Πολιτική Απορρήτου

Η υπηρεσία PODOCARD (στο εξής «Υπηρεσία») δίνει μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της. Οι χρήστες μπορούν να βλέπουν τις δημόσιες σελίδες του Ιστότοπου χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό. Η διαδικασία συλλογής τεχνικών πληροφοριών και χρήσης των cookies περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Ωστόσο, για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που προσφέρει η Υπηρεσία μας, χρειαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας παρέχουμε ποιοτικά τις επιλεγμένες υπηρεσίες. Προστατεύουμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων. Αυτά διαβιβάζονται, ή η πρόσβαση σε αυτά χορηγείται σε αποδέκτες, μόνο επί κατάλληλης νομικής βάσης, για τους καθορισμένους σκοπούς και στην έκταση που προβλέπεται από την παρούσα Πολιτική.

Η παρούσα πολιτική διέπεται από τον Νόμο της Ουκρανίας «Περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων» της 01.06.2010 αρ. 2297-VI.

Τελευταία ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2026.

ΟΡΟΛΟΓΙΑ

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου χρησιμοποιούνται οι ακόλουθοι όροι:

• «Προσωπικά δεδομένα» — κάθε πληροφορία που αφορά άμεσα ή έμμεσα συγκεκριμένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων).

• «Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων» — κάθε πράξη (ενέργεια) ή σύνολο πράξεων (ενεργειών) που εκτελείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων επί των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων της συλλογής, καταχώρισης, συστηματοποίησης, συσσώρευσης, αποθήκευσης, διευκρίνισης (επικαιροποίησης, μεταβολής), εξαγωγής, χρήσης, διαβίβασης (διάδοσης, παροχής, πρόσβασης), ανωνυμοποίησης, δέσμευσης, διαγραφής και καταστροφής των προσωπικών δεδομένων.

• «Εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων» — απαίτηση που πρέπει να τηρείται από τον Διαχειριστή ή άλλο πρόσωπο που έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, να μην τα αποκαλύπτει χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου των προσωπικών δεδομένων ή την ύπαρξη άλλης νομικής βάσης.

• «Χρήστης» — πρόσωπο που έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του, αποκτά πρόσβαση στην Υπηρεσία μέσω του διαδικτύου και τη χρησιμοποιεί.

• «Πελάτης του Χρήστη» — φυσικό πρόσωπο του οποίου τις πληροφορίες καταχωρίζει ο Χρήστης στην Υπηρεσία στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών στον τομέα της ποδολογίας, της αισθητικής, του μηχανικού πεντικιούρ ή συναφών τομέων.

• «Προφίλ πελάτη» — σύνολο δεδομένων που καταχωρίζονται στην Υπηρεσία για έναν συγκεκριμένο πελάτη (ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, φωτογραφία, ιστορικό επισκέψεων, σημειώσεις, υπογεγραμμένα έγγραφα κ.λπ.).

• «Διοίκηση» — η Ατομική Επιχειρηματίας κατά το δίκαιο της Ουκρανίας Serdiukova Anna, καθώς και κάθε άλλο πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να διατηρεί τη λειτουργία, να ελέγχει και να παρακολουθεί την Υπηρεσία.

• «Υπηρεσία» — προϊόντα λογισμικού, ως αποτέλεσμα προγραμματισμού υπολογιστών, σχεδιασμένα για την οργάνωση της εσωτερικής ηλεκτρονικής τήρησης αρχείου πελατών στο πλαίσιο της επαγγελματικής δραστηριότητας των αντίστοιχων ειδικών, των οποίων οι διακομιστές βρίσκονται σε ασφαλή πλατφόρμα λογισμικού και υλικού κέντρου δεδομένων «cloud», με πρόσβαση μέσω ιστότοπου που βρίσκεται στο διαδίκτυο στη διεύθυνση http://podocard.com ή/και μέσω της εφαρμογής για κινητά PodoCard, η οποία διατίθεται προς λήψη στο Google Play και στο App Store και παρέχεται για προσωπική χρήση από τους χρήστες.

• «Υπηρεσίες» — η πρόσβαση στα εργαλεία που προσφέρονται στον Ιστότοπο προς χρήση από τον Χρήστη. Το PodoCard είναι ένα εργαλείο ηλεκτρονικής τήρησης αρχείου που επιτρέπει στους χρήστες να συστηματοποιούν και να αποθηκεύουν δεδομένα πελατών στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας στον τομέα της ποδολογίας, της αισθητικής, του μηχανικού πεντικιούρ και συναφών τομέων (στο εξής «Εργαλεία»). Η εφαρμογή δεν αποτελεί ιατροτεχνολογικό προϊόν και δεν προορίζεται για την παροχή ιατρικών υπηρεσιών, τη διάγνωση ή τη θεραπεία.

ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

• Η παρούσα πολιτική απορρήτου καθορίζει τη διαδικασία λήψης, αποθήκευσης, επεξεργασίας, χρήσης και αποκάλυψης των προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Λαμβάνουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών από τους ίδιους, όταν χρησιμοποιούν την Υπηρεσία. Οι πληροφορίες που επισημαίνονται με ειδικό τρόπο είναι υποχρεωτικές. Τις υπόλοιπες πληροφορίες τις παρέχει ο χρήστης κατά την κρίση του.

• Η εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση που τηρεί η Υπηρεσία κατά την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών και των Πελατών των Χρηστών, με την απαίτηση να μην επιτρέπεται η διάδοσή τους χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη ή άλλη νομική βάση.

• Η χρήση της Υπηρεσίας από τους Χρήστες συνεπάγεται συμφωνία με την παρούσα πολιτική απορρήτου και με τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.

• Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους της πολιτικής, οφείλει να παύσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

• Η παρούσα πολιτική αφορά μόνο την Υπηρεσία και δεν ελέγχει ούτε φέρει ευθύνη για ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων.

• Η Διοίκηση δεν ελέγχει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που παρέχουν οι Χρήστες στην Υπηρεσία.

• Με τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης συναινεί στην επεξεργασία από τη Διοίκηση των προσωπικών δεδομένων και των δεδομένων εγγραφής του ίδιου και των Πελατών του. Εάν ο Χρήστης αποφασίσει να παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, καθώς και τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών του, συναινεί με τον τρόπο αυτό στη διαβίβαση και την αποθήκευση των δεδομένων αυτών.

• Η χρήση της Υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που έχουν ενηλικιωθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας διαμονής ή/και ιθαγένειάς τους και που έχουν την ικανότητα να συνάπτουν νομικά δεσμευτικές συμβάσεις σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Εάν δεν πληροίτε τις απαιτήσεις αυτές ή/και δεν έχετε λάβει τη ρητή συγκατάθεση των γονέων ή/και του νόμιμου εκπροσώπου σας, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Εάν είστε γονέας ή νόμιμος εκπρόσωπος παιδιού και του επιτρέπετε να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία μας, οι παρόντες όροι ισχύουν για εσάς και είστε υπεύθυνοι για τις ενέργειες του παιδιού στην Υπηρεσία μας. Κάθε περαιτέρω χρήση της Υπηρεσίας ή/και οποιουδήποτε μέρους της σημαίνει ότι διαβάσατε και κατανοήσατε τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου και συμφωνείτε να τηρείτε όλες τις ενότητες των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου.

ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

• Για να χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία, ο Χρήστης πρέπει να δημιουργήσει λογαριασμό, παρέχοντας πληροφορίες όπως:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Αριθμός τηλεφώνου

  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

• Σημειώστε ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να προστατεύσουμε και να μην αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τις φωτογραφίες σας.

• Εάν μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, κατανοείτε ότι μπορούμε να τις συλλέγουμε, να τις αποθηκεύουμε, να τις χρησιμοποιούμε και να τις αποκαλύπτουμε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

• Η Υπηρεσία μας συλλέγει και αναλύει διάφορες πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, το επώνυμο, το τηλέφωνο επικοινωνίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση κατοικίας και την ημερομηνία γέννησης του ίδιου και των Πελατών των Χρηστών, φωτογραφίες, καθώς και διάφορες πληροφορίες σχετικά με τις θεραπείες των Πελατών των Χρηστών (στο εξής «Προσωπικές Πληροφορίες»).

• Τις υπόλοιπες πληροφορίες τις παρέχει ο Χρήστης κατά την κρίση του.

• Εάν λάβουμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς από τρίτον, θα τις προστατεύσουμε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν είστε τρίτος που παρέχει προσωπικές πληροφορίες για κάποιον άλλον, δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε τη συγκατάθεση του προσώπου αυτού για να μας παράσχετε τις προσωπικές του πληροφορίες.

• Εάν έχετε συναινέσει προηγουμένως στη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς άμεσης προώθησης, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας με τα παρακάτω στοιχεία, αναγράφοντας στο θέμα «Privacy Request».

• Μπορείτε να ζητήσετε λεπτομέρειες για τις προσωπικές πληροφορίες που τηρούμε για εσάς, επικοινωνώντας μαζί μας με τα παρακάτω στοιχεία και αναγράφοντας στο θέμα «Privacy Request».

• Εάν θεωρείτε ότι κάποια πληροφορία για εσάς είναι ανακριβής, παρωχημένη, ελλιπής, άσχετη ή παραπλανητική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τα παρακάτω στοιχεία, αναγράφοντας στο θέμα «Privacy Request». Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διορθώσουμε κάθε πληροφορία που διαπιστώνεται ανακριβής, ελλιπής, παραπλανητική ή παρωχημένη.

• Εάν θεωρείτε ότι παραβιάσαμε την εφαρμοστέα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων και επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τα παρακάτω στοιχεία και δώστε μας πλήρη στοιχεία για την εικαζόμενη παράβαση, αναγράφοντας στο θέμα του μηνύματός σας «Privacy Request». Θα εξετάσουμε αμέσως την καταγγελία σας και θα σας απαντήσουμε γραπτώς, παραθέτοντας τα αποτελέσματα της έρευνάς μας και τα μέτρα που θα λάβουμε για να την αντιμετωπίσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να απευθυνθείτε σε ρυθμιστική αρχή ή αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την αξίωσή σας.

• Η Διοίκηση έχει το δικαίωμα να αποστέλλει πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων διαφημιστικών μηνυμάτων, στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και στο κινητό τηλέφωνο του Χρήστη με τη συγκατάθεσή του. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη λήψη διαφημιστικών και άλλων πληροφοριών χωρίς να αιτιολογήσει την άρνησή του. Οι ειδοποιήσεις της Υπηρεσίας σχετικά με τις παραγγελίες και τα στάδια επεξεργασίας τους δεν μπορούν να απορριφθούν από τον Χρήστη.

ΕΝΟΤΗΤΑ 3: ΣΚΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

• Σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η διασφάλιση της υλοποίησης των αστικών έννομων σχέσεων και η παροχή/λήψη των Υπηρεσιών.

• Η Υπηρεσία συλλέγει και αποθηκεύει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των Υπηρεσιών.

• Η Υπηρεσία συλλέγει δεδομένα για την επικοινωνία με τον Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων για την παροχή των Υπηρεσιών και της ενημέρωσης του Χρήστη σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών, καθώς και για την επεξεργασία αιτημάτων και αιτήσεων των Χρηστών.

• Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη και των Πελατών των Χρηστών πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια της χρήσης της Υπηρεσίας και, μετά τη λήξη της πρόσβασης, για τις περιόδους διατήρησης που καθορίζονται από την παρούσα Πολιτική. Τα αιτήματα διαγραφής και οι ανακλήσεις συγκατάθεσης εξετάζονται λαμβάνοντας υπόψη τη νομική βάση της επεξεργασίας και τις απαιτήσεις του νόμου. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε της ανάκλησης και δεν τερματίζει την επεξεργασία για την οποία υφίσταται άλλη κατάλληλη νομική βάση.

• Εάν ο Χρήστης επιβεβαιώσει αίτημα διαγραφής του λογαριασμού του, η χρήση του λογαριασμού δεσμεύεται. Εάν το αίτημα υποβάλλεται από τον ιδιοκτήτη εταιρείας στην Υπηρεσία, δεσμεύεται επίσης η πρόσβαση όλων των υπαλλήλων της στον χώρο του λογαριασμού της εταιρείας. Για 7 (επτά) ημερολογιακές ημέρες από τη στιγμή της επιβεβαίωσης του αιτήματος, τα δεδομένα αποθηκεύονται προσωρινά, ώστε η διαγραφή να μπορεί να ακυρωθεί και η πρόσβαση να αποκατασταθεί.

• Πριν από τη λήξη της περιόδου αυτής, ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει το αίτημα επικοινωνώντας στο support@podocard.com. Ένα έγκαιρο αίτημα αναστέλλει την οριστική διαγραφή, όσο επαληθεύεται ότι ο λογαριασμός ανήκει στον αιτούντα. Μόλις επιβεβαιωθεί ότι ο λογαριασμός ανήκει στον αιτούντα, το αίτημα ακυρώνεται και η πρόσβαση αποκαθίσταται, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στον χώρο του λογαριασμού της εταιρείας, εάν αυτή είχε δεσμευθεί σε σχέση με το αίτημα του ιδιοκτήτη της.

• Εάν το αίτημα δεν ακυρωθεί, μετά από 7 (επτά) ημερολογιακές ημέρες ο λογαριασμός και τα συναφή δεδομένα διαγράφονται χωρίς δυνατότητα ανάκτησης. Εάν διαγραφεί ο λογαριασμός ιδιοκτήτη εταιρείας, διαγράφονται επίσης ο χώρος του λογαριασμού της εταιρείας και τα δεδομένα της. Οι εξαιρέσεις που αφορούν δεδομένα πληρωμών, λογιστικά, φορολογικά και άλλα δεδομένα που πρέπει να διατηρούνται εκ του νόμου παρατίθενται παρακάτω. Η διαδικασία αυτή αφορά τη διαγραφή που κινεί ο Χρήστης· η αυτόματη διαγραφή μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης διέπεται από τους χωριστούς κανόνες που παρατίθενται παρακάτω.

• Περίοδοι διατήρησης των δεδομένων μετά τη λήξη της πρόσβασης στην Υπηρεσία: εάν ο Χρήστης δεν αγόρασε ποτέ επί πληρωμή συνδρομή — 2 (δύο) μήνες από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου· εάν ο Χρήστης αγόρασε επί πληρωμή συνδρομή — 2 (δύο) έτη από τη λήξη της τελευταίας περιόδου που πληρώθηκε. Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, ο λογαριασμός του Χρήστη και όλα τα δεδομένα που έχουν καταχωριστεί σε αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων των Πελατών του Χρήστη, διαγράφονται αυτόματα χωρίς δυνατότητα ανάκτησης.

• Μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου ή της τελευταίας περιόδου που πληρώθηκε, η Υπηρεσία ειδοποιεί τον Χρήστη για τον περιορισμό της πρόσβασης, την περίοδο προσωρινής αποθήκευσης των δεδομένων και την προγραμματισμένη διαγραφή, εμφανίζοντας μήνυμα στην εφαρμογή ή/και αποστέλλοντας μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό. Πριν από τη λήξη της αντίστοιχης περιόδου, ο Χρήστης μπορεί να αγοράσει ή να ανανεώσει συνδρομή· μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, η πρόσβαση στα προηγουμένως αποθηκευμένα δεδομένα αποκαθίσταται.

• Η διαγραφή των δεδομένων ενός λογαριασμού δεν εκτείνεται σε έγγραφα ή πληροφορίες πληρωμών, λογιστικής, φορολογίας και άλλα, τα οποία η Διοίκηση υποχρεούται να διατηρεί σύμφωνα με τον νόμο. Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται μόνο για τις περιόδους που ορίζει ο νόμος και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκπλήρωση των αντίστοιχων νομικών υποχρεώσεων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• Στο πλαίσιο των αντίστοιχων λειτουργιών, πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να χορηγείται σε παρόχους υποδομής cloud, παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες αποστολής μηνυμάτων και πλατφόρμες αναλυτικών στοιχείων. Πληροφορίες για τις υπηρεσίες πληρωμών και αναλυτικών στοιχείων παρατίθενται στην Ενότητα 12 της παρούσας Πολιτικής. Τα δεδομένα διαβιβάζονται, ή η πρόσβαση σε αυτά χορηγείται, μόνο στον αναγκαίο βαθμό, για τους καθορισμένους σκοπούς και επί κατάλληλης νομικής βάσης. Στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, τα δεδομένα μπορεί να αποκαλύπτονται σε αρμόδιες κρατικές αρχές.

• Για τη διασφάλιση της λειτουργίας της Υπηρεσίας, οι πάροχοι που εμπλέκονται επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τον ρόλο τους, τους εφαρμοστέους συμβατικούς όρους και τον νόμο. Εάν για συγκεκριμένη διαβίβαση ή επεξεργασία απαιτείται η συγκατάθεση του υποκειμένου των προσωπικών δεδομένων, αυτή λαμβάνεται πριν από την έναρξη της επεξεργασίας.

• Σε περίπτωση απώλειας ή αποκάλυψης προσωπικών δεδομένων, η Υπηρεσία ενημερώνει αμέσως τον Χρήστη.

• Η Υπηρεσία λαμβάνει τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, καταστροφή, δέσμευση, αντιγραφή, διάδοση και άλλες παράνομες ενέργειες τρίτων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 5: ΤΟΠΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• Τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών και των Πελατών των Χρηστών (λογαριασμοί, Προφίλ πελατών, ιστορικό επισκέψεων, σημειώσεις, φωτογραφίες, υπογεγραμμένα έγγραφα) αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται στην Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας, στα κέντρα δεδομένων του παρόχου υποδομής cloud Hetzner Online GmbH (Νυρεμβέργη, Falkenstein). Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων δημιουργούνται τακτικά και αποθηκεύονται σε χωριστή εγκατάσταση αποθήκευσης του ίδιου παρόχου στη Γερμανία. Το σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών του παρόχου είναι πιστοποιημένο κατά το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 27001.

• Η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ της εφαρμογής για κινητά, του ιστότοπου και των διακομιστών της Υπηρεσίας πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS/TLS). Οι φωτογραφίες και τα έγγραφα τηρούνται σε ιδιωτικό αποθηκευτικό χώρο και δεν είναι διαθέσιμα μέσω μόνιμων άμεσων συνδέσμων: η εφαρμογή παρέχει πρόσβαση σε αυτά μέσω προσωρινών συνδέσμων με περιορισμένη διάρκεια ισχύος. Η βάση δεδομένων δεν είναι προσβάσιμη από το διαδίκτυο· διαχειριστική πρόσβαση στους διακομιστές έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο τεχνικό προσωπικό της Διοίκησης, με ταυτοποίηση βάσει κλειδιών.

• Για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων PDF με υπογεγραμμένη συγκατάθεση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη του Χρήστη, η Υπηρεσία χρησιμοποιεί την υπηρεσία παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Brevo (Γαλλία). Οι πάροχοι πληρωμών, τα καταστήματα εφαρμογών και οι υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα του Χρήστη που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των λειτουργιών τους και δεν έχουν πρόσβαση στα Προφίλ πελατών.

• Η Διοίκηση δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα των Πελατών των Χρηστών για δικούς της σκοπούς (συμπεριλαμβανομένης της προώθησης), δεν τα πωλεί και δεν τα διαβιβάζει σε τρίτους, εκτός από τους τεχνικούς παρόχους που αναφέρονται στην παρούσα Ενότητα και στην Ενότητα 4 και τις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος. Το προσωπικό της Διοίκησης δεν βλέπει το περιεχόμενο των Προφίλ πελατών, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση αιτήματος του Χρήστη προς την υπηρεσία υποστήριξης, για την αποκατάσταση τεχνικής βλάβης ή για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.

• Η Διοίκηση μπορεί να αλλάξει τον πάροχο υποδομής ή τον τόπο αποθήκευσης των δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι διατηρείται συγκρίσιμο επίπεδο προστασίας. Οι Χρήστες ενημερώνονται για την αλλαγή του τόπου αποθήκευσης των δεδομένων μέσω επικαιροποίησης της παρούσας Πολιτικής.

ΕΝΟΤΗΤΑ 6: ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

• Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει (επικαιροποιήσει, συμπληρώσει, διαγράψει) τις προσωπικές πληροφορίες που παρείχε ή μέρος αυτών, αποστέλλοντας μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφεται στην Υπηρεσία: support@podocard.com.

ΕΝΟΤΗΤΑ 7: ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

• Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τους όρους της πολιτικής απορρήτου. Στην περίπτωση αυτή, θα αντικαταστήσουμε την έκδοση του εγγράφου στην ενότητα «Πολιτική Απορρήτου». Παρακαλούμε να επανεξετάζετε περιοδικά τους παρόντες όρους, ώστε να γνωρίζετε πώς η Υπηρεσία προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της.

• Εάν ο Χρήστης διαφωνεί με οποιαδήποτε αλλαγή της Πολιτικής, οφείλει να παύσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία και να ζητήσει από τη Διοίκηση τη διαγραφή των Προσωπικών του Δεδομένων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 8: ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ

• Η Υπηρεσία μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Εάν πατήσετε σύνδεσμο τρίτου, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο αυτόν. Σημειώστε ότι οι εξωτερικοί αυτοί ιστότοποι δεν λειτουργούν από εμάς. Γι’ αυτό συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου των ιστότοπων αυτών. Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 9: ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

• Κάθε πρόταση ή ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική πρέπει να απευθύνεται στη Διοίκηση της Υπηρεσίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφεται στην Υπηρεσία: support@podocard.com.

ΕΝΟΤΗΤΑ 10: ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΣΤΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ (GDPR)

• GDPR — είναι νόμος της Ευρωπαϊκής Ένωσης που ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες προστατεύουν τα δεδομένα των κατοίκων της ΕΕ και δίνει στους κατοίκους της ΕΕ μεγαλύτερο έλεγχο επί των προσωπικών τους δεδομένων.

• Ο GDPR ισχύει για κάθε διεθνή εταιρεία, όχι μόνο για εταιρείες με έδρα στην ΕΕ και για κατοίκους της ΕΕ. Τα δεδομένα των πελατών μας είναι σημαντικά ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται, γι’ αυτό και εφαρμόσαμε τη συμμόρφωση με τον GDPR ως βασικό πρότυπο για όλες τις δραστηριότητές μας παγκοσμίως.

• Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • να ζητήσουν αντίγραφα των προσωπικών τους δεδομένων·

  • να ζητήσουν τη διόρθωση πληροφοριών που οι Χρήστες θεωρούν ανακριβείς·

  • να ζητήσουν τη συμπλήρωση πληροφοριών που οι Χρήστες θεωρούν ελλιπείς·

  • να ζητήσουν τη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών των Χρηστών ανά πάσα στιγμή· θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες του Χρήστη από τα τρέχοντα αρχεία μας. Εάν οι Χρήστες ζητήσουν τη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών Χρήστη, θα τους ενημερώσουμε πώς η διαγραφή αυτή θα επηρεάσει τη χρήση της Υπηρεσίας ή των προϊόντων και υπηρεσιών από τον Χρήστη. Στο δικαίωμα αυτό μπορεί να υπάρχουν εξαιρέσεις για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, οι οποίοι, εφόσον είναι δυνατόν, θα εξηγούνται στους Χρήστες σε απάντηση του αιτήματος του Χρήστη·

  • να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη εάν (i) οι Χρήστες αμφιβάλλουν για την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη· (ii) οι Χρήστες θεωρούν ότι τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία· (iii) οι Χρήστες χρειάζεται να διατηρήσουν τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς δικαστικής διαδικασίας· ή (iv) κατά τη διαδικασία εξέτασης της εναντίωσης του Χρήστη σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα·

  • να εναντιωθούν στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά Μας ή σε δημόσια συμφέροντα. Στην περίπτωση αυτή, οφείλουμε να προβάλουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του Χρήστη, προκειμένου να συνεχίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη·

  • να ζητήσουν αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που παρείχε ο Χρήστης· η μορφή των πληροφοριών αυτών πρέπει να είναι δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα.

• Έχουμε 30 ημέρες για να σας απαντήσουμε, εφόσον έχετε υποβάλει αίτημα. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα αυτά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναγράφοντας στο θέμα «GDPR Privacy Request».

ΕΝΟΤΗΤΑ 11: ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

• Ο Χρήστης φέρει την πλήρη ευθύνη για τη λήψη δεόντως καταρτισμένης συγκατάθεσης από τους πελάτες του (τους Πελάτες του Χρήστη) για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, ιατρικών πληροφοριών, υπογραφών και άλλων ευαίσθητων πληροφοριών που καταχωρίζονται στην Υπηρεσία.

• Η Υπηρεσία PodoCard δεν συλλέγει άμεσα τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών του Χρήστη. Όλες αυτές οι πληροφορίες καταχωρίζονται στην Υπηρεσία από τον Χρήστη, αποκλειστικά για επαγγελματικούς σκοπούς. Η Υπηρεσία παρέχει στον Χρήστη υπόδειγμα ενημερωμένης συγκατάθεσης, το οποίο ο Χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει ως παράδειγμα για τη θεμελίωση της κατάλληλης νομικής βάσης.

• Ως προς τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών του Χρήστη, ο Χρήστης καθορίζει αυτοτελώς τον σκοπό, τη σύνθεση και τα μέσα της επεξεργασίας τους και ενεργεί ως κάτοχος (υπεύθυνος επεξεργασίας) των δεδομένων αυτών. Η Διοίκηση επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά για λογαριασμό και κατ’ εντολή του Χρήστη ως διαχειριστής (εκτελών την επεξεργασία), αποκλειστικά στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή, την υποστήριξη και την προστασία της Υπηρεσίας, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

• Σε περίπτωση αιτήματος υποκειμένου προσωπικών δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία, τη διαγραφή ή την τροποποίηση των δεδομένων του, ο Χρήστης υποχρεούται να προβεί ο ίδιος στις κατάλληλες ενέργειες ή να διαβιβάσει το αίτημα στη Διοίκηση.

ΕΝΟΤΗΤΑ 12: ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

• Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί cookies, SDK τρίτων (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των Google Analytics, Appsflyer, Firebase κ.λπ.), καθώς και να συλλέγει αυτόματα τεχνικές πληροφορίες για τους Χρήστες (όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικό συσκευής κ.λπ.). Πληροφορίες για τις πολιτικές απορρήτου των αναλυτικών pixel και των SDK τρίτων που χρησιμοποιεί η Υπηρεσία παρατίθενται παρακάτω στην παρούσα Πολιτική.

• Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί το Meta Pixel για τη συλλογή στατιστικών και αναλυτικών στοιχείων που βοηθούν στη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήσης της Υπηρεσίας. Περισσότερες λεπτομέρειες για την Πολιτική Απορρήτου της Meta θα βρείτε στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/privacy/policy.

• Οι συνδρομές πληρώνονται στον ιστότοπο PodoCard μέσω της υπηρεσίας πληρωμών WayForPay. Η επεξεργασία δεδομένων για πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν παλαιότερα μέσω άλλων παρόχων πληρωμών μπορεί να συνεχιστεί στον βαθμό και για τις περιόδους που είναι απαραίτητες για επιστροφές χρημάτων, για τη συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις και για την επίλυση διαφορών. Η Υπηρεσία δεν συλλέγει και δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής των Χρηστών — τα δεδομένα πληρωμής επεξεργάζεται ο εκάστοτε πάροχος πληρωμών σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του. Μετά από επιτυχή πληρωμή, αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Χρήστη επιβεβαίωση πληρωμής με τιμολόγιο σε μορφή PDF.

• Στο πλαίσιο του προγράμματος συνεργατών (παραπομπών), όταν ένας επισκέπτης ακολουθεί σύνδεσμο παραπομπής της μορφής podocard.com/r/{code}, η Υπηρεσία καταγράφει τεχνικά δεδομένα για την επίσκεψη (διεύθυνση IP, ανωνυμοποιημένο hash του προγράμματος περιήγησης (user-agent), τύπο πλατφόρμας, ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης) και αποθηκεύει στο πρόγραμμα περιήγησης cookie με την ονομασία podocard_ref για έως 90 ημέρες (για τον τομέα podocard.com και τους υποτομείς του). Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απόδοση μιας μεταγενέστερης εγγραφής στον συνεργάτη που παρέπεμψε· σε συσκευές Android μπορεί να χρησιμοποιείται για τον ίδιο σκοπό ο μηχανισμός Google Play Install Referrer, ενώ μια εγκατάσταση (εγγραφή) μπορεί να αντιστοιχιστεί με καταγεγραμμένη επίσκεψη βάσει διεύθυνσης IP εντός 72 ωρών. Ο συνεργάτης που παρέπεμψε βλέπει στην εφαρμογή περιορισμένες πληροφορίες για τους χρήστες που παρέπεμψε: το όνομα και το πρώτο γράμμα του επωνύμου του ιδιοκτήτη του λογαριασμού, το αναγνωριστικό του οργανισμού, την ημερομηνία εγγραφής και την κατάσταση της συνδρομής· τα στοιχεία επικοινωνίας των παραπεμπόμενων χρηστών δεν κοινοποιούνται στον συνεργάτη.

• Για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης συμμετοχής στο πρόγραμμα συνεργατών (παραπομπών), η Διοίκηση μπορεί να επεξεργάζεται τα ακόλουθα δεδομένα του Συνεργάτη: επώνυμο, όνομα και πατρώνυμο ή επωνυμία, την ιδιότητα του ατομικού επιχειρηματία ή του νομικού προσώπου, τον αριθμό φορολογικού μητρώου ή τον κωδικό EDRPOU, στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμών, τον κωδικό παραπομπής, στατιστικά για τους παραπεμπόμενους χρήστες, δεδομένα εσωτερικού υπολοίπου και πληροφορίες για την αμοιβή που υπολογίστηκε και καταβλήθηκε.

• Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς της ταυτοποίησης του Συνεργάτη, της διαχείρισης του προγράμματος συνεργατών, της καταγραφής των αποτελεσμάτων του συνδέσμου παραπομπής, του υπολογισμού, της καταγραφής και της καταβολής της αμοιβής, της εκπλήρωσης φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων και της πρόληψης καταχρήσεων και απάτης. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας είναι η σύναψη και η εκτέλεση της σύμβασης με τον Συνεργάτη, η συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις της Διοίκησης και το έννομο συμφέρον της για την ορθή λειτουργία και την προστασία του προγράμματος συνεργατών.

• Όλες οι πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της Υπηρεσίας παρέχονται από τον Χρήστη οικειοθελώς και αποκλειστικά για τον σκοπό της χρήσης της λειτουργικότητας τήρησης αρχείου πελατών στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας.

• Η Διοίκηση της Υπηρεσίας διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει στο μέλλον πρόσθετα εργαλεία συλλογής δεδομένων, οπότε οι Χρήστες θα ενημερωθούν μέσω τροποποιήσεων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

• Ο Χρήστης αναλαμβάνει να επανεξετάζει περιοδικά την ισχύουσα έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Ατομική Επιχειρηματίας κατά το δίκαιο της Ουκρανίας Serdiukova Anna

ΑΦΜ 3117915209

Τηλ. +380731234011
E-mail: support@podocard.com