УМОВИ  КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ PODOCARD

Звертаємо увагу, що PODOCARD не приймає безпосередньої участі у наданні медичної допомоги або медичних послуг, не впливає на роботу закладів охорони здоров’я, лабораторій, аптек, окремих спеціалістів тощо та не контролює їх діяльність. PODOCARD не має жодних підстав та прав надавати їм будь-які вказівки тощо. Ми лише надаємо Сервіс, який може використовуватися для внутрішнього обліку та систематизації інформації щодо взаємодії Користувача з клієнтами у межах професійної діяльності.

Сервіс не призначений для медичних цілей, а створений для загального спостереження за здоров'ям і не є медичним пристроєм.

Ця Угода є договором приєднання в розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України. Використання PodoCard вважається безумовним прийняттям (акцептом) цієї Угоди.

Якщо ви отримуєте доступ або завантажуєте додаток PodoCard з Apple App Store, ви погоджуєтесь з усіма Правилами користування, викладеними в Угоді користувача App Store. Якщо ви отримуєте доступ або завантажуєте PodoCard з Google Play Store, ви погоджуєтесь з Умовами використання Android, Google Inc., включно з Угодою користувача Google Apps.

Ця редакція Угоди набирає чинності з дати її публікації та діє до моменту оприлюднення нової редакції.

РОЗДІЛ 1: ТЕРМІНОЛОГІЯ

• Сервіс - програмна продукція, як результат комп’ютерного програмування, яка призначена для організації внутрішнього електронного обліку клієнтів у межах професійної діяльності відповідних фахівців, сервери якої розташовуються в захищеній програмно-апаратній платформі «хмарного» центру обробки даних, доступ до якої здійснюється за допомогою мобільного додатку PodoCard , який доступний для завантаження у Google Play, App Store, який надається для особистого використання користувачам.
• Адміністрація - ФОП Садовенко Валентина Анатолівната/або особи, уповноважені ним належним чином на управління Сайтом і надання послуг Користувачам.
• Відвідувач - будь-яка особа, яка має доступ до Сервісу, за допомогою мережі Інтернет.
• Власник - ФОП Садовенко Валентина Анатолівна, та особи (суб'єкти підприємницької діяльності), які є правовласником Сервісу та надає доступ до нього Користувачам на умовах, викладених у цій Угоди.
• Користувач – фізична або юридична особа, яка зареєструвала обліковий запис у Сервісі, прийняла ці Умови користування сервісом PodoCard та використовує функціонал Сервісу з професійною метою. Користувачем може бути будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, яка має намір отримати послуги Виконавця в порядку та на умовах, визначених цією Угодою.
• Послуги - доступ до інструментів, запропонованих на Сайті для використання Користувачем. PodoCard є інструментом електронного обліку, який надає користувачам можливість систематизувати та зберігати дані про клієнтів у рамках своєї професійної діяльності у сфері подології, косметології, апаратного педикюру та суміжних напрямів (надалі – Інструменти). Застосунок не є медичним виробом, не призначений для надання медичних послуг, постановки діагнозів чи здійснення лікування.
• Клієнт Користувача - фізична особа, інформація про яку вноситься Користувачем до Сервісу в межах надання послуг у сфері подології, косметології, апаратного педикюру або суміжних напрямів.
• Клієнтський профіль - сукупність даних, що вносяться до Сервісу про окремого клієнта (ПІБ, контактна інформація, фото, історія візитів, нотатки, підписані документи тощо).
• Електронний підпис клієнта - зображення графічного підпису Клієнта Користувача, що вноситься до Сервісу шляхом взаємодії з інтерфейсом, яке зберігається як цифровий слід погодження певних умов (інформована згода, внутрішні правила тощо).
• Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюється з персональними даними, включаючи збирання, зберігання, використання, знищення та інші дії з ними відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
• Інформована згода - добровільне, конкретне, обізнане і недвозначне волевиявлення клієнта Користувача на обробку його персональних або чутливих даних, яке фіксується через Сервіс.
• Політика конфіденційності - умови роботи з конфіденційною інформацією на Сайті, яка є невід'ємною частиною цієї Угоди і розміщена за посиланням https://podocard.com
• Сайт - сукупність програмних та апаратних засобів, результат комп'ютерного програмування у вигляді Сайту(ів), який(кі) розміщений в мережі Інтернет за наступними адресами: podocard.com і належить Podocard.

РОЗДІЛ 2: ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

• Ми розміщуємо ці Умови користування сервісом Podocard (надалі – “Угода”) для прийняття її умов усіма зацікавленими особами. Умови цієї Угоди поширюються на всіх Користувачів та Клієнтів Користувачів.
• Якщо Користувач та / або Клієнт Користувача не погоджується з умовами цієї Угоди, він має негайно відмовитись від використання PodoCard.
• Сервіс PodoCard не є медичним виробом та не призначений для надання медичних послуг, постановки діагнозів або здійснення лікування. Його призначення – облік, систематизація та зберігання інформації Користувачами в межах професійної діяльності фахівців у сфері подології, косметології, апаратного педикюру та суміжних напрямів.
• Ми не надаємо Вам жодних медичних рекомендацій, але Ви можете використовувати отриману інформацію для прийняття певних обґрунтованих рішень.
• Будь-яке лікування, призначення будь-яких лікарських засобів, біологічно активних добавок тощо можуть призначатись виключно лікарем після детального обстеження.
• Інформація про Користувача зберігається у PodoCard виключно у випадку створення облікового запису і вноситься Користувачам особисто.
• Інформація про Клієнта Користувача зберігається у PodoCard виключно у випадку створення облікового запису і вноситься Користувачам особисто.
• Ми залишаємо за собою право припинити пропонувати та/або підтримувати Сервіс PodoCard у будь-який час, на постійній основі або тимчасово, і в цьому випадку права Користувачів та Клієнтів Користувачів на використання Сервісу або будь-якої його частини буде автоматично припинено або призупинено. У такому випадку, якщо інше не вимагається чинним законодавством, ми не зобов’язані надавати Користувачам та Клієнтам Користувачів відшкодування, пільги або іншу компенсацію у зв’язку зі скасованими сервісами PodoCard.
• Для доступу до Сервісу Користувач може авторизуватись за допомогою облікового запису Google.
• У PodoCard заборонено зберігати будь-які файли, що містять:

• образи, лайливу, ненормативну лексику, судження або думки, які принижують честь, гідність, ділову репутацію, в тому числі, висловлені в брутальній, принизливій чи непристойній формі;
• будь-які матеріали, що порушують чинне законодавство України або моральні засади суспільства;
• матеріали сексуального характеру, включаючи порнографічний зміст, а також матеріали, що представляють осіб в еротичному контексті;
• матеріали, що пропагують сексуальну експлуатацію дітей, а також містять контент сексуального характеру за участю дітей;
• матеріали дискримінаційного характеру, включаючи дискримінацію окремих осіб або груп осіб за статтю, віком, расою, національністю та будь-якими іншими ознаками;
• незаконний контент, в тому числі такий, що містить згадки будь-яких протиправних дій або має зміст, що суперечить чинному законодавству;
• розпалювання міжрасової, міжнаціональної, міжетнічної ворожнечі, заклики до порушення чинного законодавства України, зміні державного ладу, підриву територіальної цілісності та/або національної безпеки України і подібний екстремістський зміст;
• політичну агітацію, пропаганду або нав'язливі релігійні переконання;
• матеріали, що порушують авторські права третіх осіб.

• Ми надаємо Користувачам доступ до функціоналу Сервісу, а саме:

• створення клієнтських профілів із можливістю зберігання: ПІБ, контактних даних, фото, нотаток, підписів, історії візитів, інформацію про надані процедури та стан Клієнтів Користувачів;
• документування процедур із можливістю: завантаження фотографій до/після процедур, інтерактивного позначення ділянок на схемі стопи, додавання текстових коментарів до кожного візиту.
• збирання електронних підписів Клієнтів Користувачів на умовах інформованої згоди, підписання Клієнтом Користувача узгоджених умов (наприклад, згоди на фотофіксацію або внутрішніх правил) безпосередньо в застосунку, збереження підпису в електронному вигляді у відповідному профілі Клієнта Користувача.
• хронологічне структурування історії обслуговування Клієнтів Користувачів;
• надання доступу до окремих профілів іншим співробітникам організації;
• забезпечення збереження та візуального аналізу інформації про прогрес Клієнтів Користувачів.

• Доступ до Сервісу може здійснюватися як через веб-сайт, так і через мобільний застосунок.
• Усі функції Сервісу є допоміжними та не замінюють фахової медичної або юридичної консультації.
• Претензії від Користувачів та Клієнтів Користувачів приймаються на електронну адресу support@podocard.com. Термін розгляду претензії - до 10 (десяти) днів з дати її отримання.

РОЗДІЛ 3: ПРАВОВІ АСПЕКТИ ОБРОБКИ ДАНИХ

• Сервіс може містити та обробляти персональні дані та чутливу інформацію про стан здоров’я Клієнтів Користувача (включаючи зображення, описи процедур, нотатки).
• Користувач несе повну відповідальність за дотримання вимог Закону України "Про захист персональних даних", зокрема:

• отримання інформованої згоди клієнтів;
• надання їм інформації щодо обсягу, мети та строків зберігання даних;
• забезпечення конфіденційності та безпеки даних.

• Ми вживаємо заходи технічного захисту облікових записів, але не несемо відповідальності за дії Користувача щодо обробки даних.
• Інформація не передається третім особам без згоди суб’єкта даних, крім випадків, передбачених законом.
• Користувач несе повну відповідальність за законність обробки даних, внесених до Сервісу, та за дотримання прав третіх осіб, отримання згоди суб’єктів даних, інформування Клієнтів Користувача про цілі, обсяг, строки та умови обробки, захист конфіденційної інформації.
• Дані, що вносяться Користувачем до PodoCard, можуть містити персональні дані та дані, що стосуються стану здоров’я Клієнта Користувача (у тому числі фотографії, опис процедур, нотатки тощо). Обробка таких даних підпадає під дію Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів.

РОЗДІЛ 4: ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ

• Користувач зобов’язується вносити виключно правдиву та актуальну власну та інформацію стосовно Клієнтів Користувача.
• У випадку внесення будь-якої інформації стосовно Клієнта Користувача, Користувач гарантує:

• її правдивість та розуміння можливих негативних і небезпечних наслідків у разі внесення неправдивих відомостей;
• вся інформація, внесена у PodoCard, буде підтримуватись Користувачем у актуальному стані;
• Користувач негайно повідомлятиме PodoCard про втрату або зміну номеру телефону, електронної пошти (як засобів автентифікації в PodoCard);
• Користувач підтверджує, що ним будуть вжиті всі можливі адекватні заходи для збереження у таємниці паролів для входу в PodoCard. До таких заходів відносяться: нерозголошення паролів третім особам, вхід у PodoCard за допомогою безпечних пристроїв тощо;
• Користувач підтверджує розуміння того, що він несе повну відповідальність за дії, які вчиняються в PodoCard з використанням обраних ним засобів автентифікації;
• будь-які дії, здійснені з використанням облікового запису Користувача та/або його логіна й пароля, внесеного номеру телефону, вважаються здійсненими цим Користувачем;

• Забороняється використовувати Сервіс для:

• надання медичних послуг без відповідної ліцензії;
• зберігання інформації, обробка якої порушує законодавство України;
• створення продуктів, що імітують функціонал PodoCard з комерційною та некомерційною метою.

• У випадку припинення використання PodoCard або небажання підтримувати інформацію в актуальному стані, Користувач негайно подає заяву про видалення персональних даних шляхом відправки листа на нашу електронну пошту: support@podocard.com.
• Якщо користувач вважає, що у PodoCard наявна інформація, що порушує його права (або особи, законним представником якої він є), користувач зобов’язаний повідомити про це PodoCard  і надати інформацію, яка підтверджує таке порушення.
• Користувач не повинен використовувати застосунок для зберігання інформації, яка:

• суперечить законодавству України;
• потребує спеціального дозволу або ліцензії, якщо така діяльність не передбачена.

РОЗДІЛ 5: ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

• Ми не надаємо гарантій на безперебійність, безпеку, безпомилковість та точну відповідність Сервісу очікуванням Користувача.
• Користувач гарантує, що не має наміру здійснювати будь-які дії, які б зашкодили нашій діловій репутації та/або третіх осіб, пов'язаних договірними відносинами з нами, або суперечать законодавству України, міжнародним нормам та звичаям ділового обороту; дії Замовника спрямовані на отримання послуг і в них немає злого наміру, шахрайських намірів, спроб несанкціонованого доступу та публічного розповсюдження інформації, яка є нашою власністю.
• Погоджуючись з умовами Угоди, Користувач гарантує, що вказав повні, достовірні та актуальні дані, у тому числі персональні дані при реєстрації та при заповненні даних Клієнта Користувача.
• Доступ до Сервісу надається «як є», і ми не надаємо Користувачам та Клієнтам Користувачів жодних гарантій.
• Ми не несемо відповідальності за нормальне функціонування окремих сегментів Інтернету, за порушення обміну інформацією, що виникли в результаті зниження якості надання послуг телекомунікаційними провайдерами Користувачів, несправності будь-яких засобів телекомунікаційного зв’язку, відключення та перебоїв у мережах живлення, а також за затримки, перебої або погіршення якості при наданні Послуг, що виникають з причин, що знаходяться поза сферою нашого контролю, в тому числі, але не виключно: недоступність серверів та/або обмеження їх швидкості адміністраторами та/або за будь-які дії та бездіяльність адміністраторів серверів, що не належать нам або не перебувають під нашим адмініструванням, будь-якої технічної несправності в роботі відкритих джерел.
• Ми заявляємо та гарантуємо, що нам належать всі та будь-які права інтелектуальної власності на інформацію що відображена на PodoCard і нам нічого не відомо про права інтелектуальної власності третіх осіб, які можуть бути порушені.
• Ми не гарантуємо безперебійну або безпомилкову роботу Сервісу та не несемо відповідальності за будь-які збитки, спричинені тимчасовою недоступністю.
• Ми не несемо відповідальності за зміст інформації, внесеної у PodoCard Користувачем.
• Ми не несемо відповідальності за дії третіх осіб (включно з іншими Користувачами), що спричинили порушення прав або інтересів Клієнтів Користувача.

РОЗДІЛ 6: ОНОВЛЕННЯ СЕРВІСУ

• Ми можемо впроваджувати нові сервіси, змінювати або видаляти вже існуючі тощо. Також ми можемо змінювати дизайн сайту або додатку. Час від часу ми можемо просити Вас оновити додаток або Ваше програмне забезпечення, щоб ви могли продовжувати використання наших сервісів. Ми можемо здійснювати ці оновлення віддалено, зокрема, не повідомляючи Вас про це.
• Ви надаєте нам дозвіл завантажувати та встановлювати оновлення додатку PodoCard  на Ваш пристрій відповідно до ваших налаштувань конфіденційності. Цей дозвіл можна відкликати будь-якої миті, видаливши PodoCard з пристрою.
• Усі оновлення є обов’язковими для подальшого користування Сервісом, якщо інше не зазначено.

РОЗДІЛ 7: ФОРС-МАЖОР

• Кожна сторона звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це невиконання викликане обставинами, що не залежать від волі кожної сторони, а саме: військовими діями, стихійним лихом, техногенними та іншими аваріями, страйками, локаутами, актами органів влади або управління і т.д., що унеможливлює виконання умов цього Договору (далі Форс-мажор).
• Форс-мажор застосовується, і сторона, для якої він настав звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, при наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) Торгово-промислової палати України про настання форс-мажору.
• Сторона, для якої настав Форс-мажор, зобов’язується негайно повідомити іншу і надати підтверджуючі Форс-мажор документи.
• З моменту отримання такого повідомлення іншою стороною виконання умов даного Договору припиняються на весь період дії Форс-мажору.

РОЗДІЛ 8: ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

• Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів всі та будь-які розбіжності та спори, що можуть виникнути. Користувач та Клієнт Користувача погоджується, що для цілей вирішення таких розбіжностей та спорів обов’язковим для використання засобом комунікації є листування за електронною адресою: support@podocard.com.
• У випадку, якщо розбіжності та спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до діючого процесуального законодавства України.

РОЗДІЛ 9: ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

• Усі майнові та немайнові права інтелектуальної власності на Сервіс PodoCard (включно з дизайном, кодом, базами даних, текстовим і графічним наповненням, логотипами, технічними рішеннями тощо) належать Власнику та Адміністрації, якщо інше прямо не зазначено в Угоді або на Сервісі.
• Користувачу надається невиключне, невідчужуване, обмежене за територією право користування Сервісом виключно для власної професійної діяльності в межах функціоналу Сервісу.
• Користувачу забороняється:

• копіювати, змінювати, декомпілювати, розшифровувати, розповсюджувати, створювати похідні продукти або використовувати будь-яким іншим способом будь-які частини Сервісу без нашого письмового дозволу;
• використовувати торговельні марки, комерційні позначення, логотипи без нашої попередньої згоди;
• надавати доступ до Сервісу третім особам, окрім випадків, прямо передбачених Угодою.

• Ми залишаємо за собою право вживати всіх необхідних заходів для захисту прав інтелектуальної власності, включаючи звернення до суду та вимогу компенсації збитків.

РОЗДІЛ 10: ОПЛАТА ТА ТАРИФНІ ПЛАНИ

• Доступ до Сервісу PodoCard надається на умовах передплати відповідно до чинних тарифних планів, які залежать від кількості користувачів та обраної тривалості користування.
• Актуальні тарифи, умови знижок та опції тривалості публікуються на офіційному сайті PodoCard та можуть змінюватись Адміністрацією в односторонньому порядку.
• Вартість користування Сервісом оплачується наперед одним платежем за весь обраний період. Оплата здійснюється у безготівковій формі через доступні на сайті платіжні системи.
• Для великих організацій та мереж з кількістю користувачів понад встановлений ліміт діють індивідуальні умови. Для їх погодження Користувач може звернутися до служби підтримки через форму зворотного зв’язку або інші контакти, вказані в Сервісі.
• Усі ціни вказуються в національній валюті України (гривні, UAH) та можуть включати податки відповідно до чинного законодавства.
• Доступ до Сервісу є повністю цифровим. Після успішної оплати Користувачеві автоматично активується відповідний тарифний план без фізичної доставки будь-яких товарів або документів.

РОЗДІЛ 11: ВІДПОВІДНІСТЬ ЗАКОНОДАВСТВУ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ

• Сервіс PodoCard дотримується вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR), а також інших актів законодавства Європейського Союзу, включно з Директивою 2002/58/EC (ePrivacy), Регламентом 2011/83/ЄС (права споживачів), Регламентом (ЄС) 2022/2065 (Digital Services Act) та Регламентом (ЄС) 2018/302 (Geo-blocking Regulation).
• Ми забезпечуємо права користувачів на захист персональних даних, право на відкликання згоди, видалення облікового запису, доступ до даних та прозорість умов використання сервісу.
• Користувачі з ЄС можуть звернутися із запитом на support@podocard.com для реалізації своїх прав відповідно до чинного європейського законодавства.

РЕКВІЗИТИ

ФОП Садовенко Валентина Анатольевна