Сервис PODOCARD (далее — Сервис) уделяет большое внимание защите персональных данных своих пользователей. Пользователи Сервиса могут просматривать страницы сайтов без предоставления о себе каких-либо персональных данных. Однако для предоставления услуг, представленных в нашем Сервисе, нам необходимы ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и качественно оказать выбранные услуги. Ваши личные данные мы не передаем третьим лицам и обеспечиваем их конфиденциальность.
Данная политика регулируется Законом Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 № 2297-VI.
Дата последнего обновления: 13 августа 2026 года.
ТЕРМИНОЛОГИЯ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
«Пользователь» — лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое получает доступ к Сервису через сеть Интернет и использует Сервис.
«Клиент Пользователя» — физическое лицо, информация о котором вносится Пользователем в Сервис в рамках оказания услуг в области подологии, косметологии, аппаратного педикюра или смежных направлений.
«Клиентский профиль» — совокупность данных о конкретном клиенте, вносимых в Сервис (ФИО, контактная информация, фото, история визитов, заметки, подписанные документы и т.п.).
«Администрация» — ФЛП Сердюкова Анна Андреевна, а также любые иные лица, уполномоченные поддерживать функционирование, контроль и мониторинг Сервиса.
«Сервис» — программный продукт, как результат компьютерного программирования, предназначенный для организации внутреннего электронного учета клиентов в рамках профессиональной деятельности соответствующих специалистов, серверы которого размещаются в защищенной программно-аппаратной платформе «облачного» центра обработки данных, доступ к которому осуществляется через веб-сайт по адресу http://podocard.com и/или мобильное приложение PodoCard, доступное в Google Play и App Store, предоставляемое для личного использования.
«Услуги» — доступ к инструментам, представленным на Сайте, для использования Пользователем. PodoCard является инструментом электронного учета, который предоставляет возможность систематизировать и хранить данные о клиентах в рамках профессиональной деятельности в сфере подологии, косметологии, аппаратного педикюра и смежных направлений. Приложение не является медицинским изделием и не предназначено для оказания медицинских услуг, постановки диагнозов или лечения.
РАЗДЕЛ 1: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователей. Персональные данные пользователей мы получаем от самих пользователей при использовании Сервиса. Обязательной является информация, отмеченная специальным образом. Остальная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное условие для соблюдения Сервисом доступа к персональным данным Пользователей и Клиентов Пользователей, с требованием не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
Использование Сервиса Пользователями означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
Данная Политика применяется только к Сервису и не контролирует и не несет ответственности за сайты и сервисы третьих лиц.
Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями Сервиса.
При использовании Сервиса Пользователь предоставляет согласие Администрации на обработку своих и Клиентов Пользователя персональных и регистрационных данных. Если Пользователь принимает решение предоставить свои персональные данные, а также персональные данные Клиентов Пользователя, он тем самым дает согласие на передачу и хранение этих данных.
Пользование Сервисом доступно только лицам, достигшим совершеннолетия в соответствии с законодательством страны их резидентства и/или гражданства, и способным заключать юридически обязательные договоры. Если вы не соответствуете этим требованиям и/или не получили однозначного согласия от родителей и/или законного представителя, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом. Если вы являетесь родителем или законным представителем ребенка и разрешаете ему использовать наш Сервис, эти условия применяются и к вам, и вы несете ответственность за действия ребенка в Сервисе. Любое дальнейшее использование Сервиса или любой его части означает, что вы прочитали и поняли Условия использования Сервиса и Политику конфиденциальности и соглашаетесь соблюдать все разделы этих документов.
РАЗДЕЛ 2: ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Для использования Сервиса Пользователь должен зарегистрировать учетную запись, указав следующие данные:
ФИО
Телефон
Адрес электронной почты
Обращаем ваше внимание, что мы прилагаем все усилия для защиты и нераспространения ваших персональных данных и фотографий.
Если вы предоставляете нам личную информацию, вы понимаете, что мы можем собирать, хранить, использовать и раскрывать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Наш Сервис собирает и анализирует различные данные, включая имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания, дату рождения Пользователей и Клиентов Пользователей, фотографии и иную информацию, связанную с процедурами Клиентов Пользователей (далее — «Личная информация»).
Иная информация предоставляется Пользователем по собственному усмотрению.
Если мы получаем личную информацию о вас от третьего лица, мы будем защищать её в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Если вы предоставляете личную информацию о другом лице, вы подтверждаете, что получили его согласие на такое предоставление.
Если вы ранее дали согласие на использование вашей личной информации в целях прямого маркетинга, вы можете изменить своё решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, с темой письма "Запрос по конфиденциальности".
Вы можете запросить сведения о хранимой нами личной информации, связавшись с нами и указав в теме письма "Запрос по конфиденциальности".
Если вы считаете, что какие-либо сведения о вас являются неточными, устаревшими, неполными или вводящими в заблуждение, свяжитесь с нами по нижеуказанным контактам с темой "Запрос по конфиденциальности". Мы предпримем разумные меры для их корректировки.
Если вы считаете, что мы нарушили закон о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, предоставьте нам полную информацию о предполагаемом нарушении с темой "Запрос по конфиденциальности". Мы проведем расследование и письменно уведомим вас о результатах и принятых мерах. Также вы имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите данных.
Администрация имеет право отправлять Пользователю информацию, включая рекламные сообщения, на e-mail и мобильный телефон с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламы без объяснения причин. Сообщения о заказах и этапах их обработки являются обязательными и не могут быть отклонены.
РАЗДЕЛ 3: ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Цель обработки персональных данных — обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставление Услуг.
Сервис собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Услуг.
Сервис использует данные для связи с Пользователем, включая уведомления, обработку запросов и обращений.
Обработка персональных данных Пользователя и Клиентов Пользователя осуществляется в течение всего срока использования Сервиса, а после прекращения доступа к нему — в течение сроков хранения, указанных ниже, либо до момента отзыва согласия/запроса на удаление.
Сроки хранения данных после прекращения доступа к Сервису: если Пользователь ни разу не оформлял платную подписку — 2 (два) месяца с даты окончания пробного периода; если Пользователь оформлял платную подписку — 2 (два) года с даты окончания последнего оплаченного периода. По истечении указанного срока учетная запись Пользователя и все внесённые в неё данные, включая данные Клиентов Пользователя, удаляются автоматически без возможности восстановления.
РАЗДЕЛ 4: УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К БАЗЕ ДАННЫХ
Мы не передаем персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.
Раскрытие персональных данных может происходить при использовании Сервиса. Пользователь соглашается с тем, что Сервис вправе передавать личные данные исключительно для выполнения обязательств перед Пользователями.
При утрате или раскрытии персональных данных Сервис незамедлительно информирует Пользователя.
Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
РАЗДЕЛ 5: ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, отправив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Сервиса: support@podocard.com.
РАЗДЕЛ 6: ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право изменять условия настоящей политики конфиденциальности. В таком случае мы обновим документ в разделе "Политика конфиденциальности". Пожалуйста, периодически просматривайте данный раздел, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем персональные данные.
В случае несогласия с любыми изменениями, Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и запросить удаление своих персональных данных у Администрации.
РАЗДЕЛ 7: ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ
Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты. Переходя по таким ссылкам, Пользователь покидает Сервис. Обратите внимание, что эти внешние сайты не управляются нами. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности этих Сервисов. Мы не контролируем содержание, политику конфиденциальности или практики таких сайтов и настоятельно рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
РАЗДЕЛ 8: ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Все предложения или вопросы относительно данной политики следует направлять Администрации Сервиса на электронную почту: support@podocard.com.
РАЗДЕЛ 9: ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (GDPR)
GDPR — это общеевропейский закон о защите персональных данных, который регулирует, как компании защищают данные резидентов ЕС, и усиливает контроль резидентов ЕС над своими персональными данными.
GDPR касается любой международной компании, а не только компаний, базирующихся в ЕС и являющихся резидентами ЕС. Данные наших клиентов важны независимо от того, где они находятся, поэтому мы внедрили контроль за соблюдением GDPR в качестве базового стандарта для всех наших операций по всему миру.
При соблюдении определенных условий вы имеете право:
требовать копии своих персональных данных;
требовать исправления информации, которую Пользователи считают неточной;
требовать дополнения информации, которую Пользователи считают неполной;
требовать удаления личной информации о Пользователях в любое время и принимать разумные меры для удаления личной информации Пользователя из наших текущих записей. Если Пользователи просят удалить личную информацию Пользователя, мы сообщим Пользователям о том, как это удаление повлияет на использование Пользователем Сервиса или продуктов и услуг. Из этого права могут быть исключения по конкретным юридическим причинам, которые, если это возможно, будут изложены для Пользователей в ответ на запрос Пользователя;
требовать ограничения обработки персональных данных Пользователя, если (i) Пользователи обеспокоены точностью персональных данных Пользователя; (ii) Пользователи считают, что персональные данные Пользователя были обработаны незаконно; (iii) Пользователям необходимо хранить персональные данные исключительно для целей судебного иска; или (iv) в процессе рассмотрения возражения Пользователя относительно обработки на основании законных интересов;
возражать против обработки персональных данных Пользователя, которая основана на Наших законных интересах или общественных интересах. В таком случае мы обязаны предоставить веские законные основания для обработки, которые преобладают над интересами, правами и свободами Пользователя для того, чтобы продолжить обработку персональных данных Пользователя;
требовать копию персональной информации, которую Пользователь предоставил, формат такой информации должен быть структурированным, общепринятым и в машиночитаемом формате.
Мы обязаны ответить Вам в течение 30 дней с момента получения Вашего запроса. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с Нами, указав в теме письма «GDPR Privacy Request»:
РАЗДЕЛ 10: СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь несет полную ответственность за получение надлежащим образом оформленного согласия от своих клиентов (Клиентов Пользователя) на обработку их персональных данных, в том числе фото, медицинской информации, подписей и другой конфиденциальной информации, вносимой в Сервис.
Сервис PodoCard не осуществляет прямой сбор персональных данных Клиентов Пользователя. Вся такая информация вводится в Сервис Пользователем исключительно в профессиональных целях. Сервис предоставляет Пользователю шаблон информированного согласия, который Пользователь может использовать в качестве примера для оформления надлежащей правовой базы.
В случае запроса субъекта персональных данных об их обработке, удалении или изменении, Пользователь обязан самостоятельно выполнить соответствующие действия или передать запрос в Администрацию.
РАЗДЕЛ 11: ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Сервис может использовать файлы cookies, сторонние SDK (включая, но не ограничиваясь Google Analytics, Appsflyer, Firebase и др.), а также осуществлять автоматический сбор технической информации о Пользователях (такой как IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, device ID и т. д.). Информация о политиках конфиденциальности аналитических пикселей и сторонних SDK, используемых Сервисом, будет приведена далее в настоящей Политике.
Сервис использует Meta Pixel для сбора статистики и аналитики, что помогает улучшать функциональность и взаимодействие Пользователей с Сервисом. Подробнее с Политикой конфиденциальности Meta можно ознакомиться по ссылке: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Для управления подписками и покупками в мобильном приложении Сервис использует платформу RevenueCat. Через SDK RevenueCat Сервис автоматически получает и хранит техническую информацию об устройстве Пользователя: тип платформы (iOS, Android, web и т.п.), версию операционной системы, версию приложения, страну по данным последнего запуска, а также даты первого и последнего запуска приложения. Эти данные используются для предоставления и поддержки Услуг, диагностики и улучшения работы Сервиса. Подробнее с политикой конфиденциальности RevenueCat можно ознакомиться по ссылке: https://www.revenuecat.com/privacy.
Платежи обрабатываются платёжными провайдерами: Apple App Store (покупки на устройствах iOS), а также платёжными сервисами WayForPay и monobank (оплата на платёжных страницах PodoCard). Сервис не собирает и не хранит полные реквизиты платёжных карт Пользователей — обработка платёжных данных осуществляется соответствующим платёжным провайдером согласно его политике конфиденциальности. После успешной оплаты на электронный адрес Пользователя направляется подтверждение платежа со счётом (инвойсом) в формате PDF.
В рамках партнёрской (реферальной) программы при переходе по партнёрской ссылке вида podocard.com/r/{код} Сервис фиксирует технические данные перехода (IP-адрес, обезличенный хеш браузера (user-agent), тип платформы, дату и время перехода) и сохраняет в браузере файл cookie podocard_ref сроком действия до 90 дней (для домена podocard.com и его поддоменов). Эти данные используются исключительно для привязки последующей регистрации к пригласившему партнёру; на устройствах Android для той же цели может использоваться механизм Google Play Install Referrer, а установка (регистрация) может сопоставляться с зафиксированным переходом по IP-адресу в течение 72 часов. Пригласившему партнёру в приложении отображается ограниченная информация о приведённых им пользователях: имя и первая буква фамилии владельца учетной записи, идентификатор организации, дата регистрации и статус подписки; контактные данные приведённых пользователей партнёру не передаются.
Вся информация, обрабатываемая в рамках Сервиса, предоставляется Пользователем добровольно исключительно с целью использования функционала учета клиентов в рамках его профессиональной деятельности.
Администрация Сервиса оставляет за собой право в дальнейшем внедрять дополнительные инструменты сбора данных, о чём Пользователь будет уведомлён посредством внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности.
Пользователь обязуется периодически просматривать актуальную редакцию Политики конфиденциальности.
РЕКВИЗИТЫ
ФЛП Сердюкова Анна Андреевна
ИНН 3117915209
Тел. +380731234011
E-mail: support@podocard.com