Ti informiamo che PodoCard non partecipa direttamente alla prestazione di assistenza medica o di servizi medici, non influisce sull'attività di strutture sanitarie, laboratori, farmacie, singoli specialisti, ecc., e non ne controlla l'attività. PodoCard non ha motivi né diritto di impartire loro istruzioni di alcun tipo, ecc. Ci limitiamo a fornire un Servizio che può essere utilizzato per la registrazione interna e la sistematizzazione delle informazioni relative all'interazione dell'Utente con i clienti nell'ambito della sua attività professionale.
Il Servizio non è destinato a finalità mediche, bensì al monitoraggio generale dello stato di salute, e non è un dispositivo medico.
Il presente Contratto è un contratto per adesione ai sensi dell'articolo 634 del Codice civile dell'Ucraina. L'utilizzo di PodoCard è considerato accettazione incondizionata del presente Contratto.
Se accedi all'applicazione PodoCard o la scarichi dall'Apple App Store, accetti tutte le Condizioni d'uso stabilite nel Contratto di licenza con l'utente finale dell'App Store. Se accedi a PodoCard o la scarichi dal Google Play Store, accetti i Termini di servizio di Android, Google Inc., compreso il Contratto di licenza con l'utente delle applicazioni Google.
La presente versione del Contratto entra in vigore alla data della sua pubblicazione e resta in vigore fino alla pubblicazione di una nuova versione.
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026.
SEZIONE 1: TERMINOLOGIA
Il Servizio - è un software risultante dalla programmazione informatica, destinato a organizzare la tenuta elettronica interna dell'anagrafica clienti nell'ambito dell'attività professionale dei relativi specialisti, i cui server si trovano su una piattaforma software e hardware sicura di un centro dati «in cloud», accessibile tramite l'applicazione mobile PodoCard, disponibile per il download su Google Play e App Store, fornita per l'uso personale da parte degli utenti.
Amministrazione - Imprenditrice individuale ai sensi della legislazione dell'Ucraina Serdiukova Anna e/o le persone da essa debitamente autorizzate a gestire il Sito e a fornire servizi agli Utenti.
Visitatore - qualsiasi persona che abbia accesso al Servizio tramite Internet.
Proprietario - Imprenditrice individuale ai sensi della legislazione dell'Ucraina Serdiukova Anna, nonché le persone (soggetti economici) titolari dei diritti d'autore sul Servizio che ne concedono l'accesso agli Utenti alle condizioni stabilite nel presente Contratto.
Un Utente - è la persona fisica o giuridica che ha registrato un account nel Servizio, ha accettato le presenti Condizioni d'uso del servizio PodoCard e utilizza le funzionalità del Servizio per finalità professionali. Può essere Utente qualsiasi persona fisica capace di agire che abbia compiuto 18 anni e intenda ricevere i servizi del Prestatore secondo la procedura e alle condizioni indicate nel presente Contratto.
Servizi - l'accesso agli strumenti offerti sul Sito per l'utilizzo da parte dell'Utente. PodoCard è uno strumento di registrazione elettronica che consente agli utenti di sistematizzare e conservare i dati dei clienti nell'ambito della propria attività professionale nel settore della podologia, della cosmetologia, della pedicure strumentale e dei settori affini (di seguito denominati Strumenti). L'applicazione non è un dispositivo medico e non è destinata alla prestazione di servizi medici, alla diagnosi o alla cura.
Il Cliente dell'Utente - è la persona fisica le cui informazioni sono inserite dall'Utente nel Servizio nell'ambito della prestazione di servizi nel settore della podologia, della cosmetologia, della pedicure strumentale o di settori affini.
Scheda cliente - insieme dei dati inseriti nel Servizio relativi a un singolo cliente (nome e cognome, dati di contatto, foto, storico delle visite, note, documenti firmati, ecc.).
Firma elettronica del Cliente - immagine della firma grafica del Cliente, inserita nel Servizio mediante interazione con l'interfaccia, conservata come traccia digitale dell'accettazione di determinate condizioni (consenso informato, regolamento interno, ecc.).
Trattamento dei dati personali - qualsiasi azione o insieme di azioni compiute su dati personali, compresi la raccolta, la conservazione, l'utilizzo, la distruzione e altre azioni su di essi ai sensi della legge dell'Ucraina «Sulla protezione dei dati personali».
Consenso informato - manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'Utente in merito al trattamento dei propri dati personali o sensibili, registrata tramite il Servizio.
Informativa sulla privacy - le condizioni di trattamento delle informazioni riservate sul Sito, che costituiscono parte integrante del presente Contratto e sono disponibili all'indirizzo http://podocard.com
Sito - insieme di strumenti software e hardware, risultato della programmazione informatica sotto forma di Sito/i web situato/i su Internet ai seguenti indirizzi: podocard.com e di proprietà di Podocard.
SEZIONE 2: DISPOSIZIONI GENERALI
Pubblichiamo le presenti Condizioni d'uso del servizio Podocard (di seguito denominate il «Contratto») per l'accettazione da parte di tutti gli interessati. Le condizioni del presente Contratto si applicano a tutti gli Utenti e ai Clienti degli Utenti.
Se un Utente e/o un Cliente dell'Utente non accetta le condizioni del presente Contratto, deve immediatamente rinunciare a utilizzare PodoCard.
Il servizio PodoCard non è un dispositivo medico e non è destinato a fornire servizi medici, a formulare diagnosi o a effettuare cure. La sua finalità è la registrazione, la sistematizzazione e la conservazione di informazioni da parte degli Utenti nell'ambito dell'attività professionale di specialisti nel settore della podologia, della cosmetologia, della pedicure strumentale e dei settori affini.
Non ti forniamo alcuna raccomandazione medica, ma puoi utilizzare le informazioni che ricevi per prendere determinate decisioni consapevoli.
Qualsiasi cura, prescrizione di medicinali, integratori biologicamente attivi, ecc., può essere prescritta soltanto da un medico dopo un esame approfondito.
Le informazioni dell'Utente sono conservate in PodoCard soltanto in caso di creazione di un account e sono inserite personalmente dagli Utenti.
Le informazioni dei Clienti degli Utenti sono conservate in PodoCard soltanto in caso di creazione di un account e sono inserite personalmente dagli Utenti.
Ci riserviamo il diritto di cessare in qualsiasi momento di offrire e/o mantenere il Servizio PodoCard, in via permanente o temporanea, nel qual caso i diritti degli Utenti e dei Clienti degli Utenti di utilizzare il Servizio o una sua parte saranno automaticamente estinti o sospesi. In tal caso, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile, non siamo tenuti a riconoscere agli Utenti e ai Clienti degli Utenti rimborsi, benefici o altri indennizzi di alcun tipo in relazione ai servizi PodoCard annullati.
PodoCard vieta la conservazione di qualsiasi file contenente:
insulti, linguaggio offensivo, lessico volgare, giudizi od opinioni lesivi dell'onore, della dignità o della reputazione professionale, anche se espressi in modo rude, umiliante o indecoroso;
qualsiasi materiale che violi la legislazione vigente dell'Ucraina o i principi morali della società;
materiali di natura sessuale, compresi contenuti pornografici, nonché materiali che presentino persone in un contesto erotico;
materiali che promuovano lo sfruttamento sessuale dei minori, nonché contenenti contenuti di natura sessuale con il coinvolgimento di minori;
materiali discriminatori, compresa la discriminazione di persone o gruppi di persone in base al sesso, all'età, alla razza, alla nazionalità o a qualsiasi altra caratteristica;
contenuti illeciti, compresi contenuti che facciano riferimento ad atti illeciti o il cui contenuto contrasti con la legislazione vigente;
istigazione all'odio interrazziale, interetnico o internazionale, appelli a violare la legislazione vigente dell'Ucraina, a modificare l'ordinamento statale, a compromettere l'integrità territoriale e/o la sicurezza nazionale dell'Ucraina e contenuti estremisti analoghi;
campagne politiche, propaganda o convinzioni religiose invadenti;
materiali che violino i diritti d'autore di terzi.
Forniamo agli Utenti l'accesso alle funzionalità del Servizio, ossia:
creazione di schede cliente con possibilità di conservare: nome e cognome, dati di contatto, foto, note, firme, storico delle visite, informazioni sui trattamenti effettuati e sullo stato dei Clienti degli Utenti;
documentazione dei trattamenti con possibilità di: caricare foto prima/dopo i trattamenti, contrassegnare in modo interattivo le zone sullo schema del piede, aggiungere commenti testuali a ciascuna visita.
raccolta delle firme elettroniche dei Clienti degli Utenti sulla base del consenso informato, sottoscrizione da parte del Cliente dell'Utente delle condizioni concordate (ad esempio, il consenso alla ripresa fotografica o il regolamento interno) direttamente nell'applicazione, conservazione della firma in formato elettronico nella relativa scheda del Cliente dell'Utente.
strutturazione cronologica dello storico delle prestazioni erogate ai Clienti degli Utenti;
concessione dell'accesso a singole schede ad altri dipendenti dell'organizzazione;
garanzia della conservazione e dell'analisi visiva delle informazioni sull'evoluzione dei Clienti degli Utenti.
L'accesso al Servizio può essere ottenuto sia tramite il sito web sia tramite l'applicazione mobile.
Tutte le funzioni del Servizio sono ausiliarie e non sostituiscono una consulenza medica o legale professionale.
I reclami degli Utenti e dei Clienti degli Utenti sono ricevuti all'indirizzo e-mail support@podocard.com. Il termine per l'esame di un reclamo è di massimo 10 (dieci) giorni dalla data della sua ricezione.
SEZIONE 3: ASPETTI GIURIDICI DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il servizio può contenere e trattare dati personali e informazioni sensibili sullo stato di salute dei Clienti degli Utenti (comprese immagini, descrizioni dei trattamenti, note).
L'Utente è pienamente responsabile del rispetto delle prescrizioni della legge dell'Ucraina «Sulla protezione dei dati personali», in particolare:
l'acquisizione del consenso informato dei clienti;
la fornitura agli stessi di informazioni sull'ambito, sulla finalità e sulla durata della conservazione dei dati;
la garanzia della riservatezza e della sicurezza dei dati.
Adottiamo misure tecniche per proteggere gli account, ma non siamo responsabili delle azioni dell'Utente in materia di trattamento dei dati.
Le informazioni non sono trasmesse a terzi senza il consenso dell'interessato, salvo nei casi previsti dalla legge.
L'Utente è pienamente responsabile della liceità del trattamento dei dati inseriti nel Servizio e del rispetto dei diritti dei terzi, dell'acquisizione del consenso degli interessati, dell'informazione dei Clienti dell'Utente sulle finalità, sull'ambito, sui termini e sulle condizioni del trattamento, nonché della protezione delle informazioni riservate.
I dati inseriti dall'Utente in PodoCard possono contenere dati personali e dati relativi alla salute del Cliente dell'Utente (comprese fotografie, descrizioni dei trattamenti, note, ecc.). Il trattamento di tali dati è soggetto alla legge dell'Ucraina «Sulla protezione dei dati personali» e ad altri atti normativi e giuridici.
SEZIONE 4: DIRITTI E OBBLIGHI
L'Utente si impegna a fornire soltanto informazioni veritiere e aggiornate su di sé e sui propri Clienti.
Nel fornire qualsiasi informazione sui propri Clienti, l'Utente garantisce:
la loro esattezza e la comprensione delle possibili conseguenze negative e pericolose in caso di inserimento di informazioni false;
che tutte le informazioni inserite in PodoCard saranno mantenute aggiornate dall'Utente;
che l'Utente informerà immediatamente PodoCard di qualsiasi perdita o modifica del numero di telefono o dell'indirizzo e-mail (quali mezzi di autenticazione in PodoCard);
che l'Utente conferma che adotterà tutte le misure adeguate possibili per mantenere riservate le proprie password di accesso a PodoCard. Tali misure comprendono: non divulgare le password a terzi, accedere a PodoCard da dispositivi sicuri, ecc.;
che l'utente conferma di comprendere di essere pienamente responsabile delle azioni compiute in PodoCard mediante i mezzi di autenticazione da lui scelti;
che qualsiasi azione compiuta mediante l'account dell'utente e/o il suo nome utente e la sua password, o il numero di telefono registrato, si considera compiuta da tale utente;
È vietato utilizzare il Servizio per:
fornire servizi medici senza la relativa licenza;
conservare informazioni il cui trattamento violi la legge ucraina;
creare prodotti che imitino le funzionalità di PodoCard per finalità commerciali e non commerciali.
L'Utente ha il diritto di avviare in qualsiasi momento l'eliminazione del proprio account tramite l'applicazione PodoCard. A tal fine occorre accedere alla sezione Profilo, selezionare l'opzione Elimina profilo e confermare la decisione.
Una volta confermata la richiesta di eliminazione dell'account, l'utilizzo dell'account viene bloccato. Se la richiesta è presentata dal titolare di un'azienda nel Servizio, viene bloccato anche l'accesso di tutti i suoi dipendenti allo spazio di lavoro dell'azienda. L'eliminazione definitiva dell'account e dei dati ad esso associati — e, in caso di eliminazione dell'account del titolare di un'azienda, anche dello spazio di lavoro dell'azienda e dei relativi dati — è effettuata trascorsi 7 (sette) giorni di calendario dal momento in cui la richiesta è stata confermata.
Prima della scadenza di tale termine, l'Utente può annullare la richiesta di eliminazione rivolgendosi al servizio di assistenza all'indirizzo support@podocard.com. Una richiesta presentata tempestivamente sospende l'eliminazione definitiva per il tempo necessario a verificare la titolarità dell'account da parte dell'Utente. Una volta confermata la titolarità dell'account, la richiesta di eliminazione viene annullata e l'accesso ripristinato, compreso l'accesso allo spazio di lavoro dell'azienda, se era stato bloccato a causa della richiesta del suo titolare.
Dopo l'eliminazione definitiva, l'account e i dati eliminati non possono essere ripristinati. Le eccezioni relative alla conservazione di determinati dati su base lecita sono indicate nell'Informativa sulla privacy.
Un account di organizzazione può comprendere account di dipendenti con ruoli diversi. Soltanto il titolare dell'account e i dipendenti con ruolo di gestore possono modificare i dati dell'organizzazione. Il titolare e i gestori possono inoltre aggiungere, disattivare temporaneamente e riattivare gli account dei dipendenti all'interno dell'organizzazione. Tutte le azioni compiute dai dipendenti nell'ambito dell'account dell'organizzazione si considerano azioni del relativo Utente.
Se l'utente ritiene che PodoCard contenga informazioni lesive dei suoi diritti (o dei diritti della persona che rappresenta legalmente), l'utente è tenuto a informarne PodoCard e a fornire informazioni che confermino tale lesione.
L'utente non deve utilizzare l'applicazione per conservare informazioni che:
contrastino con la legislazione dell'Ucraina;
richiedano un'autorizzazione speciale o una licenza, qualora tale attività non sia prevista.
SEZIONE 5: GARANZIE E RESPONSABILITÀ
Non garantiamo il funzionamento ininterrotto, sicuro, privo di errori e accurato del Servizio conformemente alle aspettative dell'Utente.
L'Utente garantisce di non avere intenzione di compiere azioni che possano danneggiare la nostra reputazione professionale e/o quella di terzi a noi legati da rapporti contrattuali, o che contrastino con la legislazione dell'Ucraina, con le norme internazionali e con gli usi della prassi commerciale; le azioni del Cliente sono volte a ottenere servizi e non implicano dolo, intento fraudolento, tentativi di accesso non autorizzato o diffusione pubblica di informazioni di nostra proprietà.
Accettando le condizioni del Contratto, l'Utente garantisce di aver fornito informazioni complete, esatte e aggiornate, compresi i dati personali, in sede di registrazione e di compilazione dei dati del Cliente dell'Utente.
L'accesso al Servizio è fornito «così com'è» e non forniamo alcuna garanzia agli Utenti e ai Clienti degli Utenti.
Non siamo responsabili del normale funzionamento di singoli segmenti di Internet, delle interruzioni dello scambio di informazioni derivanti da un calo di qualità dei servizi forniti dagli operatori di telecomunicazioni degli Utenti, dei malfunzionamenti di qualsiasi mezzo di telecomunicazione, delle interruzioni di corrente e dei guasti nelle reti di alimentazione elettrica, nonché dei ritardi, delle interruzioni o del peggioramento della qualità dei Servizi dovuti a cause che esulano dal nostro controllo, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: l'indisponibilità di server e/o le limitazioni della loro velocità da parte degli amministratori e/o qualsiasi azione od omissione degli amministratori di server che non ci appartengono o non sono sotto la nostra amministrazione, qualsiasi guasto tecnico nel funzionamento di fonti aperte.
Dichiariamo e garantiamo di essere titolari di tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle informazioni presentate su PodoCard e di non essere a conoscenza di alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi che possa essere violato.
Non garantiamo il funzionamento ininterrotto o privo di errori del Servizio e non siamo responsabili di eventuali perdite causate da indisponibilità temporanee.
Non siamo responsabili del contenuto delle informazioni inserite in PodoCard dall'Utente.
Non siamo responsabili delle azioni di terzi (compresi altri Utenti) che abbiano determinato la lesione dei diritti o degli interessi dei Clienti degli Utenti.
SEZIONE 6: AGGIORNAMENTI DEL SERVIZIO
Possiamo introdurre nuovi servizi, modificare o rimuovere quelli esistenti, ecc. Possiamo inoltre modificare il design del sito web o dell'applicazione. Di tanto in tanto possiamo chiederti di aggiornare l'applicazione o il tuo software affinché tu possa continuare a utilizzare i nostri servizi. Possiamo effettuare tali aggiornamenti da remoto, senza darti preavviso.
Ci concedi l'autorizzazione a scaricare e installare gli aggiornamenti dell'applicazione PodoCard sul tuo dispositivo, in conformità alle tue impostazioni sulla privacy. Tale autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento eliminando PodoCard dal tuo dispositivo.
Tutti gli aggiornamenti sono obbligatori per la prosecuzione dell'utilizzo del Servizio, salvo diversa indicazione.
SEZIONE 7: FORZA MAGGIORE
Ciascuna parte è esonerata dalla responsabilità per l'inadempimento delle proprie obbligazioni se tale inadempimento è causato da circostanze che esulano dal controllo di entrambe le parti, ossia: azioni militari, calamità naturali, incidenti tecnologici e di altro tipo, scioperi, serrate, atti delle autorità o degli organi statali, ecc., che rendano impossibile l'adempimento delle condizioni del presente Contratto (di seguito denominate Forza maggiore).
La Forza maggiore si applica, e la parte nei cui confronti si è verificata è esonerata dalla responsabilità per la violazione delle condizioni del presente Contratto, previa conferma scritta (parere, certificato) della Camera di commercio e industria dell'Ucraina in merito al verificarsi della Forza maggiore.
La parte colpita dalla Forza maggiore si impegna a informarne immediatamente l'altra parte e a fornire i documenti che confermano la Forza maggiore.
Dal momento della ricezione di tale comunicazione da parte dell'altra parte, l'adempimento delle condizioni del presente Contratto è sospeso per l'intera durata della Forza maggiore.
SEZIONE 8: RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le parti si adopereranno per risolvere in via negoziale tutti i disaccordi e le controversie che dovessero insorgere. L'Utente e il Cliente dell'Utente concordano che, ai fini della risoluzione di tali disaccordi e controversie, il mezzo di comunicazione obbligatorio è la corrispondenza tramite e-mail: support@podocard.com.
Se i disaccordi e le controversie non possono essere risolti in via negoziale, essi sono decisi in sede giudiziaria secondo la legislazione processuale vigente dell'Ucraina.
SEZIONE 9: PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti patrimoniali e non patrimoniali di proprietà intellettuale sul Servizio PodoCard (compresi design, codice, banche dati, contenuti testuali e grafici, loghi, soluzioni tecniche, ecc.) appartengono al Proprietario e all'Amministrazione, salvo quanto espressamente indicato in modo diverso nel Contratto o sul Servizio.
All'Utente è concesso un diritto non esclusivo, non trasferibile e territorialmente limitato di utilizzare il Servizio esclusivamente per la propria attività professionale, nei limiti delle funzionalità del Servizio.
All'Utente è vietato:
copiare, modificare, decompilare, decifrare, distribuire, creare opere derivate o utilizzare in qualsiasi altro modo una parte qualsiasi del Servizio senza la nostra autorizzazione scritta;
utilizzare marchi, denominazioni commerciali e loghi senza il nostro previo consenso;
concedere a terzi l'accesso al Servizio, salvo nei casi espressamente previsti dal Contratto.
Ci riserviamo il diritto di adottare tutte le misure necessarie a tutelare i diritti di proprietà intellettuale, compresi il ricorso al giudice e la richiesta di risarcimento dei danni.
SEZIONE 10: PAGAMENTO E PIANI TARIFFARI
L'accesso al Servizio PodoCard è fornito su base di abbonamento, secondo i piani tariffari vigenti: Pro e Team.
Al momento della registrazione di un nuovo account, all'Utente è concesso un periodo di prova gratuito di 7 (sette) giorni di calendario con accesso completo alle funzionalità del Servizio (al livello del piano Team). Per gli Utenti registrati tramite un link partner (referral), il periodo di prova è di 30 (trenta) giorni di calendario. Il periodo di prova è fornito gratuitamente e non richiede dati di pagamento. L'Amministrazione può modificare la durata e le condizioni del periodo di prova.
Alla scadenza del periodo di prova, se non è stato acquistato alcun abbonamento a pagamento, l'accesso dell'Utente alle funzionalità principali del Servizio è limitato. Al momento dell'accesso, l'Utente viene reindirizzato alla pagina dei piani tariffari nella versione web del Servizio, dove può selezionare e pagare il piano corrispondente. L'Utente conserva inoltre la possibilità di uscire dal proprio account. Se un abbonamento viene acquistato dopo la fine del periodo di prova, o se viene rinnovato un abbonamento a pagamento precedentemente cessato, l'Utente riacquista l'accesso all'intera base clienti e agli altri dati conservati nel proprio account al momento del rinnovo.
Periodi di conservazione dei dati dopo la cessazione dell'accesso al Servizio: se l'Utente non ha mai acquistato un abbonamento a pagamento, il suo account e tutti i dati inseriti nel Servizio sono eliminati automaticamente 2 (due) mesi dopo la fine del periodo di prova. Se l'Utente ha acquistato un abbonamento a pagamento, i dati sono conservati per 2 (due) anni dalla fine dell'ultimo periodo pagato, dopodiché sono eliminati automaticamente. L'eliminazione è irreversibile: dopo l'eliminazione i dati non possono essere ripristinati. Al termine del periodo di prova, l'Amministrazione informa l'Utente, tramite il Servizio e/o all'indirizzo e-mail associato all'account, della limitazione dell'accesso, della conservazione temporanea dei dati inseriti, della durata di tale conservazione, della data programmata dell'eliminazione irreversibile e della possibilità di ripristinare l'accesso acquistando un abbonamento.
Il prezzo è fisso per ciascun piano e non dipende dal numero di utenti inclusi nell'abbonamento selezionato.
I prezzi, gli sconti e le condizioni vigenti sono pubblicati sul sito ufficiale di PodoCard e possono essere modificati dall'Amministrazione a sua esclusiva discrezione.
Il pagamento per l'utilizzo del Servizio è effettuato sul sito web di PodoCard con mezzi diversi dal contante, tramite il servizio di pagamento WayForPay, in via anticipata per il periodo selezionato — un mese o un anno. I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina di pagamento al momento in cui questo viene effettuato. L'abbonamento acquistato dà accesso al Servizio sia tramite il sito web sia tramite l'applicazione mobile.
Per i clienti aziendali e le organizzazioni con esigenze particolari possono essere proposte condizioni individuali, su richiesta al servizio di assistenza clienti.
I prezzi possono variare a seconda della regione dell'utente e possono includere le imposte applicabili (compresa l'IVA / l'imposta sulle vendite) ai sensi della legislazione locale.
Il Servizio è interamente digitale. Dopo un pagamento andato a buon fine, l'abbonamento viene attivato automaticamente, senza alcuna consegna fisica di beni o documenti.
Per acquistare un abbonamento, l'Utente seleziona un piano tariffario e un periodo di fatturazione sul sito web di PodoCard e passa alla pagina di pagamento WayForPay. Prima di confermare il pagamento, all'Utente sono mostrati il prezzo dell'abbonamento, il periodo di fatturazione e le condizioni di rinnovo automatico. Confermando l'acquisto di un abbonamento con rinnovo automatico, l'Utente acconsente ad addebiti automatici ricorrenti tramite WayForPay su base mensile o annuale, in funzione del periodo di fatturazione selezionato, fino all'annullamento del rinnovo automatico.
Il rinnovo automatico degli abbonamenti acquistati in precedenza tramite l'App Store è interrotto nell'ambito del passaggio al pagamento tramite WayForPay. L'accesso al Servizio in forza di tali abbonamenti resta fino alla fine del periodo già pagato. Per continuare a utilizzare il Servizio, l'Utente acquista un nuovo abbonamento sul sito web di PodoCard tramite WayForPay. Né il nuovo abbonamento né gli addebiti automatici ad esso relativi sono impostati senza la conferma dell'Utente.
L'Utente ha il diritto di annullare in qualsiasi momento il rinnovo automatico dell'abbonamento nella sezione «Piani tariffari» del sito web di PodoCard. Dopo l'annullamento non vengono effettuati ulteriori addebiti automatici e l'accesso al Servizio resta fino alla fine del periodo già pagato. L'annullamento del rinnovo automatico non costituisce di per sé una richiesta di rimborso del periodo pagato.
Dopo un pagamento andato a buon fine, all'indirizzo e-mail dell'Utente viene inviata un'e-mail di conferma del pagamento, con allegata una fattura in formato PDF.
SEZIONE 11: RIMBORSI
● L'Utente ha il diritto, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data del pagamento, compreso un addebito automatico per il rinnovo di un abbonamento, di presentare una richiesta di rimborso dell'intero importo del relativo pagamento e di cessazione dell'abbonamento. Tale termine per la presentazione della richiesta non limita i diritti dell'Utente al rimborso o ad altri rimedi previsti dalla legge applicabile.
● Per avviare un rimborso, l'Utente deve inviare la relativa richiesta all'indirizzo e-mail del servizio di assistenza: support@podocard.com.
● L'Amministrazione conferma la ricezione della richiesta di rimborso inviando una notifica all'indirizzo e-mail dell'Utente.
● Il rimborso è effettuato entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui l'Amministrazione riceve la relativa richiesta dell'Utente. Dopo il rimborso, l'accesso al Servizio per il relativo periodo pagato cessa e il rinnovo automatico dell'abbonamento nonché qualsiasi ulteriore addebito automatico sono annullati.
● Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito (o tramite lo stesso metodo di pagamento) utilizzata per il pagamento originario.
SEZIONE 12: PROGRAMMA PARTNER (REFERRAL)
L'Amministrazione può offrire agli Utenti la possibilità di partecipare a un programma partner (referral). La partecipazione al programma è attivata dall'Amministrazione, anche su richiesta dell'Utente al servizio di assistenza.
Al partner è fornito un link di referral personale nel formato https://podocard.com/r/{code}. I nuovi utenti che si registrano tramite tale link ricevono un periodo di prova esteso di 30 (trenta) giorni di calendario.
Il compenso del partner è calcolato come percentuale dei pagamenti effettivamente ricevuti dagli utenti da lui segnalati. La percentuale vigente è indicata nell'applicazione e può essere modificata dall'Amministrazione. I rimborsi riducono la base di calcolo del compenso; le transazioni di prova e promozionali non sono prese in considerazione.
Le statistiche sugli utenti segnalati e sui compensi maturati sono disponibili al partner nell'applicazione. La procedura e i tempi di pagamento del compenso sono concordati con il servizio di assistenza.
È vietato l'abuso del programma, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la registrazione di propri account aggiuntivi tramite il proprio link di referral, la creazione di account fittizi e gli invii di massa (spam) contenenti il link di referral. In caso di rilevamento di un abuso, l'Amministrazione ha il diritto di annullare il compenso maturato e di far cessare la partecipazione del partner al programma.
L'Amministrazione può modificare le condizioni del programma partner o sospenderlo in qualsiasi momento. La partecipazione al programma partner (referral) è inoltre disciplinata dall'Offerta pubblica di partecipazione al Programma partner (referral) PodoCard. L'accettazione di tale offerta è condizione obbligatoria per l'attivazione delle funzionalità di partner. In caso di conflitto in merito alla partecipazione al programma partner, prevalgono le disposizioni della distinta offerta per i partner, mentre il presente Contratto si applica a tutte le altre questioni. L'importo del compenso del partner nonché la procedura e i tempi del suo calcolo e della sua corresponsione sono determinati dalla distinta Offerta pubblica di partecipazione al Programma partner (referral) PodoCard e dai parametri del programma indicati nell'Area personale del Partner.
SEZIONE 13: CONFORMITÀ ALLA LEGISLAZIONE DELL'UNIONE EUROPEA
Il servizio PodoCard è conforme ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ad altri atti legislativi dell'Unione europea, compresi la direttiva 2002/58/CE (ePrivacy), la direttiva 2011/83/UE (diritti dei consumatori), il regolamento (UE) 2022/2065 (regolamento sui servizi digitali) e il regolamento (UE) 2018/302 (regolamento sui blocchi geografici).
Garantiamo i diritti degli utenti alla protezione dei dati personali, il diritto di revocare il consenso, di eliminare l'account, di accedere ai dati e la trasparenza delle condizioni d'uso del servizio.
Gli utenti dell'UE possono inviare una richiesta a support@podocard.com per esercitare i propri diritti ai sensi della legislazione europea applicabile.
DATI IDENTIFICATIVI
Imprenditrice individuale ai sensi della legislazione dell'Ucraina Serdiukova Anna
Codice fiscale 3117915209
Tel. +380731234011
E-mail: support@podocard.com