Vă rugăm să rețineți că PodoCard nu participă în mod direct la acordarea de asistență medicală sau de servicii medicale, nu influențează activitatea instituțiilor medicale, a laboratoarelor, a farmaciilor, a specialiștilor individuali etc. și nu le controlează activitatea. PodoCard nu are temeiuri și nici drepturi de a le da indicații ș.a.m.d. Noi punem la dispoziție doar un Serviciu care poate fi folosit pentru evidența internă și sistematizarea informațiilor privind interacțiunea Utilizatorului cu clienții în cadrul activității sale profesionale.
Serviciul nu este destinat scopurilor medicale, ci este conceput pentru monitorizarea generală a stării de sănătate și nu este un dispozitiv medical.
Prezentul Acord este un contract de adeziune în sensul articolului 634 din Codul civil al Ucrainei. Utilizarea PodoCard este considerată acceptare necondiționată a prezentului Acord.
Dacă accesați sau descărcați aplicația PodoCard din Apple App Store, sunteți de acord cu toate Condițiile de utilizare prevăzute în Acordul de utilizare al App Store. Dacă accesați sau descărcați PodoCard din Google Play Store, sunteți de acord cu Condițiile de utilizare Android, Google Inc., inclusiv cu Acordul de utilizare Google Apps.
Prezenta versiune a Acordului intră în vigoare la data publicării sale și rămâne în vigoare până la publicarea unei versiuni noi.
Ultima actualizare: 3 septembrie 2026.
SECȚIUNEA 1: TERMINOLOGIE
Serviciul - este un produs software, rezultat al programării pe calculator, destinat organizării evidenței electronice interne a clienților în cadrul activității profesionale a specialiștilor respectivi, ale cărui servere sunt amplasate pe o platformă software și hardware securizată a unui centru de date „cloud”, accesat prin intermediul aplicației mobile PodoCard, disponibilă pentru descărcare în Google Play și App Store, pusă la dispoziția utilizatorilor pentru uz personal.
Administrația - Întreprinzătorul individual conform legislației Ucrainei Serdiukova Anna și/sau persoanele împuternicite în mod corespunzător de aceasta să administreze Site-ul și să presteze servicii Utilizatorilor.
Vizitator - orice persoană care are acces la Serviciu prin internet.
Proprietar - Întreprinzătorul individual conform legislației Ucrainei Serdiukova Anna și persoanele (entitățile economice) care sunt titularii drepturilor de autor asupra Serviciului și care acordă Utilizatorilor acces la acesta în condițiile prevăzute de prezentul Acord.
Utilizator - este persoana fizică sau juridică ce și-a creat un cont în Serviciu, a acceptat prezentele Condiții de utilizare a serviciului PodoCard și folosește funcționalitatea Serviciului în scopuri profesionale. Utilizator poate fi orice persoană fizică cu capacitate de exercițiu, care a împlinit vârsta de 18 ani și care intenționează să primească serviciile Prestatorului în modul și în condițiile prevăzute de prezentul Acord.
Serviciile - reprezintă accesul la instrumentele oferite pe Site pentru a fi folosite de Utilizator. PodoCard este un instrument de evidență electronică ce permite utilizatorilor să sistematizeze și să păstreze datele clienților în cadrul activității lor profesionale în domeniul podologiei, cosmetologiei, pedichiurii cu aparat și în domenii conexe (denumite în continuare Instrumentele). Aplicația nu este un dispozitiv medical și nu este destinată prestării de servicii medicale, stabilirii de diagnostice sau tratamentului.
Clientul Utilizatorului - este persoana fizică ale cărei informații sunt introduse de Utilizator în Serviciu în cadrul prestării de servicii în domeniul podologiei, cosmetologiei, pedichiurii cu aparat sau în domenii conexe.
Fișa clientului - ansamblul de date introduse în Serviciu despre un anumit client (numele complet, datele de contact, fotografii, istoricul vizitelor, notițe, documente semnate etc.).
Semnătura electronică a Clientului - imaginea semnăturii grafice a Clientului, introdusă în Serviciu prin interacțiunea cu interfața, care este păstrată ca urmă digitală a acordului cu anumite condiții (consimțământ informat, reguli interne etc.).
Prelucrarea datelor cu caracter personal - orice acțiune sau set de acțiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, stocarea, utilizarea, distrugerea și alte acțiuni cu acestea, în conformitate cu Legea Ucrainei „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”.
Consimțământ informat - manifestarea de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a Utilizatorului privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal sau a datelor sensibile, care este înregistrată prin intermediul Serviciului.
Politica de confidențialitate - condițiile de lucru cu informațiile confidențiale pe Site, care sunt parte integrantă a prezentului Acord și sunt disponibile la adresa http://podocard.com
Site - ansamblul de mijloace software și hardware, rezultat al programării pe calculator sub forma unui Site (unor Site-uri) aflat(e) pe internet la adresa podocard.com și care aparține(aparțin) Podocard.
SECȚIUNEA 2: DISPOZIȚII GENERALE
Publicăm prezentele Condiții de utilizare a serviciului Podocard (denumite în continuare „Acordul”) pentru acceptarea lor de către toate persoanele interesate. Condițiile prezentului Acord se aplică tuturor Utilizatorilor și Clienților Utilizatorilor.
Dacă un Utilizator și/sau un Client al Utilizatorului nu este de acord cu condițiile prezentului Acord, acesta trebuie să renunțe imediat la utilizarea PodoCard.
Serviciul PodoCard nu este un dispozitiv medical și nu este destinat prestării de servicii medicale, stabilirii de diagnostice sau efectuării tratamentului. Scopul său este înregistrarea, sistematizarea și păstrarea informațiilor de către Utilizatori în cadrul activității profesionale a specialiștilor din domeniul podologiei, cosmetologiei, pedichiurii cu aparat și din domenii conexe.
Nu vă oferim recomandări medicale, însă puteți folosi informațiile primite pentru a lua anumite decizii în cunoștință de cauză.
Orice tratament, prescrierea oricăror medicamente, suplimente biologic active etc. pot fi recomandate numai de un medic, după o examinare detaliată.
Informațiile despre Utilizator sunt păstrate în PodoCard numai după crearea unui cont și sunt introduse personal de Utilizatori.
Informațiile despre Clienții Utilizatorului sunt păstrate în PodoCard numai după crearea unui cont și sunt introduse personal de Utilizatori.
Ne rezervăm dreptul de a înceta oricând oferirea și/sau întreținerea Serviciului PodoCard, definitiv sau temporar, caz în care drepturile Utilizatorilor și ale Clienților Utilizatorilor de a folosi Serviciul sau orice parte a acestuia încetează ori se suspendă automat. Într-un asemenea caz, dacă legislația aplicabilă nu prevede altfel, nu suntem obligați să acordăm Utilizatorilor și Clienților Utilizatorilor rambursări, avantaje sau alte compensații în legătură cu serviciile PodoCard anulate.
PodoCard interzice păstrarea oricăror fișiere care conțin:
insulte, limbaj injurios, vocabular nonstandard, judecăți sau opinii care aduc atingere onoarei, demnității ori reputației profesionale, inclusiv exprimate într-o manieră grosolană, umilitoare sau indecentă;
orice materiale care încalcă legislația în vigoare a Ucrainei sau principiile morale ale societății;
materiale cu caracter sexual, inclusiv conținut pornografic, precum și materiale care prezintă persoane într-un context erotic;
materiale care promovează exploatarea sexuală a copiilor, precum și cele care conțin materiale cu caracter sexual cu participarea copiilor;
materiale discriminatorii, inclusiv discriminarea persoanelor sau a grupurilor de persoane pe criterii de sex, vârstă, rasă, naționalitate sau pe baza oricăror alte caracteristici;
conținut ilegal, inclusiv conținut care menționează orice acțiuni ilegale sau al cărui conținut contravine legislației în vigoare;
incitarea la ură interrasială, interetnică sau internațională, îndemnuri la încălcarea legislației în vigoare a Ucrainei, la schimbarea ordinii constituționale, la subminarea integrității teritoriale și/sau a securității naționale a Ucrainei și alt conținut extremist similar;
campanii politice, propagandă sau convingeri religioase impuse cu insistență;
materiale care încalcă drepturile de autor ale terților.
Le oferim Utilizatorilor acces la funcționalitatea Serviciului, și anume:
crearea fișelor clienților, cu posibilitatea de a păstra: numele complet, datele de contact, fotografii, notițe, semnături, istoricul vizitelor, informații despre procedurile efectuate și starea Clienților Utilizatorilor;
documentarea procedurilor, cu posibilitatea de a: încărca fotografii înainte/după proceduri, marca interactiv zone pe schema piciorului, adăuga comentarii text la fiecare vizită.
colectarea semnăturilor electronice ale Clienților Utilizatorului pe baza consimțământului informat, semnarea de către Clientul Utilizatorului a condițiilor convenite (de exemplu, consimțământul pentru documentarea foto sau regulile interne) direct în aplicație, păstrarea semnăturii în formă electronică în fișa corespunzătoare a Clientului Utilizatorului.
structurarea cronologică a istoricului de servicii al Clienților Utilizatorului;
acordarea accesului la anumite fișe altor angajați ai organizației;
asigurarea păstrării și a analizei vizuale a informațiilor despre evoluția Clienților Utilizatorului.
Accesul la Serviciu poate fi obținut atât prin intermediul site-ului, cât și prin intermediul aplicației mobile.
Toate funcțiile Serviciului au caracter auxiliar și nu înlocuiesc consultanța medicală sau juridică profesională.
Reclamațiile Utilizatorilor și ale Clienților Utilizatorilor se primesc la adresa de e-mail support@podocard.com. Termenul de examinare a unei reclamații este de până la 10 (zece) zile de la data primirii acesteia.
SECȚIUNEA 3: ASPECTE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII DATELOR
Serviciul poate conține și prelucra date cu caracter personal și informații sensibile privind starea de sănătate a Clienților Utilizatorului (inclusiv imagini, descrieri ale procedurilor, notițe).
Utilizatorul răspunde integral pentru respectarea cerințelor Legii Ucrainei „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”, în special pentru:
obținerea consimțământului informat de la clienți;
informarea acestora despre volumul, scopul și durata păstrării datelor;
asigurarea confidențialității și a securității datelor.
Luăm măsuri tehnice pentru protejarea conturilor, dar nu răspundem pentru acțiunile Utilizatorului privind prelucrarea datelor.
Informațiile nu sunt transmise terților fără consimțământul persoanei vizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Utilizatorul răspunde integral pentru legalitatea prelucrării datelor introduse în Serviciu și pentru respectarea drepturilor terților, pentru obținerea consimțământului persoanelor vizate, pentru informarea Clienților Utilizatorului despre scopurile, volumul, termenele și condițiile prelucrării, precum și pentru protejarea informațiilor confidențiale.
Datele introduse de Utilizator în PodoCard pot conține date cu caracter personal și date privind starea de sănătate a Clientului Utilizatorului (inclusiv fotografii, descrieri ale procedurilor, notițe etc.). Prelucrarea acestor date intră sub incidența Legii Ucrainei „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” și a altor acte normative.
SECȚIUNEA 4: DREPTURI ȘI OBLIGAȚII
Utilizatorul se obligă să furnizeze numai informații veridice și actuale despre sine și despre Clienții săi.
La furnizarea oricăror informații despre Clienții săi, Utilizatorul garantează:
exactitatea acestora și înțelegerea posibilelor consecințe negative și periculoase în cazul introducerii unor informații false;
că toate informațiile introduse în PodoCard vor fi menținute actuale de către Utilizator;
Utilizatorul va înștiința neîntârziat PodoCard despre pierderea sau schimbarea numărului de telefon ori a adresei de e-mail (ca mijloace de autentificare în PodoCard);
Utilizatorul confirmă că va lua toate măsurile adecvate posibile pentru a păstra confidențialitatea parolelor sale de acces în PodoCard. Astfel de măsuri includ: nedivulgarea parolelor către terți, autentificarea în PodoCard de pe dispozitive sigure etc.;
Utilizatorul confirmă că înțelege că răspunde integral pentru acțiunile efectuate în PodoCard cu ajutorul mijloacelor de autentificare alese de el;
orice acțiuni efectuate cu ajutorul contului utilizatorului și/sau al datelor sale de autentificare și al parolei, ori al numărului de telefon înregistrat, se consideră efectuate de acel utilizator;
Este interzisă folosirea Serviciului pentru:
prestarea de servicii medicale fără licența corespunzătoare;
păstrarea de informații a căror prelucrare încalcă legislația Ucrainei;
crearea de produse care imită funcționalitatea PodoCard, în scopuri comerciale și necomerciale.
Utilizatorul are dreptul de a iniția oricând ștergerea contului său prin intermediul aplicației PodoCard. Pentru aceasta se accesează secțiunea Profil, se alege opțiunea Ștergere profil și se confirmă decizia.
După confirmarea cererii de ștergere a contului, utilizarea contului este blocată. Dacă cererea este depusă de proprietarul unei companii din Serviciu, este blocat și accesul tuturor angajaților acesteia în spațiul de lucru al companiei. Ștergerea definitivă a contului și a datelor aferente — iar în cazul ștergerii contului proprietarului unei companii, și a spațiului de lucru al companiei și a datelor acesteia — se efectuează după trecerea a 7 (șapte) zile calendaristice de la momentul confirmării cererii.
Până la expirarea acestui termen, Utilizatorul poate anula cererea de ștergere adresându-se serviciului de suport la support@podocard.com. O solicitare depusă la timp suspendă ștergerea definitivă pe durata verificării dreptului Utilizatorului asupra contului. După confirmarea dreptului asupra contului, cererea de ștergere este anulată, iar accesul este restabilit, inclusiv accesul în spațiul de lucru al companiei, dacă acesta a fost blocat din cauza cererii proprietarului ei.
După ștergerea definitivă, contul și datele șterse nu pot fi recuperate. Excepțiile privind păstrarea anumitor date în temeiuri legale sunt prevăzute în Politica de confidențialitate.
Contul unei organizații poate include conturi de angajați cu roluri diferite. Numai proprietarul contului și angajații cu rolul de manager pot modifica datele organizației. Proprietarul și managerii pot, de asemenea, să adauge, să dezactiveze temporar și să reactiveze conturile angajaților din cadrul organizației. Toate acțiunile efectuate de angajați în cadrul contului organizației sunt considerate acțiuni ale Utilizatorului respectiv.
Dacă utilizatorul consideră că PodoCard deține informații care îi încalcă drepturile (sau drepturile persoanei pe care o reprezintă legal), utilizatorul este obligat să înștiințeze PodoCard și să prezinte informații care confirmă o astfel de încălcare.
Utilizatorul nu are voie să folosească aplicația pentru a păstra informații care:
contravin legislației Ucrainei;
necesită o autorizație specială sau o licență, dacă o asemenea activitate nu este prevăzută.
SECȚIUNEA 5: GARANȚII ȘI RĂSPUNDERE
Nu garantăm funcționarea neîntreruptă, sigură, fără erori și exactă a Serviciului în conformitate cu așteptările Utilizatorului.
Utilizatorul garantează că nu intenționează să întreprindă acțiuni care ar aduce atingere reputației noastre profesionale și/sau celei a terților legați de noi prin raporturi contractuale ori care ar contraveni legislației Ucrainei, normelor internaționale și uzanțelor practicii de afaceri; acțiunile Clientului sunt îndreptate spre obținerea de servicii și nu presupun intenție rea, intenție frauduloasă, tentative de acces neautorizat sau difuzare publică a informațiilor care ne aparțin.
Prin acceptarea condițiilor Acordului, Utilizatorul garantează că a furnizat informații complete, exacte și actuale, inclusiv date cu caracter personal, la înregistrare și la completarea datelor Clientului Utilizatorului.
Accesul la Serviciu este acordat „ca atare”, iar noi nu oferim nicio garanție Utilizatorilor și Clienților Utilizatorilor.
Nu răspundem pentru funcționarea normală a anumitor segmente ale internetului, pentru perturbările schimbului de informații cauzate de scăderea calității serviciilor prestate de furnizorii de telecomunicații ai Utilizatorilor, pentru defecțiuni ale oricăror mijloace de telecomunicații, pentru întreruperi ale alimentării cu energie electrică și pentru perturbări în rețelele de alimentare, precum și pentru întârzieri, întreruperi sau înrăutățiri ale calității Serviciilor apărute din motive independente de voința noastră, inclusiv, dar fără a se limita la: indisponibilitatea serverelor și/sau limitarea vitezei acestora de către administratori și/sau orice acțiuni sau inacțiuni ale administratorilor serverelor care nu ne aparțin sau nu se află în administrarea noastră, orice defecțiune tehnică în funcționarea surselor deschise.
Declarăm și garantăm că deținem toate și oricare dintre drepturile de proprietate intelectuală asupra informațiilor afișate în PodoCard și că nu avem cunoștință despre drepturi de proprietate intelectuală ale terților care ar putea fi încălcate.
Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a Serviciului și nu răspundem pentru eventualele pierderi cauzate de indisponibilitatea temporară.
Nu răspundem pentru conținutul informațiilor introduse în PodoCard de către Utilizator.
Nu răspundem pentru acțiunile terților (inclusiv ale altor Utilizatori) care au dus la încălcarea drepturilor sau intereselor Clienților Utilizatorului.
SECȚIUNEA 6: ACTUALIZĂRILE SERVICIULUI
Putem introduce servicii noi, putem modifica sau elimina serviciile existente ș.a.m.d. De asemenea, putem schimba designul site-ului sau al aplicației. Din când în când, vă putem cere să actualizați aplicația sau programele dumneavoastră, pentru a putea folosi în continuare serviciile noastre. Putem efectua aceste actualizări de la distanță, fără să vă înștiințăm.
Ne acordați permisiunea de a descărca și de a instala actualizări ale aplicației PodoCard pe dispozitivul dumneavoastră, în conformitate cu setările dumneavoastră de confidențialitate. Această permisiune poate fi retrasă oricând, prin ștergerea PodoCard de pe dispozitiv.
Toate actualizările sunt obligatorii pentru utilizarea în continuare a Serviciului, dacă nu se prevede altfel.
SECȚIUNEA 7: FORȚA MAJORĂ
Fiecare parte este exonerată de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de împrejurări independente de voința oricăreia dintre părți, și anume: acțiuni militare, calamități naturale, accidente tehnologice și de altă natură, greve, lockout-uri, acte ale autorităților sau ale organelor de stat etc., care fac imposibilă îndeplinirea condițiilor prezentului Acord (denumite în continuare Forță majoră).
Forța majoră se aplică, iar partea pentru care a intervenit este exonerată de răspundere pentru încălcarea condițiilor prezentului Acord, cu condiția confirmării în scris (aviz, certificat) din partea Camerei de Comerț și Industrie a Ucrainei cu privire la survenirea Forței majore.
Partea afectată de Forța majoră se obligă să înștiințeze neîntârziat cealaltă parte și să prezinte documentele care confirmă Forța majoră.
Din momentul primirii unei astfel de înștiințări de către cealaltă parte, executarea condițiilor prezentului Acord se suspendă pe toată durata Forței majore.
SECȚIUNEA 8: SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Părțile depun eforturi pentru a soluționa pe cale amiabilă toate și oricare neînțelegeri și litigii care ar putea apărea. Utilizatorul și Clientul Utilizatorului sunt de acord că, în scopul soluționării unor astfel de neînțelegeri și litigii, mijlocul obligatoriu de comunicare este corespondența prin e-mail: support@podocard.com.
Dacă neînțelegerile și litigiile nu pot fi soluționate pe cale amiabilă, acestea se soluționează în instanță, în conformitate cu legislația procedurală în vigoare a Ucrainei.
SECȚIUNEA 9: PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Toate drepturile patrimoniale și nepatrimoniale de proprietate intelectuală asupra Serviciului PodoCard (inclusiv designul, codul, bazele de date, conținutul text și grafic, siglele, soluțiile tehnice etc.) aparțin Proprietarului și Administrației, dacă Acordul sau Serviciul nu prevăd în mod expres altfel.
Utilizatorului i se acordă un drept neexclusiv, netransmisibil și limitat teritorial de a folosi Serviciul exclusiv pentru propria activitate profesională, în limitele funcționalității Serviciului.
Utilizatorului îi este interzis:
să copieze, să modifice, să decompileze, să decripteze, să distribuie, să creeze opere derivate sau să folosească în orice alt mod vreo parte a Serviciului fără permisiunea noastră scrisă;
să folosească mărci, denumiri comerciale, sigle fără acordul nostru prealabil;
să acorde terților acces la Serviciu, cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în Acord.
Ne rezervăm dreptul de a lua toate măsurile necesare pentru protejarea drepturilor de proprietate intelectuală, inclusiv de a ne adresa instanței și de a solicita despăgubiri.
SECȚIUNEA 10: PLATA ȘI PLANURILE TARIFARE
Accesul la Serviciul PodoCard se acordă pe bază de abonament, conform planurilor tarifare în vigoare: Pro și Team.
La crearea unui cont nou, Utilizatorului i se acordă o perioadă de probă gratuită de 7 (șapte) zile calendaristice, cu acces complet la funcționalitatea Serviciului (la nivelul planului Team). Pentru Utilizatorii care s-au înregistrat printr-un link de partener (de recomandare), perioada de probă este de 30 (treizeci) de zile calendaristice. Perioada de probă se acordă gratuit și nu necesită date de plată. Administrația poate modifica durata și condițiile perioadei de probă.
După expirarea perioadei de probă, dacă nu a fost achiziționat niciun abonament plătit, accesul Utilizatorului la funcționalitatea principală a Serviciului este restricționat. La autentificare, Utilizatorul este redirecționat către pagina planurilor tarifare din versiunea web a Serviciului, unde poate alege și plăti planul corespunzător. Utilizatorul păstrează de asemenea posibilitatea de a se deconecta din contul său. Dacă abonamentul este achiziționat după încheierea perioadei de probă sau dacă un abonament plătit încetat anterior este reînnoit, Utilizatorul recapătă accesul la întreaga bază de clienți și la celelalte date păstrate în contul său la momentul reînnoirii.
Termenele de păstrare a datelor după încetarea accesului la Serviciu: dacă Utilizatorul nu a achiziționat niciodată un abonament plătit, contul său și toate datele introduse în Serviciu sunt șterse automat la 2 (două) luni de la încheierea perioadei de probă. Dacă Utilizatorul a achiziționat un abonament plătit, datele sunt păstrate 2 (doi) ani de la încheierea ultimei perioade plătite, după care sunt șterse automat. Ștergerea este ireversibilă: după ștergere, datele nu pot fi recuperate. După încheierea perioadei de probă, Administrația informează Utilizatorul, prin intermediul Serviciului și/sau la adresa de e-mail asociată contului, despre restricționarea accesului, despre păstrarea temporară a datelor introduse, despre durata acestei păstrări, despre data programată a ștergerii ireversibile și despre posibilitatea restabilirii accesului prin achiziționarea unui abonament.
Prețul este stabilit pentru fiecare plan și nu depinde de numărul de utilizatori incluși în abonamentul ales.
Prețurile, reducerile și condițiile în vigoare sunt publicate pe site-ul oficial PodoCard și pot fi modificate de Administrație la libera sa apreciere.
Plata pentru utilizarea Serviciului se efectuează pe site-ul PodoCard, prin virament, prin intermediul serviciului de plată WayForPay, în avans pentru perioada aleasă — o lună sau un an. Metodele de plată disponibile sunt afișate pe pagina de plată în momentul efectuării acesteia. Un abonament achiziționat acordă acces la Serviciu atât prin site, cât și prin aplicația mobilă.
Pentru clienții corporativi și organizațiile cu cerințe specifice pot fi oferite condiții individuale, la cerere, prin serviciul de suport.
Prețurile pot varia în funcție de regiunea utilizatorului și pot include taxele aplicabile (inclusiv TVA / taxa pe vânzări), în conformitate cu legislația locală.
Serviciul este integral digital. După o plată reușită, abonamentul se activează automat, fără nicio livrare fizică de bunuri sau documente.
Pentru a achiziționa un abonament, Utilizatorul alege un plan tarifar și o perioadă de plată pe site-ul PodoCard și trece la pagina de plată WayForPay. Înainte de confirmarea plății, Utilizatorului i se afișează prețul abonamentului, perioada de plată și condițiile reînnoirii automate. Prin confirmarea achiziționării unui abonament cu reînnoire automată, Utilizatorul consimte la debitări automate recurente prin WayForPay, lunar sau anual, în funcție de perioada de plată aleasă, până la anularea reînnoirii automate.
Reînnoirea automată a abonamentelor achiziționate anterior prin App Store este oprită, ca parte a trecerii la plata prin WayForPay. Accesul la Serviciu în baza acestor abonamente rămâne până la sfârșitul perioadei deja plătite. Pentru a folosi în continuare Serviciul, Utilizatorul achiziționează un abonament nou pe site-ul PodoCard, prin WayForPay. Nici abonamentul nou, nici debitările automate aferente acestuia nu se activează fără confirmarea Utilizatorului.
Utilizatorul are dreptul de a anula oricând reînnoirea automată a abonamentului, în secțiunea „Planuri tarifare” de pe site-ul PodoCard. După anulare, nu se mai efectuează debitări automate, iar accesul la Serviciu rămâne până la sfârșitul perioadei deja plătite. Anularea reînnoirii automate nu constituie, prin ea însăși, o cerere de rambursare pentru perioada plătită.
După o plată reușită, la adresa de e-mail a Utilizatorului este trimis un mesaj de confirmare a plății, cu factura în format PDF atașată.
SECȚIUNEA 11: RAMBURSĂRILE
● Utilizatorul are dreptul ca, în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data plății, inclusiv a unei debitări automate pentru prelungirea abonamentului, să depună o cerere de rambursare a întregii sume a plății respective și de încetare a abonamentului. Acest termen de depunere a cererii nu limitează drepturile Utilizatorului la rambursare sau la alte remedii prevăzute de legislația aplicabilă.
● Pentru a iniția rambursarea, Utilizatorul trebuie să trimită o cerere corespunzătoare la adresa de e-mail a serviciului de suport: support@podocard.com.
● Administrația confirmă primirea cererii de rambursare printr-o notificare trimisă la adresa de e-mail a Utilizatorului.
● Rambursarea se efectuează în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data primirii de către Administrație a cererii respective din partea Utilizatorului. După rambursare, accesul la Serviciu pentru perioada plătită respectivă încetează, iar reînnoirea automată a abonamentului și orice debitări automate ulterioare se anulează.
● Dacă plata a fost efectuată cu cardul, rambursarea se face pe același card (sau prin aceeași metodă de plată) folosit pentru plata inițială.
SECȚIUNEA 12: PROGRAMUL DE PARTENERIAT (DE RECOMANDARE)
Administrația le poate oferi Utilizatorilor posibilitatea de a participa la un program de parteneriat (de recomandare). Participarea la program este activată de Administrație, inclusiv la solicitarea Utilizatorului adresată serviciului de suport.
Partenerului i se pune la dispoziție un link personal de recomandare de forma https://podocard.com/r/{code}. Utilizatorii noi care se înregistrează printr-un astfel de link primesc o perioadă de probă extinsă, de 30 (treizeci) de zile calendaristice.
Recompensa partenerului se calculează ca procent din plățile efectiv primite de la utilizatorii recomandați de el. Procentul în vigoare este afișat în aplicație și poate fi modificat de Administrație. Rambursările reduc baza de calcul a recompensei; tranzacțiile de test și cele promoționale nu sunt luate în considerare.
Statistica privind utilizatorii recomandați și recompensele calculate este disponibilă partenerului în aplicație. Modul și termenele de plată a recompenselor se convin cu serviciul de suport.
Abuzul de program este interzis, incluzând, dar fără a se limita la: înregistrarea propriilor conturi suplimentare prin propriul link de recomandare, crearea de conturi fictive și trimiterea în masă de mesaje (spam) care conțin linkul de recomandare. În cazul depistării unui abuz, Administrația are dreptul de a anula recompensa calculată și de a înceta participarea partenerului la program.
Administrația poate modifica oricând condițiile programului de parteneriat sau îl poate suspenda. Participarea la programul de parteneriat (de recomandare) este reglementată suplimentar de Oferta publică privind participarea la Programul de parteneriat (de recomandare) PodoCard. Acceptarea acelei oferte este o condiție obligatorie pentru activarea funcționalității de partener. În caz de contradicție privind participarea la programul de parteneriat, prevalează dispozițiile ofertei separate de parteneriat, prezentul Acord aplicându-se tuturor celorlalte aspecte. Cuantumul recompensei partenerului, precum și modul și termenele de calculare și de plată a acesteia sunt stabilite de Oferta publică separată privind participarea la Programul de parteneriat (de recomandare) PodoCard și de parametrii programului afișați în Contul personal al Partenerului.
SECȚIUNEA 13: CONFORMITATEA CU LEGISLAȚIA UNIUNII EUROPENE
Serviciul PodoCard respectă cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și ale altor acte normative ale Uniunii Europene, inclusiv ale Directivei 2002/58/CE (ePrivacy), ale Directivei 2011/83/UE (drepturile consumatorilor), ale Regulamentului (UE) 2022/2065 (Actul privind serviciile digitale) și ale Regulamentului (UE) 2018/302 (Regulamentul privind geoblocarea).
Asigurăm drepturile utilizatorilor la protecția datelor cu caracter personal, dreptul de a retrage consimțământul, de a șterge contul, de a accesa datele, precum și transparența condițiilor de utilizare a serviciului.
Utilizatorii din UE pot trimite o solicitare la support@podocard.com pentru a-și exercita drepturile în conformitate cu legislația europeană aplicabilă.
DATE DE IDENTIFICARE
Întreprinzător individual conform legislației Ucrainei Serdiukova Anna
Cod fiscal 3117915209
Tel. +380731234011
E-mail: support@podocard.com