Upozorňujeme, že PodoCard se přímo neúčastní poskytování zdravotní péče ani zdravotních služeb, neovlivňuje práci zdravotnických zařízení, laboratoří, lékáren, jednotlivých specialistů apod. a nekontroluje jejich činnost. PodoCard nemá důvod ani právo jim udílet jakékoli pokyny apod. Poskytujeme pouze Službu, kterou lze používat k vnitřní evidenci a systematizaci informací o interakci Uživatele s klienty v rámci jeho profesní činnosti.
Služba není určena pro lékařské účely, je určena k obecnému sledování zdravotního stavu a není zdravotnickým prostředkem.
Tato Smlouva je smlouvou uzavíranou adhezním způsobem ve smyslu článku 634 Občanského zákoníku Ukrajiny. Používání PodoCard se považuje za bezvýhradné přijetí této Smlouvy.
Pokud aplikaci PodoCard otevíráte nebo stahujete z Apple App Store, souhlasíte se všemi Podmínkami používání uvedenými v Uživatelské smlouvě App Store. Pokud PodoCard otevíráte nebo stahujete z Google Play Store, souhlasíte s Podmínkami služby Android společnosti Google Inc., včetně Uživatelské smlouvy Google Apps.
Toto znění Smlouvy nabývá účinnosti dnem svého zveřejnění a zůstává v platnosti do zveřejnění nového znění.
Poslední aktualizace: 3. září 2026.
ODDÍL 1: TERMINOLOGIE
Služba - je software vzniklý jako výsledek počítačového programování, určený k organizaci vnitřní elektronické evidence klientů v rámci profesní činnosti příslušných specialistů, jehož servery jsou umístěny v zabezpečené softwarové a hardwarové platformě „cloudového“ datového centra, přístupný prostřednictvím mobilní aplikace PodoCard dostupné ke stažení na Google Play a v App Store a poskytovaný uživatelům k osobnímu užívání.
Správa - fyzická osoba podnikatel podle práva Ukrajiny Serdiukova Anna a/nebo osoby jí řádně zmocněné ke správě Webu a poskytování služeb Uživatelům.
Návštěvník - jakákoli osoba, která má ke Službě přístup prostřednictvím internetu.
Vlastník - fyzická osoba podnikatel podle práva Ukrajiny Serdiukova Anna a osoby (podnikatelské subjekty), které jsou nositeli autorských práv ke Službě a poskytují k ní Uživatelům přístup za podmínek stanovených touto Smlouvou.
Uživatel - je fyzická nebo právnická osoba, která si ve Službě zaregistrovala účet, přijala tyto Podmínky používání služby PodoCard a používá funkce Služby k profesním účelům. Uživatelem může být jakákoli svéprávná fyzická osoba, která dosáhla věku 18 let a hodlá přijímat služby Poskytovatele postupem a za podmínek uvedených v této Smlouvě.
Služby - jsou přístup k nástrojům nabízeným na Webu k užívání Uživatelem. PodoCard je nástroj elektronické evidence, který uživatelům umožňuje systematizovat a uchovávat údaje klientů v rámci jejich profesní činnosti v oblasti podologie, kosmetologie, přístrojové pedikúry a souvisejících oborů (dále jen Nástroje). Aplikace není zdravotnickým prostředkem a není určena k poskytování zdravotní péče, ke stanovení diagnózy ani k léčbě.
Klient uživatele - je fyzická osoba, jejíž údaje Uživatel zadává do Služby v rámci poskytování služeb v oblasti podologie, kosmetologie, přístrojové pedikúry nebo souvisejících oborů.
Profil klienta - soubor údajů zadaných do Služby o jednotlivém klientovi (jméno a příjmení, kontaktní údaje, fotografie, historie návštěv, poznámky, podepsané dokumenty apod.).
Elektronický podpis klienta - obraz grafického podpisu Klienta zadaný do Služby prostřednictvím interakce s rozhraním, který se uchovává jako digitální stopa souhlasu s určitými podmínkami (informovaný souhlas, vnitřní pravidla apod.).
Zpracování osobních údajů - jakýkoli úkon nebo soubor úkonů prováděných s osobními údaji, včetně shromažďování, uchovávání, používání, zničení a dalších úkonů s nimi v souladu se zákonem Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“.
Informovaný souhlas - dobrovolný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle Uživatele ke zpracování jeho osobních nebo citlivých údajů, který je zaznamenán prostřednictvím Služby.
Zásady ochrany osobních údajů - podmínky nakládání s důvěrnými informacemi na Webu, které jsou nedílnou součástí této Smlouvy a jsou dostupné na adrese http://podocard.com
Web - soubor softwarových a hardwarových prostředků, výsledek počítačového programování v podobě webové stránky (stránek) umístěné na internetu na adrese: podocard.com a vlastněné společností Podocard.
ODDÍL 2: OBECNÁ USTANOVENÍ
Tyto Podmínky používání služby Podocard (dále jen „Smlouva“) zveřejňujeme k přijetí všemi zájemci. Podmínky této Smlouvy se vztahují na všechny Uživatele a Klienty uživatelů.
Pokud Uživatel a/nebo Klient uživatele s podmínkami této Smlouvy nesouhlasí, musí okamžitě odmítnout používání PodoCard.
Služba PodoCard není zdravotnickým prostředkem a není určena k poskytování zdravotní péče, ke stanovení diagnóz ani k provádění léčby. Jejím účelem je zaznamenávání, systematizace a uchovávání informací Uživateli v rámci profesní činnosti specialistů v oblasti podologie, kosmetologie, přístrojové pedikúry a souvisejících oborů.
Neposkytujeme vám žádná lékařská doporučení, získané informace však můžete využít k přijetí určitých informovaných rozhodnutí.
Jakoukoli léčbu i předepsání jakýchkoli léčivých přípravků, doplňků stravy apod. může předepsat pouze lékař po podrobném vyšetření.
Informace o Uživateli se v PodoCard uchovávají pouze při vytvoření účtu a zadávají je Uživatelé osobně.
Informace o Klientech uživatele se v PodoCard uchovávají pouze při vytvoření účtu a zadávají je Uživatelé osobně.
Vyhrazujeme si právo kdykoli trvale nebo dočasně přestat nabízet a/nebo udržovat Službu PodoCard; v takovém případě se práva Uživatelů a Klientů uživatelů na používání Služby nebo její části automaticky ukončí nebo pozastaví. V takovém případě, nestanoví-li platné právní předpisy jinak, nejsme povinni poskytnout Uživatelům a Klientům uživatelů jakékoli vrácení peněz, výhody nebo jinou náhradu v souvislosti se zrušenými službami PodoCard.
PodoCard zakazuje uchovávání jakýchkoli souborů obsahujících:
urážky, nadávky, nespisovný slovník, soudy nebo názory, které poškozují čest, důstojnost nebo obchodní pověst, včetně těch vyjádřených hrubým, ponižujícím nebo neslušným způsobem;
jakékoli materiály, které porušují platné právní předpisy Ukrajiny nebo morální zásady společnosti;
materiály sexuální povahy, včetně pornografického obsahu, a rovněž materiály, které zobrazují osoby v erotickém kontextu;
materiály propagující sexuální vykořisťování dětí a rovněž obsahující obsah sexuální povahy s účastí dětí;
diskriminační materiály, včetně diskriminace osob nebo skupin osob na základě pohlaví, věku, rasy, národnosti nebo jakýchkoli jiných znaků;
nezákonný obsah, včetně obsahu, který zmiňuje jakékoli protiprávní jednání nebo jehož obsah odporuje platným právním předpisům;
podněcování mezirasové, mezietnické nebo mezinárodnostní nenávisti, výzvy k porušování platných právních předpisů Ukrajiny, ke změně státního zřízení, k narušení územní celistvosti a/nebo národní bezpečnosti Ukrajiny a podobný extremistický obsah;
politickou agitaci, propagandu nebo vtíravé náboženské přesvědčení;
materiály, které porušují autorská práva třetích osob.
Uživatelům poskytujeme přístup k funkcím Služby, a to:
vytváření profilů klientů s možností uchovávat: jméno a příjmení, kontaktní údaje, fotografie, poznámky, podpisy, historii návštěv, informace o poskytnutých ošetřeních a stav Klientů uživatelů;
dokumentaci ošetření s možností: nahrávat fotografie před ošetřením a po něm, interaktivně označovat místa na schématu chodidla, přidávat ke každé návštěvě textové komentáře.
sběr elektronických podpisů Klientů uživatele na základě informovaného souhlasu, podepsání odsouhlasených podmínek Klientem uživatele (například souhlasu s pořizováním fotografií nebo vnitřních pravidel) přímo v aplikaci, uchovávání podpisu v elektronické podobě v příslušném profilu Klienta uživatele.
chronologické strukturování historie obsluhy Klientů uživatelů;
poskytnutí přístupu k jednotlivým profilům dalším zaměstnancům organizace;
zajištění uchovávání a vizuální analýzy informací o průběhu u Klientů uživatelů.
Přístup ke Službě lze získat jak prostřednictvím webové stránky, tak prostřednictvím mobilní aplikace.
Všechny funkce Služby jsou pomocné a nenahrazují odbornou lékařskou ani právní konzultaci.
Stížnosti Uživatelů a Klientů uživatelů se přijímají na e-mailové adrese support@podocard.com. Lhůta pro vyřízení stížnosti je až 10 (deset) dnů ode dne jejího doručení.
ODDÍL 3: PRÁVNÍ ASPEKTY ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
Služba může obsahovat a zpracovávat osobní údaje a citlivé informace o zdravotním stavu Klientů uživatele (včetně obrázků, popisů ošetření, poznámek).
Uživatel nese plnou odpovědnost za dodržování požadavků zákona Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“, zejména za:
získání informovaného souhlasu od klientů;
poskytnutí informací o rozsahu, účelu a době uchovávání údajů;
zajištění důvěrnosti a bezpečnosti údajů.
Přijímáme technická opatření k ochraně účtů, neodpovídáme však za jednání Uživatele při zpracování údajů.
Informace se nepředávají třetím osobám bez souhlasu subjektu údajů, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.
Uživatel nese plnou odpovědnost za zákonnost zpracování údajů zadaných do Služby a za dodržování práv třetích osob, za získání souhlasu subjektů údajů, za informování Klientů uživatele o účelech, rozsahu, lhůtách a podmínkách zpracování a za ochranu důvěrných informací.
Údaje zadané Uživatelem do PodoCard mohou obsahovat osobní údaje a údaje týkající se zdraví Klienta uživatele (včetně fotografií, popisů ošetření, poznámek apod.). Zpracování takových údajů se řídí zákonem Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“ a dalšími právními předpisy.
ODDÍL 4: PRÁVA A POVINNOSTI
Uživatel se zavazuje uvádět o sobě a o svých Klientech pouze pravdivé a aktuální informace.
Při poskytování jakýchkoli informací o svých Klientech Uživatel zaručuje:
jejich správnost a porozumění možným negativním a nebezpečným následkům v případě zadání nepravdivých informací;
že veškeré informace zadané do PodoCard bude Uživatel udržovat aktuální;
že Uživatel neprodleně oznámí PodoCard ztrátu nebo změnu telefonního čísla či e-mailové adresy (jakožto prostředků ověření v PodoCard);
Uživatel potvrzuje, že přijme veškerá možná přiměřená opatření k zachování důvěrnosti svých přihlašovacích hesel k PodoCard. Mezi taková opatření patří: nesdělovat hesla třetím osobám, přihlašovat se do PodoCard z bezpečných zařízení apod.;
Uživatel potvrzuje, že si je vědom toho, že nese plnou odpovědnost za úkony provedené v PodoCard za použití jím zvolených prostředků ověření;
jakékoli úkony provedené s použitím účtu uživatele a/nebo jeho přihlašovacího jména a hesla či registrovaného telefonního čísla se považují za úkony provedené tímto uživatelem;
Je zakázáno používat Službu k:
poskytování zdravotních služeb bez příslušné licence;
uchovávání informací, jejichž zpracování porušuje právní předpisy Ukrajiny;
vytváření produktů napodobujících funkce PodoCard pro komerční i nekomerční účely.
Uživatel má právo kdykoli iniciovat smazání svého účtu prostřednictvím aplikace PodoCard. K tomu přejde do sekce Profil, zvolí možnost Smazat profil a potvrdí své rozhodnutí.
Po potvrzení žádosti o smazání účtu se používání účtu zablokuje. Pokud žádost podá majitel společnosti ve Službě, zablokuje se také přístup všech jejích zaměstnanců do pracovního prostoru společnosti. Konečné smazání účtu a souvisejících údajů — a v případě smazání účtu majitele společnosti také pracovního prostoru společnosti a jeho údajů — se provede po uplynutí 7 (sedmi) kalendářních dnů od okamžiku potvrzení žádosti.
Před uplynutím této lhůty může Uživatel žádost o smazání zrušit obrácením se na podporu na adrese support@podocard.com. Včasná žádost pozastaví konečné smazání po dobu ověřování oprávnění Uživatele k účtu. Po potvrzení oprávnění k účtu se žádost o smazání zruší a přístup se obnoví, včetně přístupu do pracovního prostoru společnosti, pokud byl zablokován v důsledku žádosti jejího majitele.
Po konečném smazání nelze účet ani smazané údaje obnovit. Výjimky týkající se uchovávání některých údajů na zákonných základech jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
Účet organizace může zahrnovat účty zaměstnanců s různými rolemi. Údaje organizace mohou měnit pouze majitel účtu a zaměstnanci s rolí manažera. Majitel a manažeři mohou také přidávat, dočasně deaktivovat a znovu aktivovat účty zaměstnanců v rámci organizace. Veškeré úkony provedené zaměstnanci v rámci účtu organizace se považují za úkony příslušného Uživatele.
Pokud se uživatel domnívá, že PodoCard obsahuje informace porušující jeho práva (nebo práva osoby, kterou zákonně zastupuje), je povinen to PodoCard oznámit a poskytnout informace potvrzující takové porušení.
Uživatel nesmí aplikaci používat k uchovávání informací, které:
odporují právním předpisům Ukrajiny;
vyžadují zvláštní povolení nebo licenci, pokud taková činnost není předpokládána.
ODDÍL 5: ZÁRUKY A ODPOVĚDNOST
Nezaručujeme nepřerušovaný, bezpečný, bezchybný a přesný provoz Služby v souladu s očekáváními Uživatele.
Uživatel zaručuje, že nemá v úmyslu činit jakékoli úkony, které by poškodily naši obchodní pověst a/nebo obchodní pověst třetích osob s námi spojených smluvními vztahy nebo které by odporovaly právním předpisům Ukrajiny, mezinárodním normám a zvyklostem obchodní praxe; jednání Zákazníka směřuje k získání služeb a nezahrnuje zlý úmysl, podvodný úmysl, pokusy o neoprávněný přístup ani veřejné šíření informací, které jsou naším majetkem.
Souhlasem s podmínkami Smlouvy Uživatel zaručuje, že při registraci a vyplňování údajů Klienta uživatele uvedl úplné, správné a aktuální informace, včetně osobních údajů.
Přístup ke Službě je poskytován „tak, jak je“, a Uživatelům ani Klientům uživatelů neposkytujeme žádné záruky.
Neodpovídáme za běžné fungování jednotlivých segmentů internetu, za narušení výměny informací způsobené snížením kvality služeb telekomunikačních operátorů Uživatelů, za poruchy jakýchkoli telekomunikačních prostředků, výpadky elektřiny a přerušení v rozvodných sítích, jakož i za zpoždění, přerušení nebo zhoršení kvality Služeb vzniklé z příčin mimo naši kontrolu, mimo jiné: nedostupnost serverů a/nebo omezení jejich rychlosti správci a/nebo jakékoli jednání či nečinnost správců serverů, které nám nepatří nebo nejsou pod naší správou, jakákoli technická porucha v provozu otevřených zdrojů.
Prohlašujeme a zaručujeme, že nám náleží veškerá práva duševního vlastnictví k informacím zobrazeným v PodoCard a že nám nejsou známa žádná práva duševního vlastnictví třetích osob, která by mohla být porušena.
Nezaručujeme nepřerušovaný ani bezchybný provoz Služby a neodpovídáme za škody způsobené dočasnou nedostupností.
Neodpovídáme za obsah informací, které Uživatel do PodoCard zadal.
Neodpovídáme za jednání třetích osob (včetně jiných Uživatelů), které způsobilo porušení práv nebo zájmů Klientů uživatele.
ODDÍL 6: AKTUALIZACE SLUŽBY
Můžeme zavádět nové služby, měnit nebo odstraňovat stávající apod. Můžeme také měnit design webové stránky nebo aplikace. Čas od času vás můžeme požádat o aktualizaci aplikace nebo vašeho softwaru, abyste mohli naše služby dál používat. Tyto aktualizace můžeme provádět vzdáleně, bez vašeho upozornění.
Udělujete nám povolení stahovat a instalovat aktualizace aplikace PodoCard do vašeho zařízení v souladu s vaším nastavením soukromí. Toto povolení lze kdykoli odvolat smazáním PodoCard z vašeho zařízení.
Všechny aktualizace jsou pro další používání Služby povinné, není-li stanoveno jinak.
ODDÍL 7: VYŠŠÍ MOC
Každá ze stran je zproštěna odpovědnosti za nesplnění svých povinností, pokud je takové nesplnění způsobeno okolnostmi mimo kontrolu kterékoli ze stran, a to: válečnými akcemi, živelními pohromami, technogenními a jinými haváriemi, stávkami, výlukami, akty orgánů veřejné moci nebo státních institucí apod., které znemožňují splnění podmínek této Smlouvy (dále jen Vyšší moc).
Vyšší moc se uplatní a strana, u které nastala, je zproštěna odpovědnosti za porušení podmínek této Smlouvy za předpokladu písemného potvrzení (závěru, osvědčení) Obchodní a průmyslové komory Ukrajiny o vzniku Vyšší moci.
Strana zasažená Vyšší mocí se zavazuje neprodleně o tom informovat druhou stranu a předložit dokumenty potvrzující Vyšší moc.
Od okamžiku doručení takového oznámení druhé straně se plnění podmínek této Smlouvy pozastavuje na celou dobu trvání Vyšší moci.
ODDÍL 8: ŘEŠENÍ SPORŮ
Strany se budou snažit vyřešit veškeré neshody a spory, které mohou vzniknout, jednáním. Uživatel a Klient uživatele souhlasí s tím, že pro účely řešení takových neshod a sporů je povinným prostředkem komunikace korespondence e-mailem: support@podocard.com.
Pokud neshody a spory nelze vyřešit jednáním, řeší se soudní cestou v souladu s platnými procesními právními předpisy Ukrajiny.
ODDÍL 9: DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Veškerá majetková i nemajetková práva duševního vlastnictví ke Službě PodoCard (včetně designu, kódu, databází, textového a grafického obsahu, log, technických řešení apod.) náleží Vlastníkovi a Správě, není-li ve Smlouvě nebo ve Službě výslovně uvedeno jinak.
Uživateli se uděluje nevýhradní, nepřevoditelné, územně omezené právo užívat Službu výhradně pro vlastní profesní činnost v rámci funkcí Služby.
Uživateli je zakázáno:
kopírovat, upravovat, dekompilovat, dešifrovat, šířit, vytvářet odvozená díla nebo jakýmkoli jiným způsobem používat jakoukoli část Služby bez našeho písemného souhlasu;
používat ochranné známky, obchodní označení a loga bez našeho předchozího souhlasu;
poskytovat přístup ke Službě třetím osobám, s výjimkou případů výslovně uvedených ve Smlouvě.
Vyhrazujeme si právo přijmout veškerá nezbytná opatření k ochraně práv duševního vlastnictví, včetně obrácení se na soud a uplatnění náhrady škody.
ODDÍL 10: PLATBA A TARIFY
Přístup ke Službě PodoCard se poskytuje na základě předplatného podle aktuálních tarifů: Pro a Team.
Při registraci nového účtu se Uživateli poskytuje bezplatné zkušební období 7 (sedmi) kalendářních dnů s plným přístupem k funkcím Služby (na úrovni tarifu Team). Pro Uživatele, kteří se zaregistrovali přes partnerský (doporučovací) odkaz, činí zkušební období 30 (třicet) kalendářních dnů. Zkušební období se poskytuje bezplatně a nevyžaduje platební údaje. Správa může délku a podmínky zkušebního období změnit.
Po uplynutí zkušebního období, pokud nebylo zakoupeno placené předplatné, se přístup Uživatele k hlavním funkcím Služby omezí. Po přihlášení je Uživatel přesměrován na stránku tarifů ve webové verzi Služby, kde si může zvolit a zaplatit příslušný tarif. Uživateli rovněž zůstává možnost se ze svého účtu odhlásit. Pokud je předplatné zakoupeno po skončení zkušebního období nebo je obnoveno dříve ukončené placené předplatné, Uživatel znovu získá přístup k celé klientské databázi a dalším údajům uloženým v jeho účtu k okamžiku obnovení.
Lhůty uchovávání údajů po ukončení přístupu ke Službě: pokud si Uživatel nikdy nezakoupil placené předplatné, jeho účet a veškeré údaje zadané do Služby se automaticky smažou 2 (dva) měsíce po skončení zkušebního období. Pokud si Uživatel placené předplatné zakoupil, údaje se uchovávají 2 (dva) roky od konce posledního zaplaceného období a poté se automaticky smažou. Smazání je nevratné: po smazání nelze údaje obnovit. Po skončení zkušebního období Správa Uživatele prostřednictvím Služby a/nebo na e-mailové adrese spojené s účtem informuje o omezení přístupu, dočasném uchování zadaných údajů, době takového uchování, plánovaném datu nevratného smazání a o možnosti obnovit přístup zakoupením předplatného.
Cena je pevně stanovena pro každý tarif a nezávisí na počtu uživatelů zahrnutých ve zvoleném předplatném.
Aktuální ceny, slevy a podmínky jsou zveřejněny na oficiálním webu PodoCard a Správa je může podle vlastního uvážení změnit.
Platba za používání Služby se provádí na webu PodoCard bezhotovostně prostřednictvím platební služby WayForPay, předem za zvolené období — měsíc nebo rok. Dostupné způsoby platby se zobrazují na platební stránce při provádění platby. Zakoupené předplatné poskytuje přístup ke Službě jak prostřednictvím webové stránky, tak prostřednictvím mobilní aplikace.
Firemním klientům a organizacím se zvláštními požadavky mohou být na vyžádání prostřednictvím zákaznické podpory nabídnuty individuální podmínky.
Ceny se mohou lišit podle regionu uživatele a mohou zahrnovat příslušné daně (včetně DPH / daně z prodeje) v souladu s místními právními předpisy.
Služba je zcela digitální. Po úspěšné platbě se předplatné aktivuje automaticky, bez jakéhokoli fyzického dodání zboží nebo dokumentů.
K zakoupení předplatného Uživatel zvolí na webu PodoCard tarif a zúčtovací období a přejde na platební stránku WayForPay. Před potvrzením platby se Uživateli zobrazí cena předplatného, zúčtovací období a podmínky automatického obnovení. Potvrzením nákupu předplatného s automatickým obnovením Uživatel souhlasí s opakovanými automatickými platbami prostřednictvím WayForPay v měsíčním nebo ročním intervalu podle zvoleného zúčtovacího období, a to až do zrušení automatického obnovení.
Automatické obnovení předplatných dříve zakoupených prostřednictvím App Store se v rámci přechodu na platbu přes WayForPay ukončuje. Přístup ke Službě podle takových předplatných zůstává do konce již zaplaceného období. Pro další používání Služby si Uživatel zakoupí nové předplatné na webu PodoCard prostřednictvím WayForPay. Nové předplatné ani automatické platby podle něj se nezřizují bez potvrzení Uživatele.
Uživatel má právo kdykoli zrušit automatické obnovení předplatného v sekci „Tarify a platba“ na webu PodoCard. Po zrušení se další automatické platby neprovádějí a přístup ke Službě zůstává do konce již zaplaceného období. Zrušení automatického obnovení samo o sobě nepředstavuje žádost o vrácení peněz za zaplacené období.
Po úspěšné platbě se na e-mailovou adresu Uživatele odešle e-mail potvrzující platbu s přiloženou fakturou ve formátu PDF.
ODDÍL 11: VRACENÍ PENĚZ
● Uživatel má právo do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne platby, včetně automatické platby za obnovení předplatného, podat žádost o vrácení plné částky příslušné platby a o ukončení předplatného. Tato lhůta pro podání žádosti neomezuje práva Uživatele na vrácení peněz ani jiné prostředky nápravy stanovené platnými právními předpisy.
● Pro zahájení vrácení peněz musí Uživatel zaslat odpovídající žádost na e-mailovou adresu podpory: support@podocard.com.
● Správa potvrdí přijetí žádosti o vrácení peněz zasláním oznámení na e-mailovou adresu Uživatele.
● Vrácení peněz se provede do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne, kdy Správa obdrží příslušnou žádost Uživatele. Po vrácení peněz se přístup ke Službě za příslušné zaplacené období ukončuje a automatické obnovení předplatného i jakékoli další automatické platby se ruší.
● Pokud byla platba provedena platební kartou, vrácení peněz se provede na tutéž platební kartu (nebo stejným způsobem platby), kterou byla provedena původní platba.
ODDÍL 12: PARTNERSKÝ (DOPORUČOVACÍ) PROGRAM
Správa může Uživatelům nabídnout možnost účasti v partnerském (doporučovacím) programu. Účast v programu aktivuje Správa, mimo jiné na žádost Uživatele podanou podpoře.
Partnerovi se poskytuje osobní doporučovací odkaz ve tvaru https://podocard.com/r/{code}. Noví uživatelé, kteří se zaregistrují přes takový odkaz, získají prodloužené zkušební období 30 (třiceti) kalendářních dnů.
Odměna partnera se vypočítává jako procento z plateb skutečně přijatých od uživatelů, které doporučil. Aktuální procento se zobrazuje v aplikaci a Správa je může změnit. Vrácené platby snižují základ pro výpočet odměny; testovací a propagační transakce se nezohledňují.
Statistiky doporučených uživatelů a připsaných odměn jsou partnerovi dostupné v aplikaci. Postup a termíny výplaty odměny se domlouvají s podporou.
Zneužívání programu je zakázáno, mimo jiné: registrace vlastních dalších účtů přes vlastní doporučovací odkaz, vytváření fiktivních účtů a hromadné rozesílání (spam) obsahující doporučovací odkaz. Při zjištění zneužití má Správa právo zrušit připsanou odměnu a ukončit účast partnera v programu.
Správa může podmínky partnerského programu kdykoli změnit nebo program pozastavit. Účast v partnerském (doporučovacím) programu se dále řídí Veřejnou nabídkou na účast v partnerském (doporučovacím) programu PodoCard. Přijetí této nabídky je povinnou podmínkou pro aktivaci partnerských funkcí. V případě rozporu ohledně účasti v partnerském programu mají přednost ustanovení samostatné partnerské nabídky, zatímco na všechny ostatní otázky se vztahuje tato Smlouva. Výše partnerské odměny a postup i termíny jejího připisování a výplaty jsou určeny samostatnou Veřejnou nabídkou na účast v partnerském (doporučovacím) programu PodoCard a parametry programu zobrazenými v Osobním účtu Partnera.
ODDÍL 13: SOULAD S PRÁVNÍMI PŘEDPISY EVROPSKÉ UNIE
Služba PodoCard splňuje požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalších právních předpisů Evropské unie, včetně směrnice 2002/58/ES (ePrivacy), směrnice 2011/83/EU (práva spotřebitelů), nařízení (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách) a nařízení (EU) 2018/302 (nařízení o zákazu geoblokingu).
Zajišťujeme práva uživatelů na ochranu osobních údajů, právo odvolat souhlas, smazat účet, přistupovat k údajům a transparentnost podmínek používání služby.
Uživatelé z EU mohou zaslat žádost na support@podocard.com za účelem uplatnění svých práv podle platných evropských právních předpisů.
ÚDAJE
Fyzická osoba podnikatel podle práva Ukrajiny Serdiukova Anna
Daňové identifikační číslo 3117915209
Tel. +380731234011
E-mail: support@podocard.com