ім’я, прізвище, телефон, посада та фото; власник тут же змінює назву компанії. Нова e-mail адреса підтверджується кодом із листа — доки код не введено, адреса залишається попередньою.
• Видалення облікового запису. Підтверджується введенням слова «ВИДАЛИТИ». У власника разом з обліковим записом одразу блокується вся компанія, а через 7 днів дані видаляються безповоротно — якщо передумали, за цей час встигніть написати в підтримку.

Більшість питань вирішується за пару хвилин — ось куди дивитися насамперед.

• ID філії. У розділі «Служба підтримки» є унікальний номер вашої компанії з кнопкою копіювання — повідомте його спеціалісту підтримки, так питання вирішиться швидше.
• Куди писати. Telegram, WhatsApp або support@podocard.com — кнопки зібрані в тому ж розділі.
• Не приходить лист. Перевірте теку «Спам» і правильність адреси: код реєстрації живе 10 хвилин, а код відновлення пароля можна надіслати повторно.
• Не зберігся візит. У вебверсії у кожного розділу візиту своя кнопка «Зберегти»: вона з’являється, коли є зміни, і PodoCard попередить, якщо піти зі сторінки, не зберігши їх.