תנאי שימוש

שים לב ש-PodoCard אינו משתתף במישרין במתן סיוע רפואי או שירותים רפואיים, אינו משפיע על עבודתם של מוסדות בריאות, מעבדות, בתי מרקחת, מומחים בודדים וכדומה, ואינו מפקח על פעילותם. ל-PodoCard אין כל יסוד או זכות לתת להם הוראות כלשהן וכדומה. אנו מספקים אך ורק שירות שניתן לעשות בו שימוש לרישום פנימי ולסידור שיטתי של מידע בנוגע לאינטראקציה של המשתמש עם לקוחותיו במסגרת פעילותו המקצועית.

השירות אינו מיועד למטרות רפואיות, אלא נועד למעקב כללי אחר מצב הבריאות ואינו מכשיר רפואי.

הסכם זה הוא חוזה הצטרפות כמשמעותו בסעיף 634 של הקודקס האזרחי של אוקראינה. שימוש ב-PodoCard נחשב לקיבול בלתי מסויג של הסכם זה.

אם הינך ניגש ליישומון PodoCard או מוריד אותו מ-Apple App Store, הינך מסכים לכל תנאי השימוש הקבועים בהסכם המשתמש של App Store. אם הינך ניגש ל-PodoCard או מוריד אותו מ-Google Play Store, הינך מסכים לתנאי השירות של Android, Google Inc., ובכלל זה להסכם המשתמש של יישומוני Google.

גרסה זו של ההסכם נכנסת לתוקף במועד פרסומה ונותרת בתוקף עד לפרסומה של גרסה חדשה.

עדכון אחרון: 3 בספטמבר 2026.

פרק 1: מונחים

• השירות — תוכנה שנוצרה כתוצאה מתכנות מחשבים, שנועדה לארגון רישום אלקטרוני פנימי של לקוחות במסגרת פעילותם המקצועית של מומחים רלוונטיים, אשר שרתיה ממוקמים בפלטפורמת חומרה ותוכנה מאובטחת של מרכז נתונים "בענן", והגישה אליה נעשית באמצעות היישומון PodoCard לנייד, הזמין להורדה ב-Google Play וב-App Store, המסופק לשימוש אישי של המשתמשים.

• ההנהלה — עוסק עצמאי לפי דיני אוקראינה סרדיוקובה אנה ו/או אנשים שהוסמכו על ידה כדין לנהל את האתר ולספק שירותים למשתמשים.

• מבקר — כל אדם שיש לו גישה לשירות באמצעות האינטרנט.

• הבעלים — עוסק עצמאי לפי דיני אוקראינה סרדיוקובה אנה, ואנשים (גופים עסקיים) שהם בעלי זכויות היוצרים בשירות והמעניקים אליו גישה למשתמשים בתנאים הקבועים בהסכם זה.

• משתמש — אדם טבעי או אישיות משפטית שרשמה חשבון בשירות, קיבלה את תנאי השימוש בשירות PodoCard ועושה שימוש בפונקציונליות של השירות למטרות מקצועיות. משתמש יכול להיות כל אדם טבעי כשיר משפטית שהגיע לגיל 18 ומתכוון לקבל את שירותי הקבלן באופן ובתנאים המפורטים בהסכם זה.

• שירותים — גישה לכלים המוצעים באתר לשימושו של המשתמש. PodoCard הוא כלי לרישום אלקטרוני המאפשר למשתמשים לסדר באופן שיטתי ולאחסן נתוני לקוחות במסגרת פעילותם המקצועית בתחום הפודולוגיה, הקוסמטולוגיה, הפדיקור המכשירני ותחומים קרובים (להלן — הכלים). היישומון אינו מכשיר רפואי ואינו מיועד למתן שירותים רפואיים, לאבחון או לטיפול.

• לקוח המשתמש — אדם טבעי שהמידע אודותיו מוזן על ידי המשתמש לשירות במסגרת מתן שירותים בתחום הפודולוגיה, הקוסמטולוגיה, הפדיקור המכשירני או תחומים קרובים.

• פרופיל לקוח — מקבץ הנתונים המוזנים לשירות אודות לקוח מסוים (שם מלא, פרטי קשר, תצלום, היסטוריית ביקורים, הערות, מסמכים חתומים וכדומה).

• חתימה אלקטרונית של הלקוח — תמונת החתימה הגרפית של הלקוח, המוזנת לשירות באמצעות אינטראקציה עם הממשק, הנשמרת כעקבה דיגיטלית של הסכמה לתנאים מסוימים (הסכמה מדעת, כללים פנימיים וכדומה).

• עיבוד נתונים אישיים — כל פעולה או מערך פעולות המבוצעות בנתונים אישיים, ובכלל זה איסוף, אחסון, שימוש, השמדה ופעולות אחרות בהם בהתאם לחוק אוקראינה "על הגנת נתונים אישיים".

• הסכמה מדעת — הבעת רצון וולונטרית, מסוימת, מיודעת וחד-משמעית של המשתמש לעיבוד נתוניו האישיים או נתוניו הרגישים, הנרשמת באמצעות השירות.

• מדיניות פרטיות — התנאים לעבודה עם מידע סודי באתר, המהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה וזמינים בכתובת http://podocard.com

• האתר — מקבץ אמצעי תוכנה וחומרה, תוצאה של תכנות מחשבים בצורת אתר(ים) הממוקם ברשת האינטרנט בכתובות הבאות: podocard.com ומצוי בבעלות Podocard.

פרק 2: הוראות כלליות

• אנו מפרסמים תנאי שימוש אלה בשירות Podocard (להלן — "ההסכם") לקיבולם על ידי כל הצדדים המעוניינים. תנאי הסכם זה חלים על כל המשתמשים ועל לקוחות המשתמשים.

• אם משתמש ו/או לקוח של משתמש אינו מסכים לתנאי הסכם זה, עליו לסרב לאלתר להשתמש ב-PodoCard.

• שירות PodoCard אינו מכשיר רפואי ואינו מיועד למתן שירותים רפואיים, לקביעת אבחנות או לביצוע טיפול. ייעודו הוא רישום, סידור שיטתי ואחסון של מידע על ידי המשתמשים במסגרת פעילותם המקצועית של מומחים בתחום הפודולוגיה, הקוסמטולוגיה, הפדיקור המכשירני ותחומים קרובים.

• איננו מספקים לך המלצות רפואיות כלשהן, אך תוכל לעשות שימוש במידע שתקבל כדי לקבל החלטות מיודעות מסוימות.

• כל טיפול, מרשם לתרופות כלשהן, לתוספי תזונה פעילים ביולוגית וכדומה יכולים להיקבע רק על ידי רופא ולאחר בדיקה מפורטת.

• מידע על המשתמש נשמר ב-PodoCard רק כאשר נוצר חשבון והוא מוזן על ידי המשתמשים באופן אישי.

• מידע על לקוחות המשתמש נשמר ב-PodoCard רק כאשר נוצר חשבון והוא מוזן על ידי המשתמשים באופן אישי.

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק בכל עת, לצמיתות או לזמן מה, להציע ו/או לתחזק את שירות PodoCard, ובמקרה כזה זכויותיהם של המשתמשים ושל לקוחות המשתמשים להשתמש בשירות או בחלק ממנו יבוטלו או יושעו אוטומטית. במקרה כאמור, אלא אם נדרש אחרת לפי הדין החל, איננו חייבים להעניק למשתמשים וללקוחות המשתמשים החזרי כספים, הטבות או פיצוי אחר כלשהו בקשר לשירותי PodoCard שבוטלו.

• PodoCard אוסר על אחסונם של קבצים כלשהם הכוללים:

  • עלבונות, ניבולי פה, אוצר מילים בלתי תקני, שיפוטים או דעות הפוגעים בכבוד, בשם הטוב או במוניטין העסקי, ובכלל זה כאלה המובאים באופן גס, משפיל או בלתי הולם;

  • חומרים כלשהם המפרים את החקיקה הנוהגת של אוקראינה או את עקרונות המוסר של החברה;

  • חומרים בעלי אופי מיני, ובכלל זה תוכן פורנוגרפי, וכן חומרים המציגים אנשים בהקשר אירוטי;

  • חומרים המעודדים ניצול מיני של ילדים, וכן כאלה הכוללים תוכן בעל אופי מיני שמשתתפים בו ילדים;

  • חומרים מפלים, ובכלל זה הפליה של אנשים או של קבוצות אנשים על רקע מין, גיל, גזע, לאום או כל מאפיין אחר;

  • תוכן בלתי חוקי, ובכלל זה תוכן המזכיר פעולות בלתי חוקיות כלשהן או שתוכנו נוגד את החקיקה הנוהגת;

  • הסתה לעוינות בין-גזעית, בין-אתנית או בין-לאומית, קריאות להפר את החקיקה הנוהגת של אוקראינה, לשנות את המשטר המדיני, לפגוע בשלמותה הטריטוריאלית ו/או בביטחונה הלאומי של אוקראינה, וכן תוכן קיצוני דומה;

  • תעמולה פוליטית, פרופגנדה או כפיית אמונות דתיות;

  • חומרים המפרים את זכויות היוצרים של צדדים שלישיים.

• אנו מעניקים למשתמשים גישה לפונקציונליות של השירות, דהיינו:

  • יצירת פרופילי לקוח עם אפשרות לאחסן: שם מלא, פרטי קשר, תצלומים, הערות, חתימות, היסטוריית ביקורים, מידע על הפרוצדורות שניתנו ומצבם של לקוחות המשתמשים;

  • תיעוד פרוצדורות עם אפשרות: להעלות תצלומים לפני/אחרי הפרוצדורה, לסמן באופן אינטראקטיבי אזורים בתרשים הרגל, להוסיף הערות טקסט לכל ביקור.

  • איסוף חתימות אלקטרוניות של לקוחות המשתמש על בסיס הסכמה מדעת, חתימה על תנאים מוסכמים על ידי לקוח המשתמש (למשל הסכמה לתיעוד בתצלומים או כללים פנימיים) ישירות ביישומון, אחסון החתימה בצורה אלקטרונית בפרופיל לקוח המשתמש הרלוונטי.

  • סידור כרונולוגי של היסטוריית השירות של לקוחות המשתמש;

  • מתן גישה לפרופילים מסוימים לעובדים אחרים של הארגון;

  • הבטחת האחסון והניתוח החזותי של מידע על ההתקדמות של לקוחות המשתמש.

• גישה לשירות ניתן לקבל הן באמצעות האתר והן באמצעות היישומון לנייד.

• כל פונקציות השירות הן פונקציות עזר ואינן מחליפות ייעוץ רפואי או משפטי מקצועי.

• תלונות של משתמשים ושל לקוחות המשתמשים מתקבלות בכתובת הדואר האלקטרוני support@podocard.com. תקופת הבדיקה של תלונה היא עד 10 (עשרה) ימים ממועד קבלתה.

פרק 3: היבטים משפטיים של עיבוד נתונים

• השירות עשוי לכלול ולעבד נתונים אישיים ומידע רגיש על מצב בריאותם של לקוחות המשתמש (ובכלל זה תמונות, תיאורי פרוצדורות והערות).

• המשתמש אחראי באופן מלא לעמידה בדרישות חוק אוקראינה "על הגנת נתונים אישיים", ובפרט:

  • לקבלת הסכמה מדעת מהלקוחות;

  • למסירת מידע להם על היקף אחסון הנתונים, מטרתו ומשכו;

  • להבטחת סודיות הנתונים ואבטחתם.

• אנו נוקטים אמצעים טכניים להגנת החשבונות, אך איננו אחראים לפעולות המשתמש בנוגע לעיבוד נתונים.

• מידע אינו מועבר לצדדים שלישיים בלא הסכמת נושא הנתונים, למעט במקרים הקבועים בדין.

• המשתמש אחראי באופן מלא לחוקיות העיבוד של הנתונים המוזנים לשירות ולשמירת זכויותיהם של צדדים שלישיים, לקבלת הסכמתם של נושאי הנתונים, ליידוע לקוחות המשתמש בדבר מטרות העיבוד, היקפו ותנאיו ולהגנת מידע סודי.

• הנתונים המוזנים על ידי המשתמש ל-PodoCard עשויים לכלול נתונים אישיים ונתונים הנוגעים לבריאותו של לקוח המשתמש (ובכלל זה תצלומים, תיאורי פרוצדורות, הערות וכדומה). עיבודם של נתונים אלה כפוף לחוק אוקראינה "על הגנת נתונים אישיים" ולחוקים ולתקנות אחרים.

פרק 4: זכויות וחובות

• המשתמש מתחייב למסור מידע אמיתי ומעודכן בלבד אודותיו ואודות לקוחותיו.

• בעת מסירת מידע כלשהו אודות לקוחותיו, המשתמש מתחייב כי:

  • המידע מדויק והוא מבין את ההשלכות השליליות והמסוכנות האפשריות במקרה של הזנת מידע כזב;

  • כל המידע המוזן ל-PodoCard יישמר מעודכן על ידי המשתמש;

  • המשתמש יודיע לאלתר ל-PodoCard על אובדן או שינוי של מספר הטלפון או של כתובת הדואר האלקטרוני (כאמצעי אימות ב-PodoCard);

  • המשתמש מאשר שינקוט את כל האמצעים ההולמים האפשריים כדי לשמור על סודיות סיסמאות הכניסה שלו ל-PodoCard. אמצעים כאמור כוללים: אי-גילוי סיסמאות לצדדים שלישיים, כניסה ל-PodoCard באמצעות מכשירים מאובטחים וכדומה;

  • המשתמש מאשר שהוא מבין כי הוא אחראי באופן מלא לפעולות המבוצעות ב-PodoCard באמצעות אמצעי האימות שבחר;

  • כל פעולה המבוצעת באמצעות חשבון המשתמש ו/או שם המשתמש והסיסמה שלו, או מספר הטלפון הרשום, נחשבת כמבוצעת על ידי אותו משתמש;

• אסור לעשות שימוש בשירות לצורך:

  • מתן שירותים רפואיים בלא הרישיון המתאים;

  • אחסון מידע שעיבודו מפר את דיני אוקראינה;

  • יצירת מוצרים המחקים את הפונקציונליות של PodoCard למטרות מסחריות ובלתי מסחריות.

• למשתמש הזכות ליזום בכל עת את מחיקת חשבונו באמצעות היישומון PodoCard. לשם כך יש לעבור למדור "פרופיל", לבחור באפשרות מחיקת הפרופיל ולאשר את ההחלטה.

• לאחר אישור הבקשה למחיקת החשבון, השימוש בחשבון נחסם. אם הבקשה מוגשת על ידי בעל חברה בשירות, נחסמת גם הגישה של כל עובדיה למרחב העבודה של החברה. המחיקה הסופית של החשבון ושל הנתונים הקשורים אליו — ובמקרה של מחיקת חשבון של בעל חברה, גם של מרחב העבודה של החברה ונתוניו — מתבצעת בתום 7 (שבעה) ימים קלנדריים ממועד אישור הבקשה.

• לפני תום תקופה זו רשאי המשתמש לבטל את בקשת המחיקה בפנייה לשירות התמיכה בכתובת support@podocard.com. פנייה שנעשתה במועד מעכבת את המחיקה הסופית עד לבדיקת זכאותו של המשתמש לחשבון. לאחר אישור הזכאות לחשבון, בקשת המחיקה מבוטלת והגישה משוחזרת, ובכלל זה הגישה למרחב העבודה של החברה אם נחסמה בשל בקשת בעליה.

• לאחר המחיקה הסופית לא ניתן לשחזר את החשבון ואת הנתונים שנמחקו. חריגים בנוגע לשמירת נתונים מסוימים על בסיס חוקי מפורטים במדיניות הפרטיות.

• חשבון של ארגון עשוי לכלול חשבונות עובדים בתפקידים שונים. רק בעל החשבון ועובדים בתפקיד מנהל רשאים לשנות את נתוני הארגון. הבעלים והמנהלים רשאים גם להוסיף חשבונות עובדים בארגון, להשעותם באופן זמני ולהפעילם מחדש. כל הפעולות המבוצעות על ידי עובדים במסגרת חשבון הארגון נחשבות לפעולות המשתמש הרלוונטי.

• אם המשתמש סבור שב-PodoCard מצוי מידע הפוגע בזכויותיו (או בזכויותיו של האדם שהוא מייצג כדין), על המשתמש להודיע ל-PodoCard ולמסור מידע המאשש פגיעה כאמור.

• אסור למשתמש לעשות שימוש ביישומון לאחסון מידע אשר:

  • נוגד את חקיקת אוקראינה;

  • דורש היתר או רישיון מיוחדים, אם פעילות כאמור אינה מוסדרת.

פרק 5: התחייבויות ואחריות

• איננו מתחייבים לפעילות רציפה, מאובטחת, נקייה מתקלות ומדויקת של השירות בהתאם לציפיותיו של המשתמש.

• המשתמש מתחייב שאין בכוונתו לנקוט פעולות כלשהן שיפגעו במוניטין העסקי שלנו ו/או של צדדים שלישיים הקשורים אלינו ביחסים חוזיים, או שינגדו את חקיקת אוקראינה, נורמות בינלאומיות ומנהגי הפרקטיקה העסקית; פעולות הלקוח מכוונות לקבלת שירותים ואין בהן זדון, כוונת תרמית, ניסיונות גישה בלתי מורשית או הפצה פומבית של מידע שהוא קניינינו.

• בהסכמתו לתנאי ההסכם, המשתמש מתחייב שמסר מידע מלא, מדויק ומעודכן, ובכלל זה נתונים אישיים, בעת ההרשמה ובעת מילוי נתוני לקוח המשתמש.

• הגישה לשירות מסופקת "כמות שהיא" (as is), ואיננו מעניקים התחייבויות כלשהן למשתמשים וללקוחות המשתמשים.

• איננו אחראים לפעילותם התקינה של מקטעים מסוימים של האינטרנט, להפרעות בחילופי מידע הנובעות מירידה באיכות השירותים הניתנים על ידי ספקי התקשורת של המשתמשים, לתקלות באמצעי תקשורת כלשהם, להפסקות חשמל ולתקלות ברשתות אספקת החשמל, וכן לעיכובים, להפרעות או להרעה באיכות השירותים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתנו, ובכלל זה, אך לא רק: אי-זמינות של שרתים ו/או הגבלות על מהירותם על ידי מנהלי מערכת ו/או פעולות או הימנעות מפעולות של מנהלי שרתים שאינם שייכים לנו או שאינם בניהולנו, כל תקלה טכנית בפעילות של מקורות פתוחים.

• אנו מצהירים ומתחייבים שבבעלותנו כל זכויות הקניין הרוחני במידע המוצג ב-PodoCard ושאיננו מודעים לזכויות קניין רוחני כלשהן של צדדים שלישיים שעשויות להיפגע.

• איננו מתחייבים לפעילות רציפה או נקייה מתקלות של השירות ואיננו אחראים להפסדים שנגרמו בשל אי-זמינות זמנית.

• איננו אחראים לתוכנו של המידע המוזן ל-PodoCard על ידי המשתמש.

• איננו אחראים לפעולותיהם של צדדים שלישיים (ובכלל זה משתמשים אחרים) שגרמו לפגיעה בזכויותיהם או באינטרסים של לקוחות המשתמש.

פרק 6: עדכוני השירות

• אנו עשויים להשיק שירותים חדשים, לשנות או להסיר שירותים קיימים וכדומה. אנו עשויים גם לשנות את עיצוב האתר או היישומון. מעת לעת אנו עשויים לבקש ממך לעדכן את היישומון או את התוכנה שלך כדי שתוכל להמשיך להשתמש בשירותינו. אנו עשויים לבצע עדכונים אלה מרחוק, בלא להודיע לך.

• הינך מעניק לנו הרשאה להוריד ולהתקין עדכונים ליישומון PodoCard במכשירך בהתאם להגדרות הפרטיות שלך. ניתן לבטל הרשאה זו בכל עת על ידי מחיקת PodoCard מהמכשיר שלך.

• כל העדכונים הם חובה לצורך המשך השימוש בשירות, אלא אם נקבע אחרת.

פרק 7: כוח עליון

• כל צד יהיה פטור מאחריות לאי-קיום התחייבויותיו אם אי-הקיום נגרם בשל נסיבות שאינן בשליטת מי מהצדדים, דהיינו: פעולות צבאיות, פגעי טבע, תאונות מעשה ידי אדם ותאונות אחרות, שביתות, השבתות, מעשי רשויות או גופים ממשלתיים וכדומה, המונעים את קיום תנאי הסכם זה (להלן — כוח עליון).

• כוח עליון יחול, והצד שלגביו התרחש יהיה פטור מאחריות להפרת תנאי הסכם זה, בכפוף לאישור בכתב (חוות דעת, תעודה) של לשכת המסחר והתעשייה של אוקראינה בדבר התרחשות כוח עליון.

• הצד שנפגע מכוח עליון מתחייב להודיע על כך לאלתר לצד האחר ולמסור מסמכים המאששים את כוח העליון.

• ממועד קבלת ההודעה האמורה על ידי הצד האחר, קיום תנאי הסכם זה יושעה לכל תקופת כוח העליון.

פרק 8: יישוב מחלוקות

• הצדדים ישאפו ליישב כל אי-הסכמה ומחלוקת שעלולות להתעורר בדרך של משא ומתן. המשתמש ולקוח המשתמש מסכימים שלצורך יישובן של אי-הסכמות ומחלוקות כאמור, אמצעי התקשורת המחייב יהיה התכתבות בדואר אלקטרוני: support@podocard.com.

• אם לא ניתן ליישב את אי-ההסכמות והמחלוקות בדרך של משא ומתן, הן תיושבנה בבית משפט בהתאם לחקיקת הפרוצדורה הנוהגת של אוקראינה.

פרק 9: קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני, הרכושיות והבלתי רכושיות, בשירות PodoCard (ובכלל זה עיצוב, קוד, מסדי נתונים, תוכן טקסטואלי וגרפי, לוגואים, פתרונות טכניים וכדומה) שייכות לבעלים ולהנהלה, אלא אם נקבע אחרת במפורש בהסכם או בשירות.

• למשתמש מוענקת זכות בלתי ייחודית, בלתי ניתנת להעברה ומוגבלת טריטוריאלית להשתמש בשירות אך ורק לצורך פעילותו המקצועית שלו במסגרת הפונקציונליות של השירות.

• אסור למשתמש:

  • להעתיק, לשנות, לפרק (דה-קומפילציה), לפענח, להפיץ, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש בכל דרך אחרת בחלק כלשהו של השירות בלא הרשאתנו בכתב;

  • לעשות שימוש בסימני מסחר, בכינויים מסחריים ובלוגואים בלא הסכמתנו המוקדמת;

  • להעניק לצדדים שלישיים גישה לשירות, למעט כפי שנקבע במפורש בהסכם.

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט את כל האמצעים הדרושים להגנת זכויות הקניין הרוחני, ובכלל זה פנייה לבית משפט ותביעת פיצויים.

פרק 10: תשלום ותוכניות תעריפים

• הגישה לשירות PodoCard מסופקת על בסיס מנוי לפי תוכניות התעריפים הנוהגות: Pro ו-Team.

• בעת רישום חשבון חדש מוענקת למשתמש תקופת ניסיון חינם של 7 (שבעה) ימים קלנדריים עם גישה מלאה לפונקציונליות של השירות (ברמת תוכנית Team). למשתמשים שנרשמו באמצעות קישור שותפים (הפניה) תקופת הניסיון היא 30 (שלושים) ימים קלנדריים. תקופת הניסיון מסופקת בלא תשלום ואינה דורשת פרטי תשלום. ההנהלה רשאית לשנות את משך תקופת הניסיון ואת תנאיה.

• בתום תקופת הניסיון, אם לא נרכש מנוי בתשלום, גישת המשתמש לפונקציונליות העיקרית של השירות מוגבלת. בעת הכניסה מופנה המשתמש לעמוד תוכניות התעריפים בגרסת הווב של השירות, שם הוא יכול לבחור ולשלם עבור התוכנית הרלוונטית. למשתמש נשמרת גם האפשרות להתנתק מחשבונו. אם נרכש מנוי לאחר תום תקופת הניסיון, או אם מחודש מנוי בתשלום שהופסק קודם לכן, המשתמש חוזר לקבל גישה לכל בסיס הלקוחות ולשאר הנתונים המאוחסנים בחשבונו במועד החידוש.

• תקופות שמירת הנתונים לאחר סיום הגישה לשירות: אם המשתמש מעולם לא רכש מנוי בתשלום, חשבונו וכל הנתונים שהוזנו לשירות נמחקים אוטומטית בתום 2 (שני) חודשים ממועד סיום תקופת הניסיון. אם המשתמש רכש מנוי בתשלום, הנתונים נשמרים למשך 2 (שתי) שנים ממועד סיום התקופה האחרונה ששולמה, ולאחר מכן נמחקים אוטומטית. המחיקה בלתי הפיכה: לא ניתן לשחזר נתונים לאחר מחיקתם. בתום תקופת הניסיון ההנהלה מודיעה למשתמש באמצעות השירות ו/או בכתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון על הגבלת הגישה, על השמירה הזמנית של הנתונים שהוזנו, על משכה של שמירה זו, על המועד המתוכנן למחיקה הבלתי הפיכה ועל האפשרות לשחזר את הגישה באמצעות רכישת מנוי.

• התמחור קבוע לכל תוכנית ואינו תלוי במספר המשתמשים הכלולים במנוי הנבחר.

• התמחור הנוהג, ההנחות והתנאים מפורסמים באתר הרשמי של PodoCard וההנהלה רשאית לשנותם לפי שיקול דעתה הבלעדי.

• התשלום עבור השימוש בשירות מתבצע באתר PodoCard באמצעים שאינם במזומן, דרך שירות התשלומים WayForPay, מראש עבור התקופה הנבחרת — חודש או שנה. אמצעי התשלום הזמינים מוצגים בעמוד התשלום בעת ביצוע התשלום. מנוי שנרכש מעניק גישה לשירות הן באמצעות האתר והן באמצעות היישומון לנייד.

• ללקוחות תאגידיים ולארגונים בעלי דרישות מיוחדות ניתן להציע תנאים אישיים לפי פנייה לשירות הלקוחות.

• המחירים עשויים להשתנות בהתאם לאזורו של המשתמש ועשויים לכלול מיסים חלים (ובכלל זה מע"מ / מס מכירה) בהתאם לחקיקה המקומית.

• השירות הוא דיגיטלי במלואו. לאחר תשלום מוצלח המנוי מופעל אוטומטית, בלא אספקה פיזית של סחורות או מסמכים.

• לרכישת מנוי, המשתמש בוחר תוכנית תעריפים ותקופת חיוב באתר PodoCard ועובר לעמוד התשלום של WayForPay. לפני אישור התשלום מוצגים למשתמש מחיר המנוי, תקופת החיוב ותנאי החידוש האוטומטי. באישור רכישת מנוי עם חידוש אוטומטי, המשתמש מסכים לחיובים אוטומטיים חוזרים באמצעות WayForPay על בסיס חודשי או שנתי, בהתאם לתקופת החיוב הנבחרת, עד לביטול החידוש האוטומטי.

• החידוש האוטומטי של מנויים שנרכשו קודם לכן באמצעות App Store מופסק כחלק מהמעבר לתשלום דרך WayForPay. הגישה לשירות במסגרת מנויים כאמור נשמרת עד לתום התקופה ששולמה כבר. כדי להמשיך להשתמש בשירות, המשתמש רוכש מנוי חדש באתר PodoCard באמצעות WayForPay. לא המנוי החדש ולא החיובים האוטומטיים במסגרתו מוגדרים בלא אישורו של המשתמש.

• למשתמש הזכות לבטל בכל עת את החידוש האוטומטי של המנוי במדור "תוכניות תעריפים" באתר PodoCard. לאחר הביטול לא מבוצעים חיובים אוטומטיים נוספים, והגישה לשירות נשמרת עד לתום התקופה ששולמה כבר. ביטול החידוש האוטומטי אינו מהווה כשלעצמו בקשה להחזר כספי עבור התקופה ששולמה.

• לאחר תשלום מוצלח נשלח לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש מכתב המאשר את התשלום, בצירוף חשבונית בפורמט PDF.

פרק 11: החזרי כספים

● למשתמש הזכות, בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים קלנדריים ממועד התשלום, ובכלל זה חיוב אוטומטי בגין חידוש מנוי, להגיש בקשה להחזר מלוא סכום התשלום הרלוונטי ולסיום המנוי. תקופה זו להגשת בקשה אינה מגבילה את זכויותיו של המשתמש להחזר כספי או לסעדים אחרים הקבועים בדין החל.

● כדי ליזום החזר כספי, על המשתמש לשלוח בקשה מתאימה לכתובת הדואר האלקטרוני של שירות התמיכה: support@podocard.com.

● ההנהלה מאשרת את קבלת בקשת ההחזר בשליחת הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש.

● ההחזר הכספי מבוצע בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים קלנדריים ממועד קבלת הבקשה הרלוונטית מהמשתמש על ידי ההנהלה. לאחר ההחזר הכספי מסתיימת הגישה לשירות עבור התקופה ששולמה הרלוונטית, והחידוש האוטומטי של המנוי וכל חיוב אוטומטי נוסף מבוטלים.

● אם התשלום בוצע בכרטיס אשראי, ההחזר יבוצע לאותו כרטיס אשראי (או באותו אמצעי תשלום) שבו בוצע התשלום המקורי.

פרק 12: תוכנית השותפים (ההפניות)

• ההנהלה רשאית להציע למשתמשים אפשרות להשתתף בתוכנית שותפים (הפניות). ההשתתפות בתוכנית מופעלת על ידי ההנהלה, ובכלל זה לפי פניית המשתמש לשירות התמיכה.

• לשותף מסופק קישור הפניה אישי בצורת https://podocard.com/r/{code}. משתמשים חדשים הנרשמים באמצעות קישור כאמור מקבלים תקופת ניסיון מורחבת של 30 (שלושים) ימים קלנדריים.

• תמורת השותף מחושבת כאחוז מהתשלומים שהתקבלו בפועל מהמשתמשים שהפנה. האחוז הנוהג מוצג ביישומון וההנהלה רשאית לשנותו. החזרי כספים מקטינים את בסיס חישוב התמורה; עסקאות בדיקה ועסקאות קידום מכירות אינן נלקחות בחשבון.

• נתונים סטטיסטיים על המשתמשים שהופנו ועל התמורה שנצברה זמינים לשותף ביישומון. אופן תשלום התמורה ומועדיו מוסכמים עם שירות התמיכה.

• אסור לעשות שימוש לרעה בתוכנית, ובכלל זה, אך לא רק: רישום חשבונות נוספים של עצמו באמצעות קישור ההפניה שלו, יצירת חשבונות פיקטיביים ומשלוח המוני (ספאם) הכולל את קישור ההפניה. אם יתגלה שימוש לרעה, להנהלה הזכות לבטל את התמורה שנצברה ולסיים את השתתפותו של השותף בתוכנית.

• ההנהלה רשאית לשנות בכל עת את תנאי תוכנית השותפים או להשעותה. ההשתתפות בתוכנית השותפים (ההפניות) מוסדרת בנוסף בהצעה הפומבית להשתתפות בתוכנית השותפים (ההפניות) של PodoCard. קיבולה של אותה הצעה הוא תנאי מחייב להפעלת הפונקציונליות של השותפים. במקרה של סתירה בנוגע להשתתפות בתוכנית השותפים, יגברו הוראותיה של הצעת השותפים הנפרדת, בעוד הסכם זה יחול על כל שאר העניינים. גובה תמורת השותף, אופן צבירתה ותשלומה ומועדיהם נקבעים בהצעה הפומבית הנפרדת להשתתפות בתוכנית השותפים (ההפניות) של PodoCard ובפרמטרי התוכנית המוצגים באזור האישי של השותף.

פרק 13: עמידה בחקיקת האיחוד האירופי

• שירות PodoCard עומד בדרישות התקנה הכללית להגנת נתונים (GDPR) ובחקיקה אחרת של האיחוד האירופי, ובכלל זה דירקטיבה ⁦2002/58/EC⁩ (ePrivacy), דירקטיבה ⁦2011/83/EU⁩ (זכויות צרכנים), תקנה ⁦(EU) 2022/2065⁩ (Digital Services Act) ותקנה ⁦(EU) 2018/302⁩ (Geo-blocking Regulation).

• אנו מבטיחים את זכויות המשתמשים להגנת נתונים אישיים, את הזכות לבטל הסכמה, למחוק חשבון, לגשת לנתונים ואת שקיפותם של תנאי השימוש בשירות.

• משתמשים מהאיחוד האירופי יכולים לשלוח פנייה לכתובת support@podocard.com לצורך מימוש זכויותיהם בהתאם לחקיקה האירופית החלה.

פרטים

עוסק עצמאי לפי דיני אוקראינה סרדיוקובה אנה

מספר נישום 3117915209

טל. ⁦+380731234011⁩
דואר אלקטרוני: support@podocard.com