Обращаем внимание, что PODOCARD не участвует непосредственно в оказании медицинской помощи или медицинских услуг, не влияет на работу учреждений здравоохранения, лабораторий, аптек, отдельных специалистов и т.д., а также не контролирует их деятельность. PODOCARD не имеет никаких оснований и прав давать им какие-либо указания. Мы предоставляем только Сервис, который может использоваться для внутреннего учета и систематизации информации о взаимодействии Пользователя с клиентами в рамках профессиональной деятельности.
Сервис не предназначен для медицинских целей, он создан для общего наблюдения за состоянием здоровья и не является медицинским изделием.
Настоящее Соглашение является договором присоединения в понимании статьи 634 Гражданского кодекса Украины. Использование PodoCard считается безусловным принятием (акцептом) настоящего Соглашения.
Если вы получаете доступ к приложению PodoCard или загружаете его через Apple App Store, вы соглашаетесь со всеми Условиями использования, изложенными в Лицензионном соглашении App Store. Если вы получаете доступ или загружаете PodoCard через Google Play Store, вы соглашаетесь с Условиями использования Android, Google Inc., включая Пользовательское соглашение Google Apps.
Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с даты ее публикации и действует до момента опубликования новой редакции.
Дата последнего обновления: 13 августа 2026 года.
РАЗДЕЛ 1: ТЕРМИНОЛОГИЯ
Сервис — программный продукт как результат компьютерного программирования, предназначенный для организации внутреннего электронного учета клиентов в рамках профессиональной деятельности соответствующих специалистов, серверы которого размещены в защищенной программно-аппаратной платформе «облачного» центра обработки данных. Доступ осуществляется через мобильное приложение PodoCard, доступное в Google Play и App Store, предназначенное для личного использования пользователями.
Администрация — ФЛП Сердюкова Анна Андреевна и/или лица, надлежащим образом уполномоченные им на управление Сайтом и предоставление услуг Пользователям.
Посетитель — любое лицо, имеющее доступ к Сервису через сеть Интернет.
Владелец — ФЛП Сердюкова Анна Андреевна и лица (субъекты предпринимательской деятельности), являющиеся правообладателями Сервиса и предоставляющие доступ к нему Пользователям на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшее учетную запись в Сервисе, принявшее настоящие Условия использования сервиса PodoCard и использующее его функционал в профессиональных целях. Пользователем может быть любое дееспособное лицо, достигшее 18 лет и намеренное получать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
Услуги — доступ к инструментам, представленным на Сайте, для использования Пользователем. PodoCard является инструментом электронного учета, предоставляющим возможность систематизировать и хранить данные о клиентах в рамках профессиональной деятельности в области подологии, косметологии, аппаратного педикюра и смежных направлений (далее — Инструменты). Приложение не является медицинским изделием, не предназначено для оказания медицинских услуг, постановки диагнозов или лечения.
Клиент Пользователя — физическое лицо, информация о котором вносится Пользователем в Сервис в рамках предоставления услуг в области подологии, косметологии, аппаратного педикюра или смежных направлений.
Клиентский профиль — совокупность данных о конкретном клиенте, вносимых в Сервис (ФИО, контактная информация, фото, история визитов, заметки, подписанные документы и т.п.).
Электронная подпись клиента — изображение графической подписи Клиента Пользователя, вносимое в Сервис через интерфейс, которое сохраняется как цифровой след подтверждения определенных условий (информированное согласие, внутренние правила и т.д.).
Обработка персональных данных — любые действия или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, уничтожение и иные действия с ними в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Информированное согласие — добровольное, конкретное, осознанное и недвусмысленное выражение воли клиента Пользователя на обработку его персональных или чувствительных данных, зафиксированное через Сервис.
Политика конфиденциальности — условия работы с конфиденциальной информацией на Сайте, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенные по адресу: http://podocard.com
Сайт — совокупность программных и аппаратных средств в виде сайта (или сайтов), размещенного в сети Интернет по следующим адресам: podocard.com, и принадлежащего PodoCard.
РАЗДЕЛ 2: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Мы публикуем настоящие Условия использования сервиса PodoCard (далее — «Соглашение») для ознакомления с ними всех заинтересованных лиц. Условия настоящего Соглашения распространяются на всех Пользователей и Клиентов Пользователей.
Если Пользователь и/или Клиент Пользователя не согласны с условиями настоящего Соглашения, они обязаны немедленно прекратить использование PodoCard.
Сервис PodoCard не является медицинским изделием и не предназначен для оказания медицинских услуг, постановки диагнозов или лечения. Его назначение — учет, систематизация и хранение информации Пользователями в рамках их профессиональной деятельности в области подологии, косметологии, аппаратного педикюра и смежных направлений.
Мы не предоставляем медицинские рекомендации, однако вы можете использовать полученную информацию для принятия обоснованных решений.
Любое лечение, назначение лекарственных средств, биологически активных добавок и т.п. может осуществляться исключительно врачом после проведения полного обследования.
Информация о Пользователе хранится в PodoCard исключительно при создании учетной записи и вносится Пользователем лично.
Информация о Клиенте Пользователя хранится в PodoCard исключительно при создании учетной записи и вносится Пользователем лично.
Мы оставляем за собой право прекратить предоставление и/или поддержку сервиса PodoCard в любое время — как на постоянной, так и на временной основе. В этом случае права Пользователей и Клиентов Пользователей на использование Сервиса или его части автоматически прекращаются или приостанавливаются. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, мы не обязаны предоставлять Пользователям компенсации или иные выплаты в связи с прекращением предоставления PodoCard.
В PodoCard запрещено хранить любые файлы, содержащие:
оскорбления, ненормативную лексику, высказывания, унижающие честь, достоинство, деловую репутацию, в том числе в грубой или непристойной форме;
любые материалы, нарушающие действующее законодательство Украины или моральные нормы общества;
материалы сексуального характера, включая порнографию, а также изображения лиц в эротическом контексте;
материалы, пропагандирующие сексуальную эксплуатацию детей, или с участием детей;
дискриминационные материалы по признаку пола, возраста, расы, национальности и т.д.;
незаконный контент, включая упоминания противоправных действий или содержание, противоречащее действующему законодательству;
разжигание межнациональной или расовой вражды, призывы к нарушению законов, подрыву территориальной целостности и национальной безопасности Украины;
политическую агитацию, навязчивую религиозную пропаганду;
материалы, нарушающие авторские права третьих лиц.
Мы предоставляем Пользователям доступ к функционалу Сервиса, а именно:
создание клиентских профилей с возможностью хранения: ФИО, контактных данных, фото, заметок, подписей, истории визитов, информации о предоставленных процедурах и состоянии Клиентов Пользователей;
документирования процедур с возможностью: загрузки фотографий до/после процедур, интерактивного обозначения участков на схеме стопы, добавления текстовых комментариев к каждому визиту.
сбора электронных подписей Клиентов Пользователей на условиях информированного согласия, подписания Клиентом Пользователя согласованных условий (например, согласия на фотофиксацию или внутренних правил) непосредственно в приложении, сохранения подписи в электронном виде в соответствующем профиле Клиента Пользователя.
хронологическое структурирование истории обслуживания Клиентов Пользователей;
предоставление доступа к отдельным профилям другим сотрудникам организации;
обеспечение сохранности и визуального анализа информации о прогрессе Клиентов Пользователей.
Доступ к Сервису может осуществляться как через веб-сайт, так и через мобильное приложение.
Все функции Сервиса являются вспомогательными и не заменяют профессиональной медицинской или юридической консультации.
Претензии от Пользователей и Клиентов Пользователей принимаются на электронный адрес support@podocard.com. Срок рассмотрения претензии - до 10 (десяти) дней с даты ее получения.
РАЗДЕЛ 3: ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Сервис может содержать и обрабатывать персональные данные и чувствительную информацию о состоянии здоровья Клиентов Пользователя (включая изображения, описания процедур, заметки).
Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований Закона Украины "О защите персональных данных", в частности:
получение информированного согласия клиентов;
предоставление им информации об объеме, цели и сроках хранения данных;
обеспечение конфиденциальности и безопасности данных.
Мы принимаем меры технической защиты учетных записей, но не несем ответственности за действия Пользователя по обработке данных.
Информация не передается третьим лицам без согласия субъекта данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Пользователь несет полную ответственность за законность обработки данных, внесенных в Сервис, а также за соблюдение прав третьих лиц, получение согласия субъектов данных, информирование Клиентов Пользователя о целях, объеме, сроках и условиях обработки, защиту конфиденциальной информации.
Данные, вносимые Пользователем в PodoCard, могут содержать персональные данные и сведения о состоянии здоровья Клиента Пользователя (в том числе фотографии, описания процедур, заметки и т.д.). Обработка таких данных регулируется Законом Украины «О защите персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами.
РАЗДЕЛ 4: ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
Пользователь обязуется вносить исключительно достоверную и актуальную личную информацию, а также информацию о Клиентах Пользователя.
В случае внесения информации о Клиенте Пользователя, Пользователь гарантирует:
ее достоверность и понимание возможных негативных последствий при внесении ложных сведений;
актуальность всей информации, внесенной в PodoCard;
немедленное уведомление PodoCard о смене номера телефона или электронной почты (как средств аутентификации);
принятие всех возможных мер для обеспечения конфиденциальности паролей для входа в PodoCard (неразглашение, использование безопасных устройств и т.п.);
понимание полной ответственности за действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя;
действия, совершенные с использованием логина, пароля и номера телефона, считаются действиями самого Пользователя.
Запрещено использовать Сервис для:
предоставления медицинских услуг без соответствующей лицензии;
хранения информации, обработка которой нарушает законодательство Украины;
создания продуктов, имитирующих функционал PodoCard, в коммерческих и некоммерческих целях.
-
Пользователь вправе в любое время самостоятельно удалить свою учетную запись через приложение PodoCard. Для этого необходимо перейти в раздел «Профиль» и воспользоваться функцией «Удалить профиль», подтвердив свое решение. После подтверждения учетная запись Пользователя и связанные с ней персональные данные будут удалены в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.
Учетная запись организации может включать учетные записи сотрудников с различными ролями. Изменение данных организации доступно исключительно владельцу учетной записи и сотрудникам с ролью менеджера. Владелец и менеджеры также вправе подключать, временно отключать и повторно включать учетные записи сотрудников организации. Все действия, совершенные сотрудниками в рамках учетной записи организации, считаются действиями соответствующего Пользователя.
Если Пользователь считает, что в PodoCard содержится информация, нарушающая его права (или права представляемого им лица), он обязан сообщить об этом PodoCard и предоставить подтверждающую информацию.
Пользователь не должен использовать приложение для хранения информации, которая:
противоречит законодательству Украины;
требует специального разрешения или лицензии, если такая деятельность не предусмотрена.
РАЗДЕЛ 5: ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Мы не предоставляем гарантий бесперебойности, безопасности, безошибочности и точного соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.
Пользователь гарантирует, что не намерен совершать действия, способные навредить нашей деловой репутации или репутации третьих лиц, связанных с нами договорными отношениями, или нарушать законодательство Украины, международные нормы и деловую этику. Действия Пользователя направлены исключительно на получение услуг и не содержат злого умысла, мошеннических намерений, попыток несанкционированного доступа или публичного распространения информации, являющейся нашей собственностью.
Соглашаясь с условиями, Пользователь гарантирует, что предоставил полные, достоверные и актуальные данные, включая персональные данные при регистрации и заполнении данных Клиента Пользователя.
Доступ к Сервису предоставляется "как есть" и мы не предоставляем никаких гарантий Пользователям и Клиентам Пользователя.
Мы не несем ответственности за работу отдельных сегментов интернета, сбои связи, действия провайдеров, перебои в энергоснабжении и прочие причины, находящиеся вне нашего контроля.
Мы заявляем и гарантируем, что обладаем всеми правами интеллектуальной собственности на информацию, отображаемую в PodoCard, и нам не известно о нарушении прав третьих лиц.
Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу Сервиса и не несем ответственности за убытки, вызванные временной недоступностью.
Мы не несем ответственности за содержание информации, внесенной в PodoCard Пользователем.
Мы не несем ответственности за действия третьих лиц (включая других Пользователей), приведшие к нарушению прав или интересов Клиентов Пользователя.
РАЗДЕЛ 6: ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА
Мы можем внедрять новые функции, изменять или удалять существующие. Также мы можем изменять дизайн сайта или приложения. Время от времени мы можем попросить вас обновить приложение или программное обеспечение, чтобы продолжить использование наших услуг. Мы можем выполнять такие обновления удаленно, без предварительного уведомления.
Вы даете нам разрешение загружать и устанавливать обновления приложения PodoCard на ваше устройство в соответствии с вашими настройками конфиденциальности. Это разрешение можно отозвать в любой момент, удалив приложение PodoCard с устройства.
Все обновления обязательны для дальнейшего использования Сервиса, если не указано иное.
РАЗДЕЛ 7: ФОРС-МАЖОР
Каждая сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами, не зависящими от воли сторон, а именно: военными действиями, стихийными бедствиями, техногенными авариями, забастовками, актами государственных органов и т.п., делающими невозможным выполнение условий настоящего Соглашения (далее — Форс-мажор).
Форс-мажор применяется при наличии письменного подтверждения (заключения, справки) Торгово-промышленной палаты Украины о наступлении форс-мажора.
Сторона, для которой наступил форс-мажор, обязуется немедленно уведомить другую сторону и предоставить подтверждающие документы.
С момента получения уведомления выполнение обязательств по Соглашению приостанавливается на весь период действия форс-мажора.
РАЗДЕЛ 8: ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия путем переговоров. Пользователь и Клиент Пользователя соглашаются, что обязательным каналом связи для таких случаев является электронная почта: support@podocard.com.
В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим процессуальным законодательством Украины.
РАЗДЕЛ 9: ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все имущественные и неимущественные права на Сервис PodoCard (включая дизайн, код, базы данных, тексты, графику, логотипы, технические решения и т.п.) принадлежат Владельцу и Администрации, если иное не указано в Соглашении или на Сервисе.
Пользователю предоставляется неисключительное, непередаваемое, ограниченное по территории право использования Сервиса исключительно для профессиональной деятельности в рамках его функционала.
Пользователю запрещается:
копировать, изменять, декомпилировать, расшифровывать, распространять, создавать производные продукты или использовать любую часть Сервиса без нашего письменного разрешения;
использовать торговые марки, коммерческие обозначения, логотипы без предварительного согласия;
предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
Мы оставляем за собой право предпринимать все необходимые меры для защиты прав интеллектуальной собственности, включая судебные иски и требование возмещения убытков.
РАЗДЕЛ 10: ОПЛАТА И ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Доступ к Сервису PodoCard предоставляется по подписке согласно действующим тарифным планам: Pro и Team.
При регистрации новой учетной записи Пользователю предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней с полным доступом к функционалу Сервиса (на уровне тарифного плана Team). Для Пользователей, зарегистрировавшихся по партнёрской (реферальной) ссылке, продолжительность пробного периода составляет 30 (тридцать) календарных дней. Пробный период предоставляется бесплатно и не требует внесения платёжных данных. Администрация вправе изменять продолжительность и условия пробного периода.
По истечении пробного периода, если платная подписка не оформлена, доступ к функционалу Сервиса ограничивается: Пользователю остаются доступны выбор и оплата тарифного плана. Внесённые Пользователем данные при этом не удаляются и вновь становятся доступными в полном объёме после оформления подписки.
Сроки хранения данных после прекращения доступа к Сервису: если Пользователь ни разу не оформлял платную подписку, его учетная запись и все внесённые в Сервис данные удаляются автоматически по истечении 2 (двух) месяцев с даты окончания пробного периода. Если Пользователь оформлял платную подписку, данные хранятся в течение 2 (двух) лет с даты окончания последнего оплаченного периода, после чего удаляются автоматически. Удаление является безвозвратным: восстановление данных после удаления невозможно.
Тарифы являются фиксированными и не зависят от количества пользователей внутри выбранного плана.
Актуальные тарифы, скидки и условия размещены на официальном сайте PodoCard и могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке.
Оплата за использование Сервиса производится авансом за выбранный период (ежемесячно или ежегодно) единым платежом. Оплата осуществляется в безналичной форме через доступные платёжные системы.
Для корпоративных клиентов и организаций с расширенными потребностями могут предоставляться индивидуальные условия, согласуемые через службу поддержки.
Все цены могут указываться в зависимости от региона пользователя и могут включать налоги (в том числе НДС / налог с продаж) в соответствии с действующим законодательством.
Доступ к Сервису является полностью цифровым. После успешной оплаты тарифный план активируется автоматически без физической доставки товаров или документов.
На устройствах iOS оформление и оплата подписки осуществляются через App Store в соответствии с правилами Apple. Автоматическое списание денежных средств производится ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного тарифного плана.
На устройствах Android оформление подписки осуществляется через платежную страницу PodoCard. После выбора тарифного плана пользователь переходит на страницу оплаты, вводит платежные данные и подтверждает оформление подписки. Дальнейшее списание денежных средств осуществляется автоматически (рекуррентный платеж) ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного тарифного плана.
Пользователь вправе в любое время отменить автоматическое продление подписки. На устройствах iOS отмена осуществляется через страницу управления подписками Apple, перейти на которую можно по соответствующей ссылке в приложении. На устройствах Android отмена осуществляется с помощью соответствующей функции в приложении PodoCard. После отмены автоматическое списание денежных средств прекращается, а подписка остается активной до окончания уже оплаченного периода.
По согласованию со службой поддержки оплата может осуществляться на основании выставленного счёта (банковским переводом). В этом случае тарифный план активируется с согласованной Сторонами даты.
После успешной оплаты на электронный адрес Пользователя направляется письмо с подтверждением платежа и счётом (инвойсом) в формате PDF.
РАЗДЕЛ 11: ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
● Пользователь имеет право инициировать возврат денежных средств, уплаченных за пользование Сервисом, не ранее чем через 7 (семь) календарных дней с даты осуществления оплаты.
● Для инициирования возврата денежных средств Пользователь направляет соответствующий запрос на электронный адрес службы поддержки: support@podocard.com.
● Администрация подтверждает получение запроса на возврат денежных средств путем направления уведомления на электронный адрес Пользователя.
● Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты подтверждения Администрацией получения соответствующего запроса от Пользователя.
● Если оплата была произведена банковской платёжной картой, возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую платёжную карту (или посредством того же платёжного средства), с помощью которых была осуществлена оплата.
РАЗДЕЛ 12: ПАРТНЁРСКАЯ (РЕФЕРАЛЬНАЯ) ПРОГРАММА
Администрация может предоставлять Пользователям возможность участия в партнёрской (реферальной) программе. Участие в программе активируется Администрацией, в том числе по обращению Пользователя в службу поддержки.
Партнёру предоставляется персональная партнёрская ссылка вида https://podocard.com/r/{код}. Новые пользователи, зарегистрировавшиеся по такой ссылке, получают расширенный пробный период продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней.
Вознаграждение партнёра рассчитывается как процент от фактически поступивших платежей приведённых им пользователей. Действующий размер процента отображается в приложении и может изменяться Администрацией. Возвраты денежных средств уменьшают базу расчёта вознаграждения; тестовые и промо-операции при расчёте не учитываются.
Статистика по приведённым пользователям и начисленному вознаграждению доступна партнёру в приложении. Порядок и сроки выплаты вознаграждения согласуются со службой поддержки.
Запрещаются злоупотребления программой, включая, помимо прочего: регистрацию собственных дополнительных учетных записей по своей партнёрской ссылке, создание фиктивных учетных записей, массовые рассылки (спам) с партнёрской ссылкой. При выявлении злоупотреблений Администрация вправе аннулировать начисленное вознаграждение и прекратить участие партнёра в программе.
Администрация вправе в любое время изменять условия партнёрской программы или приостанавливать её действие.
РАЗДЕЛ 13: СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
Сервис PodoCard соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR), а также другим актам законодательства Европейского Союза, включая Директиву 2002/58/EC (ePrivacy), Регламент 2011/83/EU (права потребителей), Регламент (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) и Регламент (EU) 2018/302 (Geo-blocking Regulation).
Мы обеспечиваем права пользователей на защиту персональных данных, отзыв согласия, удаление учетной записи, доступ к данным и прозрачные условия использования сервиса.
Пользователи из ЕС могут обращаться с запросами на support@podocard.com для реализации своих прав в соответствии с действующим законодательством ЕС.
РЕКВИЗИТЫ
ФЛП Сердюкова Анна Андреевна
ИНН 3117915209
Тел. +380731234011
E-mail: support@podocard.com