ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сервис PODOCARD (далее — Сервис) уделяет большое внимание защите персональных данных своих пользователей. Пользователи Сервиса могут просматривать страницы сайтов без предоставления о себе каких-либо персональных данных. Однако для предоставления услуг, представленных в нашем Сервисе, нам необходимы ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и качественно оказать выбранные услуги. Ваши личные данные мы не передаем третьим лицам и обеспечиваем их конфиденциальность.

Данная политика регулируется Законом Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 № 2297-VI.

ТЕРМИНОЛОГИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

• «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

• «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

• «Пользователь» — лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое получает доступ к Сервису через сеть Интернет и использует Сервис.

• «Клиент Пользователя» — физическое лицо, информация о котором вносится Пользователем в Сервис в рамках оказания услуг в области подологии, косметологии, аппаратного педикюра или смежных направлений.

• «Клиентский профиль» — совокупность данных о конкретном клиенте, вносимых в Сервис (ФИО, контактная информация, фото, история визитов, заметки, подписанные документы и т.п.).

• «Администрация» — ФЛП Сердюкова Анна Андреевна, а также любые иные лица, уполномоченные поддерживать функционирование, контроль и мониторинг Сервиса.

• «Сервис» — программный продукт, как результат компьютерного программирования, предназначенный для организации внутреннего электронного учета клиентов в рамках профессиональной деятельности соответствующих специалистов, серверы которого размещаются в защищенной программно-аппаратной платформе «облачного» центра обработки данных, доступ к которому осуществляется через веб-сайт по адресу http://podocard.com и/или мобильное приложение PodoCard, доступное в Google Play и App Store, предоставляемое для личного использования.

• «Услуги» — доступ к инструментам, представленным на Сайте, для использования Пользователем. PodoCard является инструментом электронного учета, который предоставляет возможность систематизировать и хранить данные о клиентах в рамках профессиональной деятельности в сфере подологии, косметологии, аппаратного педикюра и смежных направлений. Приложение не является медицинским изделием и не предназначено для оказания медицинских услуг, постановки диагнозов или лечения.

РАЗДЕЛ 1: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователей. Персональные данные пользователей мы получаем от самих пользователей при использовании Сервиса. Обязательной является информация, отмеченная специальным образом. Остальная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.

• Конфиденциальность персональных данных — обязательное условие для соблюдения Сервисом доступа к персональным данным Пользователей и Клиентов Пользователей, с требованием не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.

• Использование Сервиса Пользователями означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

• В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

• Данная Политика применяется только к Сервису и не контролирует и не несет ответственности за сайты и сервисы третьих лиц.

• Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями Сервиса.

• При использовании Сервиса Пользователь предоставляет согласие Администрации на обработку своих и Клиентов Пользователя персональных и регистрационных данных. Если Пользователь принимает решение предоставить свои персональные данные, а также персональные данные Клиентов Пользователя, он тем самым дает согласие на передачу и хранение этих данных.

• Пользование Сервисом доступно только лицам, достигшим совершеннолетия в соответствии с законодательством страны их резидентства и/или гражданства, и способным заключать юридически обязательные договоры. Если вы не соответствуете этим требованиям и/или не получили однозначного согласия от родителей и/или законного представителя, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом. Если вы являетесь родителем или законным представителем ребенка и разрешаете ему использовать наш Сервис, эти условия применяются и к вам, и вы несете ответственность за действия ребенка в Сервисе. Любое дальнейшее использование Сервиса или любой его части означает, что вы прочитали и поняли Условия использования Сервиса и Политику конфиденциальности и соглашаетесь соблюдать все разделы этих документов.

РАЗДЕЛ 2: ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

• Для использования Сервиса Пользователь должен зарегистрировать учетную запись, указав следующие данные:

  • ФИО

  • Телефон

  • Адрес электронной почты

• Обращаем ваше внимание, что мы прилагаем все усилия для защиты и нераспространения ваших персональных данных и фотографий.

• Если вы предоставляете нам личную информацию, вы понимаете, что мы можем собирать, хранить, использовать и раскрывать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

• Наш Сервис собирает и анализирует различные данные, включая имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания, дату рождения Пользователей и Клиентов Пользователей, фотографии и иную информацию, связанную с процедурами Клиентов Пользователей (далее — «Личная информация»).

• Иная информация предоставляется Пользователем по собственному усмотрению.

• Если мы получаем личную информацию о вас от третьего лица, мы будем защищать её в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Если вы предоставляете личную информацию о другом лице, вы подтверждаете, что получили его согласие на такое предоставление.

• Если вы ранее дали согласие на использование вашей личной информации в целях прямого маркетинга, вы можете изменить своё решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, с темой письма "Запрос по конфиденциальности".

• Вы можете запросить сведения о хранимой нами личной информации, связавшись с нами и указав в теме письма "Запрос по конфиденциальности".

• Если вы считаете, что какие-либо сведения о вас являются неточными, устаревшими, неполными или вводящими в заблуждение, свяжитесь с нами по нижеуказанным контактам с темой "Запрос по конфиденциальности". Мы предпримем разумные меры для их корректировки.

• Если вы считаете, что мы нарушили закон о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, предоставьте нам полную информацию о предполагаемом нарушении с темой "Запрос по конфиденциальности". Мы проведем расследование и письменно уведомим вас о результатах и принятых мерах. Также вы имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите данных.

• Администрация имеет право отправлять Пользователю информацию, включая рекламные сообщения, на e-mail и мобильный телефон с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламы без объяснения причин. Сообщения о заказах и этапах их обработки являются обязательными и не могут быть отклонены.

РАЗДЕЛ 3: ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• Цель обработки персональных данных — обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставление Услуг.

• Сервис собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Услуг.

• Сервис использует данные для связи с Пользователем, включая уведомления, обработку запросов и обращений.

• Обработка персональных данных Пользователя и Клиентов Пользователя осуществляется бессрочно (до момента отзыва согласия/запроса на удаление) любыми способами.

РАЗДЕЛ 4: УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К БАЗЕ ДАННЫХ

• Мы не передаем персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.

• Раскрытие персональных данных может происходить при использовании Сервиса. Пользователь соглашается с тем, что Сервис вправе передавать личные данные исключительно для выполнения обязательств перед Пользователями.

• При утрате или раскрытии персональных данных Сервис незамедлительно информирует Пользователя.

• Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

РАЗДЕЛ 5: ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, отправив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Сервиса: support@podocard.com.

РАЗДЕЛ 6: ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

• Мы оставляем за собой право изменять условия настоящей политики конфиденциальности. В таком случае мы обновим документ в разделе "Политика конфиденциальности". Пожалуйста, периодически просматривайте данный раздел, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем персональные данные.

• В случае несогласия с любыми изменениями, Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и запросить удаление своих персональных данных у Администрации.

РАЗДЕЛ 7: ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

• Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты. Переходя по таким ссылкам, Пользователь покидает Сервис. Обратите внимание, что эти внешние сайты не управляются нами. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности этих Сервисов. Мы не контролируем содержание, политику конфиденциальности или практики таких сайтов и настоятельно рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

РАЗДЕЛ 8: ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

• Все предложения или вопросы относительно данной политики следует направлять Администрации Сервиса на электронную почту: support@podocard.com.

РАЗДЕЛ 9: ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (GDPR)

• GDPR — это общеевропейский закон о защите персональных данных, который регулирует, как компании защищают данные резидентов ЕС, и усиливает контроль резидентов ЕС над своими персональными данными.

• GDPR касается любой международной компании, а не только компаний, базирующихся в ЕС и являющихся резидентами ЕС. Данные наших клиентов важны независимо от того, где они находятся, поэтому мы внедрили контроль за соблюдением GDPR в качестве базового стандарта для всех наших операций по всему миру.

• При соблюдении определенных условий вы имеете право:

  • требовать копии своих персональных данных;

  • требовать исправления информации, которую Пользователи считают неточной;

  • требовать дополнения информации, которую Пользователи считают неполной;

  • требовать удаления личной информации о Пользователях в любое время и принимать разумные меры для удаления личной информации Пользователя из наших текущих записей. Если Пользователи просят удалить личную информацию Пользователя, мы сообщим Пользователям о том, как это удаление повлияет на использование Пользователем Сервиса или продуктов и услуг. Из этого права могут быть исключения по конкретным юридическим причинам, которые, если это возможно, будут изложены для Пользователей в ответ на запрос Пользователя;

  • требовать ограничения обработки персональных данных Пользователя, если (i) Пользователи обеспокоены точностью персональных данных Пользователя; (ii) Пользователи считают, что персональные данные Пользователя были обработаны незаконно; (iii) Пользователям необходимо хранить персональные данные исключительно для целей судебного иска; или (iv) в процессе рассмотрения возражения Пользователя относительно обработки на основании законных интересов;

  • возражать против обработки персональных данных Пользователя, которая основана на Наших законных интересах или общественных интересах. В таком случае мы обязаны предоставить веские законные основания для обработки, которые преобладают над интересами, правами и свободами Пользователя для того, чтобы продолжить обработку персональных данных Пользователя;

  • требовать копию персональной информации, которую Пользователь предоставил, формат такой информации должен быть структурированным, общепринятым и в машиночитаемом формате.

• Мы обязаны ответить Вам в течение 30 дней с момента получения Вашего запроса. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с Нами, указав в теме письма «GDPR Privacy Request»:

РАЗДЕЛ 10: СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

• Пользователь несет полную ответственность за получение надлежащим образом оформленного согласия от своих клиентов (Клиентов Пользователя) на обработку их персональных данных, в том числе фото, медицинской информации, подписей и другой конфиденциальной информации, вносимой в Сервис.

• Сервис PodoCard не осуществляет прямой сбор персональных данных Клиентов Пользователя. Вся такая информация вводится в Сервис Пользователем исключительно в профессиональных целях. Сервис предоставляет Пользователю шаблон информированного согласия, который Пользователь может использовать в качестве примера для оформления надлежащей правовой базы.

• В случае запроса субъекта персональных данных об их обработке, удалении или изменении, Пользователь обязан самостоятельно выполнить соответствующие действия или передать запрос в Администрацию.

РАЗДЕЛ 11: ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

• Сервис может использовать файлы cookies, сторонние SDK (включая, но не ограничиваясь Google Analytics, Appsflyer, Firebase и др.), а также осуществлять автоматический сбор технической информации о Пользователях (такой как IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, device ID и т. д.). Информация о политиках конфиденциальности аналитических пикселей и сторонних SDK, используемых Сервисом, будет приведена далее в настоящей Политике.

• Сервис использует Meta Pixel для сбора статистики и аналитики, что помогает улучшать функциональность и взаимодействие Пользователей с Сервисом. Подробнее с Политикой конфиденциальности Meta можно ознакомиться по ссылке: https://www.facebook.com/privacy/policy.

• Администрация Сервиса оставляет за собой право в дальнейшем внедрять дополнительные инструменты сбора данных, о чём Пользователь будет уведомлён посредством внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности.

• Пользователь обязуется периодически просматривать актуальную редакцию Политики конфиденциальности.

• Вся информация, обрабатываемая в рамках Сервиса, предоставляется Пользователем добровольно исключительно с целью использования функционала учета клиентов в рамках его профессиональной деятельности. Никакие трекеры или сторонние технологии сбора данных в Сервисе не интегрированы.

• Администрация Сервиса оставляет за собой право в дальнейшем внедрить использование таких инструментов, о чем Пользователь будет уведомлен путем внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности.

• Пользователь обязуется периодически просматривать актуальную редакцию Политики конфиденциальности.

РЕКВИЗИТЫ

ФЛП Сердюкова Анна Андреевна

ИНН 3117915209

Тел. +380731234011
E-mail: support@podocard.com