Observera att PodoCard inte direkt deltar i tillhandahållandet av vård eller medicinska tjänster, inte påverkar arbetet på vårdinrättningar, laboratorier, apotek, hos enskilda specialister och så vidare, och inte kontrollerar deras verksamhet. PodoCard har varken grund eller rätt att ge dem några instruktioner eller liknande. Vi tillhandahåller endast en Tjänst som kan användas för intern dokumentation och systematisering av information om Användarens arbete med kunder inom ramen för hens yrkesverksamhet.
Tjänsten är inte avsedd för medicinska ändamål utan är utformad för allmän hälsouppföljning och är inte en medicinteknisk produkt.
Detta Avtal är ett anslutningsavtal i den mening som avses i artikel 634 i Ukrainas civillag. Användning av PodoCard anses vara ett villkorslöst godkännande av detta Avtal.
Om du öppnar eller laddar ner appen PodoCard från Apple App Store godtar du samtliga användarvillkor som anges i App Store:s användaravtal. Om du öppnar eller laddar ner PodoCard från Google Play Store godtar du Androids användarvillkor från Google Inc., inbegripet användaravtalet för Google Apps.
Denna version av Avtalet träder i kraft den dag den publiceras och gäller till dess att en ny version publiceras.
Senast uppdaterad: 3 september 2026.
AVSNITT 1: TERMINOLOGI
Tjänsten - är programvara som tagits fram genom programmering, avsedd att organisera intern elektronisk kunddokumentation inom ramen för relevanta specialisters yrkesverksamhet, vars servrar är placerade på en säker program- och maskinvaruplattform i ett ”moln”-datacenter, med åtkomst via mobilappen PodoCard, som finns att ladda ner på Google Play och App Store och tillhandahålls för användarnas personliga bruk.
Administrationen - enskild näringsidkare enligt Ukrainas lagstiftning Serdiukova Anna och/eller personer som hen vederbörligen har bemyndigat att förvalta Webbplatsen och tillhandahålla tjänster till Användarna.
Besökare - varje person som har åtkomst till Tjänsten via internet.
Ägaren - enskild näringsidkare enligt Ukrainas lagstiftning Serdiukova Anna, samt personer (näringsidkare) som är rättighetshavare till Tjänsten och ger Användarna åtkomst till den på de villkor som anges i detta Avtal.
Användare - är en fysisk eller juridisk person som har registrerat ett konto i Tjänsten, godtagit dessa användarvillkor för tjänsten PodoCard och använder Tjänstens funktionalitet för yrkesmässiga ändamål. Användare kan vara varje rättskapabel fysisk person som har fyllt 18 år och avser att ta emot Leverantörens tjänster enligt det förfarande och på de villkor som anges i detta Avtal.
Tjänsterna - är åtkomst till de verktyg som erbjuds på Webbplatsen för Användarens bruk. PodoCard är ett elektroniskt dokumentationsverktyg som låter användare systematisera och lagra kunduppgifter inom ramen för sin yrkesverksamhet inom podiatri, kosmetologi, maskinell pedikyr och närliggande områden (nedan kallade Verktygen). Appen är inte en medicinteknisk produkt och är inte avsedd för tillhandahållande av vård, diagnostik eller behandling.
Användarens Kund - är en fysisk person vars uppgifter Användaren för in i Tjänsten inom ramen för tillhandahållandet av tjänster inom podiatri, kosmetologi, maskinell pedikyr eller närliggande områden.
Kundprofil - en uppsättning uppgifter som förs in i Tjänsten om en enskild kund (fullständigt namn, kontaktuppgifter, foto, besökshistorik, anteckningar, signerade dokument och så vidare).
Kundens elektroniska signatur - en bild av Kundens grafiska namnteckning, som förs in i Tjänsten genom interaktion med gränssnittet och lagras som ett digitalt spår av godkännandet av vissa villkor (informerat samtycke, interna regler och så vidare).
Behandling av personuppgifter - varje åtgärd eller uppsättning av åtgärder som utförs med personuppgifter, inbegripet insamling, lagring, användning, förstöring och andra åtgärder med dem i enlighet med Ukrainas lag ”Om skydd av personuppgifter”.
Informerat samtycke - en frivillig, specifik, informerad och otvetydig viljeyttring från Användaren om behandlingen av hens person- eller känsliga uppgifter, som registreras via Tjänsten.
Integritetspolicy - villkoren för hanteringen av konfidentiell information på Webbplatsen, som utgör en integrerad del av detta Avtal och finns tillgänglig på http://podocard.com
Webbplats - en uppsättning program- och maskinvaruverktyg, resultatet av programmering i form av en webbplats (webbplatser) på internet på följande adresser: podocard.com, som ägs av Podocard.
AVSNITT 2: ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
Vi publicerar dessa användarvillkor för tjänsten Podocard (nedan kallade ”Avtalet”) för godkännande av alla berörda parter. Villkoren i detta Avtal gäller samtliga Användare och Användarnas Kunder.
Om en Användare och/eller en Användares Kund inte godtar villkoren i detta Avtal ska hen omedelbart avstå från att använda PodoCard.
Tjänsten PodoCard är inte en medicinteknisk produkt och är inte avsedd för tillhandahållande av vård, ställande av diagnoser eller utförande av behandling. Dess syfte är att Användarna ska kunna dokumentera, systematisera och lagra information inom ramen för yrkesverksamheten hos specialister inom podiatri, kosmetologi, maskinell pedikyr och närliggande områden.
Vi ger dig inga medicinska rekommendationer, men du kan använda den information du får för att fatta vissa välgrundade beslut.
All behandling och all ordination av läkemedel, kosttillskott och liknande får endast föreskrivas av läkare efter en noggrann undersökning.
Uppgifter om Användaren lagras i PodoCard endast när ett konto skapas och förs in av Användarna personligen.
Uppgifter om Användarens Kunder lagras i PodoCard endast när ett konto skapas och förs in av Användarna personligen.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst, permanent eller tillfälligt, upphöra att erbjuda och/eller underhålla Tjänsten PodoCard, varvid Användarnas och Användarnas Kunders rätt att använda Tjänsten eller någon del av den automatiskt upphör eller tillfälligt avbryts. I ett sådant fall är vi, om inte annat krävs enligt tillämplig lag, inte skyldiga att ge Användarna och Användarnas Kunder några återbetalningar, förmåner eller annan kompensation i samband med de inställda PodoCard-tjänsterna.
PodoCard förbjuder lagring av filer som innehåller:
förolämpningar, svordomar, ovårdat språk, omdömen eller åsikter som skadar heder, värdighet eller affärsrykte, inbegripet sådana som uttrycks på ett grovt, förnedrande eller oanständigt sätt;
material som strider mot Ukrainas gällande lagstiftning eller samhällets moraliska principer;
material av sexuell karaktär, inbegripet pornografiskt innehåll, samt material som framställer personer i ett erotiskt sammanhang;
material som främjar sexuellt utnyttjande av barn, samt innehåller innehåll av sexuell karaktär som involverar barn;
diskriminerande material, inbegripet diskriminering av personer eller grupper av personer på grund av kön, ålder, ras, nationalitet eller andra egenskaper;
olagligt innehåll, inbegripet innehåll som nämner olagliga handlingar eller har ett innehåll som strider mot gällande lagstiftning;
uppvigling till fientlighet mellan raser, folkgrupper eller etniska grupper, uppmaningar att bryta mot Ukrainas gällande lagstiftning, ändra statsskicket, undergräva Ukrainas territoriella integritet och/eller nationella säkerhet och liknande extremistiskt innehåll;
politisk kampanjverksamhet, propaganda eller påträngande religiös övertygelse;
material som kränker tredje parts upphovsrätt.
Vi ger Användarna åtkomst till Tjänstens funktionalitet, nämligen:
skapande av kundprofiler med möjlighet att lagra: fullständigt namn, kontaktuppgifter, foton, anteckningar, signaturer, besökshistorik, uppgifter om utförda behandlingar och status för Användarnas Kunder;
dokumentation av behandlingar med möjlighet att: ladda upp foton före/efter behandlingar, interaktivt markera områden på fotskissen och lägga till textkommentarer till varje besök.
insamling av elektroniska signaturer från Användarens Kunder på grundval av informerat samtycke, Användarens Kunds undertecknande av överenskomna villkor (till exempel samtycke till fotodokumentation eller interna regler) direkt i appen samt lagring av signaturen i elektronisk form i motsvarande profil för Användarens Kund.
kronologisk strukturering av behandlingshistoriken för Användarens Kunder;
tillhandahållande av åtkomst till enskilda profiler för andra medarbetare i organisationen;
säkerställande av lagring och visuell analys av information om utvecklingen hos Användarens Kunder.
Åtkomst till Tjänsten kan fås både via webbplatsen och via mobilappen.
Alla funktioner i Tjänsten är av hjälpande karaktär och ersätter inte professionell medicinsk eller juridisk rådgivning.
Klagomål från Användare och Användarnas Kunder tas emot på e-postadressen support@podocard.com. Handläggningstiden för ett klagomål är upp till 10 (tio) dagar från den dag det mottogs.
AVSNITT 3: RÄTTSLIGA ASPEKTER PÅ BEHANDLINGEN AV UPPGIFTER
Tjänsten kan innehålla och behandla personuppgifter och känsliga uppgifter om hälsotillståndet hos Användarens Kunder (inbegripet bilder, beskrivningar av behandlingar och anteckningar).
Användaren ansvarar fullt ut för att kraven i Ukrainas lag ”Om skydd av personuppgifter” följs, i synnerhet för att:
inhämta informerat samtycke från kunderna;
informera dem om omfattningen av, ändamålet med och tiden för lagringen av uppgifterna;
säkerställa uppgifternas konfidentialitet och säkerhet.
Vi vidtar tekniska åtgärder för att skydda kontona, men vi ansvarar inte för Användarens handlingar i fråga om behandlingen av uppgifter.
Uppgifter överförs inte till tredje part utan den registrerades samtycke, utom i de fall som föreskrivs i lag.
Användaren ansvarar fullt ut för att behandlingen av de uppgifter som förs in i Tjänsten är laglig, för att tredje parts rättigheter respekteras, för att de registrerades samtycke inhämtas, för att Användarens Kunder informeras om ändamålen med, omfattningen av samt villkoren för behandlingen och för att konfidentiell information skyddas.
De uppgifter som Användaren för in i PodoCard kan innehålla personuppgifter och uppgifter om hälsan hos Användarens Kund (inbegripet fotografier, beskrivningar av behandlingar, anteckningar och så vidare). Behandlingen av sådana uppgifter omfattas av Ukrainas lag ”Om skydd av personuppgifter” och andra författningar.
AVSNITT 4: RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER
Användaren åtar sig att endast lämna sanningsenliga och aktuella uppgifter om sig själv och sina Kunder.
När Användaren lämnar uppgifter om sina Kunder garanterar hen:
att uppgifterna är riktiga och att hen förstår de möjliga negativa och riskfyllda följderna av att föra in felaktiga uppgifter;
att Användaren håller alla uppgifter som förts in i PodoCard aktuella;
att Användaren omedelbart underrättar PodoCard om förlust eller byte av telefonnummer eller e-postadress (som autentiseringsmedel i PodoCard);
Användaren bekräftar att hen vidtar alla möjliga rimliga åtgärder för att hålla sina inloggningslösenord till PodoCard konfidentiella. Sådana åtgärder omfattar: att inte lämna ut lösenord till tredje part, att logga in i PodoCard från säkra enheter och så vidare;
Användaren bekräftar att hen förstår att hen ansvarar fullt ut för de handlingar som utförs i PodoCard med de autentiseringsmedel hen valt;
alla handlingar som utförs med användarens konto och/eller hens inloggningsnamn och lösenord eller registrerade telefonnummer anses ha utförts av den användaren;
Det är förbjudet att använda Tjänsten för:
tillhandahållande av vård utan erforderlig licens;
lagring av uppgifter vars behandling strider mot ukrainsk lag;
skapande av produkter som efterliknar PodoCards funktionalitet för kommersiella och icke-kommersiella ändamål.
Användaren har rätt att när som helst initiera raderingen av sitt konto via appen PodoCard. För att göra det går man till avsnittet Profil, väljer alternativet Radera profil och bekräftar beslutet.
När begäran om radering av kontot har bekräftats blockeras användningen av kontot. Om begäran lämnas av ägaren till ett företag i Tjänsten blockeras även samtliga anställdas åtkomst till företagets arbetsyta. Den slutliga raderingen av kontot och de uppgifter som hör till det — och, om ett företags ägares konto raderas, även av företagets arbetsyta och dess uppgifter — sker efter att 7 (sju) kalenderdagar har förflutit från det att begäran bekräftades.
Innan denna period löper ut kan Användaren återkalla begäran om radering genom att kontakta supporten på support@podocard.com. En begäran som inkommer i tid skjuter upp den slutliga raderingen medan Användarens rätt till kontot kontrolleras. När rätten till kontot har bekräftats återkallas begäran om radering och åtkomsten återställs, inbegripet åtkomsten till företagets arbetsyta om den blockerats på grund av ägarens begäran.
Efter den slutliga raderingen kan kontot och de raderade uppgifterna inte återställas. Undantag som rör lagring av vissa uppgifter på laglig grund anges i Integritetspolicyn.
Ett organisationskonto kan omfatta medarbetarkonton med olika roller. Endast kontoägaren och medarbetare med rollen chef får ändra organisationens uppgifter. Ägaren och cheferna får också lägga till, tillfälligt inaktivera och återaktivera medarbetarkonton inom organisationen. Alla handlingar som medarbetarna utför inom organisationens konto anses vara den aktuella Användarens handlingar.
Om användaren anser att PodoCard innehåller uppgifter som kränker hens rättigheter (eller rättigheterna för den person hen lagligen företräder) är användaren skyldig att underrätta PodoCard och lämna uppgifter som bekräftar en sådan kränkning.
Användaren får inte använda appen för att lagra uppgifter som:
strider mot Ukrainas lagstiftning;
kräver särskilt tillstånd eller licens, om sådan verksamhet inte är förutsedd.
AVSNITT 5: GARANTIER OCH ANSVAR
Vi garanterar inte att Tjänsten fungerar oavbrutet, säkert, felfritt och korrekt i enlighet med Användarens förväntningar.
Användaren garanterar att hen inte avser att vidta åtgärder som skadar vårt affärsrykte och/eller affärsryktet för tredje parter som är knutna till oss genom avtalsförhållanden, eller som strider mot Ukrainas lagstiftning, internationella normer och affärssedvänjor; Kundens handlingar syftar till att ta emot tjänster och innefattar inte ont uppsåt, bedrägligt uppsåt, försök till obehörig åtkomst eller offentlig spridning av information som är vår egendom.
Genom att godta Avtalets villkor garanterar Användaren att hen har lämnat fullständiga, riktiga och aktuella uppgifter, inbegripet personuppgifter, vid registreringen och vid ifyllandet av uppgifter om Användarens Kund.
Åtkomst till Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”, och vi lämnar inga garantier till Användarna och Användarnas Kunder.
Vi ansvarar inte för att enskilda delar av internet fungerar normalt, för störningar i informationsutbytet till följd av sämre kvalitet på de tjänster som Användarnas teleoperatörer tillhandahåller, för fel i telekommunikationsmedel, för strömavbrott och avbrott i elnäten, liksom inte heller för fördröjningar, avbrott eller försämrad kvalitet i Tjänsterna som uppstår av orsaker utanför vår kontroll, inbegripet men inte begränsat till: otillgängliga servrar och/eller begränsningar av deras hastighet från administratörers sida och/eller handlingar eller underlåtenhet från administratörer av servrar som inte tillhör oss eller inte administreras av oss, samt tekniska fel i öppna källors drift.
Vi förklarar och garanterar att vi innehar samtliga immateriella rättigheter till den information som visas i PodoCard och att vi inte känner till några immateriella rättigheter för tredje part som kan kränkas.
Vi garanterar inte att Tjänsten fungerar oavbrutet eller felfritt och ansvarar inte för förluster som orsakas av tillfällig otillgänglighet.
Vi ansvarar inte för innehållet i den information som Användaren för in i PodoCard.
Vi ansvarar inte för tredje parts (inbegripet andra Användares) handlingar som har lett till en kränkning av rättigheter eller intressen hos Användarens Kunder.
AVSNITT 6: UPPDATERINGAR AV TJÄNSTEN
Vi kan införa nya tjänster, ändra eller ta bort befintliga och så vidare. Vi kan också ändra utformningen av webbplatsen eller appen. Från tid till annan kan vi be dig att uppdatera appen eller din programvara för att du ska kunna fortsätta använda våra tjänster. Vi kan utföra dessa uppdateringar på distans, utan att meddela dig.
Du ger oss tillstånd att ladda ner och installera uppdateringar av appen PodoCard på din enhet i enlighet med dina sekretessinställningar. Detta tillstånd kan när som helst återkallas genom att du tar bort PodoCard från din enhet.
Alla uppdateringar är obligatoriska för fortsatt användning av Tjänsten, om inte annat anges.
AVSNITT 7: FORCE MAJEURE
Vardera parten befrias från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om underlåtenheten orsakas av omständigheter utanför någondera partens kontroll, nämligen: krigshandlingar, naturkatastrofer, tekniska och andra olyckor, strejker, lockouter, myndigheters eller statliga organs beslut och så vidare, vilket gör det omöjligt att uppfylla villkoren i detta Avtal (nedan kallat Force Majeure).
Force Majeure ska tillämpas, och den part för vilken den inträffat befrias från ansvar för brott mot villkoren i detta Avtal, under förutsättning att det finns en skriftlig bekräftelse (utlåtande, intyg) från Ukrainas handels- och industrikammare om att Force Majeure har inträffat.
Den part som drabbas av Force Majeure åtar sig att omedelbart underrätta den andra parten och lämna handlingar som bekräftar Force Majeure.
Från det att den andra parten tagit emot en sådan underrättelse skjuts fullgörandet av villkoren i detta Avtal upp under hela den tid Force Majeure varar.
AVSNITT 8: TVISTLÖSNING
Parterna ska sträva efter att lösa alla meningsskiljaktigheter och tvister som kan uppstå genom förhandling. Användaren och Användarens Kund är införstådda med att det obligatoriska kommunikationsmedlet för att lösa sådana meningsskiljaktigheter och tvister är korrespondens via e-post: support@podocard.com.
Om meningsskiljaktigheterna och tvisterna inte kan lösas genom förhandling ska de avgöras i domstol enligt Ukrainas gällande processrättsliga lagstiftning.
AVSNITT 9: IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Samtliga förmögenhetsrättsliga och ideella immateriella rättigheter till Tjänsten PodoCard (inbegripet design, kod, databaser, text- och grafiskt innehåll, logotyper, tekniska lösningar och så vidare) tillhör Ägaren och Administrationen, om inte annat uttryckligen anges i Avtalet eller i Tjänsten.
Användaren beviljas en icke-exklusiv, icke-överlåtbar och territoriellt begränsad rätt att använda Tjänsten uteslutande för sin egen yrkesverksamhet inom ramen för Tjänstens funktionalitet.
Användaren är förbjuden att:
kopiera, ändra, dekompilera, dekryptera, sprida, skapa bearbetningar av eller på annat sätt använda någon del av Tjänsten utan vårt skriftliga tillstånd;
använda varumärken, kommersiella beteckningar eller logotyper utan vårt föregående samtycke;
ge tredje part åtkomst till Tjänsten, utom i de fall som uttryckligen anges i Avtalet.
Vi förbehåller oss rätten att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda immateriella rättigheter, inbegripet att väcka talan i domstol och kräva skadestånd.
AVSNITT 10: BETALNING OCH PRISPLANER
Åtkomst till Tjänsten PodoCard tillhandahålls som en prenumeration enligt gällande prisplaner: Pro och Team.
Vid registrering av ett nytt konto får Användaren en kostnadsfri provperiod på 7 (sju) kalenderdagar med full åtkomst till Tjänstens funktionalitet (på nivån för planen Team). För Användare som registrerat sig via en partnerlänk (hänvisningslänk) är provperioden 30 (trettio) kalenderdagar. Provperioden tillhandahålls kostnadsfritt och kräver inga betalningsuppgifter. Administrationen får ändra provperiodens längd och villkor.
När provperioden löper ut och ingen betald prenumeration har köpts begränsas Användarens åtkomst till Tjänstens huvudsakliga funktionalitet. Vid inloggning skickas Användaren vidare till sidan med prisplaner i Tjänstens webbversion, där hen kan välja och betala för den aktuella planen. Användaren har också fortsatt möjlighet att logga ut från sitt konto. Om en prenumeration köps efter provperiodens slut, eller om en tidigare avslutad betald prenumeration förnyas, får Användaren åter åtkomst till hela kundbasen och övriga uppgifter som fanns lagrade i kontot vid förnyelsen.
Lagringstider för uppgifter efter att åtkomsten till Tjänsten upphört: om Användaren aldrig har köpt en betald prenumeration raderas hens konto och samtliga uppgifter som förts in i Tjänsten automatiskt 2 (två) månader efter provperiodens slut. Om Användaren har köpt en betald prenumeration lagras uppgifterna i 2 (två) år från slutet av den senaste betalda perioden, varefter de raderas automatiskt. Raderingen är oåterkallelig: uppgifterna kan inte återställas efter raderingen. Efter provperiodens slut underrättar Administrationen Användaren via Tjänsten och/eller på den e-postadress som är knuten till kontot om begränsningen av åtkomsten, den tillfälliga lagringen av de uppgifter som förts in, hur länge sådan lagring varar, det planerade datumet för den oåterkalleliga raderingen och möjligheten att återfå åtkomsten genom att köpa en prenumeration.
Priset är fast för varje plan och beror inte på antalet användare som ingår i den valda prenumerationen.
Aktuella priser, rabatter och villkor publiceras på PodoCards officiella webbplats och kan ändras av Administrationen efter dess eget gottfinnande.
Betalning för användningen av Tjänsten sker på webbplatsen PodoCard på elektronisk väg via betaltjänsten WayForPay, i förskott för den valda perioden — en månad eller ett år. De tillgängliga betalsätten visas på betalsidan när betalningen genomförs. En köpt prenumeration ger åtkomst till Tjänsten både via webbplatsen och via mobilappen.
För företagskunder och organisationer med särskilda krav kan individuella villkor erbjudas på förfrågan via kundsupporten.
Priserna kan variera beroende på användarens region och kan innefatta tillämpliga skatter (inbegripet moms/försäljningsskatt) i enlighet med lokal lagstiftning.
Tjänsten är helt digital. Efter en lyckad betalning aktiveras prenumerationen automatiskt, utan någon fysisk leverans av varor eller handlingar.
För att köpa en prenumeration väljer Användaren en prisplan och en betalningsperiod på webbplatsen PodoCard och går vidare till betalsidan hos WayForPay. Innan betalningen bekräftas visas prenumerationens pris, betalningsperioden och villkoren för automatisk förnyelse för Användaren. Genom att bekräfta köpet av en prenumeration med automatisk förnyelse samtycker Användaren till återkommande automatiska betalningar via WayForPay varje månad eller varje år, enligt den valda betalningsperioden, fram till dess att den automatiska förnyelsen avslutas.
Den automatiska förnyelsen av prenumerationer som tidigare köpts via App Store upphör som en del av övergången till betalning via WayForPay. Åtkomsten till Tjänsten enligt sådana prenumerationer kvarstår till slutet av den period som redan betalats. För att fortsätta använda Tjänsten köper Användaren en ny prenumeration på webbplatsen PodoCard via WayForPay. Varken den nya prenumerationen eller de automatiska betalningarna enligt den läggs upp utan Användarens bekräftelse.
Användaren har rätt att när som helst avsluta den automatiska förnyelsen av prenumerationen i avsnittet ”Prisplaner” på webbplatsen PodoCard. Efter avslutet görs inga ytterligare automatiska betalningar, och åtkomsten till Tjänsten kvarstår till slutet av den period som redan betalats. Att avsluta den automatiska förnyelsen utgör inte i sig en begäran om återbetalning för den betalda perioden.
Efter en lyckad betalning skickas ett e-postmeddelande som bekräftar betalningen, med en faktura i PDF-format bifogad, till Användarens e-postadress.
AVSNITT 11: ÅTERBETALNINGAR
● Användaren har rätt att inom 14 (fjorton) kalenderdagar från betalningsdagen, inbegripet en automatisk betalning för förnyelse av en prenumeration, lämna in en begäran om återbetalning av hela beloppet för den aktuella betalningen och om att prenumerationen ska avslutas. Denna tidsfrist för att lämna in en begäran begränsar inte Användarens rätt till återbetalning eller till andra rättsmedel som följer av tillämplig lag.
● För att initiera en återbetalning ska Användaren skicka en motsvarande begäran till supportens e-postadress: support@podocard.com.
● Administrationen bekräftar att begäran om återbetalning tagits emot genom att skicka en avisering till Användarens e-postadress.
● Återbetalningen genomförs inom 14 (fjorton) kalenderdagar från den dag Administrationen tar emot den aktuella begäran från Användaren. Efter återbetalningen upphör åtkomsten till Tjänsten för den aktuella betalda perioden, och den automatiska förnyelsen av prenumerationen och eventuella ytterligare automatiska betalningar avslutas.
● Om betalningen gjordes med betalkort sker återbetalningen till samma betalkort (eller via samma betalsätt) som användes för den ursprungliga betalningen.
AVSNITT 12: PARTNERPROGRAM (HÄNVISNINGSPROGRAM)
Administrationen kan erbjuda Användarna möjligheten att delta i ett partnerprogram (hänvisningsprogram). Deltagandet i programmet aktiveras av Administrationen, bland annat på Användarens begäran till supporten.
Partnern får en personlig hänvisningslänk i formen https://podocard.com/r/{code}. Nya användare som registrerar sig via en sådan länk får en förlängd provperiod på 30 (trettio) kalenderdagar.
Partnerns ersättning beräknas som en procentandel av de betalningar som faktiskt tagits emot från de användare hen har hänvisat. Den aktuella procentsatsen visas i appen och kan ändras av Administrationen. Återbetalningar minskar underlaget för beräkningen av ersättningen; test- och kampanjtransaktioner beaktas inte.
Statistik över hänvisade användare och upplupen ersättning finns tillgänglig för partnern i appen. Förfarandet för och tidpunkten för utbetalning av ersättning överenskoms med supporten.
Missbruk av programmet är förbjudet, inbegripet men inte begränsat till: registrering av egna ytterligare konton via den egna hänvisningslänken, skapande av fiktiva konton och massutskick (skräppost) som innehåller hänvisningslänken. Om missbruk upptäcks har Administrationen rätt att annullera den upplupna ersättningen och avsluta partnerns deltagande i programmet.
Administrationen kan när som helst ändra villkoren för partnerprogrammet eller tillfälligt upphäva det. Deltagandet i partnerprogrammet (hänvisningsprogrammet) regleras dessutom av det Offentliga erbjudandet om deltagande i PodoCards partnerprogram (hänvisningsprogram). Godkännande av det erbjudandet är ett obligatoriskt villkor för att partnerfunktionaliteten ska aktiveras. Vid motstridighet i fråga om deltagandet i partnerprogrammet gäller bestämmelserna i det separata partnererbjudandet, medan detta Avtal gäller för alla övriga frågor. Partnerersättningens storlek samt förfarandet för och tidpunkten för dess beräkning och utbetalning bestäms av det separata Offentliga erbjudandet om deltagande i PodoCards partnerprogram (hänvisningsprogram) och av de programparametrar som visas i Partnerns personliga konto.
AVSNITT 13: EFTERLEVNAD AV EUROPEISKA UNIONENS LAGSTIFTNING
Tjänsten PodoCard uppfyller kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och annan lagstiftning i Europeiska unionen, inbegripet direktiv 2002/58/EG (ePrivacy), direktiv 2011/83/EU (konsumenträttigheter), förordning (EU) 2022/2065 (rättsakten om digitala tjänster) och förordning (EU) 2018/302 (förordningen om geoblockering).
Vi säkerställer användarnas rätt till skydd av personuppgifter, rätten att återkalla samtycke, radera ett konto, få åtkomst till uppgifter samt transparens i villkoren för användningen av tjänsten.
Användare från EU kan skicka en begäran till support@podocard.com för att utöva sina rättigheter enligt tillämplig europeisk lagstiftning.
UPPGIFTER
Enskild näringsidkare enligt Ukrainas lagstiftning Serdiukova Anna
Skatteregistreringsnummer 3117915209
Tel. +380731234011
E-post: support@podocard.com