Vær oppmerksom på at PodoCard ikke deltar direkte i levering av medisinsk hjelp eller medisinske tjenester, ikke påvirker arbeidet til helseinstitusjoner, laboratorier, apotek, enkeltspesialister osv., og ikke kontrollerer virksomheten deres. PodoCard har ingen grunnlag eller rett til å gi dem instrukser osv. Vi tilbyr bare en Tjeneste som kan brukes til intern registrering og systematisering av informasjon om Brukerens samhandling med kunder innen rammen av sin faglige virksomhet.
Tjenesten er ikke ment for medisinske formål, men er laget for generell helseovervåking og er ikke et medisinsk utstyr.
Denne avtalen er en adhesjonsavtale i henhold til artikkel 634 i sivilloven i Ukraina. Bruk av PodoCard anses som ubetinget aksept av denne avtalen.
Hvis du får tilgang til eller laster ned PodoCard-appen fra Apple App Store, godtar du alle vilkårene for bruk som er angitt i App Store-brukeravtalen. Hvis du får tilgang til eller laster ned PodoCard fra Google Play Store, godtar du Androids tjenestevilkår fra Google Inc., herunder Google Apps-brukeravtalen.
Denne versjonen av avtalen trer i kraft på datoen den publiseres og gjelder til en ny versjon publiseres.
Sist oppdatert: 3. september 2026.
AVSNITT 1: TERMINOLOGI
Tjenesten — er programvare produsert som resultat av dataprogrammering, laget for å organisere intern elektronisk kunderegistrering innen den faglige virksomheten til relevante spesialister, hvis servere befinner seg på en sikker programvare- og maskinvareplattform i et «skybasert» datasenter, og som er tilgjengelig via PodoCard-mobilappen, som kan lastes ned på Google Play og i App Store, og som tilbys brukere til personlig bruk.
Administrasjonen — Fysisk person med næringsvirksomhet etter lovene i Ukraina, Serdiukova Anna, og/eller personer som er behørig autorisert av henne til å administrere Nettstedet og levere tjenester til Brukere.
Besøkende — enhver person som har tilgang til Tjenesten via Internett.
Eieren — Fysisk person med næringsvirksomhet etter lovene i Ukraina, Serdiukova Anna, og personer (næringsvirksomheter) som er opphavsrettsinnehavere til Tjenesten og gir Brukere tilgang til den på vilkårene i denne avtalen.
En Bruker — er en fysisk eller juridisk person som har registrert en konto i Tjenesten, godtatt disse vilkårene for bruk av PodoCard-tjenesten og bruker Tjenestens funksjonalitet til faglige formål. En Bruker kan være enhver rettslig handlekraftig fysisk person som har fylt 18 år og har til hensikt å motta Tjenesteyterens tjenester etter prosedyren og på vilkårene i denne avtalen.
Tjenester — er tilgang til verktøyene som tilbys på Nettstedet for bruk av Brukeren. PodoCard er et verktøy for elektronisk registrering som lar brukere systematisere og lagre kundedata som ledd i sin faglige virksomhet innen podologi, kosmetologi, maskinell pedikyr og beslektede områder (heretter kalt Verktøyene). Appen er ikke et medisinsk utstyr og er ikke ment for levering av medisinske tjenester, diagnostikk eller behandling.
Brukerens kunde — er en fysisk person hvis opplysninger legges inn i Tjenesten av Brukeren som ledd i levering av tjenester innen podologi, kosmetologi, maskinell pedikyr eller beslektede områder.
Kundeprofil — et sett med data som legges inn i Tjenesten om en enkelt kunde (fullt navn, kontaktinformasjon, bilde, besøkshistorikk, notater, signerte dokumenter osv.).
Kundens elektroniske signatur — et bilde av Kundens grafiske signatur, lagt inn i Tjenesten gjennom samhandling med grensesnittet, som lagres som et digitalt spor av samtykke til bestemte vilkår (informert samtykke, interne regler osv.).
Behandling av personopplysninger — enhver handling eller ethvert sett av handlinger som utføres med personopplysninger, herunder innsamling, lagring, bruk, tilintetgjøring og andre handlinger med dem, i samsvar med loven i Ukraina «Om beskyttelse av personopplysninger».
Informert samtykke — en frivillig, spesifikk, informert og entydig ytring av Brukerens vilje til behandling av sine personopplysninger eller sensitive opplysninger, som registreres gjennom Tjenesten.
Personvernerklæring — vilkårene for arbeid med konfidensiell informasjon på Nettstedet, som er en integrert del av denne avtalen og er tilgjengelig på http://podocard.com
Nettstedet — et sett med programvare- og maskinvareverktøy, resultatet av dataprogrammering i form av nettsted(er) som befinner seg på Internett på følgende adresser: podocard.com og som eies av Podocard.
AVSNITT 2: GENERELLE BESTEMMELSER
Vi publiserer disse vilkårene for bruk av Podocard-tjenesten (heretter kalt «Avtalen») for at alle interesserte kan godta dem. Vilkårene i denne avtalen gjelder for alle Brukere og Brukerens kunder.
Hvis en Bruker og/eller Brukerens kunde ikke er enig i vilkårene i denne avtalen, må de umiddelbart slutte å bruke PodoCard.
PodoCard-tjenesten er ikke et medisinsk utstyr og er ikke ment for å levere medisinske tjenester, stille diagnoser eller utføre behandling. Formålet er at Brukere skal registrere, systematisere og lagre informasjon innen rammen av den faglige virksomheten til spesialister innen podologi, kosmetologi, maskinell pedikyr og beslektede områder.
Vi gir deg ingen medisinske anbefalinger, men du kan bruke informasjonen du får, til å ta bestemte, informerte beslutninger.
Enhver behandling, forskrivning av medisiner, kosttilskudd osv. kan bare gis av en lege etter en grundig undersøkelse.
Brukerinformasjon lagres i PodoCard bare når en konto opprettes, og legges inn av Brukerne personlig.
Informasjon om Brukerens kunder lagres i PodoCard bare når en konto opprettes, og legges inn av Brukerne personlig.
Vi forbeholder oss retten til å slutte å tilby og/eller vedlikeholde PodoCard-tjenesten når som helst, permanent eller midlertidig. I så fall opphører eller suspenderes Brukeres og Brukerens kunders rett til å bruke Tjenesten eller deler av den automatisk. Med mindre gjeldende lov krever noe annet, er vi i så fall ikke forpliktet til å gi Brukere og Brukerens kunder refusjoner, fordeler eller annen kompensasjon i forbindelse med de avsluttede PodoCard-tjenestene.
PodoCard forbyr lagring av filer som inneholder:
fornærmelser, støtende språk, ustandardisert ordbruk, vurderinger eller meninger som svekker ære, verdighet eller omdømme, herunder uttrykt på en grov, nedverdigende eller uanstendig måte;
materiale som bryter gjeldende lovgivning i Ukraina eller samfunnets moralske prinsipper;
materiale av seksuell karakter, herunder pornografisk innhold, samt materiale som fremstiller personer i en erotisk kontekst;
materiale som fremmer seksuell utnyttelse av barn, samt innhold av seksuell karakter som involverer barn;
diskriminerende materiale, herunder diskriminering av personer eller grupper av personer på grunnlag av kjønn, alder, rase, nasjonalitet eller andre kjennetegn;
ulovlig innhold, herunder innhold som nevner ulovlige handlinger eller har innhold som strider mot gjeldende lovgivning;
oppfordring til fiendtlighet mellom raser, etniske grupper eller nasjonaliteter, oppfordring til å bryte gjeldende lovgivning i Ukraina, endre statssystemet, undergrave Ukrainas territoriale integritet og/eller nasjonale sikkerhet, og lignende ekstremistisk innhold;
politisk kampanjevirksomhet, propaganda eller påtrengende religiøse overbevisninger;
materiale som bryter tredjeparters opphavsrett.
Vi gir Brukere tilgang til Tjenestens funksjonalitet, nemlig:
oppretting av kundeprofiler med mulighet for å lagre: fullt navn, kontaktinformasjon, bilder, notater, signaturer, besøkshistorikk, informasjon om utførte behandlinger og status for Brukerens kunder;
dokumentasjon av behandlinger med mulighet for å: laste opp bilder før/etter behandlinger, markere områder interaktivt på fotdiagrammet, legge til tekstkommentarer til hvert besøk.
innsamling av elektroniske signaturer fra Brukerens kunder på grunnlag av informert samtykke, signering av avtalte vilkår av Brukerens kunde (for eksempel samtykke til bildedokumentasjon eller interne regler) direkte i appen, lagring av signaturen i elektronisk form i den relevante kundeprofilen.
kronologisk strukturering av tjenestehistorikken til Brukerens kunder;
tilgang til individuelle profiler for andre ansatte i organisasjonen;
sikring av lagring og visuell analyse av informasjon om utviklingen til Brukerens kunder.
Tilgang til Tjenesten kan fås både via nettstedet og via mobilappen.
Alle funksjonene i Tjenesten er støttefunksjoner og erstatter ikke profesjonell medisinsk eller juridisk rådgivning.
Klager fra Brukere og Brukerens kunder mottas på e-postadressen support@podocard.com. Behandlingstiden for en klage er inntil 10 (ti) dager fra den mottas.
AVSNITT 3: RETTSLIGE ASPEKTER VED BEHANDLING AV DATA
Tjenesten kan inneholde og behandle personopplysninger og sensitive opplysninger om helsetilstanden til Brukerens kunder (herunder bilder, beskrivelser av behandlinger, notater).
Brukeren har det fulle ansvaret for å oppfylle kravene i loven i Ukraina «Om beskyttelse av personopplysninger», herunder:
å innhente informert samtykke fra kunder;
å gi dem informasjon om omfanget, formålet og varigheten av lagringen av data;
å sikre konfidensialitet og sikkerhet for data.
Vi iverksetter tekniske tiltak for å beskytte kontoer, men er ikke ansvarlige for Brukerens handlinger knyttet til behandling av data.
Informasjon overføres ikke til tredjeparter uten samtykke fra den registrerte, med unntak av tilfeller som er fastsatt i lov.
Brukeren har det fulle ansvaret for lovligheten av behandlingen av data som legges inn i Tjenesten, og for å respektere tredjeparters rettigheter, innhente samtykke fra de registrerte, informere Brukerens kunder om formålene, omfanget, vilkårene og betingelsene for behandlingen og beskytte konfidensiell informasjon.
Dataene Brukeren legger inn i PodoCard, kan inneholde personopplysninger og opplysninger om helsen til Brukerens kunde (herunder fotografier, beskrivelser av behandlinger, notater osv.). Behandlingen av slike data er underlagt loven i Ukraina «Om beskyttelse av personopplysninger» og andre lover og forskrifter.
AVSNITT 4: RETTIGHETER OG PLIKTER
Brukeren forplikter seg til å oppgi bare sanne og oppdaterte opplysninger om seg selv og sine kunder.
Når Brukeren oppgir opplysninger om sine kunder, garanterer han eller hun:
at opplysningene er riktige, og at han eller hun forstår de mulige negative og farlige konsekvensene av å legge inn uriktige opplysninger;
at all informasjon som legges inn i PodoCard, holdes oppdatert av Brukeren;
at Brukeren umiddelbart varsler PodoCard om tap av eller endring av telefonnummer eller e-postadresse (som autentiseringsmiddel i PodoCard);
at Brukeren bekrefter at han eller hun vil iverksette alle mulige, tilstrekkelige tiltak for å holde påloggingspassordene sine til PodoCard konfidensielle. Slike tiltak omfatter: ikke å utlevere passord til tredjeparter, å logge inn i PodoCard fra sikre enheter osv.;
at Brukeren bekrefter at han eller hun forstår at han eller hun har det fulle ansvaret for handlinger som utføres i PodoCard med de autentiseringsmidlene han eller hun har valgt;
at alle handlinger som utføres med brukerens konto og/eller hans eller hennes påloggingsnavn og passord, og registrerte telefonnummer, anses som utført av den brukeren;
Det er forbudt å bruke Tjenesten til:
å levere medisinske tjenester uten den nødvendige lisensen;
å lagre informasjon hvis behandling bryter ukrainsk lov;
å lage produkter som etterligner funksjonaliteten til PodoCard, for kommersielle og ikke-kommersielle formål.
Brukeren har rett til å starte sletting av kontoen sin når som helst via PodoCard-appen. Gå til seksjonen Profil, velg alternativet Slett profil og bekreft beslutningen.
Når anmodningen om sletting av kontoen er bekreftet, blokkeres bruken av kontoen. Hvis anmodningen sendes av eieren av en bedrift i Tjenesten, blokkeres også tilgangen for alle de ansatte til bedriftens arbeidsområde. Den endelige slettingen av kontoen og dataene knyttet til den — og, ved sletting av en bedriftseiers konto, også av bedriftens arbeidsområde og dets data — utføres etter at 7 (syv) kalenderdager har gått fra det øyeblikket anmodningen ble bekreftet.
Før denne perioden utløper kan Brukeren avbryte sletteanmodningen ved å kontakte støttetjenesten på support@podocard.com. En rettidig anmodning utsetter den endelige slettingen mens Brukerens rett til kontoen verifiseres. Når retten til kontoen er bekreftet, avbrytes sletteanmodningen og tilgangen gjenopprettes, også til bedriftens arbeidsområde hvis det ble blokkert på grunn av eierens anmodning.
Etter den endelige slettingen kan kontoen og de slettede dataene ikke gjenopprettes. Unntak når det gjelder lagring av visse data på lovlig grunnlag, er beskrevet i personvernerklæringen.
En organisasjonskonto kan omfatte ansattkontoer med ulike roller. Bare kontoens eier og ansatte med rollen som leder kan endre organisasjonens data. Eieren og lederne kan også legge til, midlertidig deaktivere og reaktivere ansattkontoer i organisasjonen. Alle handlinger som ansatte utfører i organisasjonskontoen, anses som handlinger av den relevante Brukeren.
Hvis brukeren mener at PodoCard har informasjon som bryter hans eller hennes rettigheter (eller rettighetene til den personen han eller hun representerer rettslig), er brukeren forpliktet til å varsle PodoCard og oppgi informasjon som bekrefter et slikt brudd.
Brukeren må ikke bruke appen til å lagre informasjon som:
strider mot lovgivningen i Ukraina;
krever særskilt tillatelse eller lisens, hvis slik virksomhet ikke er tillatt.
AVSNITT 5: GARANTIER OG ANSVAR
Vi garanterer ikke at Tjenesten fungerer uavbrutt, sikkert, feilfritt og nøyaktig i samsvar med Brukerens forventninger.
Brukeren garanterer at han eller hun ikke har til hensikt å utføre handlinger som ville skade vårt omdømme og/eller omdømmet til tredjeparter som er knyttet til oss gjennom avtaleforhold, eller som ville stride mot lovgivningen i Ukraina, internasjonale normer og god forretningsskikk; Kundens handlinger er rettet mot å motta tjenester og innebærer ikke ond vilje, svindelhensikt, forsøk på uautorisert tilgang eller offentlig spredning av informasjon som er vår eiendom.
Ved å godta vilkårene i avtalen garanterer Brukeren at han eller hun har oppgitt fullstendige, riktige og oppdaterte opplysninger, herunder personopplysninger, ved registreringen og utfyllingen av opplysninger om Brukerens kunde.
Tilgang til Tjenesten gis «som den er», og vi gir ingen garantier til Brukere og Brukerens kunder.
Vi er ikke ansvarlige for at enkelte deler av Internett fungerer normalt, for brudd i informasjonsutvekslingen som følge av redusert kvalitet på tjenestene fra Brukerens teleleverandører, feil ved telekommunikasjonsmidler, strømbrudd og avbrudd i strømnett, samt forsinkelser, avbrudd eller forringelse av kvaliteten på Tjenestene som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder, men ikke begrenset til: utilgjengelighet av servere og/eller begrensninger i hastigheten deres fra administratorer og/eller handlinger eller unnlatelser fra administratorer av servere som ikke tilhører oss eller ikke administreres av oss, og tekniske feil i driften av åpne kilder.
Vi erklærer og garanterer at vi eier alle og enhver immaterielle rettigheter til informasjonen som vises på PodoCard, og at vi ikke kjenner til tredjeparters immaterielle rettigheter som kan bli krenket.
Vi garanterer ikke at Tjenesten fungerer uavbrutt eller feilfritt og er ikke ansvarlige for tap som skyldes midlertidig utilgjengelighet.
Vi er ikke ansvarlige for innholdet i informasjon som Brukeren legger inn i PodoCard.
Vi er ikke ansvarlige for handlinger fra tredjeparter (herunder andre Brukere) som har forårsaket brudd på rettighetene eller interessene til Brukerens kunder.
AVSNITT 6: OPPDATERINGER AV TJENESTEN
Vi kan innføre nye tjenester, endre eller fjerne eksisterende osv. Vi kan også endre utformingen av nettstedet eller appen. Fra tid til annen kan vi be deg oppdatere appen eller programvaren din, slik at du kan fortsette å bruke tjenestene våre. Vi kan utføre disse oppdateringene eksternt, uten å varsle deg.
Du gir oss tillatelse til å laste ned og installere oppdateringer av PodoCard-appen på enheten din i samsvar med personverninnstillingene dine. Denne tillatelsen kan trekkes tilbake når som helst ved å slette PodoCard fra enheten din.
Alle oppdateringer er obligatoriske for fortsatt bruk av Tjenesten, med mindre annet er angitt.
AVSNITT 7: FORCE MAJEURE
Hver part skal fritas fra ansvar for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor partenes kontroll, nemlig: krigshandlinger, naturkatastrofer, industri- og andre ulykker, streiker, lockout, handlinger fra myndigheter eller offentlige organer osv., som gjør det umulig å oppfylle vilkårene i denne avtalen (heretter kalt Force Majeure).
Force Majeure får anvendelse, og den part som rammes, fritas fra ansvar for brudd på vilkårene i denne avtalen, forutsatt at det foreligger skriftlig bekreftelse (erklæring, attest) fra handels- og industrikammeret i Ukraina om at Force Majeure har inntruffet.
Den part som rammes av Force Majeure, forplikter seg til umiddelbart å varsle den andre parten og legge fram dokumenter som bekrefter Force Majeure.
Fra det øyeblikket den andre parten mottar et slikt varsel, suspenderes oppfyllelsen av vilkårene i denne avtalen i hele Force Majeure-perioden.
AVSNITT 8: LØSNING AV TVISTER
Partene skal tilstrebe å løse enhver uenighet og tvist som måtte oppstå, gjennom forhandlinger. Brukeren og Brukerens kunde er enige om at det obligatoriske kommunikasjonsmiddelet for å løse slik uenighet og slike tvister skal være korrespondanse på e-post: support@podocard.com.
Hvis uenigheten og tvisten ikke kan løses gjennom forhandlinger, skal de løses i retten i samsvar med gjeldende prosesslovgivning i Ukraina.
AVSNITT 9: IMMATERIELLE RETTIGHETER
Alle økonomiske og ikke-økonomiske immaterielle rettigheter til PodoCard-tjenesten (herunder utforming, kode, databaser, tekst- og grafikinnhold, logoer, tekniske løsninger osv.) tilhører Eieren og Administrasjonen, med mindre annet uttrykkelig er angitt i avtalen eller på Tjenesten.
Brukeren gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og territorielt begrenset rett til å bruke Tjenesten utelukkende til sin egen faglige virksomhet innenfor Tjenestens funksjonalitet.
Det er forbudt for Brukeren å:
kopiere, endre, dekompilere, dekryptere, distribuere, lage avledede verk eller på annen måte bruke deler av Tjenesten uten vår skriftlige tillatelse;
bruke varemerker, forretningskjennetegn eller logoer uten vårt forhåndssamtykke;
gi tredjeparter tilgang til Tjenesten, med mindre annet uttrykkelig er fastsatt i avtalen.
Vi forbeholder oss retten til å iverksette alle nødvendige tiltak for å beskytte immaterielle rettigheter, herunder å gå til retten og kreve erstatning.
AVSNITT 10: BETALING OG PRISPLANER
Tilgang til PodoCard-tjenesten gis på abonnementsbasis etter gjeldende prisplaner: Pro og Team.
Ved registrering av en ny konto gis Brukeren en gratis prøveperiode på 7 (syv) kalenderdager med full tilgang til Tjenestens funksjonalitet (på nivå med Team-planen). For Brukere som registrerte seg via en partner- (henvisnings)lenke, er prøveperioden 30 (tretti) kalenderdager. Prøveperioden er gratis og krever ikke betalingsopplysninger. Administrasjonen kan endre varigheten og vilkårene for prøveperioden.
Hvis det ikke er kjøpt et betalt abonnement når prøveperioden er over, begrenses Brukerens tilgang til Tjenestens hovedfunksjonalitet. Ved innlogging sendes Brukeren til siden med prisplaner i nettversjonen av Tjenesten, hvor han eller hun kan velge og betale for den relevante planen. Brukeren beholder også muligheten til å logge ut av kontoen sin. Hvis det kjøpes et abonnement etter at prøveperioden er over, eller et tidligere avsluttet betalt abonnement fornyes, får Brukeren tilgang igjen til hele kundebasen og andre data som er lagret i kontoen på fornyelsestidspunktet.
Lagringsperioder for data etter at tilgangen til Tjenesten er avsluttet: hvis Brukeren aldri har kjøpt et betalt abonnement, slettes kontoen og alle data som er lagt inn i Tjenesten, automatisk 2 (to) måneder etter at prøveperioden er over. Hvis Brukeren har kjøpt et betalt abonnement, lagres dataene i 2 (to) år fra slutten av den siste betalte perioden, hvoretter de slettes automatisk. Slettingen er irreversibel: data kan ikke gjenopprettes etter sletting. Etter at prøveperioden er over, varsler Administrasjonen Brukeren gjennom Tjenesten og/eller på e-postadressen knyttet til kontoen om begrensningen i tilgangen, den midlertidige lagringen av de registrerte dataene, varigheten av slik lagring, den planlagte datoen for irreversibel sletting og muligheten for å gjenopprette tilgangen ved å kjøpe et abonnement.
Prisen er fastsatt per plan og avhenger ikke av antall brukere som omfattes av et valgt abonnement.
Gjeldende priser, rabatter og vilkår publiseres på det offisielle PodoCard-nettstedet og kan endres av Administrasjonen etter eget skjønn.
Betaling for bruk av Tjenesten gjøres på PodoCard-nettstedet med kontantfrie midler gjennom betalingstjenesten WayForPay, forskuddsvis for den valgte perioden — en måned eller et år. Tilgjengelige betalingsmåter vises på betalingssiden når betalingen utføres. Et kjøpt abonnement gir tilgang til Tjenesten både via nettstedet og via mobilappen.
For bedriftskunder og organisasjoner med særskilte krav kan det tilbys individuelle vilkår etter forespørsel via kundestøtten.
Prisene kan variere avhengig av brukerens region og kan omfatte gjeldende avgifter (herunder merverdiavgift / omsetningsavgift) i samsvar med lokal lovgivning.
Tjenesten er fullstendig digital. Etter vellykket betaling aktiveres abonnementet automatisk, uten fysisk levering av varer eller dokumenter.
For å kjøpe et abonnement velger Brukeren en prisplan og en faktureringsperiode på PodoCard-nettstedet og går videre til WayForPay-betalingssiden. Før betalingen bekreftes, vises prisen på abonnementet, faktureringsperioden og vilkårene for automatisk fornyelse til Brukeren. Ved å bekrefte kjøpet av et abonnement med automatisk fornyelse samtykker Brukeren til gjentatte automatiske trekk gjennom WayForPay månedlig eller årlig, i samsvar med den valgte faktureringsperioden, inntil den automatiske fornyelsen avbrytes.
Automatisk fornyelse av abonnementer som tidligere er kjøpt via App Store, avsluttes som en del av overgangen til betaling via WayForPay. Tilgangen til Tjenesten under slike abonnementer varer ut den perioden som allerede er betalt. For å fortsette å bruke Tjenesten kjøper Brukeren et nytt abonnement på PodoCard-nettstedet via WayForPay. Verken det nye abonnementet eller de automatiske trekkene under det settes opp uten Brukerens bekreftelse.
Brukeren har rett til å avbryte den automatiske fornyelsen av abonnementet når som helst i seksjonen «Prisplaner» på PodoCard-nettstedet. Etter avbrytelsen gjøres det ikke flere automatiske trekk, og tilgangen til Tjenesten varer ut den perioden som allerede er betalt. Å avbryte den automatiske fornyelsen utgjør i seg selv ikke en anmodning om refusjon for den betalte perioden.
Etter en vellykket betaling sendes en e-post som bekrefter betalingen, med faktura i PDF-format vedlagt, til Brukerens e-postadresse.
AVSNITT 11: REFUSJONER
● Brukeren har rett til, innen 14 (fjorten) kalenderdager fra betalingsdatoen, herunder et automatisk trekk for fornyelse av et abonnement, å sende en anmodning om refusjon av hele beløpet for den relevante betalingen og om avslutning av abonnementet. Denne fristen for å sende en anmodning begrenser ikke Brukerens rett til refusjon eller andre rettsmidler som følger av gjeldende lov.
● For å starte en refusjon må Brukeren sende en tilsvarende anmodning til støttetjenestens e-postadresse: support@podocard.com.
● Administrasjonen bekrefter mottaket av refusjonsanmodningen ved å sende et varsel til Brukerens e-postadresse.
● Refusjonen behandles innen 14 (fjorten) kalenderdager fra den datoen Administrasjonen mottar den relevante anmodningen fra Brukeren. Etter refusjonen avsluttes tilgangen til Tjenesten for den relevante betalte perioden, og den automatiske fornyelsen av abonnementet og eventuelle videre automatiske trekk avbrytes.
● Hvis betalingen ble gjort med kredittkort, utbetales refusjonen til det samme kredittkortet (eller via den samme betalingsmåten) som ble brukt til den opprinnelige betalingen.
AVSNITT 12: PARTNER- (HENVISNINGS)PROGRAM
Administrasjonen kan tilby Brukere muligheten til å delta i et partner- (henvisnings)program. Deltakelse i programmet aktiveres av Administrasjonen, blant annet etter Brukerens henvendelse til støttetjenesten.
Partneren får en personlig henvisningslenke i formen https://podocard.com/r/{code}. Nye brukere som registrerer seg via en slik lenke, får en forlenget prøveperiode på 30 (tretti) kalenderdager.
Partnerens godtgjørelse beregnes som en prosentandel av betalingene som faktisk mottas fra brukerne han eller hun har henvist. Den gjeldende prosentandelen vises i appen og kan endres av Administrasjonen. Refusjoner reduserer beregningsgrunnlaget for godtgjørelsen; test- og kampanjetransaksjoner tas ikke med i beregningen.
Statistikk over henviste brukere og opptjent godtgjørelse er tilgjengelig for partneren i appen. Prosedyren og tidspunktet for utbetaling av godtgjørelsen avtales med støttetjenesten.
Misbruk av programmet er forbudt, herunder, men ikke begrenset til: å registrere egne tilleggskontoer via sin egen henvisningslenke, opprette fiktive kontoer og massutsendelser (spam) som inneholder henvisningslenken. Hvis misbruk oppdages, har Administrasjonen rett til å annullere opptjent godtgjørelse og avslutte partnerens deltakelse i programmet.
Administrasjonen kan endre vilkårene i partnerprogrammet eller stanse det når som helst. Deltakelse i partner- (henvisnings)programmet er i tillegg regulert av det offentlige tilbudet om deltakelse i PodoCards partner- (henvisnings)program. Aksept av dette tilbudet er en obligatorisk forutsetning for å aktivere partnerfunksjonaliteten. Ved motstrid om deltakelse i partnerprogrammet har bestemmelsene i det separate partnertilbudet forrang, mens denne avtalen gjelder i alle andre spørsmål. Størrelsen på partnergodtgjørelsen og prosedyren og tidspunktet for beregning og utbetaling av den fastsettes av det separate offentlige tilbudet om deltakelse i PodoCards partner- (henvisnings)program og av programparameterne som vises i Partnerens personlige konto.
AVSNITT 13: SAMSVAR MED LOVGIVNINGEN I DEN EUROPEISKE UNION
PodoCard-tjenesten oppfyller kravene i personvernforordningen (GDPR) og annen lovgivning i Den europeiske union, herunder direktiv 2002/58/EF (ePersonvern), direktiv 2011/83/EU (forbrukerrettigheter), forordning (EU) 2022/2065 (forordningen om digitale tjenester) og forordning (EU) 2018/302 (geoblokkeringsforordningen).
Vi sikrer brukernes rettigheter til beskyttelse av personopplysninger, retten til å trekke tilbake samtykke, slette en konto, få tilgang til data og åpenhet om vilkårene for bruk av tjenesten.
Brukere fra EU kan sende en anmodning til support@podocard.com for å bruke rettighetene sine i samsvar med gjeldende europeisk lovgivning.
OPPLYSNINGER
Fysisk person med næringsvirksomhet etter lovene i Ukraina, Serdiukova Anna
TIN 3117915209
Tel. +380731234011
E-post: support@podocard.com