PODOCARD сервисі (бұдан әрі — Сервис) өз пайдаланушыларының дербес деректерін қорғауға үлкен көңіл бөледі. Пайдаланушылар Сайттың ашық беттерін есептік жазба тіркемей-ақ қарай алады. Техникалық ақпаратты жинау және cookie файлдарын пайдалану тәртібі осы Саясатта сипатталған. Алайда Сервисімізде ұсынылатын қызметтерді көрсету үшін бізге сізбен байланысып, таңдалған қызметтерді сапалы түрде көрсете алуымыз үшін сіздің байланыс деректеріңіз қажет. Біз дербес деректердің құпиялылығын қорғаймыз. Оларды беру немесе алушыларға қолжетімділік ұсыну тек тиісті құқықтық негізде, айқындалған мақсаттарда және осы Саясатта көзделген көлемде жүзеге асырылады.
Осы саясат Украинаның 01.06.2010 жылғы № 2297-VI «Дербес деректерді қорғау туралы» Заңымен реттеледі.
Соңғы жаңарту күні: 2026 жылғы 8 қыркүйек.
ТЕРМИНОЛОГИЯ
Осы Құпиялылық саясатында мынадай терминдер қолданылады:
«Дербес деректер» — нақты немесе айқындалатын жеке тұлғаға (дербес деректер субъектісіне) тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат.
«Дербес деректерді өңдеу» — дербес деректермен автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе оларды пайдаланбай жасалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер (операциялар) жиынтығы, оның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімділік беру), иесіздендіру, бұғаттау, жою, дербес деректерді жойып жіберу.
«Дербес деректердің құпиялылығы» — Әкімшілік немесе дербес деректерге қолжетімділігі бар өзге тұлға сақтауға міндетті талап: дербес деректер субъектісінің келісімінсіз немесе өзге заңды негіз болмаса, оларды таратпау.
«Пайдаланушы» — 18 жасқа толған, Интернет арқылы Сервиске кіретін және оны пайдаланатын тұлға.
«Пайдаланушының Клиенті» — подология, косметология, аппараттық педикюр немесе сабақтас салалардағы қызметтерді көрсету шеңберінде Пайдаланушы Сервиске ақпаратын енгізетін жеке тұлға.
«Клиент профилі» — Сервиске жеке клиент туралы енгізілген деректер жиынтығы (тегі, аты, әкесінің аты, байланыс деректері, фотосурет, келу тарихы, жазбалар, қол қойылған құжаттар және т.б.).
«Әкімшілік» — Украина заңнамасы бойынша жеке кәсіпкер Сердюкова Анна, сондай-ақ Сервистің жұмыс істеуін қамтамасыз етуге, оны бақылауға және қадағалауға уәкілетті кез келген өзге тұлғалар.
«Сервис» — компьютерлік бағдарламалау нәтижесінде жасалған, тиісті мамандардың кәсіби қызметі шеңберінде клиенттердің ішкі электрондық есебін ұйымдастыруға арналған бағдарламалық өнімдер, олардың серверлері «бұлттық» деректерді өңдеу орталығының қорғалған бағдарламалық-аппараттық платформасында орналасқан, оларға Интернетте http://podocard.com мекенжайы бойынша орналасқан веб-сайт және/немесе Google Play мен App Store дүкендерінде жүктеуге қолжетімді PodoCard мобильді қосымшасы арқылы кіріледі, пайдаланушылардың жеке пайдалануына ұсынылады.
«Қызметтер» — Сайтта Пайдаланушының пайдалануына ұсынылған құралдарға қолжетімділік. PodoCard — пайдаланушыларға подология, косметология, аппараттық педикюр және сабақтас салалардағы кәсіби қызметі шеңберінде клиенттер туралы деректерді жүйелеуге және сақтауға мүмкіндік беретін электрондық есепке алу құралы (бұдан әрі — Құралдар). Қосымша медициналық бұйым болып табылмайды және медициналық қызметтер көрсетуге, диагноз қоюға немесе емдеуге арналмаған.
1-БӨЛІМ: ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
Осы құпиялылық саясаты пайдаланушылардың дербес деректерін алу, сақтау, өңдеу, пайдалану және жария ету тәртібін белгілейді. Пайдаланушылардың дербес деректерін біз олар Сервисті пайдаланған кезде пайдаланушылардан аламыз. Арнайы түрде белгіленген ақпарат міндетті болып табылады. Өзге ақпаратты пайдаланушы өз қалауы бойынша ұсынады.
Дербес деректердің құпиялылығы — Сервистің Пайдаланушылар мен Пайдаланушылардың Клиенттерінің дербес деректеріне қолжетімділік кезінде сақтауға міндетті шарты, ол пайдаланушының келісімінсіз немесе өзге заңды негізсіз оларды таратуға жол бермеу талабын қамтиды.
Пайдаланушылардың Сервисті пайдалануы осы құпиялылық саясатымен және дербес деректерді өңдеу шарттарымен келісуді білдіреді.
Егер Пайдаланушы саясаттың шарттарымен келіспесе, ол Сервисті пайдалануды тоқтатуға міндетті.
Осы саясат тек Сервиске қолданылады және үшінші тұлғалардың сайттары мен сервистерін бақыламайды әрі олар үшін жауап бермейді.
Әкімшілік Пайдаланушылар Сервиске ұсынатын дербес деректердің дұрыстығын тексермейді.
Сервисті пайдалана отырып, Пайдаланушы Әкімшіліктің өзінің және өз Клиенттерінің дербес әрі тіркеу деректерін өңдеуіне келісім береді. Егер Пайдаланушы өзінің дербес деректерін, сондай-ақ өз Клиенттерінің дербес деректерін ұсынуды шешсе, ол осымен бұл деректерді беруге және сақтауға келісім береді.
Сервисті пайдалану тек осындай тұлғаның тұрғылықты елінің және/немесе азаматтығының заңнамасына сәйкес кәмелеттік жасқа толған әрі қолданылатын заңнамаға сәйкес заңды міндетті шарттар жасасуға қабілетті тұлғаларға қолжетімді. Егер сіз осы талаптарға сай келмесеңіз және/немесе ата-анаңыздың және/немесе заңды өкіліңіздің айқын келісімін алмаған болсаңыз, Сервисті пайдаланбауыңызды сұраймыз. Егер сіз баланың ата-анасы немесе заңды өкілі болсаңыз және оған біздің Сервисті пайдалануға рұқсат берсеңіз, осы шарттар сізге қолданылады және біздің Сервистегі баланың әрекеттері үшін жауапкершілікті сіз көтересіз. Сервисті және/немесе оның кез келген бөлігін одан әрі пайдалану сіздің Пайдалану шарттарымен және Құпиялылық саясатымен танысқаныңызды әрі түсінгеніңізді және Пайдалану шарттары мен Құпиялылық саясатының барлық бөлімдерін сақтауға келісетініңізді білдіреді.
2-БӨЛІМ: ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР
Сервисті пайдалану үшін Пайдаланушы есептік жазба тіркеп, мынадай ақпаратты ұсынуға тиіс:
Тегі, аты, әкесінің аты
Телефон нөмірі
Электрондық пошта мекенжайы
Назар аударыңыз: біз сіздің дербес деректеріңіз бен фотосуреттеріңізді қорғау және жария етпеу үшін барлық күш-жігерімізді саламыз.
Егер сіз бізге дербес ақпарат ұсынсаңыз, біз оны осы Құпиялылық саясатына сәйкес жинауымыз, сақтауымыз, пайдалануымыз және жария етуіміз мүмкін екенін түсінесіз.
Біздің Сервис түрлі ақпаратты жинайды және талдайды. Мұндай ақпаратқа сіздің және Пайдаланушылардың Клиенттерінің аты, тегі, байланыс телефонының нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, пошталық мекенжайы, тұрғылықты жерінің мекенжайы мен туған күні, фотосуреттер, сондай-ақ Пайдаланушылардың Клиенттеріне жасалған процедураларға қатысты түрлі мәліметтер кіруі мүмкін (бұдан әрі — «Дербес ақпарат»).
Өзге ақпаратты Пайдаланушы өз қалауы бойынша ұсынады.
Егер біз сіз туралы дербес ақпаратты үшінші тұлғадан алсақ, оны осы Құпиялылық саясатына сәйкес қорғаймыз. Егер сіз басқа адам туралы дербес ақпарат ұсынатын үшінші тұлға болсаңыз, сіз бізге оның дербес ақпаратын ұсынуға сол адамның келісімі бар екеніне кепілдік бересіз әрі оны растайсыз.
Егер сіз бұрын өзіңіздің дербес ақпаратыңызды тікелей маркетинг мақсатында пайдалануымызға келісім берген болсаңыз, кез келген уақытта шешіміңізді өзгертіп, төменде көрсетілген деректемелер бойынша бізге хабарласа аласыз, хат тақырыбында «Privacy Request» деп көрсетіңіз.
Сіз төменде көрсетілген деректемелер бойынша бізге хабарласып, хат тақырыбында «Privacy Request» деп көрсете отырып, біз сіз туралы сақтайтын дербес ақпарат туралы мәліметтерді сұрата аласыз.
Егер сіз өзіңіз туралы қандай да бір ақпаратты дәл емес, ескірген, толық емес, өзекті емес немесе жаңылыстыратын деп есептесеңіз, төменде көрсетілген деректемелер бойынша бізге хабарласып, хат тақырыбында «Privacy Request» деп көрсетіңіз. Біз дәл емес, толық емес, жаңылыстыратын немесе ескірген деп танылған кез келген ақпаратты түзету үшін орынды шаралар қабылдаймыз.
Егер сіз біз қолданыстағы дербес деректерді қорғау туралы заңнаманы бұздық деп есептесеңіз және шағым бергіңіз келсе, төменде көрсетілген деректемелер бойынша бізге хабарласып, болжамды бұзушылық туралы толық мәліметтерді ұсыныңыз әрі хатыңыздың тақырыбында «Privacy Request» деп белгілеңіз. Біз сіздің шағымыңызды дереу қараймыз және тексеру нәтижелерін әрі шағымыңызды шешу үшін қабылданатын шараларды баяндай отырып, сізге жазбаша жауап береміз. Сондай-ақ сіздің талабыңызға байланысты реттеуші органға немесе дербес деректерді қорғау жөніндегі органға жүгінуге құқығыңыз бар.
Әкімшіліктің Пайдаланушының келісімімен оның электрондық поштасына және ұялы телефонына ақпаратты, оның ішінде жарнамалық хабарламаларды жіберуге құқығы бар. Пайдаланушының бас тарту себептерін түсіндірмей-ақ жарнамалық және өзге ақпаратты алудан бас тартуға құқығы бар. Сервистің тапсырыстар және оларды өңдеу кезеңдері туралы хабарламаларынан Пайдаланушы бас тарта алмайды.
3-БӨЛІМ: ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІН ЖИНАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ МАҚСАТТАРЫ
Дербес деректерді өңдеу мақсаты — азаматтық-құқықтық қатынастардың жүзеге асырылуын және Қызметтердің көрсетілуін/алынуын қамтамасыз ету.
Сервис Қызметтерді көрсету үшін қажетті дербес деректерді ғана жинайды және сақтайды.
Сервис Пайдаланушымен байланысу үшін, оның ішінде Қызметтердің көрсетілуі туралы хабарламалар жіберу, Пайдаланушыны Қызметтердің көрсетілуі туралы хабардар ету, сондай-ақ Пайдаланушылардың сұраулары мен өтініштерін өңдеу үшін деректерді жинайды.
Пайдаланушының және Пайдаланушылардың Клиенттерінің дербес деректерін өңдеу Сервисті пайдалану кезеңінде, ал қолжетімділік аяқталғаннан кейін — осы Саясатта айқындалған сақтау мерзімдері ішінде жүзеге асырылады. Жою туралы сұраулар мен келісімді кері қайтарып алу өңдеудің құқықтық негізі және заң талаптары ескеріле отырып қаралады. Келісімді кері қайтарып алу оны қайтарып алғанға дейінгі өңдеудің заңдылығына әсер етпейді және өзге тиісті құқықтық негізі бар өңдеуді тоқтатпайды.
Егер Пайдаланушы өз есептік жазбасын жою туралы сұрауды растаса, есептік жазбаны пайдалану бұғатталады. Егер сұрауды Сервистегі компанияның иесі берсе, оның барлық қызметкерлерінің компанияның есептік кеңістігіне қолжетімділігі де бұғатталады. Сұрау расталған сәттен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде деректер уақытша сақталады, бұл жоюдан бас тартуға және қолжетімділікті қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Осы мерзім аяқталғанға дейін Пайдаланушы support@podocard.com мекенжайына хабарласып, өз сұрауынан бас тарта алады. Уақтылы жіберілген өтініш есептік жазбаның өтініш берушіге тиесілігі тексерілетін уақытқа түпкілікті жоюды тоқтата тұрады. Есептік жазбаның өтініш берушіге тиесілігі расталғаннан кейін сұрау күшін жояды және қолжетімділік қалпына келтіріледі, оның ішінде компания иесінің сұрауына байланысты бұғатталған болса, компанияның есептік кеңістігіне қолжетімділік те қалпына келтіріледі.
Егер сұраудан бас тартылмаса, 7 (жеті) күнтізбелік күннен кейін есептік жазба және онымен байланысты деректер қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жойылады. Компания иесінің есептік жазбасы жойылған жағдайда компанияның есептік кеңістігі және оның деректері де жойылады. Заң бойынша сақталуға тиіс төлем, бухгалтерлік, салықтық және өзге деректерге қатысты ерекшеліктер төменде баяндалған. Осы тәртіп Пайдаланушы бастамашылық еткен жоюға қолданылады; сақтау мерзімдері аяқталғаннан кейінгі автоматты жою төменде баяндалған жеке ережелермен реттеледі.
Сервиске қолжетімділік аяқталғаннан кейінгі деректерді сақтау мерзімдері: егер Пайдаланушы ақылы жазылымды ешқашан сатып алмаған болса — сынақ кезеңі аяқталған сәттен бастап 2 (екі) ай; егер Пайдаланушы ақылы жазылымды сатып алған болса — соңғы ақылы кезең аяқталған сәттен бастап 2 (екі) жыл. Осы мерзім өткеннен кейін Пайдаланушының есептік жазбасы және оған енгізілген барлық деректер, оның ішінде Пайдаланушының Клиенттерінің деректері, қалпына келтіру мүмкіндігінсіз автоматты түрде жойылады.
Сынақ кезеңі немесе соңғы ақылы кезең аяқталғаннан кейін Сервис Пайдаланушыны қолжетімділіктің шектелуі, деректердің уақытша сақталу мерзімі және жоспарланған жою туралы қосымшада хабарлама көрсету және/немесе есептік жазбада көрсетілген электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу арқылы хабардар етеді. Тиісті мерзім аяқталғанға дейін Пайдаланушы жазылымды сатып ала алады немесе жаңарта алады; төлем расталғаннан кейін бұрын сақталған деректерге қолжетімділік қалпына келтіріледі.
Есептік жазбадан деректерді жою Әкімшілік заңнамаға сәйкес сақтауға міндетті төлем, бухгалтерлік, салықтық және өзге құжаттарға немесе мәліметтерге қолданылмайды. Мұндай деректер тек заңда белгіленген мерзімдерде сақталады және тек тиісті заңды міндеттемелерді орындау үшін ғана пайдаланылады.
4-БӨЛІМ: ДЕРЕКТЕР ҚОРЫНА ҚОЛЖЕТІМДІЛІК ШАРТТАРЫ
Тиісті функциялар шеңберінде дербес деректерге қолжетімділік бұлттық инфрақұрылым провайдерлеріне, төлем провайдерлеріне, хабарлама жіберу қызметтеріне және аналитикалық платформаларға берілуі мүмкін. Төлем және аналитикалық қызметтер туралы ақпарат осы Саясаттың 12-бөлімінде баяндалған. Деректер тек қажетті көлемде, айқындалған мақсаттарда және тиісті құқықтық негізде беріледі немесе оларға қолжетімділік ұсынылады. Заңда көзделген жағдайларда деректер уәкілетті мемлекеттік органдарға ашылуы мүмкін.
Сервистің жұмысын қамтамасыз ету үшін тартылған провайдерлер деректерді өз рөліне, қолданылатын шарттық талаптарға және заңнамаға сәйкес өңдейді. Егер нақты бір беру немесе өңдеу үшін дербес деректер субъектісінің келісімі талап етілсе, ол осындай өңдеу басталғанға дейін алынады.
Дербес деректер жоғалған немесе жария етілген жағдайда Сервис бұл туралы Пайдаланушыға дереу хабарлайды.
Сервис дербес ақпаратты рұқсатсыз немесе кездейсоқ қолжетімділіктен, жоюдан, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан және үшінші тұлғалардың өзге де құқыққа сыйымсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
5-БӨЛІМ: ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ ОРНЫ ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ҚОРҒАУ
Пайдаланушылар мен Пайдаланушылардың Клиенттерінің дербес деректері (есептік жазбалар, Клиент профильдері, келу тарихы, жазбалар, фотосуреттер, қол қойылған құжаттар) Германия Федеративтік Республикасында орналасқан серверлерде, бұлттық инфрақұрылым провайдері Hetzner Online GmbH (Нюрнберг, Фалькенштайн) деректерді өңдеу орталықтарында сақталады. Деректер қорының сақтық көшірмелері тұрақты түрде жасалады және сол провайдердің Германиядағы жеке қоймасында сақталады. Провайдердің ақпараттық қауіпсіздікті басқару жүйесі ISO/IEC 27001 халықаралық стандарты бойынша сертификатталған.
Мобильді қосымша, веб-сайт және Сервис серверлері арасындағы деректер алмасу тек шифрланған қосылым (HTTPS/TLS) арқылы жүзеге асырылады. Фотосуреттер мен құжаттар жабық қоймада сақталады және тұрақты тікелей сілтемелер арқылы қолжетімді емес: қосымша оларға қолданылу мерзімі шектеулі уақытша сілтемелер арқылы қолжетімділік береді. Деректер қорына Интернеттен кіру мүмкін емес; серверлерге әкімшілік қолжетімділік тек Әкімшіліктің уәкілетті техникалық персоналына кілттік аутентификацияны пайдалану арқылы беріледі.
Электрондық хаттарды, оның ішінде Пайдаланушының Клиентінің электрондық пошта мекенжайына қол қойылған келісімі бар PDF құжаттарын жіберу үшін Сервис Brevo (Франция) электрондық пошта жеткізу қызметін пайдаланады. Осы Саясатта аталған төлем провайдерлері, қосымшалар дүкендері және аналитикалық қызметтер тек өз функцияларын орындау үшін қажетті Пайдаланушының деректерін алады және Клиент профильдеріне қолжетімділігі жоқ.
Әкімшілік Пайдаланушылардың Клиенттерінің деректерін өз мақсаттарында (оның ішінде маркетингтік мақсаттарда) пайдаланбайды, оларды сатпайды және үшінші тұлғаларға бермейді, осы Бөлімде және 4-бөлімде аталған техникалық провайдерлерді әрі заңда көзделген жағдайларды қоспағанда. Әкімшіліктің персоналы Клиент профильдерінің мазмұнын қарамайды, бұл Пайдаланушының қолдау қызметіне жолданған өтінішін өңдеу, техникалық ақауды жою немесе заң талаптарын орындау үшін қажет болатын жағдайларды қоспағанда.
Әкімшілік қорғаудың салыстырмалы деңгейі сақталған жағдайда инфрақұрылым провайдерін немесе деректерді сақтау орнын өзгерте алады. Деректерді сақтау орнының өзгергені туралы Пайдаланушылар осы Саясатты жаңарту арқылы хабардар етіледі.
6-БӨЛІМ: ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС АҚПАРАТЫН ӨЗГЕРТУ
Пайдаланушы кез келген уақытта өзі ұсынған дербес ақпаратты немесе оның бір бөлігін Сервисте мына мекенжай бойынша орналастырылған электрондық пошта арқылы хабарлама жіберу жолымен өзгерте (жаңарта, толықтыра, жоя) алады: support@podocard.com.
7-БӨЛІМ: ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫНА ӨЗГЕРІСТЕР
Біз құпиялылық саясатының шарттарын өзгерту құқығын өзімізде қалдырамыз. Бұл жағдайда біз құжаттың нұсқасын «Құпиялылық саясаты» бөлімінде ауыстырамыз. Сервистің өз пайдаланушыларының дербес деректерін қалай қорғайтынын білу үшін осы шарттарды мезгіл-мезгіл қарап отыруыңызды сұраймыз.
Егер Пайдаланушы Саясатқа енгізілген қандай да бір өзгерістермен келіспесе, ол Сервисті пайдалануды тоқтатып, Әкімшіліктен өзінің Дербес деректерін жоюды талап етуге тиіс.
8-БӨЛІМ: БАСҚА САЙТТАРҒА СІЛТЕМЕЛЕР
Сервисте басқа сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. Үшінші тұлғаның сілтемесін басқан кезде сіз сол сайтқа бағытталасыз. Назар аударыңыз: бұл сыртқы сайттарды біз басқармаймыз. Сондықтан бұл сайттардың құпиялылық саясаттарымен танысуды қатты ұсынамыз. Біз үшінші тұлғалардың кез келген сайттары мен сервистерінің мазмұнын, құпиялылық саясаттарын немесе тәжірибелерін бақыламаймыз әрі олар үшін жауап бермейміз.
9-БӨЛІМ: КЕРІ БАЙЛАНЫС
Осы саясатқа қатысты барлық ұсыныстар немесе сұрақтар Сервисте мына мекенжай бойынша көрсетілген электрондық пошта арқылы Сервис Әкімшілігіне хабарлануға тиіс: support@podocard.com.
10-БӨЛІМ: ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚҚА ҚҰҚЫҚТАРЫ (GDPR)
GDPR — компаниялардың ЕО тұрғындарының деректерін қалай қорғайтынын реттейтін және ЕО тұрғындарына өз дербес деректерін бақылауға көбірек мүмкіндік беретін Еуропалық Одақтың заңы.
GDPR тек ЕО-да тіркелген компанияларға және ЕО тұрғындарына ғана емес, кез келген халықаралық компанияға қолданылады. Клиенттеріміздің деректері олардың қай жерде екеніне қарамастан маңызды, сондықтан біз GDPR талаптарын сақтауды дүние жүзіндегі барлық операцияларымыз үшін базалық стандарт ретінде енгіздік.
Белгілі бір шарттар сақталған жағдайда сізде мынадай құқықтар бар:
өз дербес деректерінің көшірмелерін сұрату;
Пайдаланушылар дәл емес деп есептейтін ақпаратты түзетуді сұрату;
Пайдаланушылар толық емес деп есептейтін ақпаратты толықтыруды сұрату;
кез келген уақытта Пайдаланушылар туралы дербес ақпаратты жоюды сұрату, ал біз Пайдаланушының дербес ақпаратын ағымдағы жазбаларымыздан жою үшін орынды шаралар қабылдаймыз. Егер Пайдаланушылар Пайдаланушының дербес ақпаратын жоюды сұратса, біз Пайдаланушыларға бұл жоюдың Пайдаланушының Сервисті немесе өнімдер мен қызметтерді пайдалануына қалай әсер ететінін хабарлаймыз. Нақты заңды себептер бойынша осы құқыққа ерекшеліктер болуы мүмкін, олар мүмкін болған жағдайда Пайдаланушының сұрауына жауап ретінде Пайдаланушыларға түсіндіріледі;
мына жағдайларда Пайдаланушының дербес деректерін өңдеуді шектеуді сұрату: (i) Пайдаланушылар Пайдаланушының дербес деректерінің дәлдігіне алаңдаса; (ii) Пайдаланушылар Пайдаланушының дербес деректері құқыққа сыйымсыз өңделді деп есептесе; (iii) Пайдаланушыларға дербес деректерді тек сот талқылауы мақсаттары үшін сақтау қажет болса; немесе (iv) Пайдаланушының заңды мүдделерге негізделген өңдеуге қарсылығы қаралып жатқан кезде;
Біздің заңды мүдделерімізге немесе қоғамдық мүдделерге негізделген Пайдаланушының дербес деректерін өңдеуге қарсылық білдіру. Бұл жағдайда Пайдаланушының дербес деректерін өңдеуді жалғастыру үшін біз Пайдаланушының мүдделерінен, құқықтары мен бостандықтарынан басым түсетін өңдеудің дәлелді заңды негіздерін ұсынуға міндеттіміз;
Пайдаланушы ұсынған дербес ақпараттың көшірмесін сұрату; мұндай ақпараттың форматы құрылымдалған, кеңінен қолданылатын және машинамен оқылатын болуға тиіс.
Егер сіз сұрау жіберсеңіз, бізде оған жауап беру үшін 30 күн бар. Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін хат тақырыбында «GDPR Privacy Request» деп көрсете отырып, бізге хабарласыңыз.
11-БӨЛІМ: ПАЙДАЛАНУШЫ КЛИЕНТІНІҢ КЕЛІСІМІ
Пайдаланушы өз клиенттерінен (Пайдаланушының Клиенттерінен) олардың дербес деректерін, оның ішінде Сервиске енгізілетін фотосуреттерді, медициналық ақпаратты, қолтаңбаларды және өзге де құпия мәліметтерді өңдеуге тиісті түрде ресімделген келісім алу үшін толық жауап береді.
PodoCard сервисі Пайдаланушының Клиенттерінің дербес деректерін тікелей жинамайды. Мұндай ақпараттың барлығын Сервиске тек кәсіби мақсаттарда Пайдаланушы енгізеді. Сервис Пайдаланушыға тиісті құқықтық негізді қалыптастыру үшін үлгі ретінде пайдалана алатын хабардар етілген келісімнің үлгісін ұсынады.
Пайдаланушының Клиенттерінің дербес деректеріне қатысты Пайдаланушы оларды өңдеудің мақсатын, құрамын және құралдарын дербес айқындайды әрі осындай деректердің иесі (бақылаушысы) ретінде әрекет етеді. Әкімшілік бұл деректерді Пайдаланушының атынан және тапсырмасы бойынша иеленуші (өңдеуші) ретінде, Сервисті ұсыну, қолдау және қорғау үшін қажетті көлемде ғана өңдейді, егер заңда өзгеше талап етілмесе.
Дербес деректер субъектісінен өз деректерін өңдеуге, жоюға немесе өзгертуге қатысты сұрау түскен жағдайда Пайдаланушы тиісті әрекеттерді өзі жасауға немесе сұрауды Әкімшілікке жолдауға міндетті.
12-БӨЛІМ: ӨЗГЕ ШАРТТАР
Сервис cookie файлдарын, үшінші тұлғалардың SDK-ларын (оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Google Analytics, Appsflyer, Firebase және т.б.) пайдалануы, сондай-ақ Пайдаланушылар туралы техникалық ақпаратты (IP-мекенжай, құрылғы түрі, браузер, операциялық жүйе, құрылғы идентификаторы және т.б.) автоматты түрде жинауы мүмкін. Сервис пайдаланатын аналитикалық пикселдер мен үшінші тұлғалардың SDK-ларының құпиялылық саясаттары туралы ақпарат осы Саясатта әрі қарай берілген.
Сервис Сервистің функционалдығы мен пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға көмектесетін статистика мен аналитиканы жинау үшін Meta Pixel пайдаланады. Meta құпиялылық саясаты туралы толығырақ мына мекенжайда оқуға болады: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Жазылым PodoCard сайтында WayForPay төлем сервисі арқылы төленеді. Бұрын өзге төлем провайдерлері арқылы жасалған төлемдер туралы деректерді өңдеу ақшаны қайтару, бухгалтерлік және салықтық міндеттемелерді сақтау әрі дауларды шешу үшін қажетті көлемде және мерзімдерде жалғасуы мүмкін. Сервис Пайдаланушылардың төлем карталарының толық деректемелерін жинамайды және сақтамайды — төлем деректерін тиісті төлем провайдері өзінің құпиялылық саясатына сәйкес өңдейді. Төлем сәтті өткеннен кейін Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайына PDF форматындағы шот-фактурасы бар төлемді растау жіберіледі.
Серіктестік (реферелдік) бағдарлама шеңберінде келуші podocard.com/r/{code} түріндегі реферелдік сілтеме бойынша өткен кезде Сервис келу туралы техникалық деректерді (IP-мекенжай, браузердің (user-agent) иесіздендірілген хеші, платформа түрі, келу күні мен уақыты) тіркейді және браузерде podocard_ref атты cookie файлын 90 күнге дейін сақтайды (podocard.com домені және оның қосалқы домендері үшін). Бұл деректер тек кейінгі тіркелуді жолдама берген серіктеске телу үшін пайдаланылады; Android құрылғыларында сол мақсатта Google Play Install Referrer тетігі қолданылуы мүмкін, ал орнату (тіркелу) тіркелген келумен IP-мекенжай бойынша 72 сағат ішінде салыстырылуы мүмкін. Жолдама берген серіктес қосымшада тартылған пайдаланушылар туралы шектеулі ақпаратты көреді: есептік жазба иесінің аты және тегінің бірінші әрпі, ұйым идентификаторы, тіркелу күні және жазылым мәртебесі; тартылған пайдаланушылардың байланыс деректері серіктеске берілмейді.
Серіктестік (реферелдік) бағдарламаға қатысу туралы шартты жасасу және орындау мақсатында Әкімшілік Серіктестің мынадай деректерін өңдеуі мүмкін: тегі, аты және әкесінің аты немесе коммерциялық атауы, жеке кәсіпкер немесе заңды тұлға мәртебесі, салық төлеушінің тіркеу нөмірі немесе ЕДРПОУ коды, байланыс және төлем деректемелері, реферелдік код, тартылған пайдаланушылар бойынша статистика, ішкі баланс деректері, есептелген және төленген сыйақы туралы мәліметтер.
Мұндай деректер Серіктесті сәйкестендіру, серіктестік бағдарламаны әкімшілендіру, реферелдік сілтеменің нәтижелерін есепке алу, сыйақыны есептеу, оны есепке алу және төлеу, салықтық әрі бухгалтерлік міндеттемелерді орындау, теріс пайдалану мен алаяқтықтың алдын алу мақсаттарында өңделеді. Өңдеудің құқықтық негіздері — Серіктеспен шарт жасасу және оны орындау, Әкімшіліктің заңды міндеттемелерін сақтау, сондай-ақ оның серіктестік бағдарламаның тиісінше жұмыс істеуіне және қорғалуына деген заңды мүддесі.
Сервис шеңберінде өңделетін барлық ақпаратты Пайдаланушы өз кәсіби қызметі шеңберінде клиенттерді есепке алу функционалдығын пайдалану мақсатында ғана ерікті түрде ұсынады.
Сервис Әкімшілігі болашақта деректерді жинаудың қосымша құралдарын енгізу құқығын өзінде қалдырады, бұл туралы Пайдаланушылар осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізу арқылы хабардар етіледі.
Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатының ағымдағы нұсқасын мезгіл-мезгіл қарап отыруға міндеттенеді.
ДЕРЕКТЕМЕЛЕР
Украина заңнамасы бойынша жеке кәсіпкер Сердюкова Анна
Салық төлеушінің нөмірі 3117915209
Тел. +380731234011
E-mail: support@podocard.com